Мисто-ТВ (Укртелебуд) відгуки клієнтів / страница 2

Ще є тітушки

Ігор 18 березня, 2024 год

Шановна. Дуже прошу скажіть, а чи можете вы увійти в кабінет. І ну дуже прошу повідомити ваш мікрорайон, де "все працює".

Співчуваю провайдеру, тв не переривалось наче, інтернет працював з переривами, зараз все ок ... Читати відгук Співчуваю провайдеру, тв не переривалось наче, інтернет працював з переривами, зараз все ок .

Нет интернета с 13 марта 2024

Витя Салтыков 18 березня, 2024 год

Нет интернета с 13 марта и не дозвонится, все специалисты работают, восстанавливают где и что?
Указано что офис закрыт.
Достали

У нас война!

Оля 18 березня, 2024 год

те кто хейтит провайдера неправ, у нас война и все случается.
восстановили достатоно оперативно, и сайт уже работает

Брехуни з великого інтернету

Алена 18 березня, 2024 год

У цих потвор все робиться через одне місце , завжди винні хтось але тільки не місто -ТВ .
З13 березня не має інтернету, винна хакерська атака яку вони самі вигадали
Проблеми з інтернетом винний ваш роутер
Клієнтська підтримка то тупі бабиська які і двох слів не звʼяжуть , не компетентні працівники не можуть полагодити видумані проблеми.
Місто... Читати відгук У цих потвор все робиться через одне місце , завжди винні хтось але тільки не місто -ТВ .
З13 березня не має інтернету, винна хакерська атака яку вони самі вигадали
Проблеми з інтернетом винний ваш роутер
Клієнтська підтримка то тупі бабиська які і двох слів не звʼяжуть , не компетентні працівники не можуть полагодити видумані проблеми.
Місто Тв то не про людей

Бажаю їм скорішого банкрутства та втрати усих клієнтів та закриття вашого брехливого та недолугого бізнесу

Переваги:

Які там плюси ? Брехуни і аферисти

Недоліки:

Брешуть щоб навʼязати свої послуги
Часто відключають інтернет
Погана швидкість
Відсутність клієнтської підтримки
Не професіональні робітники

Відсутність інтернету

Рома Украина 18 березня, 2024 год

7 днів немає інтернету і немає ніякої інформації буде чи ні, якщо і так то - коли...24/7 працюють над відновленням - ок...але хотілось би хоч щось знать...

Брехливі гниди!!!

Евгений 18 березня, 2024 год

Знову всім брешуть ніби-то щось десь працює. Ні в кого ніде не працює, принаймні в Солом’янському районі.

Переваги:

Брешуть, брешуть!!!

Недоліки:

Брешуть!!!

Рідкісні дегенерати

Ігор 17 березня, 2024 год

Дивлюся інформацію на сайті. Додали ще одну зелену стрічку. Виходить, що вже майже всі мають інтернет. Дзвоню усім знайомим, хто користується цими рахітами. У них все глухо. Може не тих підключають?

нормальний провайдер

Олександр 17 березня, 2024 год

нормальний провайдер, в мене вже все працює, інтернетнет не перивається, швидкість відповідає заявленій

Показати 1 відповідь

Все дуже погано.

Сергій 17 березня, 2024 год

З 13.03.24 не працює інтернет. На сьогодні, 17.03.20204 на своєму сайті пишуть, що майже все працює: і їхній сайт і телефони підтримки. Брехня! Сайт не працює - в кабінет зайти неможливо. Телефони не працюють - після набору номеру відразу скидають, навіть, жодного гудка не іде. Ну і інтернет, звісно не працює. Від слова зовсім. Вже п'ять днів. Нещодавно написав їм... Читати відгук З 13.03.24 не працює інтернет. На сьогодні, 17.03.20204 на своєму сайті пишуть, що майже все працює: і їхній сайт і телефони підтримки. Брехня! Сайт не працює - в кабінет зайти неможливо. Телефони не працюють - після набору номеру відразу скидають, навіть, жодного гудка не іде. Ну і інтернет, звісно не працює. Від слова зовсім. Вже п'ять днів. Нещодавно написав їм про проблеми по посиланню на їхній об'яві про "хакерську атаку" - жодної відповіді. Лише телебачення працює. І то за всі роки постійно без попередження міняють канали, як їм заманеться, особливо в цифровому пулі. Був би в будинку інший провайдер (крім Волі - то жесть), давно перейшов би.

