Name: Неякісний сервіс
Item: Медичний центр Святої Параскеви
Rating: 3
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 23 жовтня, 2019 год 471 перегляд

Коли хворієш хочется щоб до тебе поставилися з турботою та повагою. Нажаль сьогодні в державних клініках на таке розраховувати не доводиться, тому люди звертаються до приватних лікарень. Вважається, що за гарний сервіс треба платити. Як виявилось в Медцентр Св.Параскеви персонал не завжди зважає на те, де вони працюють і яку суму пацієнти викладають за аналізи та лікування (щонайменше в 2 рази вищу ніж в інших закладах). В моєму випадку візіти до лікаря було заплановано на 19:10. Лікар в якості обстеження призначив зробити МРТ і сказав, що є можливість зробити діагностику в цей же день о 20:00. Після закінчення огляду у лікаря (приблизно 19:45)я спустилась на рецепцію аби записатись до лікаря на наступний прийом. Дівчинка на рецепції вже сиділа одягнута (готова йти додому, бо ж клніка працює до 20:00 і здається не важливо чи є пацієнти чи немає), я спитала на коли можна записатись, вона щось довго шукала, а потім сказала, щоб я оплатила візіт до лікаря бо каса скоро зачиниться. Тільки но я підішла до каси вікно зачинилось. Я спитала як мені оплатити, мені відповіли - через термінал у холі, який як виявилось карти не приймає (хоча отвір для карти є). В мене не було стільки готівки, касир сказала, що банкомат є на вулиці (де вже після 8 вечора трохи зимно). Пішла знімати гроші. Повернувшись попросила касира допомогти і сказала, що хочу оплатити за МРТ також. Касир сказала тоді краще буде оплатити наступного разу (то навіщо мене було відправляти знімати готівку?). Пішла робити МРТ, попросила щоб результита дали якнайшвидше, мені відповіли, що в такому разі треба оплатит скорше. Попросила медсестру показати як користуватиссь тим терміналом. Оплатила за 2 послуги суму яку показав термінал (До речі термінал також не приймає купюри номіналом 1, 2, 5 грн, як тоді платити готівкою суму що закінчується на 47 неясно!!!). Через тиждень проходячи інше обстеження дізнаюсь від касира, що в мене борг!.... При чoму касир відповіла, що то певно я заплатила менше коштів... Я дуже перепрошую, але то яким тупим треба бути щоб заплатити менш ніж каже система в терміналі ще й у присутності медсестри що допомогала розібратися як той термінал працює!!!! У підсумку від касира я не почула ні перепрошую за незручності, ні вибачте, то мабуть збій в системі... Лише те, що то є моя помилка. Дуже гарне ставлення. Дуже дякую.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Медичний центр Святої Параскеви
Всі відгуки

2.7 5

56 відгуків / 25746 переглядів

Всі відгуки

Медичний центр Святої Параскеви

Медичний центр Святої Параскеви - унікальним чином поєднує в собі минуле, сьогодення і майбутнє, пов'язане з досягненнями медицини. Науково-медичний центр - це місце, де пам'ятають, знають і поважають здобутки шляхетної медицини Львова. Тут зібрано найсучасніше високотехнологічне обладнання та найкращих фахівців. У медичному центрі практикують підхід до лікування пацієнта, що базується... детальніше

Медичні центри