Мир Комфорта відгуки з оцінкою «Жахливо»
Київ, ул. Н. Кибальчича, 2а
Відгуки покупців та клієнтів
Відгуки покупців та клієнтів
Мир Комфорта
Качественные теплые пластиковые окна и двери
Вы хотите застеклить балкон, утеплить лоджию, поменять окна в квартире или купить новые качественные теплые пластиковые окна для частного дома в Киеве или в киевской области?
Компания Мир Комфорта осуществляет полный комплекс услуг, начиная от профессиональной консультации и замера оконных и дверных проемов, до установки металлопластиковой... детальніше
Вы хотите застеклить балкон, утеплить лоджию, поменять окна в квартире или купить новые качественные теплые пластиковые окна для частного дома в Киеве или в киевской области?
Компания Мир Комфорта осуществляет полный комплекс услуг, начиная от профессиональной консультации и замера оконных и дверных проемов, до установки металлопластиковой... детальніше
Рейтинг 4.2 з 5 на підставі 2 відгуків
Пластикові вікна
Якщо хочете милуватися зеленим сонцем, вам до ФОП Сиротюк та заводу Паритет
Приїхали вимірники, все проміряли. Зробила вона мені договір, я зробив передоплату. І тут, буквально наступного дня, виявляється, що вона неправильно внесла розміри (та тут є і моя вина, не проконтролював, але навіщо тоді, зауважу платний, замір?)... Читати відгук Мав необережність (як згодом виявилося), замовити вікна у ФОП Сиротюк О.Б., яка називає свій ФОП як «Світ комфорту» і є представником Одеського заводу «Паритет».
Приїхали вимірники, все проміряли. Зробила вона мені договір, я зробив передоплату. І тут, буквально наступного дня, виявляється, що вона неправильно внесла розміри (та тут є і моя вина, не проконтролював, але навіщо тоді, зауважу платний, замір?) і сума договору збільшилася на 15к грн. Початок вже мав насторожити, але я вирішив, що, мовляв, з ким не буває і став чекати вікна.
Цього понеділка привезли вікна, і мене одразу збентежив зелений колір склопакетів, але було похмуро і не надав цьому великого значення.
Почали установку, у вівторок вийшло сонце, і я почав прозрівати - зелене сонце, і все в будинку зелене. Увечері того ж дня запросив Ольгу для оцінки того, що сталося.
І ось настала середа, рано-вранці було ще сонце (пробивалося крізь хмари), приїхали з дружиною, щоб вона теж оцінила ступінь цього трешу. Зробили кілька фотографій (хоч сонце і було слабке) за якими в принципі можна зрозуміти, що це не дуже нормально (фото нижче, вікно відкрито, на жаль сонця було замало і камера не дуже яскраво передала все, але уявлення можна скласти). І став чекати на установників з Ольгою.
Приїхала. Навіть не намагалася дивитися фотографії (а на цей момент сонця вже не було). Відразу почала розповідати, що, мовляв, усе добре і так і має бути. На мої заперечення, що у мене є ще об'єкт зі схожими формулами склопакетів (два так званих «i»-скла) і на жодному такого трешу немає, і пропозиція проїхатися подивитися, почався цирк. Я навіть не чекав від жінки таких добірних матюків у свій бік, жестикуляцій і криків. При цьому я як міг стримувався, голос жодного разу навіть не підвищив і намагався закликати до розуму.
Потім мені було заявлено, що все, що змонтовано, вони зараз демонтують і заберуть. На що я одразу погодився. Але такий варіант раптом перестав влаштовувати.
А ось далі мені було сказано, що мовляв ми зараз поб'ємо склопакети і скажемо що так і було. Зупинив, схоже, лише мій коментар про камери на периметрі.
Хлопці установники самі були шоковані цим цирком, який влаштувала Ольга.
В результаті вони сказали, що мовляв ми що, даремно два дні працювали? Ми закінчуємо встановлення, а ви вже далі розбирайтеся.
Вони закінчили установку і я з ними розрахувався по рядку в договорі про монтаж. При прийманні виявив, що один із цих склопакетів подряпаний зсередини. Чого і скільки я побачу, коли буде нормальне освітлення, це питання.