Переваги:

десь так середня ціна інтернету по Києву

Недоліки:

Жахлива служба підтримки. Її зовсім немає.

Не чекайте

Ігор 16 березня, 2024 год

Трохи погуглив. 11.03.24 у них було анульовано свідоцтво платника ПДВ. 12.03.24 господарський суд Києва прийняв постанову про сплату близько 50 тисяч на користь Медіа груп за використання їх контенту без оплати роялті. Вчора додзвонився, все програмне забезпечення не працює, не можуть сказати хто я і скільки коштів на залишку. І на сайті повна брехня про відновлення сервісів. Це не компанія,... Читати відгук Трохи погуглив. 11.03.24 у них було анульовано свідоцтво платника ПДВ. 12.03.24 господарський суд Києва прийняв постанову про сплату близько 50 тисяч на користь Медіа груп за використання їх контенту без оплати роялті. Вчора додзвонився, все програмне забезпечення не працює, не можуть сказати хто я і скільки коштів на залишку. І на сайті повна брехня про відновлення сервісів. Це не компанія, а повне лайно. Таких треба карати. Буду позиватися до суду не заради повернення невеликих коштів, а щоб таких аферістів було менше.

Жахливе обслуговування.

Наталія 15 березня, 2024 год

Брешуть про якусь атаку. Послуги Інтернет не надають. Хтось щось ремонтує. Третю добу брешуть.треба шукати нового оператора

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Вартість

1 згоден

Переходьте на інші провайдери, це брехлива помойка

Алекс 14 березня, 2024 год

Не було ніякої хакерської атака, аж смішно
кому на ...... надо оця помойка, щоб атакувати.
Всі працюють одна оця помойка не працює.

2 згодні

Жахливий провайдер

Евгений 14 березня, 2024 год

У січні 2024р. перейшов на них після «Волі». За 2 місяці 4 рази пропадав інтернет. Це більше, ніж на «Волі» за всі 15 років, що я користувався. Два рази у службі підтримки казали, що проблема у мене, але після того, як викликав майстрів, жодного разу до мого помешкання не заходили, майстри сказали, що треба було перезавантажити їх обладнання. Два рази... Читати відгук У січні 2024р. перейшов на них після «Волі». За 2 місяці 4 рази пропадав інтернет. Це більше, ніж на «Волі» за всі 15 років, що я користувався. Два рази у службі підтримки казали, що проблема у мене, але після того, як викликав майстрів, жодного разу до мого помешкання не заходили, майстри сказали, що треба було перезавантажити їх обладнання. Два рази був серйозний збій, що залишив мене без інтернету на добу. Коли системні проблеми-служба підтримки у них не працює. Взагалі, здається, що у них в штаті працює лише кілька людей, разом з директором. Я дуже розчарований сервісом, навіть, не думав, що на сьогодні в Києві можливе надання послуг такої сумнівної якості. Ні кому не раджу їх послуг. Не ведіться на акційну ціну та «енергонезалежність», ви однозначно пошкодуєте, як я. Думаю, що, взагалі, будь-хто з провайдерів буде краще за них.

Переваги:

Послуги дуже сумнівної якості

Недоліки:

Постійно пропадає інтернет, безвідповідальні

1 згоден

Воно і називається Місто- ТВ

Алекс 13 березня, 2024 год

Інтернет в них не головне
Місто ТВ, кабельне ТВ
Якщо хочете нормальний інтернет то шукайте інший.
В них в цієї зграйки недоумків немає і не було нормального інтернету.

1 згоден

Відповідь представника Мисто-ТВ (Укртелебуд) 13 березня, 2024 год

Сьогодні відбулася масштабна хакерська атака на багатьох в провайдерів, і, на жаль, в тому числі і на Місто-ТВ.
Наші спеціалісти та спеціалісти партнерів компанії працюють над усуненням пошкоджень завданих атакою і будуть працювати 24/7 до повного усунення пошкоджень.
Відновлення доступу до послуг відбувається посегментно- доступ вже відновлено на деяких сегментах мережі.
Повне відновлення може тривати декілька днів.
Приносимо свої вибачення та сподіваємось на ваше розуміння Показати 1 відповідь

Гнила контора

Дмитро 13 березня, 2024 год

Не працює інтернет, швидкість брехлива
Рекоменудую Прощатися з цієї Помойкою, що і сам зробив.
Вибору хватає.
Пишіть більше відгуків, Нехай люди знають, що за помойка.

