Name: Мобілочка
Rating: 1.9

› ›

1.9 5

294 відгука / 72766 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Продають браковані і вже відремонтовані товари

Гость 23 січня, 2020 год

Не звертайтесь до цього магазину! Браковані товари вони не відправляють до сервісного центру! Зв'язку з директором магазину не має, директор лише на печаті. Обміну товару не має! Кошти не повертають! Порушення усих прав споживачів! Особливо магазин Мобілочка у м.Черкаси, який знаходиться в Будинку Торгівлі.

2 згодні

Это кошмар, а не обслуживание

Инна 19 листопада, 2019 год

Пришла в мобилочку в Харькове, возле ТРЦ Украина. Попоросила обрезать симку под нано. В результате обрезал чип. Я потеряла час в киевстаре, восстанавливая сим карту. И у меня полностью слетели все номера. "Классная" компания и "суперские" сотрудники.

Переваги:

Нет. Испоганили весь день.

Недоліки:

Потерянное время, нервы и примерно 500 номеров на карте.

1 згоден

Хреновое квартал обслужива

Алекс 13 вересня, 2019 год

Приїхав за замовленням 380..В 19-20 А магазин зачинен..дзвоню продавцу а він мені каже що працює сьогодні до 19-00 Хотя написано що до 20-00 ....

1 згоден

Нет мобилочке

Наталья 18 липня, 2019 год

1декабря купила телефон в мобилочке по адресу Пр-т Химиков 25/2 через 2 недели перестал заряжать Отвезли назад в магазин на что нам сказали что телефон "ulefon s7 " пришел с завода с бракованым разъемом и надо отправлять назад на сервис Через полтора месяца нам его вернули так сказать после ремонта Ещё через месяц телефон снова перестал заряжать Пролежал... Читати відгук 1декабря купила телефон в мобилочке по адресу Пр-т Химиков 25/2 через 2 недели перестал заряжать Отвезли назад в магазин на что нам сказали что телефон "ulefon s7 " пришел с завода с бракованым разъемом и надо отправлять назад на сервис Через полтора месяца нам его вернули так сказать после ремонта Ещё через месяц телефон снова перестал заряжать Пролежал месяц в коробочке так как я не местная И снова я повезла его в Мобилочку на что мне сказали у вас перебит шнур от usb тут же у них я купила новое зарядное так как гарантия на usb не распространяется По приезду домой телефон так и не зарядился Через неделю а точнее сегодня я повезла его снова в магазин где меня не очень радостно спросила девушка продавец без бэйджика что снова вы с ним сделали ? На этот раз они мне сказали что причина в батарее которая не берет зарядку и снова надо отправлять на сервис После моего возмущения а когда же я все таки пользуюсь телефоном за который отдала 2500грн ? Две барышни в грубой форме сказали ты тут на нас голос не повышай деньги тебе никто не вернёт и новый телефон никто не даст по закону Украины мы не обязаны этого делать Или оформляем документы и заберёшь его через полтора месяца или ,,, Короче меня культурно послали Мне ничего не оставалось как забрать свой всё также поломанный телефон и пойти сдать в ремонт за свои деньги Через пол года моей покупки в Мобилочке телефон наконец-то зарядился и мой сын увидел свой подарок на день рождения 2 декабря сегодня 18 июля Персонал в Мобилочке отвратительный также как и ихний товар Не кому не желаю оказаться на моем месте а тем более купить телефон в Мобилочке !!!!!

1 згоден

Не качественный товар

Гость 28 травня, 2019 год

Купил айфон 6s в 25.07.18через три месяца отошёл модуль,потом сломалась кнопка home в итоге поработав 9 месяцев полностью сломался цена не соответствует качеству !Люди не ведитесь

1 згоден Показати 1 відповідь

николаев тц велмарт

владимир 17 березня, 2019 год

сегодня хотел купить самсунг j 7 проверили наклеили стекло взяли чехол а когда пришло время оплаты цена оказалась на 500гр больше чем на ценнике на вопрос почему так крайних нет наоборот все начали уговаривать что хороший телефон ну и что что дороже начальства нет ничего мол решить не можем менеджер Денис растеряно втюхивал телефон остальные в сторонке ехидно... Читати відгук сегодня хотел купить самсунг j 7 проверили наклеили стекло взяли чехол а когда пришло время оплаты цена оказалась на 500гр больше чем на ценнике на вопрос почему так крайних нет наоборот все начали уговаривать что хороший телефон ну и что что дороже начальства нет ничего мол решить не можем менеджер Денис растеряно втюхивал телефон остальные в сторонке ехидно улыбались на мой отказ оплачивать я еще и виноват мы же стекло наклеили сказали они и настойчиво требовали купить по завышенной цене вот так работает мобилочка

Сотрудники-хамы

Гость 10 березня, 2019 год

10 марта 2019г. Парень-реализатор в "Мобилочке" резко реагирует на замечания и вопросы, по-хамски ответил, что "абсолютно пофигу" и "можете звонить и писать, что хотите". Я б такого уволил сразу или провел беседу с руководством "Мобилочки".
Спасибо, если примете меры.

