Медицинский центр «ОН Клиник Харьков» відгуки / страница 2 - відповіді від офіційного представника

Обуховская Светлана Александровна !! Лучший терапевт, огромное ей спасибо за заботу и внимание и гра

Лазаренко Ольга Александровна 27 листопада, 2021 год

Спасибо огромное, за грамотный подход и внимание и заботу.Я очень рада , что ко мне приехала именно Обуховская Светлана Александровна, грамотный врач , хороший человек.Всем рекомендую , очень квалефецированый и грамотный врач.

Хамское отношение врача Блажко В.С.

Дарья 11 листопада, 2021 год

Была на приеме у Блажко В.С. на Пушкинской .Блажко В.С. врач просто ужасная. Я пришла на прием, заплатила деньги, в назначенное время приема меня не вызвали , прождала минут 15 , в итоге , когда врач освободилась , выяснилось, что она просто сидела в своем кабинете и видите ли , отдыхала , так как пациентов у нее не было .... Читати відгук Была на приеме у Блажко В.С. на Пушкинской .Блажко В.С. врач просто ужасная. Я пришла на прием, заплатила деньги, в назначенное время приема меня не вызвали , прождала минут 15 , в итоге , когда врач освободилась , выяснилось, что она просто сидела в своем кабинете и видите ли , отдыхала , так как пациентов у нее не было . У меня была дальше запись к другому врачу и я уже опаздывала к ней на прием, но это никого не волнует .
Зашла в кабинет я с мамой, так как у меня нестандартная проблема и нужно не забыть рассказать врачу всю историю болезни за 5-6 лет и разные нюансы ( да и вообще , почему я должна оправдываться в данной ситуации перед врачом , по какой причине я на приеме с мамой или кем-то ещё , за такие деньги я имею право приходить с кем хочу ). Видимо врачу это не понравилось и она уже сидела недовольная , вечно закатывала глаза и всем своим видом показывала , как ей все это не по нраву ( но я считаю, что настоящий и компетентный врач не должен себя вести как невоспитанная женщина из ЖЭКа или ещё какой-нибудь подобной организации , в первую очередь важна проблема, которая беспокоит пациента , а не то, как это до нее донесут ).
Когда мама пыталась что-то ей объяснить , она вызверилась на маму , мол, чего вы лезете вообще , не вы у меня на приеме , сидите и молчите. Я уже была не довольна , но проложила дальше рассказывать о своей проблеме , потом когда я упустила некий момент , мама его хотела добавить , и спросила, может ли она кое-что сказать . Эта , с позволения сказать , врач начала кричать на маму , сказала: "нет, я же сказала , что на приеме не вы , а девочка и вообще , она(я), что говорить не умеет или что ? Мама вообще закройте рот и сидите !"
После этого я встала и сказала , что мне такое обращение не нравится и что ещё за поведение и отношение такое. Мало того, что прождали столько , так ещё и такое хамское поведение.
Мне казалось, что в таких мед центрах должно быть нормальное отношение к пациентам , так как деньги платятся не маленькие.
На этом прием закончился , не продлился и трёх минут , и мы настояли на возврате денег . Деньги-то вернули, хоть на этом спасибо , но я уверенна , что таким особям нельзя работать с людьми вообще !
Плохие комментарии про врача удаляют, хорошие конечно же оставляют, руководство Он Клиник никак не реагирует.

