Взлом аккаунта делается легче некуда. Компания работает с привязкой карт, и нет никакого подтверждения для того, что бы сменить пароль, почту, списать деньги и т п. Мошенники взломали аккаунт, и списали на Мегого все деньги с привязанной карты (пытались списать сумму больше, да вот на карте не оказалось, пришлось уменьшать постепенно аппетит, пока не угадали сумму на карте. Хорошо... Читати відгук Взлом аккаунта делается легче некуда. Компания работает с привязкой карт, и нет никакого подтверждения для того, что бы сменить пароль, почту, списать деньги и т п. Мошенники взломали аккаунт, и списали на Мегого все деньги с привязанной карты (пытались списать сумму больше, да вот на карте не оказалось, пришлось уменьшать постепенно аппетит, пока не угадали сумму на карте. Хорошо нет кредитного лимита), приходили оповещения из банка. Повезло, что при взломе мошенники не сменили пароль (либо не успели), иначе и в сам аккаунт попасть было бы невозможно. Сменили почту, отключили все устройства и прочее. В том же самом гугле, при смене пароля или номера телефона (я уже не говорю о списании денег за услуги) требуется подтверждение, что приходит либо на почту уже привязанную, либо на номер телефона, в Мегого такого нет. Хочешь, меняй все что пожелаешь без какого либо подтверждения, пожалуйста. Ежемесячное списание небольших сумм, что проходит автоматически - никаких проблем, но мне кажется, изменение тарифа или годовые оплаты, а тем более оплаты на несколько лет вперед (в нашем случае до средины 2025 года), все что свыше 500-1000 грн., следует уточнят средством подтверждения по номеру телефона.
Переваги:
На следующий день после заявки подтвердили факт взлома, деньги пообещали вернуть в течении 3-х дней.
Недоліки:
Ужасная система защиты. Пожалуйста, сделайте смены паролей, номера телефона, почты и тем более операций с большими суммами более надежными. Способом отправления подтверждения по привязанному номеру телефона или на почту. Двойную аутентификацию используют практически везде, обратите на это внимание.
Мошенники !Вижу что мой отзыв далеко не первый и рейтинг компании заставляет задуматься , платежи сниматься у Вас с карты по максимальному тарифу без вашего подтверждения даже после того как Вы убираете в настройках все птички о какой - либо подписке и снятии платежей , волшебным образом по истечении месяца платеж списывается опять с карты и прекратить это нет никакой... Читати відгук Мошенники !Вижу что мой отзыв далеко не первый и рейтинг компании заставляет задуматься , платежи сниматься у Вас с карты по максимальному тарифу без вашего подтверждения даже после того как Вы убираете в настройках все птички о какой - либо подписке и снятии платежей , волшебным образом по истечении месяца платеж списывается опять с карты и прекратить это нет никакой возможности , мошенники никак иначе не назовешь такую компанию , если оставили на сайте номер карты и оплатили любой из пакетов , отказаться никак не получиться , выход - сменить карту
Переваги:
Нет, мошенники
Недоліки:
Списание денег по максимальному тарифу каждый месяц без вашего согласия либо подтверждения платежа
Здравствуйте. Только вы управляете своими покупками и списаниями с карты на MEGOGO. Единственная автоматическая оплата — списание средств за продление вашей подписки (в случае, если у вас включено автоматическое продление). Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки). Если у Вас возникают какие-либо сложности, наша служба поддержки работает 24/7 для наших клиентов - https://megogo.net/ru/contacts. Мы всегда готовы Вам помочь. Как показывает практика, клиенты часто пишут о каком-то отрицательном опыте, но почти всегда молчат о положительном, поэтому мы не рекомендуем полагаться на рейтинги на подобных сайтах отзывов. Показати 1 відповідь
Как украинец, я полгода платил 180 грн в месяц за максимальную подписку в украинском сервисе Megogo. При этом нужно платить за каждый просматриваемый фильм, иногда везет посмотреть что-то очень старое за 1 грн, что-то просто старое за 10-20 грн, что-то новое - за 50-70 грн. Окей, надо так надо, есть возможность заплатить и за это. Но по факту я смотрел... Читати відгук Как украинец, я полгода платил 180 грн в месяц за максимальную подписку в украинском сервисе Megogo. При этом нужно платить за каждый просматриваемый фильм, иногда везет посмотреть что-то очень старое за 1 грн, что-то просто старое за 10-20 грн, что-то новое - за 50-70 грн. Окей, надо так надо, есть возможность заплатить и за это. Но по факту я смотрел не больше 2-3 фильмов в месяц. Потому что выбор фильмов - ужасно маленький. Очень много чего просто нет, а по многому - это жизнеутверждающее "Видео недоступно для просмотра в вашем регионе". Украинец в Украине не может посмотреть фильм на украинском сервисе. Аплодирую вам стоя, Мегого! Все правильно сделали! При этом масса предложений "Новинки, смотрите это и это", но по факту большинство этих новинок - не интересны мне. Интересные же фильмы, как новые, так и не очень, примерно в 70-80% случаев просто отсутствуют... Принял решение отписываться, и когда делал это, сервис заставил меня подтвердить отписку ЧЕТЫРЕ РАЗА! На каждом шаге показывая свои очень ценные новинки и прочие прелести, от которых я, глупец, отказываюсь. Кстати, на последнем этапе среди вариантов ответов, почему я ухожу от сервиса, чего-то вроде "маленький выбор фильмов" не предусмотрено - с самооценкой у Мегого все в порядке.
