Молоко від фермера відгуки клієнтів / страница 7

› ›

1.5 5

288 відгуків / 28193 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Плохое качество и очень дорого

Марина Григорьевна 25 вересня, 2019 год

Больше не буду ходить в эту сеть магазинов. Сегодня купила сир Бри и забыла его взять. Расплатилась. Сир дорогой. Приехала домой и обнаружила, что забыла сир. Дозвониться невозможно. Телефон указанный автоответчик называет недействительным.И это не первый случай. То мне выбивали в чеке цену вместо простого кулька цену бумажного, который дороже были и другие случаи. Когда например на Шота Руставели... Читати відгук Больше не буду ходить в эту сеть магазинов. Сегодня купила сир Бри и забыла его взять. Расплатилась. Сир дорогой. Приехала домой и обнаружила, что забыла сир. Дозвониться невозможно. Телефон указанный автоответчик называет недействительным.И это не первый случай. То мне выбивали в чеке цену вместо простого кулька цену бумажного, который дороже были и другие случаи. Когда например на Шота Руставели продавец положила мне не одев перчатки-руками торт Наполеон.

Переваги:

Плюсов нет.

Недоліки:

Одни минусы

Отличный кафе магазин в центре города.

Гость 20 вересня, 2019 год

Этот магазин на Владимирской 38 знаем с открытия.Очень многим он нравиться,продукты вкусные.Есть только одно но очень много людей.Очереди ужасные.Купить вкусный свежий круассан с чашечкой кофе.Нужно выстоять минут 20.Сделайте что не будь с этим.

Да да спасибо))

Офисмэн 17 вересня, 2019 год

Если что пекари пекут слойки из просроченной колбасы или шинки и пропавшего творога, но горячее невкусным не бывает.

Влодимерская 38.Выпечка очень вкусная

Гость 17 вересня, 2019 год

Один из любимых магазинов. Отдельное спасибо пекарям всегда свежая вкусная выпечка.Хороший кофе. Уютная атмосфера есть столики посидеть перекусить на месте.Рекомендую.

Неправильная цена смотрите в чек

Гость 10 вересня, 2019 год

Покупал хлеб 08.09.2019 в магазине по Соборности 17. Ценник на витрине был 24,80. В чеке цена была на 3 гривны больше. На мой вопрос, когда поменялась цена - ответ сотрудника был "пару дней назад, просто не успел цены на витрине поменять".

Зарекалась, но опять на те же грабли

Гость 9 вересня, 2019 год

Купила сырковый десерт с персиком, горчит невероятно, ощущение, что взбитый прогорклый творог, и с гулькин нос персика сверху. ЛУЧШЕ бы купила в супермаркете проверенную продукцию. Жаль выкинула сразу чек, уже сомневаюсь, что мне не аукнется этот "десерт".
Тож самое было с мороженым, горечь, водянисто.....
Круассаны ... один раз только попались свежие, и то - карамели чайная ложка сбоку....
Читати відгук Купила сырковый десерт с персиком, горчит невероятно, ощущение, что взбитый прогорклый творог, и с гулькин нос персика сверху. ЛУЧШЕ бы купила в супермаркете проверенную продукцию. Жаль выкинула сразу чек, уже сомневаюсь, что мне не аукнется этот "десерт".

Тож самое было с мороженым, горечь, водянисто.....
Круассаны ... один раз только попались свежие, и то - карамели чайная ложка сбоку....

