Мисто-ТВ (Укртелебуд) відгуки клієнтів / страница 6

› ›

3.5 5

276 відгуків / 30594 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Интернет - ТВ

Григорий 13 лютого, 2022 год

Пользуюсь услугами данного провайдера уже довольно долго и жалоб он не вызывал за всё время использования

Переваги:

Быстрый интернет, хорошее качество телевидения

Недоліки:

их нету

Я уже достаточно давно пользуюсь услугами этого провайдера и замечаний каких либо нету ведь интернет стоит своих денег и скорость его не хромает как у многих других фирм мастера вежливые и оперативно всё ремонтируют. Мне всё нравится

Переваги:

высокая скорость интернета, вежливые мастера, приемлемые цены

Недоліки:

Тех-поддержка

Екатерина 9 лютого, 2022 год

Когда я позвонила мне ответила приятная девушка и когда я озвучила свою проблему с интернетом то она не сказала что их стороны всё супер и надо перезагрузить роутер а подтвердила что случилась авария и мастера уже работают над этой проблемой. Супер, отличный сервис

Интернет, телевидение

Владимир 9 лютого, 2022 год

Интернет - скорость стабильная, высокая и не вызывает каких либо замечаний
Телевидение - картинка качественная и четкая
Провайдер хороший, рекомендую

работы миста-тв

Мальвина 7 лютого, 2022 год

скорость интернета шикарная а когда случилась авария то починили всё очень быстро, даже предупредили сколько будет длиться ремонт

подключение интернета

Генрих 6 лютого, 2022 год

Когда мне проводили кабель то сделали ето оперативно и качественно даже скорость интернета не пострадала (хотя могла), всё очень классно

Колл-центр

Юлия Остапенко 3 лютого, 2022 год

Когда я позвонила в колл-центр то мне ответила приятная женщина и помогла с вопросом на счёт интернета

Качество интернета

Василий 3 лютого, 2022 год

Качество и скорость интернета мне понравилась а цены хоть и поднялись но не на много, цена - качество приемлемая

Безобразное качество обслуживания.

Олег 3 лютого, 2022 год

Хамское отношение к клиентам. Поднимают тарифы без предупреждения и отключают интернет без предупреждения. Операторы хамят. Сотрудничал несколько лет- отказываюсь. Тарифы подняли почти в три раза. Последнее время стали проблемы с качеством услуг. Не советую.

Переваги:

Было неплохое качество.

Недоліки:

Хамское отношение к клиентам.

Вимагання грошей i Жахливий сeрвіс

Юля 2 лютого, 2022 год

Шарашкина контора самовільно збільшує абонплату! На сайті зазначено 89 ( є принтскрін ) вимагають 179. Питаю з якої дати збільшення тарифу і де документальне обґрунтування - тітка диспетчер грубить і хамить. Відмовляється називати своє ПІБ.
( Наша розмова з цією особою записана і буде передана до суду )
Всі ці нюанси протиречні закону КУ 64 .
Переводим... Читати відгук Шарашкина контора самовільно збільшує абонплату! На сайті зазначено 89 ( є принтскрін ) вимагають 179. Питаю з якої дати збільшення тарифу і де документальне обґрунтування - тітка диспетчер грубить і хамить. Відмовляється називати своє ПІБ.
( Наша розмова з цією особою записана і буде передана до суду )
Всі ці нюанси протиречні закону КУ 64 .
Переводим всі свої 5 договорів на іншого оператора і нікому не раджу звертатись до Міста ТВ

Недоліки:

Вимагання грошей
Жахливий сервіс
10 номерів - додзвонитись неможливо

Интернет соидинение

Антон 1 лютого, 2022 год

Когда я увидел их рекламу, я думал что ето просто маленькая невзрачная компания с таким себе интернетом но оказалось наоборот, их скорость интернета шикарная и я уже не помню чтобы когда-то жаловался на их скорость. Все супер, рекомендую

Тех-поддержка

Наталья 1 лютого, 2022 год

У меня была проблема соидинения с интернетом и в тех-поддержке мне ответили что мастера выехали и осталось только ждать, ждала минут 10-17. По моему быстро но и так я осталась очень довольна

Из поддержки есть только моральная

Владимир 1 лютого, 2022 год

90% времени скорость и качество нормальные. Но есть нюанс. Во время любых проблем с сетью(падение скорости, отключение, работы на линии) техподдержка просто отключается. Обратные звонки не работают, а ваш звонок будет либо удержан на линии с роботом, который говорит "все операторы заняты, подождите", либо сразу же сброшен.

Переваги:

Обычный провайдер

Недоліки:

Дозвониться в офис президента легче, чем в техподдержку.

