Медична лабораторія CSD відгуки клієнтів / страница 6

› ›

3.0 5

167 відгуків / 9594 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Обман людей за великі гроші

Гость 18 травня, 2022 год

Надали матеріал для гістохімії. Оплатили 5400 грн
Результат прийшов без відповіді.
Мтаеріал зворотньо не можемо забрати вже 10й день
Час іде. Онкологія не чекає.
Ця організація напряму відповідає за життя людини.
Не звертайтеся ніколи.
Інформацію слід надавати у міністерство для позбавлення ліцензії.
Контакт центр 0 800 60 20 19

Відповідь представника Медицинская лаборатория CSD 6 червня, 2022 год

Гость, нам дуже шкода, що виникла данна ситуація.
Розуміючи всю важливість своєчасного виконання досліджень ми би хотіли розібратися в даній ситуації.
Для того, щоб ми могли розібратися в данній ситуації, просимо Вас, надати номер Вашого замовлення.
З повагою,
Ваша CSD

это не правильно

Какаев. О. П 7 травня, 2022 год

С возвратом денег у них очень сложна для простого обывателя. Мне пришлось потратить добавочно ещё 156 гр чтоб вернуть свои деньги. Я инвалид 1 группы и мне каждая копейка дорога.

Відповідь представника Медицинская лаборатория CSD 6 червня, 2022 год

Шановний Какаєв О. П., зауважимо, що згідно чинного законодавста України повернення грошових коштів відбувається згідно написаної заяви.
Ми надали Вам інформацію 04.05.2022р про необхідність повернення коштів, а також надіслали Вам електронного листа з типовою заявою на повернення коштів.
Після отримання відповіді від Вас з заповненою заявою, кошти були повернені протягом 3 днів.
Нажаль ми не володіємо інформацієї чому Вам необхідно було додатково витратити власні кошти, адже в стандартах повернення коштів в лабораторії CSD не передбачено трата коштів пацієнта.
З повагою,
Ваша CSD

Не понравилось !

Тимошенко Светлана 30 квітня, 2022 год

Делала анализы на антинуклеарные антитела в вашей лаборатории. Мне нужен был только один маркер, отдельно его не было и мне предложили пакет из семи разных обследований. ( сюда входил и мой анализ ). Пришел результат с одним ответом. Мне интересно к какому маркеру из семи? Мне не надо среднее арифметическое число. Это просто выкачка денег и бизнес на больных.УБЕРИТЕ ИЗ... Читати відгук Делала анализы на антинуклеарные антитела в вашей лаборатории. Мне нужен был только один маркер, отдельно его не было и мне предложили пакет из семи разных обследований. ( сюда входил и мой анализ ). Пришел результат с одним ответом. Мне интересно к какому маркеру из семи? Мне не надо среднее арифметическое число. Это просто выкачка денег и бизнес на больных.УБЕРИТЕ ИЗ ПЕРЕЧНЯ ОБСЛЕДОВАНИЙ этот пакет. Результат ничего не дает!

Займіться нарешті своїми прямими обов'язками

Гость 22 березня, 2022 год

Чи розумієте ви,що від вас залежать в прямому сенсі життя людей?! Якщо вчасно не почати лікування воно не буде таким ефективним яким мало бути. Здали на аналіз матеріал ще 15.02.2022 так розумію, час важкий для всіх але.... сьогодні 22.03.2022 і результату немає, повідомили що МОЖЛИВО до кінця місяця таки зроблять. Ви серйозно?! Номер замовлення 22sp017681аналіз на чутливість до хімії. Через... Читати відгук Чи розумієте ви,що від вас залежать в прямому сенсі життя людей?! Якщо вчасно не почати лікування воно не буде таким ефективним яким мало бути. Здали на аналіз матеріал ще 15.02.2022 так розумію, час важкий для всіх але.... сьогодні 22.03.2022 і результату немає, повідомили що МОЖЛИВО до кінця місяця таки зроблять. Ви серйозно?! Номер замовлення 22sp017681аналіз на чутливість до хімії. Через вас люди не можуть отримувати лікування, а ви пишите постики, як підтримуєте армію, ви потурбуйтеся спочатку про своїх клієнтів.