1 згоден

Будьте уважні при покупці !

Михайло 13 лютого, 2019 год

Купував неодноразово різноманітні аксесуари в даному магазині, в принципі був задоволений. Однак вирішив от купити акційний стартовий пакет від Водафон. 50 грн, супер тариф , 8 гігабайт моб. інтернету на місяць і ще багато плюшок. Не перевірив , підключив вдома . На моє здивування , тариф виявився зовсім інший. Оскільки сума незначна , не піднімав скандалу , просто... Читати відгук Купував неодноразово різноманітні аксесуари в даному магазині, в принципі був задоволений. Однак вирішив от купити акційний стартовий пакет від Водафон. 50 грн, супер тариф , 8 гігабайт моб. інтернету на місяць і ще багато плюшок. Не перевірив , підключив вдома . На моє здивування , тариф виявився зовсім інший. Оскільки сума незначна , не піднімав скандалу , просто попередив продавця , що він продає невідповідний товар . Магазин - м. Вінниця , вул . Київська

1 згоден

Дебилы

Олег 5 січня, 2019 год

Всем привет смотрите что делать купил сяоми м 5нот и они мне въехали не глобальную версию а китайский телефон перепрошит на глобальную версию, и что мне делать ехать вернуть или оно тоже самое??

1 згоден

Продавцы

Олег 5 січня, 2019 год

Всем привет смотрите что делать купил мейзу м 5нот и они мне въехали не глобальную версию а китайский телефон перепрошит на глобальную версию, и что мне делать ехать вернуть или оно тоже самое??

1 згоден

Магазин ужасный, торгуют левым товаром.

Дмитрий 31 грудня, 2018 год

Вчера вернул в магазин детские смарт часы, купленные накануне. Штрих кода на упаковке не читаются, а такой модели нет в интернете. Деньги пока не перечислили. Магазин торгует левым фуфлом, не ведитесь на рекламу, однозначно приобретете фальсификат.

Переваги:

Плюсов нет.

Недоліки:

Аферисты!!!!

1 згоден Показати 2 відповіді

Обидно :(

Денис Александрович 25 грудня, 2018 год

29.10.18 г. Николаев ТЦ "Таврия В" купил смартфон Xiaomi redmi note 5. Так они мне к телефону продали за 100 грн.силиконовыйрый чехол который оказывается идёт в комплекте. " Красавцы"

Переваги:

Быстро облужили :)

Недоліки:

Жульничество по отношению к покупателю :(

полное разочерование

вика 19 грудня, 2018 год

продавцы вежливые ,улыбчивые- это маска. втюхивают некондицию не краснея.купила дочери на подарок планшет и пожалела сто раз.принесли на третий день. пять дней продавцы морочали голову,потом взяли планшет на ремонт.прошел месяц ни ответа ни привета.магазин "мобилочка "Харьков ,Московский проспект ,279.думаю вся сеть этих магазинов такая же.не связывайтесь и не будет разочарования

1 згоден Показати 1 відповідь

Внаглую "толкают" свои доп.страховки!

Ирина 7 грудня, 2018 год

Покупала кабель для зарядки смартфона в харьковской "Мобилочке" (ТЦ Протон). Когда задала консультанту вопрос о нужной модели и ее стоимости, он вежливо назвал цену, никаких плохих мыслей не возникло по поводу его совести.
Однако уже дома, изучив внимательно коробку с приобретенным товаром, прочитала, что он мне вот так без зазрений совести назвал цену не кабеля, а кабеля ВМЕСТЕ С... Читати відгук Покупала кабель для зарядки смартфона в харьковской "Мобилочке" (ТЦ Протон). Когда задала консультанту вопрос о нужной модели и ее стоимости, он вежливо назвал цену, никаких плохих мыслей не возникло по поводу его совести.

Однако уже дома, изучив внимательно коробку с приобретенным товаром, прочитала, что он мне вот так без зазрений совести назвал цену не кабеля, а кабеля ВМЕСТЕ С ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ГАРАНТИЕЙ НА 12 МЕСЯЦЕВ, о которой ни слова не озвучил, ибо она мне не нужна! Эта гарантия обошлась в +40 грн.!

