Здравствуйте! 15 декабря оформила заказ в магазине @sinii_oleni_2020 на новогодние гирлянды в кол-ве 3х штук. Заказ оформляла наложенным платежом. Посылку получал муж, которого я не поставила в известность о кол-во гирлянд. Дома я обнаружила, что не хватает 1 гирлянды. Обратилась в т.н.магазин с вопросом решить данный вопрос. Передо мной извинились и уверили, что ситуация будет исправлена и недостающая гирлянда будет отправлена мне за их счёт. Через несколько дней я повторно обратилась к менеджеру с вопросом когда же всё-таки будет отправлена недостающая гирлянда, на что получила ответ, что отправки не будет, т.к. мне было отправлено 3 гирлянды (по словам их логистического отдела) и все остальное мои проблемы. Скрины прилагаю.
Соломатин Виталий Евгеньевич, 0976686484 - Відгуки про +380946408736
Здравствуйте!
15 декабря оформила заказ в магазине @sinii_oleni_2020 на новогодние гирлянды в кол-ве 3х штук. Заказ оформляла наложенным платежом.
Посылку получал муж, которого я не поставила в известность о кол-во гирлянд.
Дома я обнаружила, что не хватает 1 гирлянды.
Обратилась в т.н.магазин с вопросом решить данный вопрос. Передо мной извинились и уверили, что ситуация будет исправлена и недостающая гирлянда будет отправлена мне за их счёт.
Через несколько дней я повторно обратилась к менеджеру с вопросом когда же всё-таки будет отправлена недостающая гирлянда, на что получила ответ, что отправки не будет, т.к. мне было отправлено 3 гирлянды (по словам их логистического отдела) и все остальное мои проблемы.
Скрины прилагаю.
відгук
Коментарі до відгуку