Служба прекрасная. К большинству водителей нет замечаний. Но, очень прошу: не садитесь в машину Киа Спортейдж, серебро АН1121IK !!! Нервный водитель, все ему не так: «Не ставьте сумку на сидение». «Кульки ставьте только в багажник». «Не говорите по телефону». Хамит, тыкает, орет, размахивает руками во время поездки (отрывает руки от руля). Ехала 05.01.2022 во второй половине дня из Онкоцентра,... Читати відгук Служба прекрасная. К большинству водителей нет замечаний. Но, очень прошу: не садитесь в машину Киа Спортейдж, серебро АН1121IK !!! Нервный водитель, все ему не так: «Не ставьте сумку на сидение». «Кульки ставьте только в багажник». «Не говорите по телефону». Хамит, тыкает, орет, размахивает руками во время поездки (отрывает руки от руля). Ехала 05.01.2022 во второй половине дня из Онкоцентра, боялась, то кинется на меня с кулаками!
Операторы - неадекват. Не раз попадала на озлобленных непонятно чем личностей. Было что просто врали о времени заказа, при том что на телефоне есть время звонка, не забывая при этом хамить, конечно. Сегодня после отмены заказа водителю (сам набрал, смс прислать не удосужились) оператор не поленилась перезвонить ЧТОБЫ ВЫСКАЗАТЬ СВОЕ ФЕ И БРОСИТЬ ТРУБКУ, звонок в 7:56. Девушки, попробуйте к... Читати відгук Операторы - неадекват. Не раз попадала на озлобленных непонятно чем личностей. Было что просто врали о времени заказа, при том что на телефоне есть время звонка, не забывая при этом хамить, конечно. Сегодня после отмены заказа водителю (сам набрал, смс прислать не удосужились) оператор не поленилась перезвонить ЧТОБЫ ВЫСКАЗАТЬ СВОЕ ФЕ И БРОСИТЬ ТРУБКУ, звонок в 7:56. Девушки, попробуйте к жизни относится лучше, там небось и она ответит вам взаимностью!
08.07.19 заказывала авто в аэропорт с чеком (несколько раз повторила,что чек очень Важен) заказ приняли , но по приезду у водителя его не оказалось, что меня очень возмутило! Пока мы доехали до пункта назначения чек был мне был предоставлен (подвез другого водитель этой же службы) и мне за принесенные неудобства дали бонусную поездку ! Так , что сначала я была... Читати відгук 08.07.19 заказывала авто в аэропорт с чеком (несколько раз повторила,что чек очень Важен) заказ приняли , но по приезду у водителя его не оказалось, что меня очень возмутило! Пока мы доехали до пункта назначения чек был мне был предоставлен (подвез другого водитель этой же службы) и мне за принесенные неудобства дали бонусную поездку ! Так , что сначала я была недовольна , но мое настроение подняли приятным бонусом ! Буду пользоваться в дальнейшем !
Пользовался услугами Мерси в прошлом году, сервис был на 4, не всегда вежливые диспетчера, пару раз приехал водитель в спортивном костюме...Месяц назад проспал и не мог выехать из пригорода, уже начал опаздывать на вокзал и тут увидел рекламу МЕРСИ и 100% ПОДАЧА АВТО, решил проверить(100% подачу),терять уже было нечего))) и не зря!!!Диспетчер представился, общались со мной вежливо, ближе всего ко... Читати відгук Пользовался услугами Мерси в прошлом году, сервис был на 4, не всегда вежливые диспетчера, пару раз приехал водитель в спортивном костюме...Месяц назад проспал и не мог выехать из пригорода, уже начал опаздывать на вокзал и тут увидел рекламу МЕРСИ и 100% ПОДАЧА АВТО, решил проверить(100% подачу),терять уже было нечего))) и не зря!!!Диспетчер представился, общались со мной вежливо, ближе всего ко мне быль автомобиль класса ВИП, я был согласен, так как до отправки поезда оставалось меньше часа, а я в Люботине!!! Я был приятно удивлен, приехала ТЕСЛА, авто на высшем уровне, водитель опрятный и мастер своего дела, на вокзал я приехал вовремя!!!После этого случая, регулярно пользуюсь услугами МЕРСИ пока все отлично, так держать!
Переваги:
Изменения в службе, вежливые диспетчера,классный сайт, авто соответствует классу,чисто,комфортно,качественно
лужба и обращение с клиентами - ужасное!!! Оценка - 0! Хамство и вранье! Сегодня, вызвав машину на один адрес, меня отвезли абсолютно на другой, так как ДЕСПЕТЧЕР УКАЗАЛА НЕПРАВИЛЬНЫЙ АДРЕС + тариф был в ДВА РАЗА БОЛЬШЕ. После того, как я обратилась с жалобой, деспетчер, позывной - 5 (данные и фамилию эта особь отказалась предоставлять), сказала мне, что они прослушали... Читати відгук лужба и обращение с клиентами - ужасное!!! Оценка - 0! Хамство и вранье! Сегодня, вызвав машину на один адрес, меня отвезли абсолютно на другой, так как ДЕСПЕТЧЕР УКАЗАЛА НЕПРАВИЛЬНЫЙ АДРЕС + тариф был в ДВА РАЗА БОЛЬШЕ. После того, как я обратилась с жалобой, деспетчер, позывной - 5 (данные и фамилию эта особь отказалась предоставлять), сказала мне, что они прослушали запись, и я НЕ указывала, что это г.Вешневое, а не Киев. НО МЕРСИ ТАКСИ И ЭТИ ХАМКИ даже не удосужились проверить и просто СОВРАЛИ, НЕ ПРОВЕРИВ !!! Я в заказе четко указала что это г. Вешневое, также есть свидетели, которые находились в одной комнате со мной при заказе. Поэтому я это сообщила им, после этого вранья, и они сказали, что еще проверят. В это время мне хамили и бросали постоянно трубку, а также сопровождали пустыми аргументами по типу "Вы что не видеди куда едите?". Также, я связалась с администратором службы Домино, которая их курирует (как я поняла). Они запросили у них запись и в последствии ПОДТВЕРДИЛИ, что Я ТОЧНО УКАЗЫВАЛА НУЖНЫЙ АДРЕС. На разборки мы потратили около часа с водителем. А это хамье с мерси такси, вместо того, чтобы извиниться - даже не заикнулись, и сказали, что я должна оплатить тариф, который был на ненужный адрес, и был в два раза больше нормы моего заказа!!! Я просила пересчитать мой тариф на нужный адрес! Но они отказались и сказали, что Вам озвучивали стоимость поездки. НЕ СМОТРЯ НА ТО, ЧТО АДРЕС БЫЛ НЕ МОЙ!! Деньги я все-таки заплатила водителю, так как было его и себя уже жалко. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
AM3512CI серый * Volkswagen Polo. Хам водитель. Мало того что не доставил по адресу, он еще и грубил по телефону когда ему рассказывали как правильно подъехать.
Жуткий водитель
Отличное такси для важных поездок
Классная служба
Неадекватные и хамовитые операторы
умеют работать с клиентами
Заметны изменения
УЖАСНО, СЛОВ НЕТ!!!
ХАМСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