Переваги:
Удобный интерфейс, наличие многих ТВ-каналов, хорошее качество, скорость
Недоліки:
Перечеркивает все плюсы - в 70-80% случаев нужного мне фильма на сервисе нет
Здравствуйте, Александр. Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем. Каждый объект на нашем сервисе лицензирован, а значит, имеет четкий срок действия, именно поэтому, некоторые фильмы могут быть не доступны к просмотру. Чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуем использовать встроенную систему поиска фильмов, и вам будут показаны всё актуальные фильмы, доступные к просмотру. На MEGOGO более 22.000+ фильмов, сериалов и мультфильмов всех жанров на любой вкус, и мы пополняем наши коллекции еженедельно. Однако если у Вас есть пожелания по наполнению наших коллекций, вы можете отправлять названия контента, который хотели бы увидеть на MEGOGO нам в директ инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua. Мы с удовольствием внесем его в наш список пожеланий. Показати 1 відповідь
Сразу скажу, сам сервис нормальный. Но! Если вы указали свою карту, с нее будут периодически списываться деньги! А отказаться от подписки невозможно! Хотели отменить подписку максимальная. Впервые сделали это в конце ноября. Через месяц подписка, как ни в чем не бывало, возобновилась, 300 грн списались. Подумали, возможно, сделали что-то не так. Заново отписались в конце декабря, сделали фото экрана!! Через... Читати відгук Сразу скажу, сам сервис нормальный. Но! Если вы указали свою карту, с нее будут периодически списываться деньги! А отказаться от подписки невозможно! Хотели отменить подписку максимальная. Впервые сделали это в конце ноября. Через месяц подписка, как ни в чем не бывало, возобновилась, 300 грн списались. Подумали, возможно, сделали что-то не так. Заново отписались в конце декабря, сделали фото экрана!! Через месяц деньги списываются опять, подписка возобновляется. В поддержке сказали, что мы это сделали сами в ручном режиме. Мы с мужем живем вдвоем, детей в доме нет, а мы этого точно не делали. Но ничего не докажешь, твердят, что мы возобновили сами. Удалили все подписки и привязанную карту. Еще нюансы - в истории покупок фильмы, которые мы точно не покупали!!! Кстати, максимальная подписка и подписка «кино+» ничего не значат, вам все равно придется платить за фильмы!!!!
Здравствуйте. Мы никогда не снимаем средства просто так. Если у вас произошло автоматическое продление подписки, это означает, что вы не отключили функцию регулярного платежа по подписке и имеете привязанную карту в вашем профиле. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки. Возможно, каким-то образом ваш профиль попал в руки мошенников. Рекомендуем регулярно менять пароль вашего аккаунта, а также проверить ваши устройства на наличие вредоносных программ, с которых вы когда-либо совершали просмотр нашего сервиса. Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
Отвратительный сервис. Пользовался чуть больше года, после чего был украден аккаунт. Самостоятельно удалось восстановить, но техподдержка при этом очень пассивна. После сложившейся ситуации полностью отказываюсь от сервиса - отсутствие даже минимальной системы безопасности и заботы о пользователях нет. Лучше выбрать любой другой аналогичный сервис, тем более сейчас выбор более чем достаточный.
Здравствуйте. Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Рекомендуем регулярно менять пароль вашего аккаунта, а также проверить ваши устройства на наличие вредоносных программ, с которых вы когда-либо совершали просмотр нашего сервиса.
Здравствуйте. Мы сожалеем, что у Вас случилась такая ситуация. Уточните, пожалуйста, уже 10 дней прошли? Если да, пожалуйста, свяжитесь с нам повторно, чтобы мы могли уточнить информацию по вашему обращению - https://megogo.net/ru/contacts. Показати 1 відповідь
Здравствуйте. Если проблема актуальна, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts. Наши специалисты с радостью вам помогут.
случайно купил ребёнок подписку на 2 года. позвонила на линию, девушка помогла и вернули деньги. просто мне проще помесячно платить. спасибо, мегого, рекомендую!
Скажите, что сегодня происходит с вашим сервисом? Каналы все лагают.Смотреть невозможно (даже на самом низком качестве) С интернетом дома все в порядке (не проблемы провайдера) У меня 4 устройства подключённых, на 2х телевизорах проблемы На телефонах, некоторые каналы просто весят без подключения
Здравствуйте. Если проблема актуальна, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts. Наши специалисты с радостью вам помогут.
Будьте готовы к тому, что вам предложат заплатить дополнительно за просмотр фильма или сериала. Подписка «Максимальная» не предоставляет доступ к бесплатному просмотру фильмов и сериалов так как это указано в превью к пакету. Не рекомендую данный сервис.