1 згоден

Хамское отношение доктора Блажко В.С

Ирина 11 листопада, 2021 год

Добрый вечер!Являюсь пациентом вашей клиники,как и вся моя семья уже около трех лет.Все было отлично.Сегодня пришла с дочерью на прием к инфекционисту Блажко В.С. в надежде ,что нам помогут.К доктору год назад приходила с братом,врач была отзывчивая,и помогла брату,и ее не смутило ,что пришел пациент не один ,а с группой поддержки.Сегодня же произошла ужасная ситуация.Дочери 26 лет ,да взрослая,но есть... Читати відгук Добрый вечер!Являюсь пациентом вашей клиники,как и вся моя семья уже около трех лет.Все было отлично.Сегодня пришла с дочерью на прием к инфекционисту Блажко В.С. в надежде ,что нам помогут.К доктору год назад приходила с братом,врач была отзывчивая,и помогла брату,и ее не смутило ,что пришел пациент не один ,а с группой поддержки.Сегодня же произошла ужасная ситуация.Дочери 26 лет ,да взрослая,но есть ситуация когда необходима поддержка близкого человека.Кого как не мамы.Тем более ,что дочь сама попросила и о моем присутствии.На протяжении четырех лет мы ходим по врачам,обследовались у многих специалистов,сдаем кучу анализов, рроходим лечение,но проблема н не уходит. Записались на прием к Валентине Сергеевне в надежде, что нам помогут.Врач ороздала с приемом на 10-15минут,причем последние пациенты ушли ,в кабинете никого не было.Ч подошла на рицепшен ,попросила ,,что времч ограничено ,дочь записалась еще и к гинекологу на 17.50.Сказала,что время ограничено,остается всего 15 минут приема.Зашли в кабинет,Врач была уже не довольна ,что торопили.Я пыталась обьяснить ситуацию,что пришли вдвоем,ситуация сложная,много прошли обследований,много сдано анализов,у многих специалистов были,дочь просто за 15 минут приема может что то упустить.Врач в очень грубой форме ответила ,что будет слушать только пациентку,которая записана к ней на прием,ей же 26 лет ,и она же умеет говорить.Я замолчала,дочь начала расказывать,врач начала подкатывать глаза под лоб,когда спросила были ли у невропатолога,я попросила можно добавить? Хотела сказать ,что ранее у ребенка были мигрени.На что получила грубый ответ ."нет"Я буду слушать только пациентку.Доктору задали вопрос,почему такое хамское отношение и поведение.Опять услышали ,что она будет слушать только пациентку ,я видите ли хочу посмотреть нет ли у нее отдышки. в процессе беседы.Я опть замолчала.Доктору так надо....но учесть ,что масочный режим,и эмоционально ребенок уже быд подавлен от поведения доктора.Дочь поднялась ,и скаказала,мы уходим, как можно расказывать свой анамнез такому доктору,в таком случае врач нам с таким хамским отношением не поможет ,это не допустимо,не уместно в такой клинике.Валентина Сергеевна начала кому то звонить , кричпть в трубку,что пришда пациентка ,а мама мешает вести прием.Ну это уже перещло все границы.Ребенок ,да ребенок ,хоть и 26 лет ,он для мамы всегда будет ребенком,растроилась ,расплакалась,что ж это такое, ощущение ,что пришли к царице .,крепостные,или в какую то ужасную гос.больницу.Где пациентов не считают за людей.Да нам деньги вернули,но Проблема то осталась не решенной,мы же шли в надежде,что нам помогут,ждали записи,дочь в отчаяньи,а я просто в шоке.Слава Богу следом был прием у Бондаревой В.В.Доктор ее успокоила.Спасибо ей огромное.Ну вы знаете ,это не допустимо в вашей клиники такое хамство.Ощущение ,что мы с доктором Блажко встретились на улице,и просим бесплатно нас консультировать.У меня до сих пор не укладывается в голове,как же так?Ведь люди приходят за помощью,касающей самого главного в жизни,это здоровья,тем более здоровья ребенка.И не бесплатно...Поэтому и идем к вам,что б получить квалифицированую помощь.А тут не то ,что помощь, а хамство ,и такой осадок.Ведь я вас так хвалила и расказывала всем моим знакомым.Пожалуйста жду вашего ответа,я намерена писать не только вам.Пациент Погребняк Д.Д.,карта 274196.Прием был 10.11 на 17.20

Переваги:

Работают и хорошие врачи

Недоліки:

Хамство доктора Блажко В.С Вижу негативные отзывы ,но реакции клиники нет.

Здавав аналізи

Олексій 10 листопада, 2021 год

Швидко. Якісно. Зручно.
Дуже дякую!
Окремо дякую персоналу за чітку інформацію та пояснення.
Аналізи отримав вчасно як і обіцяли.
Ще раз дякую!

Відповідь представника ОН клиник 11 листопада, 2021 год

Доброго дня, Олексію. Дякуємо за відгук. Хочемо відзначити, що вся наша команда щодня докладає максимум зусиль, щоби кожна хвилина перебування пацієнтів у наших медичних центрах була комфортною. Завжди раді допомогти та бажаємо здоров'я.