Причем также имеется гарантия на 3 месяца (20 грн.), на полгода (30 грн.), а этот "вежливый хам" глазом не моргнул - сунул за 40 грн. - максимальную! И ЗА ЧЕКАМИ СЛЕДИТЬ ВАЖНО! Продают "китай", а чеки не желают выдавать!

В общем, если что-то и покупаете в "мобилочках", будьте готовы к тому, что вас решат надурить!

1 згоден

Угробили телефон!!!

Гость (Украина) 29 вересня, 2018 год

Отдали в ремонт.В сервисе по тех обслуживанию было до этого установлено что попала влага.но чинить не стали и принесли в мобилочку.Там нашли еще кучу поломок,которых не было)тел был полчти новый.В итоге отказались от ремонта так как загнули большую сумму.Отдали нам его в разобранном виде.В итоге обнаружилось сто оторвали плату и пытались приварить,потом забросили это дело и потеряли болтик.Вредители.Не относите... Читати відгук Отдали в ремонт.В сервисе по тех обслуживанию было до этого установлено что попала влага.но чинить не стали и принесли в мобилочку.Там нашли еще кучу поломок,которых не было)тел был полчти новый.В итоге отказались от ремонта так как загнули большую сумму.Отдали нам его в разобранном виде.В итоге обнаружилось сто оторвали плату и пытались приварить,потом забросили это дело и потеряли болтик.Вредители.Не относите им сови телефоны в ремонт запалтите в два раза больше!а если откажитесь чинить то доломают телефон.

1 згоден Показати 1 відповідь

Не связывайтесь с этой сетью магазинов

Надежда (Украина, Харків) 21 серпня, 2018 год

24 июля в маагазине "Мобилочка" по адресу м.23 августа, с-т "Класс" приобрела телефон NOMI i5013, 11 августа перестал работать задний динамик, продавец магазина даже не знал правильного адреса сервисного центра, на все вопросы ответов дать не смог, при просьбе связаться с руководством сети, продавец-консультант стал писать электронное письмо!!!, еле уговорили набрать по телефону!!!, по вопросу обменного фонда глаза у... Читати відгук 24 июля в маагазине "Мобилочка" по адресу м.23 августа, с-т "Класс" приобрела телефон NOMI i5013, 11 августа перестал работать задний динамик, продавец магазина даже не знал правильного адреса сервисного центра, на все вопросы ответов дать не смог, при просьбе связаться с руководством сети, продавец-консультант стал писать электронное письмо!!!, еле уговорили набрать по телефону!!!, по вопросу обменного фонда глаза у продавца округлились, в итоге к вечеру нашли телефон для обменного фонда на время гарантийного ремонта - самсунг гэлакси стар 2, который вообще не соответствует критериям того телефона, который сдали в ремонт.Из магазина в сервисный центр телефон несли три дня!!!! ( сервисный центр находится в 500 метрах от магазина), на сегодня 21 августа телефон в мастерскую не поступил, и все сотрудники сети и сервисного центра рассказывают о сроках ремона до 45 дней, что противоречит закону защиты прав потребителей. Сотрудники, как в принципе в глаза не видели этот закон. Уважаемые покупатели обходите стороной сеть этих магазинов!!!!!!!!

1 згоден

Пошел на свою голову в этот богом забытый магазин

Виктор (Украина, Київ) 13 серпня, 2018 год

Купил телефон,в этой помойной яме "Мобилочка"
Redmi 5 plus
Он мне заливал в уши такие сказки,и гарантия,и в любой момент приедете мы вам все поменяем !!!!!
Пришел я туда потому что у меня экран тупо отклеился через две недели!
Он мне начал такой бред нести,типо я взял и погнул корпус!!! Окунь белоглазый хоть свой гудок оторвал бы со... Читати відгук Купил телефон,в этой помойной яме "Мобилочка"
Redmi 5 plus
Он мне заливал в уши такие сказки,и гарантия,и в любой момент приедете мы вам все поменяем !!!!!
Пришел я туда потому что у меня экран тупо отклеился через две недели!
Он мне начал такой бред нести,типо я взял и погнул корпус!!! Окунь белоглазый хоть свой гудок оторвал бы со стула !
1.продовцы именно Тупое деревенское быдло,которое не умеет общаться с клиентами!
2. Обслуживание вообще на нулю
3. Качество товара такое же дырявое,как и обслуживание! больше в этот сарай не зайду !!!!
P.S и вам не советую у них либо что покупать !!!!!!