Вот уж действительно все сиды в маркетинг лупанули, о кач-ве забыли

Бизнес проект

Эксперт 27 серпня, 2019 год

Они заняли нишу между заводами и бабушками с рынка. Задумка насадить потребителю стереотип, что фермерский продукт качественней заводского и безопасней с обычного рынка. Это новый тип производителя, которому можно доверять во всем. Мол сами производим молоко , сами и делаем продукты. Большой кредит доверия покупателя пока даёт хорошие продажи,что позволяет содержать магазины и платить высокую аренду в проходных... Читати відгук Они заняли нишу между заводами и бабушками с рынка. Задумка насадить потребителю стереотип, что фермерский продукт качественней заводского и безопасней с обычного рынка. Это новый тип производителя, которому можно доверять во всем. Мол сами производим молоко , сами и делаем продукты. Большой кредит доверия покупателя пока даёт хорошие продажи,что позволяет содержать магазины и платить высокую аренду в проходных местах. Но низкое качество сделает свое дело, и точки что так быстро открылись, также быстро закроются. НАБЛЮДАЕМ

Вкусно, но часто не свежее.

Гость 26 серпня, 2019 год

В последнее время молоко продают НЕ свежее. При кипячении сворачивается. В 7 случаях из 10. Так же пытаются уложит в пакет менее свежую продукцию, потому дату проверять сразу в магазине, если указана на упаковке. Особенно колбасные изделия: при снятии упаковки сюрприз в виде липкого и плохо пахнущего товара.

Рекламация

Покупатель со стажем 26 серпня, 2019 год

Коммуникация с потребителем 0 в квадрате. Компания на все возвраты и претензии о продаже не качественного товара тупо игнорит. Все типа ой, это недорозумение и улыбка продавца до ушей. Дальше о вас забудут. Никто вам не позвонит с изменениями и вопросами, чтоб в дальнейшем вы остались их покупателем. Вы просто потребиль - лох,ьодним меньше, зато ведь новые уже подросли... Читати відгук Коммуникация с потребителем 0 в квадрате. Компания на все возвраты и претензии о продаже не качественного товара тупо игнорит. Все типа ой, это недорозумение и улыбка продавца до ушей. Дальше о вас забудут. Никто вам не позвонит с изменениями и вопросами, чтоб в дальнейшем вы остались их покупателем. Вы просто потребиль - лох,ьодним меньше, зато ведь новые уже подросли и продажи будут...

Реальный отзыв

Покупатель со стажем 26 серпня, 2019 год

Покупал продукцию с первых дней их открытия. Как и все компании, по началу держали качество. Мне нравилась сгущенка,была на ровне с Рогачевым, через 7 месяцев пошла бадяга. Уже Не беру. Запеканка была ещё норм, хоть цена как у самой дорогой бабушки на Ьассарабке. Но и тут они обосрались, правда спуст 1.5 года. Наверно технолог был дорогим, сменили на коно... Читати відгук Покупал продукцию с первых дней их открытия. Как и все компании, по началу держали качество. Мне нравилась сгущенка,была на ровне с Рогачевым, через 7 месяцев пошла бадяга. Уже Не беру. Запеканка была ещё норм, хоть цена как у самой дорогой бабушки на Ьассарабке. Но и тут они обосрались, правда спуст 1.5 года. Наверно технолог был дорогим, сменили на коно попало. Тоже Не Беру. И так по 5 позициям.

Отличный магазин

Гость 18 серпня, 2019 год

Всегда забегаю за свежими круассанами , вкусные очень! Брала много продукции-йогурты,тортики,сметана, хлеб. Всем довольна. Продавцы на Ленинградской площади довольно таки милые и общительны)

Мне все нравится но есть куда стремится)

Анастасия 18 серпня, 2019 год

Покупаем часто и всегда довольны, вкусные и свежие продукты и главное химии меньше) ходим в магазин возле тц Дарница, и обслуживание на хорошем уровне)

Ужасный творог!!!

Елена 12 серпня, 2019 год

Купила сегодня творог 0.5 жирности возле ТЦ Дарница.Купила около 600г.
Он оказался прогорклым и кисловатым.Есть невозможно.Выкинула деньги.А цены как за хороший, качественный.Очень разочарована, больше не зайду

Переваги:

Магазин красивый, вызывает доверие

Недоліки:

Продукция плохая за не малые деньги!