Хвалебных од не будет. Подписана на Блажко в инстаграме. Нравилась, ровно до тех пор

Гость 31 жовтня, 2021 год

Подписана на Врача Блажко В.С в инстаграме. Нравилась как она рассуждает и то, что людей ставит на ноги. Но со мной что то пошло не так!! Приехала на прием. Заболела. Подозрение на
Ковид. С анализами. Слабость сильная. Сижу,... Читати відгук Подписана на Врача Блажко В.С в инстаграме. Нравилась как она рассуждает и то, что людей ставит на ноги. Но со мной что то пошло не так!! Приехала на прием. Заболела. Подозрение на
Ковид. С анализами. Слабость сильная. Сижу, жду И дополнительно привезла анализы печеночные пробы. ( хотела проконсультироваться). В итоге. Клиника крови, с-белок, фирритин и т.д....ее не заинтересовали. Она ни одного слова не спросила о самочувствии, не измерила сатурацию. Все 10 мин приема
она выписывала мне анализы на токсоплазмоз...на гепатит и т.д. и два из них надо сдать у них. Я пришла на прием именно по поводу. КовидаНо со стороны врача не было ни малейшего интереса о моем состоянии. Видимо Валентина Сергеевна решила ,что я здорова. Ни словом не поинтересовались о нем.

1 згоден

Відповідь представника ОН клиник 5 листопада, 2021 год

Добрый день. Для нас ценно мнение наших реальных пациентов. Нам не удалось установить о ком из пациентов клиники идет речь и проверить достоверность изложенного. Мы используем принципы доказательной медицины, поэтому важным диагностическим инструментом для врача являются дополнительные лабораторные исследования. При этом каждый пациент на свое усмотрение принимает решение соглашаться либо нет с мнением врача. Если у реального пациента действительно есть конкретные претензии, можно обращаться в Службу контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Мы всегда открыты к конструктивному диалогу. Всего доброго.

МОГУ СКАЗАТЬ УЖАСНО

Мария 25 жовтня, 2021 год

Блажко Валентина Сергеевна
Я конечно в шоке! Я заболела короной, и обратилась за помощью, но Блажко Валентина Сергеевна лечит определенный класс людей!
Консультация - 15 мин.. как за такое время можно осмотреть пациента???
отношение ужасное

Недоліки:

одни минусы

1 згоден

Відповідь представника ОН клиник 1 листопада, 2021 год

Добрый день, Мария. К сожалению, нам не удалось установить о ком из пациентов клиники идет речь. Если у реального пациента действительно есть конкретные претензии, можно обращаться в Службу контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Мы всегда открыты к конструктивному диалогу. Всего доброго.

Клініка на Холодній Горі

Олександра 5 жовтня, 2021 год

Дуже гарна клініка. Сподобалося обслуговування. Персонал ввічливий, обслуговують на високому рівні. Я побачила кваліфікованих спеціалістів.

Відповідь представника ОН клиник 6 жовтня, 2021 год

Доброго дня. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого медцентру. Згодні з Вами, у нас працюють кваліфіковані спеціалісти, які уважно ставляться до кожного пацієнта. Дякуємо за відгук і бажаємо здоров'я.

Тест Антиген в заборном пункте на Дворце Спорта

Тамара 30 вересня, 2021 год

Сделали тест быстро, результат был на почте уже через 15 минут, а ещё через пару минут был тест с мокрой печатью. Мне всё понравилось. Также хорошая цена. Буду рекомендовать знакомым и друзьям.

Відповідь представника ОН клиник 30 вересня, 2021 год

Добрый день. Благодарим за положительную обратную связь. Рады, что обращение в медцентр было для Вас комфортным. Нам важно знать, что Вы довольны уровнем сервиса и медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.

Визит к кардиологу Кумпан Н.В.

Алина 8 вересня, 2021 год

Внимательный врач, ответила на все вопросы, объяснила всё простым языком. Сделала назначения для дополнительной диагностики, что успокаивает: чем точнее диагноз, тем эффективнее лечение.
Выполню все назначения и вернусь на повторный приём. Могу рекомендовать врача.

Відповідь представника ОН клиник 9 вересня, 2021 год

Добрый день. Благодарим за положительный отзыв. Нам приятно, что специалист нашего медицинского центра Кумпан Наталия Васильевна оправдала Ваше доверие. У нас работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Всегда готовы помочь и желаем здоровья.

Лабораторный пункт на Людвига Свободы, 52-А (м. Победа)

Инна 28 серпня, 2021 год

Сдавали клинику крови, очень понравился приём. Девочки вежливые, приветливые, помогли разобраться с назначением врача. Клиника светлая, позитивная, чистая, приятно находиться в таком офисе.
Желаю работникам лёгкой работы, хорошего настроения, здоровья. Спасибо за работу.

Відповідь представника ОН клиник 28 серпня, 2021 год

Добрый день. Спасибо за позитивный отзыв. Мы стремимся предоставить комфортные условия на всех этапах пребывания в медицинском центре и прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были оказаны качественные медицинские услуги. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.