SCD Обман.

Виктор Муренец 17 лютого, 2022 год

В конце февраля отправил материал на гистологию .Сразу говорили одно по факту все получалось не так .Заказал возврат материал и стекла пришли в рванном кульке . В Питерской центре стекла не принимали из за ужасного состояния надеемся что эти кривожопые не материал материал . А ведь речь идет о жизни человека ..

Відповідь представника Медицинская лаборатория CSD 17 лютого, 2022 год

Віктор, вітаємо.
Для того, щоб ми могли розібратися в данній ситуації, просимо Вас, надати номер Вашого замовлення.
З повагою,
Ваша CSD

Срок выполнения заказа

Гость 17 лютого, 2022 год

Заказ CS6720430
При оформлении и оплате меня уверили, что заказ будет выполнен за 10-12 рабочих дней. На 13-й рабочий день срок изменили на 19 рабочих дней (т.е. фактически календарный месяц). Это переносит диагностику и назначение химиотерапии для больного на 2 недели. Такая "игра" со сроками без ответственности недопустима! Требую ускорить выполнение заказа!

Недоліки:

Дорого, долго, безответственно

Відповідь представника Медицинская лаборатория CSD 17 лютого, 2022 год

Уважаемая Светлана, спасибо за обратную связь.
Уточнили информацию, Вы делали заказ на ИГХ 4-й категории и пересмотр (2-е мнение), срок выполнения которого составляет 19 рабочих дней. Результаты Вам были предоставлены на 12й рабочий день. Сроки не нарушены.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
С уважением и пожеланием здоровья, Ваша CSD.

Не рекомендую!!!

Дарья 4 лютого, 2022 год

Сдали 25 января материалы на биопсию, после колоноскопии. Врач направил для того чтобы установить характер воспаления кишечника. В лаборатории уверяли, что укажут. Пришёл ответ, в котором указано что гистология в норме и ВСЁ. Прислали материал в Краматорск (стекло и блок) на мою фамилию. Я получила и решила проверить номер исследования. Оказалось, что это не мои блок и стекло, а совершенно... Читати відгук Сдали 25 января материалы на биопсию, после колоноскопии. Врач направил для того чтобы установить характер воспаления кишечника. В лаборатории уверяли, что укажут. Пришёл ответ, в котором указано что гистология в норме и ВСЁ. Прислали материал в Краматорск (стекло и блок) на мою фамилию. Я получила и решила проверить номер исследования. Оказалось, что это не мои блок и стекло, а совершенно чужого человека!! Как теперь можно верить тому, что правда смотрели мою биопсию, и что её вообще смотрели. На мои вопросы уверяют, что это случайность и я должна поверить им на слово, что смотрели точно мою биопсию. Возникает огромный вопрос, отдав 700грн как можно верить этому результату!? Что теперь мне делать!? Просто поверить на слово, от этого не могут назначить точное лечение…Врач мне сказал, что это уже не первый случай в CSD.. НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ЛАБОРАТОРИЮ!!! «Выкачка» денег!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Медицинская лаборатория CSD 9 лютого, 2022 год

UPD:
Ми розібралися в ситуації , дійсно Вам випадково були відправлені біоматеріал іншого пацієнта.

З відділом архіву була проведена робота.

Після Вашого звернення з Вами зв'язалися з відділу патоморфології та відповіли на всі запитання.

Сподіваємось, що конфлікт вичерпаний.

Приносимо свої вибачення.