Мне нравится,Магазин Осокорки

Анна 2 серпня, 2019 год

Очень вкусное мороженое с хорошим составом ,так же вкуснющее птичье молоко и орешки со сгущёнкой ,покупала много раз

Закройте магазины молоко от фермера

Гость 17 липня, 2019 год

Качество продукции отвратительное, но жалобы жлобья не понятны. Прочитал отзыв, не бери, особенно мамаши, органическое молоко стоит 30 грн, это что дорого? Купи ребёнку в магазине, зачем в этих будках покупаете? В Ашане полно органических молочных продуктов, хочь круассан, иди жри в гудвайн, там стоит 80 грн, охренительно вкусный

Обманщики!!

Лера 10 липня, 2019 год

...главное не берите круассан миндальный. Это трехдневные неликвиды, которые уже задубели, а потом их в сахаре вымачивают и по форме они обычно как лапоть. Так же просите круасан, который дальше от вас, он точно свежее будет. А сарделки и слойку с ветчиной делают из отмытой в воде продукции, которую так и не смогли впарить втридорога.

Разочарование дня - молоко от фермера на Владимирской

Андрей 9 липня, 2019 год

Пришли сегодня с друзьями на кофе с круассаном, впечатления так себе. С виду приятная картинка, красивая витрина.
По факту - флэт уайт на вкус, как капучино на ристретто; круассаны пустые, начинки чайная ложка на краю стенки; «соленая карамель» - обычная вареная сгущенка; ребятам предложили разогреть еду, когда они уже отходили от кассы, мне не предложили вообще; сразу сказал, что буду... Читати відгук Пришли сегодня с друзьями на кофе с круассаном, впечатления так себе. С виду приятная картинка, красивая витрина.

По факту - флэт уайт на вкус, как капучино на ристретто; круассаны пустые, начинки чайная ложка на краю стенки; «соленая карамель» - обычная вареная сгущенка; ребятам предложили разогреть еду, когда они уже отходили от кассы, мне не предложили вообще; сразу сказал, что буду есть здесь, мне все упаковали с собой, кроме кофе. Напротив сидели люди с таким же заказом, у них была тарелка. Вопрос: после того, как говоришь, что будешь есть в самом заведении, нужно уточнять и напоминать, что нужна тарелка?)
А ещё персонал ведёт себя так, будто они делают одолжение ВСЕМ...

Второй раз идти сюда у меня желания нет!

Огорчило качество((

Лиана 13 червня, 2019 год

Вчера купила в ж/к София творог, он прогорклый и пропавший, а молоко прокисшее(( Продавец видела, что мама с ребенком покупает и не отреагировала((

Вся продукция фейк.

Гость 10 червня, 2019 год

Закупается продукция у других производителей и продается как "своя" в три дорога. Люди задумайтесь какой это должен быть огромный агропромышленной комплекс чтобы производить столько молочной продукции. На то количество магазинов которые открываются.

Скотство и жлобство

Гость 8 червня, 2019 год

Жлобское обслуживание, продукты не соответствуют наименованию. Продавцы ничего не рассказывают о продуктах (якобы они их не пробуют)

Обман клиентов!!!!

Гость 8 червня, 2019 год

08.06.2019 были с мужем в «Молоко від ферми» на Большой Васильковской.
Кроме всего прочего мы заказали десерт «Манго-Банан». Когда муж попробовал, он удивился, обычный йогурт полит яблочным пюре.
Муж дал попробовать мне, мои ощущения оказались такие же - йогурт с яблочным пюре.
Подойдя к продавцу с вопросом, так ли должно быть. Он ответил, что работает недавно и позвал продавца... Читати відгук 08.06.2019 были с мужем в «Молоко від ферми» на Большой Васильковской.
Кроме всего прочего мы заказали десерт «Манго-Банан». Когда муж попробовал, он удивился, обычный йогурт полит яблочным пюре.
Муж дал попробовать мне, мои ощущения оказались такие же - йогурт с яблочным пюре.
Подойдя к продавцу с вопросом, так ли должно быть. Он ответил, что работает недавно и позвал продавца «ветерана» по имени Жанна. На что она ответила, что таких продуктов не ест, но наше «пожелание» передаст технологу.!!
Дело не в 50ти гривнах которые стоит сомнительный десерт. Дело в прямом обмане покупателя, когда под видом яблока продают манго и банан, когда продавцы не пробуют и не едят продукцию которую продают и как следствие ощущение скотского отношения...
Можно предположить, с большой степени вероятности, что все продукты этого магазина при проверке окажутся далеко не «фермерскими»