1 згоден

Відповідь представника Мисто-ТВ (Укртелебуд) 13 березня, 2024 год

Сьогодні відбулася масштабна хакерська атака на багатьох в провайдерів, і, на жаль, в тому числі і на Місто-ТВ.
Наші спеціалісти та спеціалісти партнерів компанії працюють над усуненням пошкоджень завданих атакою і будуть працювати 24/7 до повного усунення пошкоджень.
Відновлення доступу до послуг відбувається посегментно- доступ вже відновлено на деяких сегментах мережі.
Повне відновлення може тривати декілька днів.
Приносимо свої вибачення та сподіваємось на ваше розуміння

Похоже провайдер умер

Сергей 13 березня, 2024 год

Похоже провайдер умер, а персонал разбежался. Целый день нет интернета, а техподдержка не отвечает.
Придется завтра с утра подключать Волю - тоже, конечно, дрянь, но ничего их нормальных провайдеров по моему адресу нет.....

Відповідь представника Мисто-ТВ (Укртелебуд) 13 березня, 2024 год

Сьогодні відбулася масштабна хакерська атака на багатьох в провайдерів, і, на жаль, в тому числі і на Місто-ТВ.
Наші спеціалісти та спеціалісти партнерів компанії працюють над усуненням пошкоджень завданих атакою і будуть працювати 24/7 до повного усунення пошкоджень.
Відновлення доступу до послуг відбувається посегментно- доступ вже відновлено на деяких сегментах мережі.
Повне відновлення може тривати декілька днів.
Приносимо свої вибачення та сподіваємось на ваше розуміння

Монополист в группе домов по проспекту Лобановского.

Сергей 13 березня, 2024 год

Монополист в группе домов по проспекту Лобановского. Как монополист использует своё положение. В техподдержку не дозвониться, довольно высокие цены, интернет то и дело пропадает. Если бы была возможность сменить провайдера - сменил бы. Но тут такой тихий закуток, вариантов нет и и Мисто-ТВ этим пользуется.
Плюсы: Ну, в целом интернет всё-таки есть...
Минусы - слабая тех поддержка, не дозвониться.... Читати відгук Монополист в группе домов по проспекту Лобановского. Как монополист использует своё положение. В техподдержку не дозвониться, довольно высокие цены, интернет то и дело пропадает. Если бы была возможность сменить провайдера - сменил бы. Но тут такой тихий закуток, вариантов нет и и Мисто-ТВ этим пользуется.

Плюсы: Ну, в целом интернет всё-таки есть...
Минусы - слабая тех поддержка, не дозвониться. Монополисты. Довольно дорогой.

Місто-тв вкрало в мене гроші і ігнорує

Anon 24 січня, 2024 год

3 дні тому відправив на офіційний ємейл цієї контори запит, що хочу повернути гроші за тариф, по якому мені не був наданий інтернет( розрив договору зі сторони провайдера) . Весь цей час ігнорування

Жахливий супорт - сервіс

Ірина 8 листопада, 2023 год

Тільки що дзвонила до цієї компанії. Інтернет зник, відповідає супорт - менеджер. Його не чути!?! Я йому кажу: "вас не чути", він нічого не робить з цим. Став гучніше говорити, почала чути через слово. Таке відчуття що сидить десь у себе вдома і відповідає на " відвали". Кажу йому , перебої були і вчора і сьогодні. За вчора він не... Читати відгук Тільки що дзвонила до цієї компанії. Інтернет зник, відповідає супорт - менеджер. Його не чути!?! Я йому кажу: "вас не чути", він нічого не робить з цим. Став гучніше говорити, почала чути через слово. Таке відчуття що сидить десь у себе вдома і відповідає на " відвали". Кажу йому , перебої були і вчора і сьогодні. За вчора він не знає, за сьогодні щось там вибило. Ну як можна не знати що відбувається з вашим же інтернетом????