Вдячні персоналу "ОН Клінік" (м. Перемога)

Євгенія 26 серпня, 2021 год

Дуже вдячні персоналу клініки (філіал метро "Перемога") за уважність, привітність та оперативність.
Особлива повага медичному працівнику Ірині за подробне консультування та дуже якісну працю!
Дякуємо усій системі "ОН Клінік" за гарний та оперативний сервіс для пацієнтів!
Бажаємо усім вам здоров'я та наснаги!

Відповідь представника ОН клиник 27 серпня, 2021 год

Доброго дня, Євгеніє. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені якістю медичного обслуговування. Дотримання високих стандартів якості медичних послуг - першочергове завдання наших медцентрів. Ми прагнемо надати максимально комфортні умови на всіх етапах перебування в медичному центрі. Завжди готові допомогти в разі потреби та бажаємо міцного здоров'я.

Помогли в решении проблемы ("ОН Клиник" на Одесской)

Марина 26 серпня, 2021 год

Очень хорошее обслуживание. Помогли мне в решении проблемы. Забыла паспорт и не могла зайти на электронную почту, чтобы скинуть фото паспорта. Мне помогла медсестра Елена и администратор Елизавета.

Відповідь представника ОН клиник 26 серпня, 2021 год

Добрый день, Марина. Спасибо за положительный отзыв. Рады, что Вы довольны уровнем сервиса и качеством обслуживания в нашем медицинском центре. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.

Я в шоке от отношения к пациентам и их здоровью!!!!

Анна 11 серпня, 2021 год

Пришла к Лору с симптомами простуды,посе осмотра сказали что всё в порядке с горлом ( сделала кт предварительно)
Поставили диагноз Фарингит!
выписали около 6 лекарств …
Начала пить , с каждым днём состояние ухудшалось, дошло до того что от кашля задыхается начала, пришла к терапевту, она мне ОТМЕНИЛА все лекарства так как они высушили горло , тем самым ухудшили состояние,... Читати відгук Пришла к Лору с симптомами простуды,посе осмотра сказали что всё в порядке с горлом ( сделала кт предварительно)
Поставили диагноз Фарингит!
выписали около 6 лекарств …
Начала пить , с каждым днём состояние ухудшалось, дошло до того что от кашля задыхается начала, пришла к терапевту, она мне ОТМЕНИЛА все лекарства так как они высушили горло , тем самым ухудшили состояние, выписала анализы и лекарства новые ( они помогли , спасибо доктору)
С результатами анализов крови я пришла снова к терапевту, мне написали что я уже поправилась почти , но в крови стрептококк который с каждым днём ВРЕДИТ СЕРДЦУ!!!!
Я прихожу к кардиологу ( она выписывает защиту для сердца ) и говорит что это нужно к Лору , заболевание ПО ЕГО части‼️
Я напомню, потратив на консультацию и кучу таблеток которые не помогли а ухудшили состояние.
Мне говорят идите к ЛОРУ снова ЗА СВОЙ счёт просто потому что 2 недели назад меня плохо осмотрели и выписали не верное лечение!!!!!!
Сказать что я в шоке -это не сказать ничего, связаться с директором или главным врачом в данной клинике НЕВОЗМОЖНО.
Обещают Перезвонить и никто не перезванивает, и теперь я вынуждена искать нормального врача СНОВА что бы пройти осмотр , ждать приём неделю ( так как раньше нет мест) и в это время с каждым днём идёт удар по сердцу на котором УЖЕ фиброз из-за данной инфекции!!!!!
Потратила кучу денег и времени, что бы начать все осмотры и анализы заново ‼️

Недоліки:

Руководство наплевательски относится по отношению к здоровью пациентов!!!!

Отличное качество обслуживания

Валентина 7 серпня, 2021 год

По рекомендации знакомых была на приёме у гинеколога Кайдаловой Наталии Сергеевны. Очень внимательно выслушала, обследовала, назначила лечение. Я осталась очень довольна . Наталия Сергеевна очень профессиональный доктор. В дальнейшем буду наблюдаться только у Наталии Сергеевны.

Выражаю благодарность хирургу!

Лариса 02.08.2021 2 серпня, 2021 год

Не получив помощи в поликлинике, обратилась в ОН Клиник на Гагарина, где получила квалифицированную помощь и положительный результат. Врач Евгений Иванович сразу определил в чем проблема, были проведены необходимые манипуляции. Персонал внимательный и приветливый, приняли в назначенное время.