Здравствуйте. Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем. Показати 1 відповідь
Доброго дня, Степан. Для того, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом – https://megogo.net/ua/contacts.
Я не оставляла никаких заявок, не подписывалась ни на какие акции и вообще нигде не оставляла каких либо данных этим мошенникам. В один прекрасный день, точнее ночь, с карты автоматически списывается 29 грн, в ту же минуту попытка списать 2000 грн, которую банк отколонил, просто потому что этой суммы на карте к счастью не было, и сразу же списывают еще... Читати відгук Я не оставляла никаких заявок, не подписывалась ни на какие акции и вообще нигде не оставляла каких либо данных этим мошенникам. В один прекрасный день, точнее ночь, с карты автоматически списывается 29 грн, в ту же минуту попытка списать 2000 грн, которую банк отколонил, просто потому что этой суммы на карте к счастью не было, и сразу же списывают еще 299 грн. Конечно же сразу обратилась в банк, заблокировала карту, подала заявку о мошенничестве. Ждала от 45 до 120 дней. В итоге 29 грн вернули, а за 299 грн банк отвечает что megogo утверждает что на эту сумму была предоставлена услуга. Кому предоставлена? как? откуда мои данные? откуда моя карта с которой без моего подтверждения просто так сняты деньги? Я ведь даже не могу убрать ту галочку о подписке, потому что не имею кабинета на megogo и подписки. Факт мошенничества на лицо. Жду оф. документы от приватбанка и подаю заявление в полицию!
Здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected] письмо с детальным описанием вашей проблемы. Мы обязательно проверим информацию и постараемся оперативно вам помочь. Показати 1 відповідь
Здравствуйте, Наталья. Бонусы действуют в течение 1 года с момента начисления, соответственно, если вы не используете бонусы в течение одного года, они будут аннулированы.
Придбали фільм за 99 грн(вирішили не бути піратами), (для прикладу місячна підписка Мегого стільки ж коштує). Фільм постійно вимикався і не перемотувався. Подзвонили в підтримку.там зазначили, що на наш телевізор 2012 року можуть бути помилки із відтворенням. На моє запитання, чому користувачів не інформують у їх публічному договорі (згоді на 10 сторінок, що на програмне забезпечення телевізорів до 2013 можуть... Читати відгук Придбали фільм за 99 грн(вирішили не бути піратами), (для прикладу місячна підписка Мегого стільки ж коштує). Фільм постійно вимикався і не перемотувався. Подзвонили в підтримку.там зазначили, що на наш телевізор 2012 року можуть бути помилки із відтворенням. На моє запитання, чому користувачів не інформують у їх публічному договорі (згоді на 10 сторінок, що на програмне забезпечення телевізорів до 2013 можуть виникати помилки, мені зазначили, що моє звернення МОЖЛИВО БУДЕ РОЗГЛЯНУТО, а відповідь буде надано якщо це буде доцільно. Дуже класний сервіс. Просто супер. Продовжуйте в тому ж напрямку!
Доброго дня. Нам шкода, що у вас сталася така ситуація. Технології розвиваються, тому деякі застарілі моделі телевізорів можуть не підтримувати деякі функції та працювати з помилками. Рекомендовані мінімальні роки випуску телевізорів для комфортного перегляду MEGOGO можна знайти за посиланням https://megogo.net/ru/devices-tv#tv.
Позвонили попросили видалити карту на оплату, зказали все зробити, але як вияснилось обману коли прийшов час платежу зняли гроші дуже не приславши попередження що потрібно буде заплатити за наступний місяць. Будьте обережні коли водите номер карти, ви можете не користуватись а кошти будуть списуватись.
Доброго дня. Підписка продовжується за день до закінчення, щоб ви навіть тимчасово не втратили доступ до "ТБ і Кіно". Наступну дату списання ви можете знайти у вашому профілі MEGOGO у розділі "Передплати та платежі". Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також у Угоді користувача (пункт 6.2.6.5). Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно в Профілі (Передплати та платежі – Керування передплатами – Відмовитись від передплати) або при зверненні до служби підтримки.
Дуже вдячна ,тільки що звонила ,описала проблему ,мені сказали як її можна вирішити ,все вийшло. Навіть згодні були зачекати поки загрузиться. Задоволена.Дякую.
Скажите пожалуйста, почему я раньше без проблем смотрела канал [М]Сваты НD, а уже с месяц или больше нажимаю на него и заставка: "Произошла ошибка. Попробуйте ещё раз. Повторить"
Здравствуйте, Алла. Рекомендуем очистить кэш-память на вашем устройстве, просто выключите его из розетки на несколько минут. Если проблема останется, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом – https://megogo.net/ru/contacts.
Здравствуйте. Чтобы мы могли уточнить информацию об возврате средств за бой Усик - Джошуа, пожалуйста, напишите нам на эл.почту - [email protected]. Мы разберемся в ситуации.
Здравствуйте. Рекомендуем очистить кэш-память на вашем устройстве, просто выключите его из розетки на несколько минут. Если проблема останется, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом – https://megogo.net/ru/contacts.