Лишний товар в чеке

Елена 4 червня, 2019 год

Сегодня, в 13-23, на броварском пр-те была совершена покупка. Покупала сметану 20%, продавец в чек пробил ещё и термостатную , на сумму 49.60 грн. Сразу чек не проверила, поскольку являюсь постоянным покупателем и раньше таких прецедентов не было. Обман увидела только дома, очень не приятно и обидно стало, поскольку доверие к продавцу , который является лицом... Читати відгук Сегодня, в 13-23, на броварском пр-те была совершена покупка. Покупала сметану 20%, продавец в чек пробил ещё и термостатную , на сумму 49.60 грн. Сразу чек не проверила, поскольку являюсь постоянным покупателем и раньше таких прецедентов не было. Обман увидела только дома, очень не приятно и обидно стало, поскольку доверие к продавцу , который является лицом любимого магазина стоит больше, чем 50 гривен((( Успокоила себя тем, что наверное девушкам ( обслуживало два продавца) эти 50гривен сейчас нужнее, чем мне и мелкий обман сделает их счастливее...... Осадочек остался

Молоко скисает

Гость 1 червня, 2019 год

Киев, Novus, Броварский проспект 17, молоко третий раз скисает. После покупки проходит 30 минут, сразу варим, - не помогает.

Переваги:

Вкусные десерты и творожные массы

Недоліки:

Хранение молока на крайне низком уровне, молоко портится

Качество товара

Яна 30 травня, 2019 год

Наша бабушка ходит в этот магазин.Принесла нам 2 л.молока,для внука 1 год.Уверяла что самое настоящее и вкусное. Но после того как ребенок съел манку на этом молоке,начался просто ужас.Спустя пол часа,рвота фонтаном,при чем как будто бы рвал творогом и водой.До этого никогда такого не было,малыш достаточно крепкий.Я бы никогда не пошла в этот магазин,тем с детьми.Разве что зайти и попросить... Читати відгук Наша бабушка ходит в этот магазин.Принесла нам 2 л.молока,для внука 1 год.Уверяла что самое настоящее и вкусное. Но после того как ребенок съел манку на этом молоке,начался просто ужас.Спустя пол часа,рвота фонтаном,при чем как будто бы рвал творогом и водой.До этого никогда такого не было,малыш достаточно крепкий.Я бы никогда не пошла в этот магазин,тем с детьми.Разве что зайти и попросить сертификат качества и документы на продукцию.

Положительный опыт

Кози 29 травня, 2019 год

Очень неприятно читать отзывы о хамстве продавцов в любимой сети. Почему- то моя семья такого не замечает. Продукция вкусная, нам нравиться, вкус не химический. Что касается качества, есть к чему стремиться. Успехов Вам в развитии, Мы за Вами следим, почаще выпускайте новинки, смотрите за продавцами и продукцией.

Мой опыт с фермой 50 на 50

Анна 24 травня, 2019 год

Взяла панакоту и греческий салат. Панакота почему то горчила. А в салате был горький огурец и при этом цена салата составила 112 грн.