Ось така історія. На даний момент я залишився винен за ці диво вікна близько 10%. Вже дзвонили із заводу «Паритет» і намагалися погрожувати))
Ледве не забув ще один момент, який яскраво характеризує професійні якості Ольги. При виборі профілю для вікон, мені було запропоновано Kemmerling і озвучено, що профіль виключно німецький, і везеться з Німеччини. Вже на установці виявив маркування із зазначенням українського ДСТУ. І частину наліпок з маркуванням Profine, а не Kemmerling. Загуглив і виявляється бренд Kemmerling належить цій компанії, при цьому завод із виробництва профілю, зокрема, знаходиться і в Україні. Я нічого проти українських виробників не маю, але навіщо так відверто брехати?
Замерщик невежа
Дошло дело... Читати відгук Переписывался с десятком фирм, остановился на Мир комфорта. На это на прямую повлияла Ольга. Она буквально за пол часа скинула мне на почту просчет окон с рекомендованными ею стеклопакетами для звукоизоляции (40мм стеклопакет с 6 стеклом и разной дистанцией рамки). Была от меня куча вопросов, и в течении примерно двух недель уважаемая Ольга ответила мне на все.
Дошло дело до вызова замерщика. Созвонился замерщик со мной, договорились на Пятницу 1 июля. Я хотел договорится на дату, когда я буду дома. Но поскольку замерщик очень просил, договорились на пятницу, что дома будет сестра, сможете сделать замеры.
Сразу скажу, что по телефону общался - адекватный, культурный человек, знающий свое дело. С утра позвонил, уточнив все ли в силе, и в 2 часа дня он был в пригороде Киева делал замер.
Через 20 минут мне звонит сестра и рассказывает ужасы. Прямо с порога данный человек, цитирую не точно "что это за замер такой" "тяжело добираться" "железнодорожный переезд" "300 гривен МАЛО" на что моя сестра ответила ему "вы могли отказаться" далее он "я дворцы выстроил денег заработал а тут что?" "почему окна не покрашены (удивительно, учитывая факт их ближайшей замены)". Куча жалоб и претензий. Заметьте - незнакомый человек, лицо фирмы, приезжает в чужую квартиру и начинает учить жизни других. На вопрос о возможности оставить наружный градусник на новом окне, человек ответил по хамски, моей маме. Вместо адекватного спокойного ответа о технической возможности решения этой задачи. Было бы просто достаточно "нет". А не целой лекции в невежественной форме. Цитирую приблизительно "нашли 100 гривен на окна, найдете еще 100 на новый градусник" "какая квартира, так и окна поставим". Учитывая стоимость заказа в 17 500 гривен ...
Сказать что я шоке - ничего не сказать. Я даже перезвонил этому человеку спросить, в этот день замер у нас делал он, или ДРУГОЙ? человек. На что он ответил "я". Я ему ничего не сказал, просто положил трубку.
Если бы я был дома, после его вступительной речи я бы даже не пустил в квартиру. Это при том, что я предупредил родных, чтобы обходились с человеком по вежливее. Но обошлись "вежливо с нами".
И сейчас у меня двоякое чувство. Большое уважение к Ольге за ее помощь и консультации и даже ненависть к замерщику. Отступать не хочется, потому что потратил много времени и я в ожидании счета фактуры, а с другой стороны, если этот человек будет участвовать в монтаже, это может отразиться на качестве монтажа, на моих нервах, и потом мне эти окна будут вспоминаться еще очень очень долго. Буду просить, чтобы данный человек не присутствовал на монтаже, хоть Ольга и сказала, что ставит тот, кто мерил. Но второй раз я его в квартиру не пущу.
Ольге об этом инциденте я сообщил, хоть и в общей форме.
Странно, почему фирма не следит за поведением своих подчиненных. Это первый человек, с которым люди имеют дело и формируется впечатление о фирме.
Ольга сказала, что будет Договор. Но спасет ли договор от некачественного монтажа?
Мой вам совет: если будете вызывать замерщика от этой фирмы, просите, чтобы присылали вам "не бубнящего". Они поймут. Как зовут невежу - не знаю.
Если я все же буду ставить окна от этой фирмы, после монтажа я напишу сюда дополнительный комментарий-отзыв.
С уважением Андрей.