Відповідь представника ОН клиник 5 серпня, 2021 год

Добрый день, Анна. Наша клиника официально предоставляет платные услуги в соответствии с утвержденным директором клиники прайсом. Ознакомится с полной версией утвержденного прайса по предоставляемым услугам можно в клинике в уголке потребителя, на регистратуре, а также в кабинетах специалистов. Оператор либо администратор при записи на прием не имеет возможности установить диагноз пациенту и обозначить варианты и стоимость курса лечения. В любом случае варианты лечения и их стоимость может озвучить только врач после комплексного осмотра и постановки диагноза. В нашей клинике предоставляются полноценные приемы специалистов с инструментальной диагностикой и профильным осмотром. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем здоровья.

Очень удобно

Алина 2 серпня, 2021 год

Неоднократно посещала заборный пункт на Московском проспекте. Всегда оперативно и быстро. Можно записаться на определенное время и избежать возможной очереди.
Результаты приходят на электронную почту, и можно распечатать в регистратуре.
Очень удобно.

Відповідь представника ОН клиник 2 серпня, 2021 год

Добрый день, Алина. Спасибо за положительны отзыв. Мы заботимся о комфорте наших пациентов, у нас работают только команда специалисты, которые используют в своей работе инновационное оборудование и внимательно относятся к каждому пациенту. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.

Хорошие врачи и внимательная медсестра

Мария 26 липня, 2021 год

Браславец А.А. Внимательный, аккуратный доктор, приёмом очень довольна, планирую проходить лечение у неё и в дальнейшем.
Медсестра Коник С.А. приняла во внимание мой прежний опыт забора крови и перевела меня на кушетку для забора крови. Забор сделала безболезненно, быстро. Спасибо!
Черевашенко М.Г. осмотр УЗИ провела внимательно, всё доступно объяснила, показала проблемные места и предложила сделать снимки.

Відповідь представника ОН клиник 26 липня, 2021 год

Добрый день, Мария. Благодарим за положительную обратную связь. Согласны с Вами, у нас работают квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту, а также используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего настроения.

Всё не плохо

Гость 15 липня, 2021 год

Самое страшное в он лаб .это старшая медсестра, интригантка в медицине ноль, зато умеет унижать сводить сплетни. Своим любимчикам разрешает подставлять напарников.Её любимчики не чего не умеют даже кровь набрать. Но увы она это скрывает.Если ситуация не поменяется работать там не надо, не трате своё время ,есть много других вариантов где всё просто супер.

Переваги:

Девчонки с ЗП Пушкинской которые всему научат, они просто супер.

Недоліки:

Старшая медсестра Ирина Васильевна и её любимца Ляшенко это ужасные люди, они не чего не умеют делать .

Відповідь представника ОН клиник 5 серпня, 2021 год

Добрый день. Мы ценим все конструктивные отзывы, проверить анонимно изложенные факты личной неприязни и предметно разобраться в ситуации на данный момент не имеем возможности. Хотим отметить, что все процессы в клинике проходят согласно установленных стандартов, в том числе и процесс подбора, обучения и адаптации персонала. Каждый кандидат может оценить свои возможности и принять решение с учетом приемлемости предложенных условий. В то же время клиника имеет право подбора персонала с учетом требований производственных процессов. Для этого и существует многоступенчатая форма подбора с оценкой практических знаний и умений. Мы в любом случае уважаем выбор и мнение кандидатов, каким бы оно ни было и всегда готовы к конструктивному диалогу по любым вопросам. Связаться со Службой контроля качества можно по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Всего доброго.

Не дают прайс

Анна 13 липня, 2021 год

Хотели записаться на консультацию и последующее лечение, но перед этим попросили на сайте онклиник прайс с ценами на услуги в чате на их сайте.
Нам сказали, 400 грн несите врачу, а там он решит сколько еще с вас содрать. Утвержденный прайс, про который они тут в отзывах пишут, предоставлять отказались. Видимо нет того прайса и на глаз все оценивается.

Відповідь представника ОН клиник 5 серпня, 2021 год

Добрый день, Анна. Наша клиника официально предоставляет платные услуги в соответствии с утвержденным директором клиники прайсом. Ознакомится с полной версией утвержденного прайса по предоставляемым услугам можно в клинике в уголке потребителя, на регистратуре, а также в кабинетах специалистов. Оператор либо администратор при записи на прием не имеет возможности установить диагноз пациенту и обозначить варианты и стоимость курса лечения. В любом случае варианты лечения и их стоимость может озвучить только врач после комплексного осмотра и постановки диагноза. В нашей клинике предоставляются полноценные приемы специалистов с инструментальной диагностикой и профильным осмотром. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем здоровья.

