Name: Vasilisa Bondar brend (Василіса Бондар)
Item: Відгуки про продавців
Rating: 2
Author: Олена

› › ›

Олена Відгук додано 16 квітня, 2025 год 20 переглядів

Якщо у вас виникне спірна ситуація , навряд чи вдасться вирішити її швидко і через конструктивне спілкування. Замовила сумку, коли отримала вона мені не сподобалась , були зауваження до деталей і їх виконання. Домовились з продавцем про повернення. Сумку відправила і продавець її не забирав з відділення 6 днів, пояснюючи що нібито не було можливості. Мої зауваження по якості або по сервісу, сприймалися як образи, після яких слідували емоційні відповіді,що взагалі моя думка їх не цікавить і я не маю права нічого їм казати. Мабуть, мала б дякувати, що вони нічого не роблять? За незгоду мене відправили в блок. Кошти врешті повернули , проте продавця рекомендувати не можу через агресивну манеру спілкування. Клієнтоорієтованість - низька. Якість посередня,точно як і сервіс