Name: Розчарована обслуговуванням у ресторані “Гага”
Item: GAGA Грузинська кухня
Rating: 2
Author: Lana

› › ›

Lana Відгук додано 22 листопада, 2025 год 17 переглядів

22.11.2025 робили замовлення на виніс (на ім’я Світлана, №159640) на суму 1286 грн. Серед позицій було три порції хінкалі: дві з бараниною і одна з телятиною. Але замість хінкалі з телятиною нам поклали порцію з сиром.
Помилка могла трапитися, але найгірше — повна відсутність реакції. Я зателефонувала в ресторан, описала ситуацію, мені пообіцяли передзвонити та “розібратися”. І все — тиша. Ніхто так і не перезвонив.
Розумію, що субота і в закладі аншлаг, але це не виправдовує байдужість до гостей. Коли ресторан працює “на винос”, мінімум, який очікуєш, — уважність до замовлень та елементарний зворотний зв’язок.
На жаль, замість приємного вечора — розчарування та відчуття, що твоїм замовленням ніхто не переймається. Дуже сумно для закладу з такими амбіціями.