Довольна обслуживанием на пр. Победы

Ника 29 червня, 2021 год

Я сдавала ПЦР тест на пр. Победы. Очень довольна обслуживанием: приняли быстро, четко, персонал вежливый, чистые, красивые помещения, современный сервис! Быстрое получение результата, удобное расположение клиники рядом с домом. Всё это очень экономит время и силы, большое спасибо!
Обязательно порекомендую "ОН Клиник" на пр. Победы!

Відповідь представника ОН клиник 30 червня, 2021 год

Добрый день. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были оказаны качественные медицинские услуги. Для этого созданы все условия – медцентры нашей Сети обеспечены высокотехнологичным оборудованием, у нас работают только квалифицированные специалисты. Благодарим за отзыв и желаем здоровья.

Не рекомендую!!

Гость 28 червня, 2021 год

Отвратительная клиника, уже дважды обращались к разным специалистам, проводят первичную консультацию, назначают лечение, которое не помогает и запускает ситуацию, потом приходишь, а тебе говорят "нууу, я не знаю что ещё назначить, идите на диагностику и консультацию в государственную клинику. И обязательно говорят к кому))) И заново оплачиваешь все.....и вместо лечения, ходишь по больницам....я так и в интернете могу почитать, что... Читати відгук Отвратительная клиника, уже дважды обращались к разным специалистам, проводят первичную консультацию, назначают лечение, которое не помогает и запускает ситуацию, потом приходишь, а тебе говорят "нууу, я не знаю что ещё назначить, идите на диагностику и консультацию в государственную клинику. И обязательно говорят к кому))) И заново оплачиваешь все.....и вместо лечения, ходишь по больницам....я так и в интернете могу почитать, что нужно делать с моими симптомами. Зачем тогда вообще врачи?!?!
И ладно бы это была государственная бесплатная больница, так это "крутая" частная клиника с тупыми врачами, которых научили только бабки брать и направлять куда-попало, чтобы откат получить!!!!
Я бы промолчала, если бы такая ситуация не произошла дважды с разными специалистами в разных областях!!!!
Не рекомендую!!!!!!

Відповідь представника ОН клиник 8 липня, 2021 год

Добрый день. Мы анализируем все отзывы только от реальных пациентов клиники. Данный отзыв размещен анонимно и нам не удалось установить о ком из пациентов идет речь, чтобы проверить реальность изложенного и предметно разобраться в ситуации. Наши специалисты следуют принципам доказательной медицины и комплексного подхода к проблеме, поэтому на основании результатов обследования можно установить окончательный диагноз и определить необходимый объем лечения. В нашей клинике все медицинские услуги платные, и предоставляются на основании утвержденного прайса. Для более предметного диалога просим представиться. Связаться со Службой контроля качества можно по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Всего доброго.

Дуже зручно

Анастасія 17 червня, 2021 год

Здавала аналіз за адресою: вул. 23 Серпня 32/20. Пункт не великий, але зручний і охайний. Персонал чемний, привітний та професійний.
Дуже зручно, що є поруч з домом пункт "ОН Клінік" з швидким та професійним обслуговуванням.

Відповідь представника ОН клиник 18 червня, 2021 год

Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за відгук. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб нашим пацієнтам були надані якісні медичні послуги, для цього створені всі умови. Завжди раді допомогти. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.

Выражаю огромную благодарность

Ольга Сергеевна 27 травня, 2021 год

Выражаю огромную благодарность работникам "ОН Клінік" за хорошую работу, своевременное обслуживание, внимание и хорошее отношение к своим посетителям. Желаю вам роста в вашей работе и отзывчивых посетителей, очень осталась довольна обслуживанием и буду Вас рекомендовать, как самых лучших мед. центра Украины.

Відповідь представника ОН клиник 28 травня, 2021 год

Добрый день. Спасибо за позитивный отзыв и добрые слова о нашем медицинском центре. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были оказаны качественные медицинские услуги, для этого созданы все условия. Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен всем потенциальным пациентам при выборе медицинского учреждения. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.

Результаты Анализов НЕ можем получить 5 ДНЕЙ!!!!!!

Петр (Ukraine, Kharkiv) 6 травня, 2021 год

УЖАСНО!!!
НЕ попал на процедуру из-за халатности клиники
Сдали анализ и его не выдают в течении 5 дней уже!
НЕ рекомендую!

