Мир Тайных Покупателей
Мир Тайных Покупателей - компания по предоставлению исследований Mystery Shopping на рынке Украины и СНГ с базой более 60 000 Тайных покупателей. Компания улучшает качество обслуживания потребителей, предоставляя объективную и оперативную информацию об уровне сервиса заинтересованным компаниям. Это способствует удовлетворенности потребителей и процветанию тех компаний, которые вовремя задумались о совершенствовании... детальніше
Бізнес
МТП - Відгуки про Мир Тайных Покупателей
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
До 01.07.2016, проблема изъятия/отклонения заявки на визит, будет устранена.
Тайный покупатель будет получать уведомление на email если принята заявка другого кандидата, с возможными причинами в виде списка.
Елена, спасибо за помощь и время уделенное на отзыв.
Хорошего дня.
Подскажите пожалуйста, после отклонения заявки Вы получали письмо с причинами отклонения заявки?
В данный момент мы не можем точно указывать причину, мы отправляем письмо с перечнем причин по которым было отказано в заявке:
1) Другой Тайный покупатель подал запрос раньше Вас
2) Профиль, опыт или частота посещения локации другого Тайного покупателя больше соответствовали требованиям Задания (тут ничего личного иногда заказчики хотят специфики в деталях)
3) Скорость заполнения анкет, качество выполнения предыдущего задания выше, а частота переносов дат выполнения Задания ниже у Тайного покупателя которому отдали предпочтение.
Мы работаем над тем чтобы в ближайшем времени была возможность, указывать точную причину отклонения заявки и сводить отклонения к минимуму.
Спасибо большое за отзыв, мы ценим каждого Тайного покупателя.
Спасибо большое за отзыв, мы исправим эту ситуацию.
Завтра обсудим ее вместе с коллегами, и я напишу - что мы сделаем, как и когда.
Елена, спасибо большое, что пишете нам!
Хорошего вечера.