Выиграл ключ. Что бы активировать нужно подвязать карту. Я Не ХОЧУ. Теперь вопрос-Почему я не могу воспользоваться выиграным ключем? Буду вам (товарисчам из мигого) звонить Каждый день. И ставить 000000000 Пока вы мне не подключите без карты ключ. Хорошего дня
Добрый день. Для того чтобы мы могли подробнее разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом – https://megogo.net/ru/contacts.
Компания Megogo – это проходимцы и мошенники! Оформляешь бесплатную акционную подписку на просмотр телевидения, Что как они заявляют ты получешь бесплатно! И… Они автоматически ставят галочку на подписку на следующий месяц!!! О чем конечно же не предупреждают клиентов! И что самое ВАЖНОЕ, уже имея данные клиента после акционной подписки, они автоматически снимаю деньги с карты клиента на следующий... Читати відгук Компания Megogo – это проходимцы и мошенники! Оформляешь бесплатную акционную подписку на просмотр телевидения, Что как они заявляют ты получешь бесплатно! И… Они автоматически ставят галочку на подписку на следующий месяц!!! О чем конечно же не предупреждают клиентов! И что самое ВАЖНОЕ, уже имея данные клиента после акционной подписки, они автоматически снимаю деньги с карты клиента на следующий месяц! 300 грн сняли с моей карточки без моего согласия и участия! Пытались писать письма в администрацию с требованием вернуть деньги, и получили отказ! Деньги они не возвращают, хотя их услуги никому не нужны! Это мошенническая хитрая схема. Так эти проходимцы снимают с карт наивных участников акции миллионы гривен! Будьте внимательны и не имейте дело с этими аферистами. А так же пишите жалобы в Национальную комиссию, что осуществляет государственное регулирование в сфере связи и информатизации. Не ленитесь и оставляйте отзывы в интернете. Помните, они зарабатываю миллионы гривен только на этой афере! Не имейте дело с нечистыми на руку компаниями!
Здравствуйте. Только вы управляете своими покупками и списаниями с карты на MEGOGO. Единственная автоматическая оплата — списание средств за продление вашей подписки (в случае, если у вас включено автоматическое продление). Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки. Показати 1 відповідь
31 грудня купив пакет за 299грн. 19 січня хотіли подивитись телебачення. Виявилось що підписки немає. На запитання в підтримці мені відповіді вичерпної не дали. Сказали, що користувач запросив повернення коштів. Я нічого не відміняв, і кошти ніякі не отримував. Кажуть звертайтеся в Google. Чому я повинен до них звертатись, коли вони з ними співпрацюють?
Доброго дня/ Ми шкодуємо, що у вас залишилося неприємне враження. Ми дуже хочемо допомогти вам і розібратися докладніше у ситуації. Для цього просимо вас написати нам за електронною поштою [email protected] лист із зазначенням дати, години та каналу звернення до нас. Ми обов'язково перевіримо інформацію та намагатимемося допомогти вам.
Доброго дня, Дмитро. Для того, щоб ми могли уточнити інформацію щодо вашого звернення, будь ласка, напишіть нам в наш мессенджер фейсбук - https://www.facebook.com/MegogoUA. Також хочемо зауважити, що відмова по поверненню коштів може бути, якщо у Вас також є будь-які перегляди за вашою купленою передплатою.
Повернення коштів на нашому сервісі можна оформити лише протягом 7 днів після активації послуги, а також за відсутності будь-яких переглядів за послугою. Номер профиля 559142995 Пробный период закончился. Списание произошло 19.01.2022 Просмотров с 19.1.2022 не было. Прошу вернуть средства.
Доброго дня, Віталій. Для того, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом – https://megogo.net/ua/contacts.
Доброго дня, Руслане. Підписка продовжується за день до закінчення, щоб ви навіть тимчасово не втратили доступ до "ТБ і Кіно". Наступну дату списання ви можете знайти у вашому профілі MEGOGO у розділі "Передплати та платежі". Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також у Угоді користувача (пункт 6.2.6.5). Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно в Профілі (Передплати та платежі – Керування передплатами – Відмовитись від передплати) або при зверненні до служби підтримки. Повернення коштів на нашому сервісі можна оформити лише протягом 7 днів після активації послуги, а також за відсутності будь-яких переглядів за послугою. Якщо у Вас є активна передплата та ви бажаєте перейти на іншу, на жаль, ми не можемо зробити перерахунок самостійно, це зробити може лише сам клієнт. Це зробити дуже просто, вам треба оплатити бажаючу передплату, залишок періоду за вашою активною передплатою буде перерахований у користь останньої оплаченої з урахуванням її повної ціни.
Не подключайте MEGOGO!!!! Вопрос: почему нельзя вернуть деньги если мне не нужна эта подписка???? А их вернуть нельзя и это ответ поддержки по телефону
Здравствуйте. Возврат средств на нашем сервисе возможно оформить только в течение 7 дней после активации услуги, а также при отсутствии каких-либо просмотров по услуге. Показати 1 відповідь
Після місяця користування річною підпискою додаток перестав працювати коректно, не працює перемотка, лагає, не запам'ятовує місце перегляду посеред екрану на всіх каналах відображається велике лого. Служба підтримки після стандартних налаштувань направляє в самсунг, хоча проблема з додатком. Не рекомендую. Кидалово на бабки.
