Сталась дуже неприємна ситуація. Позавчора в першій половині дня робив замовлення і одразу подзвонив на гарячу лінію Мілітарісту, щоб запитати, коли зможуть надіслати, бо знаходжусь в зоні бойових дій і вирватись на Нову Пошту можу дуже рідко. Сказали, що відправляють кожного дня, але позавчора нічого не надіслали. Ну ок, думаю, може у них відправки зранку. Зранку, звісно, ніхто нічого не надіслав. Написав їм в підтримку, де відповіли, що відправки відбуваються раз на 3-5 днів, Запитав, коли точно планується відправка, бо сьогодні мені треба отримати посилку, тому що потім не буде можливості виїхати на пошту. Сказали, що спробують пришвидшити доставку. Але, звісно, ніхто нічого вчора не відправив. Сьогодні запропонував їм в якості виключення і зважаючи на те, що по телефону їх колеги мене дезінформували, надіслати Укрпоштою ( вона ближче і туди можу виїхати частіше), на що вони відповіли, що відправляють тільки НП. За некомпетентних співробітників ніхто не вибачився, ніякого вирішення проблеми, яка сталась по їх вині, не запропонував. Це не рівень сервісу сучасної української компанії!
Не рекомендую - Відгуки про militarist.ua інтернет-магазин
відгук
Коментарі до відгуку