Ольга Украина, Харків Відгук додано 9 липня, 2017 год1458 переглядів
Отдыхали вдвоем в этом отеле с 20 по 25 июня 2017 года в двухместном номере на втором этаже Плюсы и минусы, указала ниже. Общий вывод - цена указанная за проживание очень завышенная, так как условия в номере не отвечает требованиям отеля за 30 евро в день!!! Так как мы отдыхали за 12 евро в день, мы остались удовлетворены подобными условиями проживания, но конечно же хотелось бы, чтобы подобных неприятных моментов на отдыхе не было. Надеюсь администрация увидит этот отзыв и примет какие-либо меры!
Переваги:
+
- приятная цена со скидкой
- балкон
- чистый (но маленький!) бассейн
- вкусная,но относительно дорогая еда внизу в ресторане
- 500м. до пляжа и до рынка
- если едете с детьми, то по вечерам их развлекает аниматор
Недоліки:
-
- запугивании со стороны администрации, при поселении в номер (по поводу пятен, грязи, комаров и т.д.), хотя в номере уже были пятна на стенах
- горячая вода, а именно ее отсутствие в вечернее или ночное время (стоят солнечные панели)
- пункт в правилах, о том, что отель не несет ответственность за сохранность вещей в номере!!!! (наверное предлагают носить постоянно все вещи с собой)
- заедающая (и наверное кем-то уже до этого выбиваемая) входная дверь
- грибок в душе, как на плитке так и на шторе
- за время проживания, в номере ни разу не была произведена уборка (приходилось самим подметать и мыть полы)
Добрый день, Спасибо большое за Ваш отзыв. Мы ознакомились с Вашей критикой и приняли следующие меры:
1. Шторку в душевой мы заменили.
2. Ванная комната была обработана анти грибковым средством. На данный момент в ванной нет грибка.
3. В период с 23.06 по 24.06 к Вам приходили более 3х раз на плановую уборку, но Вас в номере не было, без Вашего согласия мы не имеем права заходить в Ваш номер.
4. Запугивания со стороны Администратора при поселении не было. Администратор обязан предупредить о том, что бы гости не портили имущество отеля. Если для Вас это показалось грубым, приносим свои извинения.
5. В отеле стоят солнечные батареи для нагрева воды, в дневное время всегда есть горяча вода, к сожалению в вечернее время идет большой расход горячей воды. По этому вопросу были приняты меры, так же докуплены итальянские тэны для нагрева воды в вечернее и ночное время.
6. Бассейн 13х4м разделен на детскую зону глубиной 0.8м и взрослую глубиной 1.65м. На территории бассейна имеются зона отдыха с лежаками и надувными матрасами. Бассейн средних размеров, делать больше не позволяет территория и нет в этом необходимости.
7. По регламенту отеля, администрация не несет ответственности за сохранность личных вещей в номерах, но Вы всегда можете воспользываться сейфом у администратора для сохранности ваших личных вещей совершенно бесплатно. На территории установлено видео наблюдение, которое работает круглосуточно. Отель находиться на охране ЧОП «Патриот» которое контролирует порядок на территории.
8. К сожалению через курорт Затока проходит железная дорога. В дневное время проходят электрички и пару грузовых поездов. В ночное время проходит 2 – 3 поезда, в течении 1й минуты.
9. На входную дверь установлен доводчик, который позволяет закрыть дверь без шума.
10. Цены на питание в 2017 году ниже чем в других отелях.
11. Цены на номера в 2017 году соответствуют мониторингу цен на жилье в Затоке и даже ниже чем в других отелях в округе.
Спасибо за ваш отзыв, мы учли все ваши плюсы и минусы, ведем активную работу, что бы у наших гостей оставались только хорошие впечатление об отдыхе в нашем отеле. Ждем Вас в следующем году, обязательно сделаем Вам скидку.
Мини отель "EUROLINE" - располагает уютными и просторными 2-, 3- и 4-местными номерами европейского качества и повышенной комфортности, что не мешает нашим ценам быть вполне доступными, а персонал окружит Вас заботой и создаст поистине домашний уют во время Вашего пребывания в отеле. Прекрасное место для отдыха с тихой обстановкой, беседками для... детальніше
Со скидкой жить можно... - Відгуки про Міні готель "EUROLINE", Затока
Плюсы и минусы, указала ниже.
Общий вывод - цена указанная за проживание очень завышенная, так как условия в номере не отвечает требованиям отеля за 30 евро в день!!!
Так как мы отдыхали за 12 евро в день, мы остались удовлетворены подобными условиями проживания, но конечно же хотелось бы, чтобы подобных неприятных моментов на отдыхе не было.
Надеюсь администрация увидит этот отзыв и примет какие-либо меры!
відгук
Коментарі до відгуку
1. Шторку в душевой мы заменили.
2. Ванная комната была обработана анти грибковым средством. На данный момент в ванной нет грибка.
3. В период с 23.06 по 24.06 к Вам приходили более 3х раз на плановую уборку, но Вас в номере не было, без Вашего согласия мы не имеем права заходить в Ваш номер.
4. Запугивания со стороны Администратора при поселении не было. Администратор обязан предупредить о том, что бы гости не портили имущество отеля. Если для Вас это показалось грубым, приносим свои извинения.
5. В отеле стоят солнечные батареи для нагрева воды, в дневное время всегда есть горяча вода, к сожалению в вечернее время идет большой расход горячей воды. По этому вопросу были приняты меры, так же докуплены итальянские тэны для нагрева воды в вечернее и ночное время.
6. Бассейн 13х4м разделен на детскую зону глубиной 0.8м и взрослую глубиной 1.65м. На территории бассейна имеются зона отдыха с лежаками и надувными матрасами. Бассейн средних размеров, делать больше не позволяет территория и нет в этом необходимости.
7. По регламенту отеля, администрация не несет ответственности за сохранность личных вещей в номерах, но Вы всегда можете воспользываться сейфом у администратора для сохранности ваших личных вещей совершенно бесплатно. На территории установлено видео наблюдение, которое работает круглосуточно. Отель находиться на охране ЧОП «Патриот» которое контролирует порядок на территории.
8. К сожалению через курорт Затока проходит железная дорога. В дневное время проходят электрички и пару грузовых поездов. В ночное время проходит 2 – 3 поезда, в течении 1й минуты.
9. На входную дверь установлен доводчик, который позволяет закрыть дверь без шума.
10. Цены на питание в 2017 году ниже чем в других отелях.
11. Цены на номера в 2017 году соответствуют мониторингу цен на жилье в Затоке и даже ниже чем в других отелях в округе.
Спасибо за ваш отзыв, мы учли все ваши плюсы и минусы, ведем активную работу, что бы у наших гостей оставались только хорошие впечатление об отдыхе в нашем отеле. Ждем Вас в следующем году, обязательно сделаем Вам скидку.
C Уважением администрация отеля EuroLine