Доброго дня, Віталій. Ми шкодуємо, що у вас залишилося неприємне враження. Ми дуже хочемо допомогти вам і розібратися докладніше у ситуації. Для цього просимо вас написати нам за електронною поштою [email protected] лист із зазначенням дати, години та каналу звернення до нас. Ми обов'язково перевіримо інформацію та намагатимемося допомогти вам.
Подписался на Мегого с покупкой телевизора. Оказалось, что даже в подписке "Максимальная" фильмы 20-30-летней давности необходимо покупать. Представитель компании здесь пишет, что это обусловлено лицензией. В таком случае вам стоит пересмотреть условия договора, так как аналогичные фильмы в других сервисах доступны просто по подписке. Периодически возникают проблемы с работой Мегого. К примеру, при переходе с главного экрана матч не... Читати відгук Подписался на Мегого с покупкой телевизора. Оказалось, что даже в подписке "Максимальная" фильмы 20-30-летней давности необходимо покупать. Представитель компании здесь пишет, что это обусловлено лицензией. В таком случае вам стоит пересмотреть условия договора, так как аналогичные фильмы в других сервисах доступны просто по подписке. Периодически возникают проблемы с работой Мегого. К примеру, при переходе с главного экрана матч не транслируется - нужно искать конкретный канал. При этом специалист службы поддержки заставляет переустанавливать приложение, выключать/включать телевизор и перезагружать роутер. Жалобу на качество сервиса оставить невозможно. Служба поддержки регистрирует обращение, но фидбека не будет. Компенсаций за неудобства не предусмотрено. Приходится пользоваться только из-за того, что сервис является монополистом среди трансляторов некоторых европейских футбольных чемпионатов.
Переваги:
Качество трансляции
Доступ к футбольным турнирам, которые больше никто не транслирует
Недоліки:
Множество популярных фильмов платные даже при максимальной подписке
Приобрел Megogo Box для родителей. На второй день использования Megogo Box завис - отображение на экране заставки Megogo без возможности переключения пультом в любое другое место (при этом, за время использования - 2 дня - Megogo не эксплуатировалось по полной, а лишь включалось несколько раз). Сбросить к заводским настройкам не получается - Megogo Box завис без возможности перехода в меню... Читати відгук Приобрел Megogo Box для родителей. На второй день использования Megogo Box завис - отображение на экране заставки Megogo без возможности переключения пультом в любое другое место (при этом, за время использования - 2 дня - Megogo не эксплуатировалось по полной, а лишь включалось несколько раз). Сбросить к заводским настройкам не получается - Megogo Box завис без возможности перехода в меню Настройки. В службе поддержки посоветовали обратиться в сервисный центр, для гарантийного ремонта. Возможно, приобретенный Megogo Box оказался с дефектом. Очень разочарован что на второй день эксплуатации Megogo box вышел из строя.
Здравствуйте. Мы сожалеем о сложившийся ситуации. К сожалению, иногда могут случаться такие ситуации с браком, так как все выпускается в очень больших объемах, и уследить за каждым изделием всегда сложно. Пожалуйста, уточните, вы пробовали отключить приставку с розетки на несколько минут? Если нет, мы очень рекомендуем это сделать, так как есть большая вероятность, что это может решить вашу проблему. Показати 1 відповідь
Megogo.net - один із найпопулярніших он-лайн сайтів для перегляду відео. У скарбничку Megogo.net входить безліч художніх і документальних фільмів, мультфільмів, серіалів, концертів, передач і ток-шоу. Megogo.net - безкоштовний сайт, працює без авторизації, щоправда, в наявності є фільми, перегляд яких обійдеться вам у невелику плату. Відео на Megogo.net представлено в хорошій... детальніше
Ужасная система защиты от взлома (Мошенники)
Мошенники взломали аккаунт, и списали на Мегого все деньги с привязанной карты (пытались списать сумму больше, да вот на карте не оказалось, пришлось уменьшать постепенно аппетит, пока не угадали сумму на карте. Хорошо... Читати відгук Взлом аккаунта делается легче некуда. Компания работает с привязкой карт, и нет никакого подтверждения для того, что бы сменить пароль, почту, списать деньги и т п.
Мошенники взломали аккаунт, и списали на Мегого все деньги с привязанной карты (пытались списать сумму больше, да вот на карте не оказалось, пришлось уменьшать постепенно аппетит, пока не угадали сумму на карте. Хорошо нет кредитного лимита), приходили оповещения из банка. Повезло, что при взломе мошенники не сменили пароль (либо не успели), иначе и в сам аккаунт попасть было бы невозможно. Сменили почту, отключили все устройства и прочее.