Відповідь представника ОН клиник 20 травня, 2021 год

Добрый день, Петр. Служба контроля качества проводит предметный разбор каждого обращения от реальных пациентов. На данный момент нет возможности установить о ком идет речь. Если у реального пациента действительно есть вопросы - мы готовы помочь. Для этого можно обращаться в Службу контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Всего доброго.

Не рекомендую

Геннадий 24 листопада, 2020 год

Ужасно. Содрали 100 долларов за анализ. Ни ответа ни привета. Врача отпуске, анализы не можем выдать по причине технического сбоя

Відповідь представника ОН клиник 28 грудня, 2020 год

Добрый день, Геннадий. Мы можем предметно комментировать отзывы только от реальных пациентов клиники. По описанной ситуации не удалось установить о ком из пациентов может идти речь. Если у реального пациента действительно есть конкретные претензии по качеству обслуживания в клинике - можно обращаться в Службу контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Всего доброго.

Не рекомендую

Зубенко А. А. 9 жовтня, 2020 год

Приехал в отделение М. Дворец Спорта. Хотел сделать УЗИ одного органа (селезёнки). На сайте написано, что делают. Стоимость 165 гривен. Но по факту на ресепшене сказали, что делают только в комплексе со всей брюшной полостью. У них такие правила. Стоимость 375 гривен. В общем эта конторка заточена лишь на то, чтоб с каждого приходящего к ним человека, срывать как можно... Читати відгук Приехал в отделение М. Дворец Спорта. Хотел сделать УЗИ одного органа (селезёнки). На сайте написано, что делают. Стоимость 165 гривен. Но по факту на ресепшене сказали, что делают только в комплексе со всей брюшной полостью. У них такие правила. Стоимость 375 гривен. В общем эта конторка заточена лишь на то, чтоб с каждого приходящего к ним человека, срывать как можно больше денег.

Переваги:

-1

Недоліки:

-1

Відповідь представника ОН клиник 11 січня, 2021 год

Добрый день, Александр. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, в клиниках нашей сети официально предоставляются платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса. В случае возникновения каких либо вопросов, мы всегда идем навстречу нашим пациентам и готовы помочь в решении вопросов,
связанных с обслуживанием в нашей клинике. Рады, что вопрос исчерпан. Более подробная информация была предоставлена Вам ранее в телефонном режиме. Желаем крепкого здоровья.

Это продуманный развод !

Субботников Д. 14 вересня, 2020 год

Приехал в клинику на Гагарина - потребовался рентген коленного сустава. Травма была однозначно получена на тренировке (единоборства). Оплатил рентген, после чего проследовал в кабинет.Сделал рентген. Ожидал 20 мин. Девочка вынесла заключение врача, Ахмедовой Е.А.,в котором сие светило медицины указывало на признаки остеохондрита и полное отсутствие травматического повреждения, порекомендовав консультацию врача - травматолога. После того, как я попросил снимок, мне... Читати відгук Приехал в клинику на Гагарина - потребовался рентген коленного сустава. Травма была однозначно получена на тренировке (единоборства). Оплатил рентген, после чего проследовал в кабинет.Сделал рентген. Ожидал 20 мин. Девочка вынесла заключение врача, Ахмедовой Е.А.,в котором сие светило медицины указывало на признаки остеохондрита и полное отсутствие травматического повреждения, порекомендовав консультацию врача - травматолога. После того, как я попросил снимок, мне очень вежливо сообщили, что это невозможно по техническим причинам ,что мне могут только скачать информацию на флешку.) Естественно , что меня , когда снимали деньги за рентген, об этом не предупредили. )))На вопрос - почему, ответили, мол это обязанность оператора, который записывал на рентген по телефону. (перевод стрелок налицо, развод !!!)

Но не это главное. НИКАКИХ ПРИЗНАКОВ РАССЕКАЮЩЕГО ОСТЕОХОНДРИТА НЕ БЫЛО ВООБЩЕ,врач не смогла отличить ОСТЕОХОНДРИТ от вполне безобидной болезни ШЛЯТТЕРА, что мог бы сделать даже 5 летний ребенок - настолько проста постановка диагноза этих заболеваний, не имеющих между собой никакого подобия. Это коновалы от медицины, основывающиеся на методе ХУЦПА. Гуглите ХУЦПА!!! и вам все станет ясно о сим медицинском заведении.