Переваги:

Інтернет нормальний

Недоліки:

Інтернет може зникати
Ціна ( за таку ціну можна навчити своїх працівників говорити)
Супорт - підтримка, яка нічого не знає
Швидкість ( під вечір періодично може бути доволі повільною)

Відповідь представника Мисто-ТВ (Укртелебуд) 8 листопада, 2023 год

Доброго дня!
Вибачте за незручності та негативний досвід.

Уточніть, будь ласка, ваш номер договору та приблизний час звернення, ми маємо перевірити вашу інформацію і провести роботи для покращення наших послуг та обслуговування.

Дякую.

Все прекрасно!)

Глеб 7 листопада, 2023 год

Задоволена, майстри працюють швидко та якісно, на заявки завжди приходять вчасно, все чітко пояснюють і показують. Інтернет також не поганий, швидкісний та надійний

1 згоден

Відповідь представника Мисто-ТВ (Укртелебуд) 8 листопада, 2023 год

Дякуємо за те, що користуєтесь нашими послугами та за ваш відгук!

Тариф GPON-отличная находка

Miroslava 7 листопада, 2023 год

Претензий никогда не возникало, пользуюсь тарифом GPON, быстро все грузит, без торможений. С установленным ДБЖ интернет и телевидение работало без света.

1 згоден

Відповідь представника Мисто-ТВ (Укртелебуд) 8 листопада, 2023 год

Дякуємо за те, що користуєтесь нашими послугами та за ваш відгук!

Хорошие цены,ТВ, интернет, советую

Злата 7 листопада, 2023 год

Вовремя и быстрые реакции на заявки. Качественный стабильный интернет, цены доступные и приятные, хорошая картинка телевидения!

1 згоден

Відповідь представника Мисто-ТВ (Укртелебуд) 8 листопада, 2023 год

Дякуємо за те, що користуєтесь нашими послугами та за ваш відгук!

Скорость соответствует, работает без света

Альбина 7 листопада, 2023 год

Интернет работал во время отключения света. Проверяла ради интереса тест на скорость-заявленная скорость есть. Советую всем знакомым.

1 згоден

Відповідь представника Мисто-ТВ (Укртелебуд) 8 листопада, 2023 год

Дякуємо за те, що користуєтесь нашими послугами та за ваш відгук!

Не допомогли

Сергей Макмимец 2 листопада, 2023 год

Не міг зайти в кабінет, так як, слетіли паролі, перепрошив телефон, написав мне в ігнор, не має потреби відповідати на це питання, нормально допомогають людям, буду відключатись

1 не згоден

Огромный плюс

Mark 25 жовтня, 2023 год

Есть с чем сравнивать, лучше провайдера не встречал. По этому настоятельно рекомендую, если ищете хороший интернет -однозначно МистоТв.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Мисто-ТВ (Укртелебуд) 6 листопада, 2023 год

Дякуємо за те, що користуєтесь нашими послугами та за ваш відгук!

Хороший киевский провайдер

Тимофей 25 жовтня, 2023 год

Могу отметить плюсы: прекрасные акции с приятными ценами, есть заявленная скорость, быстро приезжают на заявки. Не ожидал, что найду такого отличного провайдера в Киеве

1 згоден

Відповідь представника Мисто-ТВ (Укртелебуд) 6 листопада, 2023 год

Дякуємо за те, що користуєтесь нашими послугами та за ваш відгук!

Оцениваю на 5 звезд!

Виталина 25 жовтня, 2023 год

Если вам нужен отличный интернет, подключайте МистоТв. Недавно подключился к тарифу GPON, очень довольна. Отменная скорость, не лагает и отдельное уважение мастерам, отлично выполняют свою работу

1 згоден

Відповідь представника Мисто-ТВ (Укртелебуд) 6 листопада, 2023 год

Дякуємо за те, що користуєтесь нашими послугами та за ваш відгук!!

Цена, интернет, ТВ +

Святослав 18 жовтня, 2023 год

Советую тариф GPON, прекрасный интернет, все моментально прогружает. На работу ТВ нареканий тоже нет. Цены приемлемые, не повышают. На ремонтные заявки реагируют моментально.

1 згоден

Відповідь представника Мисто-ТВ (Укртелебуд) 6 листопада, 2023 год

Дякуємо за те , що користуєтесь нашими послугами та за ваш відгук!