В том же самом гугле, при смене пароля или номера телефона (я уже не говорю о списании денег за услуги) требуется подтверждение, что приходит либо на почту уже привязанную, либо на номер телефона, в Мегого такого нет. Хочешь, меняй все что пожелаешь без какого либо подтверждения, пожалуйста.
Ежемесячное списание небольших сумм, что проходит автоматически - никаких проблем, но мне кажется, изменение тарифа или годовые оплаты, а тем более оплаты на несколько лет вперед (в нашем случае до средины 2025 года), все что свыше 500-1000 грн., следует уточнят средством подтверждения по номеру телефона.
Списание денег с карты без согласия
Только вы управляете своими покупками и списаниями с карты на MEGOGO. Единственная автоматическая оплата — списание средств за продление вашей подписки (в случае, если у вас включено автоматическое продление). Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки).
Если у Вас возникают какие-либо сложности, наша служба поддержки работает 24/7 для наших клиентов - https://megogo.net/ru/contacts. Мы всегда готовы Вам помочь.
Как показывает практика, клиенты часто пишут о каком-то отрицательном опыте, но почти всегда молчат о положительном, поэтому мы не рекомендуем полагаться на рейтинги на подобных сайтах отзывов. Показати 1 відповідь
Все плохо с наличием фильмов
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
Каждый объект на нашем сервисе лицензирован, а значит, имеет четкий срок действия, именно поэтому, некоторые фильмы могут быть не доступны к просмотру. Чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуем использовать встроенную систему поиска фильмов, и вам будут показаны всё актуальные фильмы, доступные к просмотру.
На MEGOGO более 22.000+ фильмов, сериалов и мультфильмов всех жанров на любой вкус, и мы пополняем наши коллекции еженедельно. Однако если у Вас есть пожелания по наполнению наших коллекций, вы можете отправлять названия контента, который хотели бы увидеть на MEGOGO нам в директ инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua. Мы с удовольствием внесем его в наш список пожеланий. Показати 1 відповідь
Мошенники!!!
Хотели отменить подписку максимальная. Впервые сделали это в конце ноября. Через месяц подписка, как ни в чем не бывало, возобновилась, 300 грн списались. Подумали, возможно, сделали что-то не так. Заново отписались в конце декабря, сделали фото экрана!! Через... Читати відгук Сразу скажу, сам сервис нормальный. Но! Если вы указали свою карту, с нее будут периодически списываться деньги! А отказаться от подписки невозможно!
Хотели отменить подписку максимальная. Впервые сделали это в конце ноября. Через месяц подписка, как ни в чем не бывало, возобновилась, 300 грн списались. Подумали, возможно, сделали что-то не так. Заново отписались в конце декабря, сделали фото экрана!! Через месяц деньги списываются опять, подписка возобновляется. В поддержке сказали, что мы это сделали сами в ручном режиме. Мы с мужем живем вдвоем, детей в доме нет, а мы этого точно не делали. Но ничего не докажешь, твердят, что мы возобновили сами. Удалили все подписки и привязанную карту.
Еще нюансы - в истории покупок фильмы, которые мы точно не покупали!!! Кстати, максимальная подписка и подписка «кино+» ничего не значат, вам все равно придется платить за фильмы!!!!
Мы никогда не снимаем средства просто так. Если у вас произошло автоматическое продление подписки, это означает, что вы не отключили функцию регулярного платежа по подписке и имеете привязанную карту в вашем профиле. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Возможно, каким-то образом ваш профиль попал в руки мошенников. Рекомендуем регулярно менять пароль вашего аккаунта, а также проверить ваши устройства на наличие вредоносных программ, с которых вы когда-либо совершали просмотр нашего сервиса.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
Отсутствие безопасности
Мы сожалеем о сложившейся ситуации.
Рекомендуем регулярно менять пароль вашего аккаунта, а также проверить ваши устройства на наличие вредоносных программ, с которых вы когда-либо совершали просмотр нашего сервиса.
Взлом аккаунта
Мы сожалеем, что у Вас случилась такая ситуация.
Уточните, пожалуйста, уже 10 дней прошли? Если да, пожалуйста, свяжитесь с нам повторно, чтобы мы могли уточнить информацию по вашему обращению - https://megogo.net/ru/contacts. Показати 1 відповідь
Лагает и весят каналы(
И вот такие еще вещи ваш сервис сегодня выкидывает...
Еще раз.С интернетом все хорошо и телевизор перегружали, кэш чистили
Что не так?Мегого!(
Если проблема актуальна, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts. Наши специалисты с радостью вам помогут.
Людмила Михайловна
Благодарим Вас, мы искренне рады, что вы остались довольны нашим сервисом.
Мегого лагает
Каналы все лагают.Смотреть невозможно (даже на самом низком качестве)
С интернетом дома все в порядке (не проблемы провайдера)
У меня 4 устройства подключённых, на 2х телевизорах проблемы
На телефонах, некоторые каналы просто весят без подключения
Если проблема актуальна, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts. Наши специалисты с радостью вам помогут.
Подписка «Максимальная» не предоставляет бесплатный просмотр фильмов и сериалов
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем. Показати 1 відповідь
Як вийти з профіля
Для того, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом – https://megogo.net/ua/contacts.
