Item: Мэри Кэй/Mary Kay
Rating: 5
Author: Мария

› › ›

Мария Відгук додано 28 серпня, 2012 год 1446 переглядів

ВОЗВРАТ ПРОДУКЦИИ. Ответ для Ольги по вопросу возврата продукции. Ольга если у вас есть Квитанция на продукцию, вы можете её перевернуть и увидеть там в тексте следующую фразу (если случай произошел не ранее 6 месяцев назад то текст уже был):....... Если Ваш Независимый Консультант по красоте не удовлетворил вашу просьбу, пожалуйста свяжитесь с ЗАО "Мэри Кэй" по телефону (495) 705-93-93 в срок, не превышающий трех месяцев с даты оформления квитанции. Квитанция будет необходима для возмещения стоимости продукции ЗАО "Мэри Кэй" Если подобной квитанции у вас нет, советую обратиться в службу поддержки [email protected], там помогут решить вашу ситуацию. Также можете написать мне на почту [email protected] и я проясню вашу ситуацию, свяжусь если потребуется с вашим консультантом и его лидером. Все это вам пригодится, если вы реально пострадавший, а не вымышленный персонаж, признаюсь меня несколько настораживает что вам в компании отказали прояснить ситуацию. Это реально не то место где потребителю откажут. Такой заботы о людях как в компании Мэри Кэй я еще не встречала НИГДЕ.
7 згодні

Коментарі до відгуку

Ольга 28 серпня, 2012 год

Большое спасибо вам за совет, но квитанции никакой мне не дали, поэтому официально я ничего не могла сделать. А продукцию вернули на второй день. Деньги возвращать отказались, мотивируя тем, что я не правильно пользовалась. ОКАЗЫВАЕТСЯ (это я узнала уже после) дневной и ночной крем нужно использовать через две недели использования умывалки и увлажнения. Хотя в прилагаемой инструкции такого нет. Это полная чушь, я считаю, потому что и от средства для снятия макияжа ( так называемой "медузы") у меня тоже сразу началась аллергия. Ну что поделаешь- не повезло. Прочитав отзывы, поняла, что я не одна такая. Нервы мотали мне долго, отвечая, что продукция вообще не продается (2,5 месяца!) Может такое быть? В итоге (через 2,5 месяца) я попросила заменить мне на другой товар 9нейтральный, который всем подходит-тушь, средства для и ног и рук, и т.п.) и сама продавала это все на работе. Так я вернула свои деньги ( вернее часть) Это у нас г. Балаково такой метод работы с клиентами. Теперь я слышать не могу слова Мэри Кэй, и всем советую не связываться.

Відповісти

Мария 29 серпня, 2012 год

Ольга, спасибо за ваш ответ, он содержательный. То, что я так и не получила Ваши координаты, говорит о степени Вашей заинтересованности разобраться в ситуации. Ваша цель - написать плохой отзыв. Сильно сомневаюсь в реальности этой ситуации. Особенно ваша "аллергия" на 2х фазное средство для снятия макияжа с глаз - это абсолютно гипоаллергенное средство, оно также входит в программу подготовки особо чувствительной кожи к более активным компонентам других кремов. Для моих клиентов с чувствительными и аллергичными глазами - это всегда находка! От этого средства в восторге и люди с контактными линзами - они могут не снимая линзы очищать глаза от косметики, абсолютно комфортно! Вот именно это вас Ольга и выдало - вы абсолютно не знаете о чем говорите.

Відповісти

Мэри Кэй/Mary Kay
Всі відгуки

3.5 5

223 відгука / 118634 перегляда

Всі відгуки

Мэри Кэй/Mary Kay

Компания «Мэри Кэй» насчитывает свыше 1,9 миллиона Независимых Консультантов по красоте в более чем 35 странах мира, и с каждым годом данный показатель продолжает увеличиваться. Однако, невзирая на растущие масштабы, Компанию отличает все та же сердечность, фундамент которой создала ее основательница — Мэри Кэй Эш, продолжая изменять к лучшему жизни... детальніше

Косметика і парфюмерія