Море Пива відгуки / страница 10
Відгуки покупців
Море Пива
Море Пива – перша національна мережа магазинів розливного пива в Україні. Сьогодні Море Пива – це понад 200 магазинів у 14 містах України. Ми забезпечуємо найкращу пропозицію на ринку розливного пива та закусок завдяки постійному контролю якості продукції існуючих виробників та селекції пропонованого асортименту. Наприклад, в'ялена річкова риба, що реалізується... детальніше
Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 364 відгуків
Продукти харчування
Отравление
Сожалеем, что приобретенный у нас товар, по Вашему мнению, мог стать причиной плохого самочувствия. Надеемся, сейчас Ваше состояние пришло в норму. В связи с Вашим обращением, мы, безусловно, проведем дополнительную проверку продукции из той партии, к которой относилась Ваша покупка. Однако должны отметить, что если речь идет об отравлении некачественной продукцией, а не об индивидуальной отрицательной реакции организма, то явление, как правило, носит не единичный характер. Если же есть подозрение, что проблема была в каких-то конкретных единицах товара, то для анализа лучше всего было бы получить именно приобретенный товар, который гипотетически мог стать причиной проблемы. Именно поэтому мы призываем сохранять чеки и осуществлять возвраты в случае необходимости. Это, с одной стороны, главное доказательство факта покупки и того, что обращение не является актом недобросовестной конкуренции. С другой стороны, уже для нас – это возможность осуществить все необходимые процедуры и, если факт несоответствия продукции стандартам подтвердится, обратиться с претензией к поставщику или в отдельных случаях даже отказаться от сотрудничества с ним. Также всех клиентов, и Вас в том числе, мы просим с любыми подозрениями подобного характера обращаться, в первую очередь, на горячую линию компании 0 800 30 20 50, чтобы мы могли оперативно принять меры.
Очень Назойливые продавцы!
Обратите внимание на следующее
Я очень редко покупаю у Вас пиво, когда отец просит.. (город Каменское) и каждый раз отталкивают назойливые продавцы!!!!
Да, у них все от зубов отскакивает, продажники они классные, видно что их обучили"втюхивать" дабы увеличивать чек и собственно себе процент, но это так неприятно!!!
Приходится раз 4-5-6, сказать- Нет, Спасибо!
Тоесть они стоят... Читати відгук Уважаемое руководство "Море Пива"
Обратите внимание на следующее
Я очень редко покупаю у Вас пиво, когда отец просит.. (город Каменское) и каждый раз отталкивают назойливые продавцы!!!!
Да, у них все от зубов отскакивает, продажники они классные, видно что их обучили"втюхивать" дабы увеличивать чек и собственно себе процент, но это так неприятно!!!
Приходится раз 4-5-6, сказать- Нет, Спасибо!
Тоесть они стоят как роботы, тараторя выученный один и тот же текст!
Неожиданно
Развод
Подскажите, пожалуйста, сообщали ли Вы о своих претензиях к свойствам пива на горячую линию 0 800 30 20 50. Или, возможно, делали возврат/обмен товара? Если Вы не пользовались такими возможностями, напоминаем, что Вы имеете право вернуть/обменять товар при наличии чека и самого товара. Наличие возвратов и обращений на горячую линию дает нам основания обратиться к поставщику. Чтобы мы смогли эффективно проработать обращение и принять соответствующие меры, оно должно содержать следующую информацию: наименование товара, суть претензии к нему, дату и примерное время покупки (в идеале можно прикрепить фото чека или стикера, если такая возможность есть).
А у нас на районе, есть девчонка одна...)))
Есть у нас в городе Кривой Рог, на "м-н Горняцкий 40 т", девушка по имени Лера (Валерия). Обслуживание отличное!
Сервис доходчив и ненавязчив.
Милая, улыбчивая, приветливая и всегда презентабильная
Сотрудник - сокровище!!!!
Отдельная благодарность Валерии за столь приятное и душевное обслуживание!!!
Спасибо от нас и заочно от Валерии за такой отзыв!)
Глухой продавец
Зашла по пивко((((
Скажу просто!!!
Хотелось набить морду продавщице, или их специально обучают или они все такие дебилки!!!!
Настроение испорченно,вечер тоже!!!!!
Спасибо Море Пиву за дебилов!!!
Просим предоставить нам больше фактов о данной ситуации, чтобы мы смогли проанализировать и проработать ее. Необходимо примерное время Вашего визита в магазин и, собственно, описание ситуации, которая побудила Вас столь эмоционально отзываться о нашем сотруднике. Если девушка вела себя некорректно или непрофессионально, в чем именно это выражалось.
Также из Вашего сообщения мы поняли, что у Вас есть определенные вопросы к продукции. Просим также их озвучить, предоставляя факты: наименование товара, когда он приобретался, что именно в нем вызвало вопросы.
Заранее спасибо.