Мошенники вместе с приватбанком
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected] письмо с детальным описанием вашей проблемы. Мы обязательно проверим информацию и постараемся оперативно вам помочь. Показати 1 відповідь
Пропали Бонусы
Бонусы действуют в течение 1 года с момента начисления, соответственно, если вы не используете бонусы в течение одного года, они будут аннулированы.
Недобросовісна компанія
Нам шкода, що у вас сталася така ситуація.
Технології розвиваються, тому деякі застарілі моделі телевізорів можуть не підтримувати деякі функції та працювати з помилками.
Рекомендовані мінімальні роки випуску телевізорів для комфортного перегляду MEGOGO можна знайти за посиланням https://megogo.net/ru/devices-tv#tv.
Не можуть відвязати карту, все зроблено для того щоб без відома знімати оплату
Будьте обережні коли водите номер карти, ви можете не користуватись а кошти будуть списуватись.
Підписка продовжується за день до закінчення, щоб ви навіть тимчасово не втратили доступ до "ТБ і Кіно". Наступну дату списання ви можете знайти у вашому профілі MEGOGO у розділі "Передплати та платежі". Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також у Угоді користувача (пункт 6.2.6.5). Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно в Профілі (Передплати та платежі – Керування передплатами – Відмовитись від передплати) або при зверненні до служби підтримки.
Юлія Василівна
Дякуємо Вам, ми дуже раді, що змогли вирішити вашу проблему. Приємного перегляду!
Канал " СВАТЫ" не работает
"Произошла ошибка. Попробуйте ещё раз.
Повторить"
Рекомендуем очистить кэш-память на вашем устройстве, просто выключите его из розетки на несколько минут. Если проблема останется, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом – https://megogo.net/ru/contacts.
Мегого розводняк
Мегого відповів в відгуках що повернення коштів можливе протягом 7днів написав в підтримку в поверненні відмовили
Ситуації завжди різні, якщо вам аргументували неможливість повернення, на жаль, ми не можемо допомогти.
Не вернули деньги
Чтобы мы могли уточнить информацию об возврате средств за бой Усик - Джошуа, пожалуйста, напишите нам на эл.почту - [email protected]. Мы разберемся в ситуации.
Помогите пожалуйста
Как убрать значок канала , посередине экрана ? Не уходит но канал проигрывается
Рекомендуем очистить кэш-память на вашем устройстве, просто выключите его из розетки на несколько минут. Если проблема останется, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом – https://megogo.net/ru/contacts.
Отвратительно
Что бы активировать нужно подвязать карту.
Я Не ХОЧУ.
Теперь вопрос-Почему я не могу воспользоваться выиграным ключем?
Буду вам (товарисчам из мигого) звонить
Каждый день.
И ставить 000000000
Пока вы мне не подключите без карты ключ.
Хорошего дня
Для того чтобы мы могли подробнее разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом – https://megogo.net/ru/contacts.
Megogo – это проходимцы и мошенники!
Оформляешь бесплатную акционную подписку на просмотр телевидения,
Что как они заявляют ты получешь бесплатно! И…
Они автоматически ставят галочку на подписку на следующий месяц!!!
О чем конечно же не предупреждают клиентов!
И что самое ВАЖНОЕ, уже имея данные клиента после акционной подписки, они автоматически снимаю деньги с карты клиента на следующий... Читати відгук Компания Megogo – это проходимцы и мошенники!
Оформляешь бесплатную акционную подписку на просмотр телевидения,
Что как они заявляют ты получешь бесплатно! И…
Они автоматически ставят галочку на подписку на следующий месяц!!!
О чем конечно же не предупреждают клиентов!
И что самое ВАЖНОЕ, уже имея данные клиента после акционной подписки, они автоматически снимаю деньги с карты клиента на следующий месяц!
300 грн сняли с моей карточки без моего согласия и участия!
Пытались писать письма в администрацию с требованием вернуть деньги, и получили отказ! Деньги они не возвращают, хотя их услуги никому не нужны!
Это мошенническая хитрая схема. Так эти проходимцы снимают с карт наивных участников акции миллионы гривен!
Будьте внимательны и не имейте дело с этими аферистами.
А так же пишите жалобы в Национальную комиссию, что
осуществляет государственное регулирование в сфере связи и
информатизации. Не ленитесь и оставляйте отзывы в интернете.
Помните, они зарабатываю миллионы гривен только на этой афере!
Не имейте дело с нечистыми на руку компаниями!
Только вы управляете своими покупками и списаниями с карты на MEGOGO. Единственная автоматическая оплата — списание средств за продление вашей подписки (в случае, если у вас включено автоматическое продление). Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки. Показати 1 відповідь
Увага Шахраї
19 січня хотіли подивитись телебачення. Виявилось що підписки немає.
На запитання в підтримці мені відповіді вичерпної не дали. Сказали, що користувач запросив повернення коштів. Я нічого не відміняв, і кошти ніякі не отримував.
Кажуть звертайтеся в Google. Чому я повинен до них звертатись, коли вони з ними співпрацюють?