Очень разочарована(

Гость 23 травня, 2019 год

Очень обрадовалась открытию магазина возле универсама Позняки. Собиралась с детьми туда на посиделки с кофе, мороженым и чизкейком. 20.05.19 зашла на разведку и...полное разочарование - продали несвежий творожный персиковый десерт и порядком испортили настроение. Вместо возврата денег нагловато-хамоватая продавщица стала доказывать, что он свежий, и таким должен быть, менять она не будет и что ей это всё надоело (видимо, подобные... Читати відгук Очень обрадовалась открытию магазина возле универсама Позняки. Собиралась с детьми туда на посиделки с кофе, мороженым и чизкейком. 20.05.19 зашла на разведку и...полное разочарование - продали несвежий творожный персиковый десерт и порядком испортили настроение. Вместо возврата денег нагловато-хамоватая продавщица стала доказывать, что он свежий, и таким должен быть, менять она не будет и что ей это всё надоело (видимо, подобные ситуации не редкость). Я сказала, что буду жаловаться на горячую линию. 2 других продавца, уговорили хамку поменять десерт на клубничный, к счастью, свежий. Но настроение было испорчено основательно. Я пообещала больше не приходить в этот магазин, на что она ответила: очень хорошо, больше не приходите. Занавес.

Обращаюсь к руководству: ребята, очень хороший проект, но с таким персоналом пойдете ко дну. Посмотрите на рейтинг

Переваги:

Очень вкусное мороженое
Разнообразие товара

Недоліки:

Хамство персонала
Наличие несвежего товара

Показати 1 відповідь

Качество обслуживания

Гость 16 травня, 2019 год

Добрый вечер! После посещения магазина на улице Телиги, остаётся неприятное послевкусие. Некоторые продавцы хамовитые и недоброжелательные.Ничего нельзя спросить.Прамо, как при Совке.Причём,если покупаешь кусочек торта на вынос, кладут прямо в целофоновый пакет.Картонку прямо выпрашивать надо.Покупайте мол коробку за 6 гривень. Цены не всегда соответствуют качеству.Вообщем заходить туда охота отпала.

Переваги:

Разнообразие продукции

Негативные изменения

Гость 13 травня, 2019 год

Очень разочарована магазином Молоко от фермера на Січових стрільців. Раньше забегали туда на обед, очень нравился кофе, выпечка,запеканки. Зашли сегодня, а там не магазин, а забегаловка, правда, с очень высокими ценами, кофе подают в картонных стаканах, им некогда мыть посуду, в запеканке с курицей нет ни курицы, ни сыра, один мягкий невкусный рис и какая-то неприятная приправа. Обслуживание отвратительное, после... Читати відгук Очень разочарована магазином Молоко от фермера на Січових стрільців. Раньше забегали туда на обед, очень нравился кофе, выпечка,запеканки. Зашли сегодня, а там не магазин, а забегаловка, правда, с очень высокими ценами, кофе подают в картонных стаканах, им некогда мыть посуду, в запеканке с курицей нет ни курицы, ни сыра, один мягкий невкусный рис и какая-то неприятная приправа. Обслуживание отвратительное, после блюда под названием запеканка необходимо пить таблетки. Так мало проработали и так быстро испортились, цены высочайшие, качество ужасное, персонал очень неприятный, похабное отношение и к своей роботе, и к клиентам. Теперь туда даже не пойдешь на чашечку, вернее картонную чашечку кофе. Отвратительно и мерзко такое похабное отношение к покупателям за их деньги и немаленькие деньги.

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Минусы во всем

Качество обслуживания !!!

Гость 9 травня, 2019 год

Добрый день! В магазине на Ломоносова,48 качество обслуживания лежит на нуле. Персонал не заинтересован в покупателе , даже не предупреждают , что терминал не рабочий. В ответ хамство , не трогайте нас , нам надо без проблем закрыться !!!

Молоко від фермера

"Молоко від фермера" - фуд-бренд натуральних продуктів власного виробництва і роздрібна мережа, яка на даний момент об'єднує понад 70-ти магазинів. В асортименті є все - від цільного молока і кисломолочних продуктів до м'ясних виробів і фермерських сирів. У магазинах мережі представлені різні ласощі, круасани, випічку і широкий вибір десертів, в... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 288 відгуків

Продукти харчування