г. Киев, ул. Героев Днепра, 29а
Паспорта с собой не было, по этому хотел показать военный билет, в котором есть фото, дата рождения, печать гос органа... Читати відгук Огромный привет Море пива. Сегодня зашел в магазин по адресу г. Киев, ул. Героев Днепра, 29а. Попросил налить два литра Эля. Консультант (девушка) попросила предъявить документ, посчитав меня человеком, не достигшим совершеннолетия (через месяц мне исполняется 22года, есть борода)
Паспорта с собой не было, по этому хотел показать военный билет, в котором есть фото, дата рождения, печать гос органа и подпись госслужащего, что, абсолютно точно, может являться документом, который устанавливает личность, что и требуется для продажи Эля.
Услышав про военный билет, консультант категорически ответила :"паспорт или права".
Комментарии других покупателей о том, что мне должны продать Эль не повлияли на исход.
Хотелось бы, что бы в будущем незнания консультантов не влияло на сервис.
Репутация Море пива немноко пошатнулась.
В случае возникновения дополнительных вопросов 096-855-7772.
Не ожидал НЕПОНИМАНИЯ!
ОДНАКО мы понимаем, что такие ситуации, как Ваша, могут периодически возникать, поэтому рассмотрим возможность прописать подобные моменты в стандартах работы, чтобы в будущем сделать процесс покупки более удобным.
Отстой
Как быть?
Недовоспитанныйпродавец
5 из 5
Хамское общение некоторых сотрудников
P.S. Жалобу на горячую линию оставила, надеюсь больше не увидеть этого горе-продавца в этой точке а иначе прийдется менять свою дислокацию по покупке перуанского кальмара.
Кислое пиво по акции!
Больше не зайду
ассортимент так себе
Предналив напитков производится для того, чтобы сократить очереди в пиковые часы. Однако, если Вы хотите своими глазами видеть, как наливается Ваш напиток, никто не имеет права отказать Вам в этом. Если же сотрудники ведут себя некорректно, сообщите, пожалуйста, об этом на горячую линию 0 800 30 20 50 или в группу МОРЕ ПИВА https://www.facebook.com/MorePivaUA/ с указанием адреса магазина, даты и времени посещения. Мы обязательно проведем по Вашему обращению проверку и проработаем ситуацию с сотрудником, укажем ему на проблемные моменты.
Отвратительные тонкие стаканы!!!
Отвратительное качество стаканов!!!!
Гостемания зашкаливает!
Идиоты, буду советовать всем не пользоваться доставкой
Вкусное пиво
Это просто капец(((((
А проблема в том что пиво набрано 12 числа в 12:21.Срок реализации данной продукции 48 часов.
Я БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ ПОСЕЩАТЬ ВАШИ МАГАЗИНЫ.А данный видеоролик Вы можете посмотреть на Фейсбуке
Плохое пиво
1) название приобретенного сорта;
2) дату и примерное время посещения магазина
3) адрес магазина.
Заранее спасибо.
Отказ обслуживания
ПРОПАВШЕЕ ПИВО!
В любом случае, если вдруг свойства приобретенного товара вызывают у Вас вопросы, мы всегда готовы обменять его или вернуть средства (при наличии товара и чека у покупателя). Если Вы не считаете нужным осуществлять возврат, позвоните на горячую линию 0 800 30 20 50, чтобы мы могли провести оперативную проверку или выявить похожие обращения и в дальнейшем предпринимать действия на основании полученных фактов.
К сожалению очень сложно действовать результативно, если обращение не дает конкретики (время/место приобретения), или касается нескольких случаев, произошедших в разное время в прошлом.
Я несколько раз купила пиво Берлингер Лагер.Это пиво вызвало у меня изжогу.Какой состав пива?
Отвратительно
Сожалеем, что визит в магазин оставил у Вас такие впечатления. Просим указать дату (если она не совпадает с датой написания отзыва) и примерное время визита в магазин, также просим уточнить, напиток закончился в процессе налива, или продавец отказался набирать его? Заранее благодарим за дополнительные факты, после получения которых мы сможем детально разобраться в ситуации.
Самый лучший магазин
Так вот !самая классная точка у меня на районе .мало того что уже бог знает сколько лет там находится ...и все такое .но там ещё и работают самые лучшие продавцы в мире ))особенно хочу выделить 3 - девушек которые там работают уже давно... Читати відгук Хочу сказать пару слов о магазине в Варусе в Каменском ..1 отделение ..если не ошибаюсь
Так вот !самая классная точка у меня на районе .мало того что уже бог знает сколько лет там находится ...и все такое .но там ещё и работают самые лучшие продавцы в мире ))особенно хочу выделить 3 - девушек которые там работают уже давно ..сколько я себя помню ))
Это Алина ,Лена…и Ира ...к сожалению фамилий не знаю ...да и зачем ))люди которые там скупляются и так их знают )так вот !сколько себя помню ,когда бы я туда не зашол и в каком состоянии не был ))девченки всегда,легко и непринужденно тебя обслужат ..подымут настроение ..да и вообще ...приятно радуют глаз !так что у меня только положительный отзыв )и если вы их оттуда уберете ,я лично сильно расстроюсь )хочу что бы они и дальше там себе спокойно работали и радовали меня )))всем спасибо )