Ми шкодуємо, що у вас залишилося неприємне враження. Ми дуже хочемо допомогти вам і розібратися докладніше у ситуації. Для цього просимо вас написати нам за електронною поштою [email protected] лист із зазначенням дати, години та каналу звернення до нас. Ми обов'язково перевіримо інформацію та намагатимемося допомогти вам.
Мегого розводняк
Через декілька днів списали 299грн
На прозьбу повернути гроші так як ще 7 днів не пройшло вони відмовились
Для того, щоб ми могли уточнити інформацію щодо вашого звернення, будь ласка, напишіть нам в наш мессенджер фейсбук - https://www.facebook.com/MegogoUA.
Також хочемо зауважити, що відмова по поверненню коштів може бути, якщо у Вас також є будь-які перегляди за вашою купленою передплатою.
Возрат средств
Номер профиля 559142995
Пробный период закончился. Списание произошло 19.01.2022
Просмотров с 19.1.2022 не было. Прошу вернуть средства.
Для того, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом – https://megogo.net/ua/contacts.
Аферисти Megogo
Підписка продовжується за день до закінчення, щоб ви навіть тимчасово не втратили доступ до "ТБ і Кіно". Наступну дату списання ви можете знайти у вашому профілі MEGOGO у розділі "Передплати та платежі". Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також у Угоді користувача (пункт 6.2.6.5). Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно в Профілі (Передплати та платежі – Керування передплатами – Відмовитись від передплати) або при зверненні до служби підтримки.
Повернення коштів на нашому сервісі можна оформити лише протягом 7 днів після активації послуги, а також за відсутності будь-яких переглядів за послугою.
Якщо у Вас є активна передплата та ви бажаєте перейти на іншу, на жаль, ми не можемо зробити перерахунок самостійно, це зробити може лише сам клієнт. Це зробити дуже просто, вам треба оплатити бажаючу передплату, залишок періоду за вашою активною передплатою буде перерахований у користь останньої оплаченої з урахуванням її повної ціни.
почему нельзя вернуть деньги если мне не нужна эта подписка????
Вопрос: почему нельзя вернуть деньги если мне не нужна эта подписка????
А их вернуть нельзя и это ответ поддержки по телефону
Возврат средств на нашем сервисе возможно оформить только в течение 7 дней после активации услуги, а также при отсутствии каких-либо просмотров по услуге. Показати 1 відповідь
Неякісний продукт.
Ми шкодуємо, що у вас залишилося неприємне враження. Ми дуже хочемо допомогти вам і розібратися докладніше у ситуації. Для цього просимо вас написати нам за електронною поштою [email protected] лист із зазначенням дати, години та каналу звернення до нас. Ми обов'язково перевіримо інформацію та намагатимемося допомогти вам.
Очень посредственно
Периодически возникают проблемы с работой Мегого. К примеру, при переходе с главного экрана матч не... Читати відгук Подписался на Мегого с покупкой телевизора. Оказалось, что даже в подписке "Максимальная" фильмы 20-30-летней давности необходимо покупать. Представитель компании здесь пишет, что это обусловлено лицензией. В таком случае вам стоит пересмотреть условия договора, так как аналогичные фильмы в других сервисах доступны просто по подписке.
Периодически возникают проблемы с работой Мегого. К примеру, при переходе с главного экрана матч не транслируется - нужно искать конкретный канал. При этом специалист службы поддержки заставляет переустанавливать приложение, выключать/включать телевизор и перезагружать роутер.
Жалобу на качество сервиса оставить невозможно. Служба поддержки регистрирует обращение, но фидбека не будет. Компенсаций за неудобства не предусмотрено. Приходится пользоваться только из-за того, что сервис является монополистом среди трансляторов некоторых европейских футбольных чемпионатов.
Завис Megogo box и требует ремонта на 2 день использования
(при этом, за время использования - 2 дня - Megogo не эксплуатировалось по полной, а лишь включалось несколько раз).
Сбросить к заводским настройкам не получается - Megogo Box завис без возможности перехода в меню... Читати відгук Приобрел Megogo Box для родителей. На второй день использования Megogo Box завис - отображение на экране заставки Megogo без возможности переключения пультом в любое другое место
(при этом, за время использования - 2 дня - Megogo не эксплуатировалось по полной, а лишь включалось несколько раз).
Сбросить к заводским настройкам не получается - Megogo Box завис без возможности перехода в меню Настройки.
В службе поддержки посоветовали обратиться в сервисный центр, для гарантийного ремонта.
Возможно, приобретенный Megogo Box оказался с дефектом.
Очень разочарован что на второй день эксплуатации Megogo box вышел из строя.
Мы сожалеем о сложившийся ситуации.
К сожалению, иногда могут случаться такие ситуации с браком, так как все выпускается в очень больших объемах, и уследить за каждым изделием всегда сложно.
Пожалуйста, уточните, вы пробовали отключить приставку с розетки на несколько минут? Если нет, мы очень рекомендуем это сделать, так как есть большая вероятность, что это может решить вашу проблему. Показати 1 відповідь