Также с ноября ждала свой заказ, а они все это время кормили обещаниями ( давайте еще подождем, фабрика не успевает с отшивом ( какой отшив зимней обуви в конце января??) плохие погодные условия для доставки со склада, потом предложение замены на другие модели ( и выбрать то не с чего)). Нервы сдали, стала просить о возврате средств. В директе меня снова просили ждать и говорили, что возврат не предусмотрен , т.к .деньги переданы на фабрику для отшива. Начала писать смс с угрозами , потом стала звонить ( в профиле есть кнопка позвонить) . Сказали в течении 3-5 дней сделают возврат. Тянули до последнего. Вчера был 5 день ожидания возврата. В 8 вечера, не увидев средств на балансе, снова набрала им - в ответ - будем решать вопрос. И , наконец то, деньги перечислили. Звоните им хоть каждый день, отстаивайте свою позицию, через директ вопрос не решится. Всем желаю закрыть этот вопрос успешно и больше не связываться с этой конторой. 1 згоден
Згодна з кожним словом. Пишуть, що замовлення приходить за 7-14 днів. І не надають інформацію, що може бути 2-3 місяці. Я зробила замовлення 7 листопада, зараз 23 грудня, а замовлення немає. Відповідають, що чекають, поки відшиє фабрика. Ще й постійно пишуть погрози, що вони СП і при покупці надається згода на очікування. Але при покупці надсилають смс, що чекати треба 7-14 і не має жодної інформації, що час очікування може бути більше 3 місяців.
О, я не одна жду заказ с прошлого года 😡 обслуживание ужасное, отвечают стандартными шаблонами... уже и не надеюсь на то что заказ будет отправлен 🤷♀️
Юлия, если у Вас до сих пор не получилось вернуть деньги, мой Вам совет, вот номер телефона хозяйки магазина +380500337939, Анастасия.
У меня лично, точно такая ситуация как и у всех кто писал здесь отзывы. 4 месяца я ждала товар, 2 месяца я переписывалась с ними, а потом чисто случайно в таких же отзывах нашла номер ☎️. Деньги вернули на следующий день после звонка.
Нажаль всі номери поприбирати з инстаграмм, також замовила взуття, заплатила . Пройшов тиждень на месанжі в діректі не відповідають, взуття не відправляють. Спочатку пропонували акцію 3 пари взуття за 2 ціни. Слава Господу, що не зводилась. Тварюки. Хай ім на похорон буде.
Сп Украина 1 - Відгуки про Інстаграм-магазин sp_ukraina1
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
У меня лично, точно такая ситуация как и у всех кто писал здесь отзывы. 4 месяца я ждала товар, 2 месяца я переписывалась с ними, а потом чисто случайно в таких же отзывах нашла номер ☎️. Деньги вернули на следующий день после звонка.
Цей телефон в них прив'язаний до телеграм каналу.
Цей телефон в них прив'язаний до телеграм каналу. ..