Обслуживание Мисто-тв

Никита Романовский 31 січня, 2022 год

Когда мне подключали интернет и я задавал разного рода вопросы то работники отвечали на них например, насколько часто бывают аварии (не часто), на сколько стабильная сеть и т.д.
Всё понравилось

Скорость интернета

Владимир 29 січня, 2022 год

Я уже довольно давно пользуюсь услугами интернет у этой компании и мне до сих пор всё очень нравится

Персонал Мисто-тв

Анатолий 29 січня, 2022 год

Персонал очень вежливый и отзывчивый, не так давно у меня была проблема с интернетом, позвонил, приехали за 20-25 минут конечно меня предупредили что ремонт может задержатся на 5 минут из-за того что кабель был поврежден но даже так они починили всё очень быстро

Вопрос риторический

Гость 26 січня, 2022 год

Зачем сотрудники компании МістоТВ, подключая новых пользователей, повреждают кабели других компаний?

Хороший интернет

Василий Лупов 25 січня, 2022 год

Отличный интернет,цена приемлемая,персонал добрый быстро починили аварию,кабельный интернет очень хороший.ТВ работает отлично все каналы работают.

Отличный кабельный интренет

Давид Коренев 25 січня, 2022 год

Я пользуюсь кабельным интернетом и ТВ довольно давно,вот не давно у нас была авария я думал что приедут через час,но нет они приехали за 20 минут советую всем.

Зачетный провайдер

Илья 18 січня, 2022 год

Интернет работает стабильно, ТВ в отличном качестве, техподдержка адекватна, мастера - профессионалы. Рекомедую своим знакомым.

Отличный кабельный интренет

Василий Рыбкин 18 січня, 2022 год

Хороший интернет,пользуюсь уже давненько год примерно.Все устраивает скорость кабельное ТВ.Отличная служба поддержки.Всем советую!!!!

Переваги:

Интернет, кабельное ТВ,Служба поддержки.

Хороший интернет

Александр Родов 18 січня, 2022 год

Отличный интернет,хорошея цена.Все каналы работают 5 полосок интернета.На аварию приехали быстро.Добрый и хороший персонал,всем советую!!

Переваги:

Кабельное ТВ,интернет,цена

Отличное качество обслужывания

Назар 17 січня, 2022 год

Все очень хорошо советую.Например была авария приехали быстро интернет очень хороший качествено починили прекрасная фирма на мое мнение!!

Обслуживание Укртелебуд

Никита Кубинский 15 січня, 2022 год

Когда произошла авария и я обратился в поддержку мне ответили почти сразу сказав что мастера выехали, я думал надо будет ждать 2 дня минимум но нет починили мне всё в тотже день, очень быстро, рекомендую

Качество Мисто-тв

Константин 15 січня, 2022 год

Меня всё устроило например техники которые приехали на место аварии и быстро всё исправили, скорость интернета и хорошее качество телевидения

Переваги:

цена, качество, персонал

Качество обслуживания

Гость 15 січня, 2022 год

Уже достаточно давно пользуюсь (год по моему) услугами интернет и мне всё понравилось скорость, качество, персонал, цена-качество хорошее

Переваги:

Скорость, оперативное решение неполадок

Поддержка не работает должным образом

Светлана 31 грудня, 2021 год

Абсолютно не клиенториентированная компания.Отключили , произвела оплату, но заявку по приходу мастера указали на старом договоре..Именно поэтому визит переносится на 2 дня. Извините, очень жаль, но уже после Нового Года.Говоришь, что отключиться и перейдешь к другому провайдеру-по фиг, нам все равно.Сервис ужасный .Так в наше время клиентами не разбрасываются.Возвращаюсь к Ланету

Переваги:

Качество норм

Недоліки:

Поддержка сервиса отвратительная.

Не работает антена с 17.00 заявку не приняли по Антоновича

Александра 29 вересня, 2021 год

Антена не работает с 17.00, заявку не приняли, ответили нервнонервно: - звоните завтра утром...
ул. Тютбнника, 56

Переваги:

Минус - антена не будет работать 12-15 часов

Недоліки:

Мiнус

Відповідь представника Мисто-ТВ (Укртелебуд) 30 вересня, 2021 год

Здравствуйте!
Отзыв не по адресу- по ул. Тютюнныка Мисто-ТВ услуги не предоставляет.

Отключено ТВ

Людмила 24 вересня, 2021 год

Сегодня отключили телевидение,без предупреждения. Оператор сказала, что присылали смс. А с чего вы взяли, что номер на который вы прислали смс активен?
Прислать мастера не трудно для отключения, а перезвонить клиенту трудно?
Ужасное предоставление услуг! Оператор отвечает как робот...
Крайне возмущена!

Показати 1 відповідь

Не дбають про клієнтіа

Наталія 16 вересня, 2021 год

Щомісяця сплачувати інтернет. Сьогодні чомусь не працював роутер. Оператор повідомив, що в них змінюються ір адреса. Тому не має доступу. Мене не повідомляли. Хто винен?

Мисто-ТВ (Укртелебуд)

«Місто-ТВ» - тв провайдер и интернет-провайдер, который оказывает свои услуги в Киевской области. «Місто-ТВ» предлагает своим клиентам около 70 аналоговых каналов, 40 цифровых каналов и быстрый доступ к сети Интернет (скорость передачи до 1000 Мбит/с). Компания заботится не только о качестве своих услуг, но и о сервисе и профессионализме своих... детальніше

Рейтинг 3.5 з 5 на підставі 276 відгуків

Інтернет провайдери