Переваги:

_

Недоліки:

_

Відповідь представника ОН клиник 5 жовтня, 2020 год

Добрый день. Для нас важно мнение и обратная связь от наших реальных пациентов, благодаря чему мы можем улучшать качество обслуживания. К сожалению, мы не смогли с Вами связаться в телефонном режиме. Хотим отметить, что заключение рентгенологического исследования не является диагнозом и содержит описательную информацию о патологических изменениях. Для постановки окончательного диагноза с учетом анамнеза, клинической картины и результатов обследования необходима консультация профильного специалиста. На момент визита в клинику печать рентген снимков была ограничена, за доставленный дискомфорт приносим извинения. При этом всегда есть возможность получить результаты исследования в электронном виде. Для продолжения конструктивного диалога ожидаем от Вас альтернативное заключение с иным мнением специалиста. Связаться со Службой контроля качества можно по телефону 0800 50 71 70 (с 10:00 до 17:00) либо по почте [email protected]. Ожидаем обратную связь.

Благодарю цитолога

Галина 29 серпня, 2020 год

Выражаю большую благодарность Вашему цитологу Татьяне Николаевне, благодаря ее цитологическому заключению был правильно поставлен диагноз. За это ей большое спасибо!

Благодарность

Кислая Елена 27 серпня, 2020 год

Благодарю доктора, лучшего инфекциониста, как она любила повторять, Блажко В.С. за профессирнализм. Которая лечила моего сына Кислого Диму(19лет), царство ему небесное, в июне 2020года от мононуклиоза, а оказалась лимфосаркома..... И кто теперь узнает, где был бы мой сын если бы был поставлен правильный диагноз...

Переваги:

Нет очереди и нет профессионалов

Недоліки:

Врачи те же, что и в районных поликлиниках, только за дорого

Відповідь представника ОН клиник 23 вересня, 2020 год

Добрый день, Елена. Мы понимаем тяжесть утраты и соболезнуем. В клинике было назначено комплексное обследование с использованием дополнительной инструментальной и лабораторной диагностики. Проверены все патогномоничные клинические проявления, в том числе и в динамике. Наши специалисты проводили диагностический поиск и дифференциацию по всем возможным нозологиям. Коварство подобных злокачественных процессов заключается в отсутствии специфической клинической картины на ранних этапах и молниеносное течение. Как только патологические изменения были доступны к визуализации - наши специалисты смогли диагностировать заболевание.

Халатность и несвоевременность

Марина. Август 2020 23 серпня, 2020 год

Я бы назвала это горе-заведение скорее Шарашкиной конторой, нежели лабораторией с Европейским уровнем.
Необходимо было сделать тест на Короновирус Ответ пришлось выжимать из рук самого директора, который привез эту справку якобы из главного офиса. Хотя обещали ответ выдать накануне. В итоге потерянных два часа, со стороны директора невнятные объяснение за задержку. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТАКУЮ ГОРЕ-КЛИНИКУ! Если такое обслуживание... Читати відгук Я бы назвала это горе-заведение скорее Шарашкиной конторой, нежели лабораторией с Европейским уровнем.
Необходимо было сделать тест на Короновирус Ответ пришлось выжимать из рук самого директора, который привез эту справку якобы из главного офиса. Хотя обещали ответ выдать накануне. В итоге потерянных два часа, со стороны директора невнятные объяснение за задержку. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТАКУЮ ГОРЕ-КЛИНИКУ! Если такое обслуживание в выдаче анализов, а это по-моему элементарно. Тогда какие там вообще доктора и как они лечат??? Словом, как и все здесь в Украине. Только видимость, а ничего за этим не стоит.

Переваги:

Нет вообще

Недоліки:

Халатность, запускание пациентов на забор анализа без предварительной обработки помещения. Народ идет в кабинет сразу . После предыдущего пациента. Какая позвольте мед.обработка?

Відповідь представника ОН клиник 6 січня, 2021 год

Добрый день, Марина. Хотим отметить, что производство лабораторных исследований проходит согласно утвержденного графика постановок лаборатории и выдается пациентам согласно регламентного срока. В случае если у пациента есть особые пожелания, то требуется дополнительное время для решения. В любом случае, клиника и персонал приняли во внимание потребность пациента и нашли возможность удовлетворить запрос пациента с привлечением Администрации клиники. Поэтому подобные высказывания "шарашкина контора" считаем не корректными и просим воздержаться от публичных оскорблений. Каждый человек имеет право свободного выбора медицинского учреждения с наиболее приемлемыми условиями. Всего доброго.