Переваги:

Хотелось бы чтоб они у вас были !!!

Недоліки:

Указал все абсолютно минуса

1 згоден

дебилочка

Гость (Россия, Старый Оскол) 21 липня, 2018 год

покупал смартфон в мобилочке по адресу ул кирова на конном рынке возле ельдорадо очень разочарован качеством и обслуживанием люди не покупайте в мобилочке полный развод

Недоліки:

продавцы хамло

1 згоден

Моя последняя покупка у них!!

Настюшка (Казахстан, Астана) 17 липня, 2018 год

Покупала телефон, мало того что батарея очень плохо держала (приходилось ночь заряжать и за 2 часа он разряжался), так еще и кнопка заела выкл он стал сам по себе перезагружаться. когда я принесла на ремонт, сказали ремонт будет составлять больше месяца. я и согласилась куда же мне деваться если у него проблема с батареей. месяц и неделю ждала, а когда... Читати відгук Покупала телефон, мало того что батарея очень плохо держала (приходилось ночь заряжать и за 2 часа он разряжался), так еще и кнопка заела выкл он стал сам по себе перезагружаться. когда я принесла на ремонт, сказали ремонт будет составлять больше месяца. я и согласилась куда же мне деваться если у него проблема с батареей. месяц и неделю ждала, а когда пришла мне сказали что отказали в обслуживании. на вопрос мой почему? никто не обьяснил. я попросила позвать главного, на что сказали главного нет в магазине вообще!! дома нашла документы о принятии моего телефона 2 экземпляра (один что на руки мне дается, а один что у них остается), окозалось на моей бумаги о сведении состоянии телефона указанно что зажата кнопка выкл и проблеме с батарей а у них о кнопке и батарее + кнопка что оцарапана (моих подписей нет). и в самой бумаге об отказе беспл обсл что изза царапин отказанно... короче намуфлевали они хорошо. хотя царапин не было когда я здавала на ремонт.

1 згоден

Это была моя последняя покупка у них...

Гость (Украина, Харків) 14 квітня, 2018 год

Последнее что купил в Мобилочке это флешку ... проработала она у меня в районе 3-4 месяцев ...после чего тупо её перестал видеть компьютер ... я взял коробку чек и пошёл в магазин в надежде что все как в адекватных магазинах ... в магазине в "" ...это больше похоже на "ларёк" мне сказали что гарантия 14 дней и обмену флешка... Читати відгук Последнее что купил в Мобилочке это флешку ... проработала она у меня в районе 3-4 месяцев ...после чего тупо её перестал видеть компьютер ... я взял коробку чек и пошёл в магазин в надежде что все как в адекватных магазинах ... в магазине в "" ...это больше похоже на "ларёк" мне сказали что гарантия 14 дней и обмену флешка не подлежит ... на что я выразил недовольство ... я сам работаю в сфере продаж и знаю как должен обмениваться брак так что ребята Ваш магазин просто "НЕ О ЧЕМ" ...больше никогда не гляну в Вашу сторону и не кому ни в коем случае Вас не кому не порекомендую ....

2 згодні

Не приобретайте товар у этих мошенников

Гость (Россия, Самара) 31 січня, 2018 год

11000 тысяч оплатили товар, а в итоге в коробках не то что было заказано, под суд надо руководство этого магазина за такие халатности!

3 згодні

Более отвратного магазина не встречал

Антон (Украина, Poltava) 20 січня, 2018 год

Не покупайте в мобилочке,чеки не выдают, вернуть товар не возможно, на второй день телефон начал глючить, обращайтесь в сервисный центр, короче хамы

нет полной комплектации телефонов

Гость (Украина, Бахмут) 13 грудня, 2017 год

Купил Huawei Y6 Prо , в г. Бахмут Донецкой обл. продали чехол которыей идет в комплекте.
Сказали к ним приходят без них

Ужасный магазин !!!

Ольга (Украина, Одеса) 17 вересня, 2017 год

не в коем случаи не покупайте в г Одесса Добровольского 114 в мобилочке не нечего!!! Хамство продавцов зашкаливает , не дают чеки, в книге жалоб нет ответов на поставленные вопросы!!! начальству наверное все равно что там твориться !!!! Там из покупателей делают идиотов что мол "сами виноваты" Куда смотрят начальство выше не понятно, как таких продавцов берут на... Читати відгук не в коем случаи не покупайте в г Одесса Добровольского 114 в мобилочке не нечего!!! Хамство продавцов зашкаливает , не дают чеки, в книге жалоб нет ответов на поставленные вопросы!!! начальству наверное все равно что там твориться !!!! Там из покупателей делают идиотов что мол "сами виноваты" Куда смотрят начальство выше не понятно, как таких продавцов берут на работу, это ужас, купленный телефон не работал на второй день, Очень надеемся что примут меры, Советовать такой магазин не станем не за что!

Показати 1 відповідь

Ужасно

Гость (Канада, Montréal) 25 серпня, 2017 год

Продали телефон, глючит блютуз, не прошло еще и 14 дней от дня покупки, менять и возвращать средства отказываются! Говорят несите в сервисный центр на экспертизу! Люди там тоже по пол года ждут! Люди, никогда не покупайте в МОБИЛОЧКЕ, развод полный! Ни денег ни телефона не увидите!

Плохой магазин

Гость (Украина, Київ) 8 квітня, 2017 год

Сдала в ремонт телефон в мобилочку в Харькове по адресу: пр.Гагарина,22
У телефона толи прошивка полетела толи флеш память ,перестал включаться .телефон не справили , ещё й взяли 200 грн за консультацию ,и пытались выдурить запчасти.
Приехала домой, телефон справились, там прошивка полетела
Мне сказали в мобилочке что прошили ,не помогло , значит флеш карта полетела
Скорее всего они... Читати відгук Сдала в ремонт телефон в мобилочку в Харькове по адресу: пр.Гагарина,22
У телефона толи прошивка полетела толи флеш память ,перестал включаться .телефон не справили , ещё й взяли 200 грн за консультацию ,и пытались выдурить запчасти.
Приехала домой, телефон справились, там прошивка полетела
Мне сказали в мобилочке что прошили ,не помогло , значит флеш карта полетела
Скорее всего они и не делали ничего , и 200 грн взяли ни за что
Магазин не рекомендую ,лучше на ремонт им ничего не давать

экта сервис хороший сервис

Тася (Франция, Paris) 30 листопада, 2016 год

Пришлось мне на днях воспользоваться экстра заменой. Что скажу - нормальный сервис и вежливые консультанты. Благодарности экта сервис за новый телефон вместо бракованного.

1 не згоден

экта сервис, обмен бракованного телефона

Мариша (Украина, Львів) 23 листопада, 2016 год

не помню уже как, но консультант сумел мне продать вместе с телефоном и экстра замену. услуга такая компании экта сервис. если у тебя поломка и случай гарантийный, то по идее они должны тебе обменять бракованый телефон на деньги. в такое я не очень верила - начиталась отзывов. но после месяца работы стал самсунг барахлить, сенсор местами не реагировал. Вспомнила... Читати відгук не помню уже как, но консультант сумел мне продать вместе с телефоном и экстра замену. услуга такая компании экта сервис. если у тебя поломка и случай гарантийный, то по идее они должны тебе обменять бракованый телефон на деньги. в такое я не очень верила - начиталась отзывов. но после месяца работы стал самсунг барахлить, сенсор местами не реагировал. Вспомнила ж про эту услуг. Собрала документы и телефон, оправила им и скрестила пальцы. Они там у себя проверяли, через неделю скинули мне код денежного сертификата смской. Пришлось немного доложить, потому что возвращают сумму на момент покупки. зато взяла телефон получше, с андроидом новее, и отличная замена получилась.

Ужас! Ходшего обслуживания я еще не встречал!!!

HardDy (Украина, Суми) 7 березня, 2016 год

Мобилочка в Ахтырке.
Продавцы этого "магазина" не имеют права называть сябя продавцами!
Не нравится работа или зарплпта - сиди дома, меняй место работы и т.д.! Покупаели не виноваты в ваших несчастьях.
Более хамского отношения к покупателям я еще не встречал! Сарказм и насмешки за мои же деньги.
Еще и отказались выдать товарный чек на преобретенный у них же товар!
Ужас!!!

1 згоден

твари не то слово.

Гость (Украина) 8 лютого, 2016 год

Купила телефон LG 60 поработал 3дня и глюконул.пошла менять сказали 14..дней его проверять будут..в сер. Центр

1 згоден

Мобілочка

Національна мережа мобільного зв'язку "Мобілочка" - лідер з продажу мобільних телефонів, ноутбуків, нетбуків, аксесуарів та послуг провідних вітчизняних операторів мобільного зв'язку
Яскрава та неповторна "Мобілочка" відлік свого існування розпочала у січні 2005 року.
Саме тоді відкрився перший магазин мережі у Дніпропетровську. З того часу мережа салонів мобільного зв'язку "Мобілочка" набула... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 294 відгуків

Мобільний зв'язок Мобільні телефони

Мобільні телефони