З повагою та побажанням здоров'я,
Ваша CSD

Неправильний діагноз

Гость 17 січня, 2022 год

Поставили неправильний діагноз!
Здали на пастологічне дослідження матеріали трепан-біопсії 16.11.2021 отримали результати 07.12.2021.Заплатили 7000 грн чекали 22 дні і це все за для постановки неправильного діагнозу!
Взяли на передослідження то й же матеріал та диск КТ і в результаті результати на заключення скинули пустий бланк!Звязувалася з клінікою сказали передзвонять,але навіть ніхто не взяв до уваги!
Як можна зплутати доброякісну пухлину... Читати відгук Поставили неправильний діагноз!
Здали на пастологічне дослідження матеріали трепан-біопсії 16.11.2021 отримали результати 07.12.2021.Заплатили 7000 грн чекали 22 дні і це все за для постановки неправильного діагнозу!
Взяли на передослідження то й же матеріал та диск КТ і в результаті результати на заключення скинули пустий бланк!Звязувалася з клінікою сказали передзвонять,але навіть ніхто не взяв до уваги!
Як можна зплутати доброякісну пухлину із злоякісною?як можна обнадіювати людей?хіба можна брати на себе таку відповідвльність?Провідний патоморфолог Кошик О.О як ви допускаєте такі помилки,які коштують молодим людям життя?
Люди в жодному разі не звертайтеся в цю лабораторію!!!!!

Відповідь представника Медицинская лаборатория CSD 26 січня, 2022 год

Шановна Тетяна, Ваше звернення прийнято до уваги, та було прийнято рішення, щодо проведення консиліуму та надання відповіді за Вашими результатати провідними патоморфологами. Про результати консиліуму Ви будете додатково сповіщені.З повагою,Ваша CSD.

Срок готовности анализа

марго 18 грудня, 2021 год

Хотелось бы уточнить рабочие дни лаборатории, которая проводит исследования?
Информация предоставлена в лаборатории забора материала и информация колл центра отличается.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Медицинская лаборатория CSD 26 січня, 2022 год

Марго доброго дня.
З приводу актуальної інформації просимо Вас звертатися, будь ласка, на гарячу лінію 0800 33 00 75.
Звертаємо Вашу увагу, що робочі дні рахуються згідно виробничого календаря.
Залишайтесь здоровими!
З повагою, Ваша CSD

Обслуживают без маски , вернее с не правильно одетой маской.

Леся 20 листопада, 2021 год

19 ноября в лаборатории на ул. Преображенськая , г.Киев. , сдавали анализа , всей семьей. Заходит крупный мужчина с красными глазами и сильным насморком.Маска одета только на рост. Помещение маленькое. Он бегает из центра в угол, разговаривает по телефону и громко смеркается, салфетки берет в туалете. Я ему сделала замечание, что бы правильно одно маску. У нас в ... Читати відгук 19 ноября в лаборатории на ул. Преображенськая , г.Киев. , сдавали анализа , всей семьей. Заходит крупный мужчина с красными глазами и сильным насморком.Маска одета только на рост. Помещение маленькое. Он бегает из центра в угол, разговаривает по телефону и громко смеркается, салфетки берет в туалете. Я ему сделала замечание, что бы правильно одно маску. У нас в семье ковид, у него, скорее всего, тоже. Он говорит: отстань, попрыгай на одной ноге. Я пыталась ему доказать, что это закон , носить маску и что это опасно для нас самих. Персонал делал вид, что ничего не слышит и обслужил его .я в шоке, ведь , если в лаборатории уже не придерживаются правил с масочным режимом и подвергают опасности клиентов и себя, к опасным заболеваниям то это сверх моего понимания.

Переваги:

Приятный персонал, качественное обслуживание

Недоліки:

Важно только заработать, ставя здоровье клиента под угрозу. Ведь, если человек тяжело болен и у него ослаблен иммунитет, то к нему присоединится любая другая инфекция и не известно , сможет он после этого вылечится вообще.

Відповідь представника Медицинская лаборатория CSD 8 грудня, 2021 год

Леся, доброго дня.
У всіх лабораторних офісах нашої мережі ми дотримуємось проти епідеміологічних заходів: всі співробітники використовують засоби індивідуального захисту, слідкують, щоб клієнти не заходили без маски і дотримувались певної дистанції, проводимо кварцування всіх приміщень, згідно розкладу і розділяємо потоки клієнтів, які приходять здавати аналізи на Ковід з тими, хто приходить здавати інші аналізи.

Ми розуміємо, як для Вас важливо не перетинатися з потенційно хворими людьми. Для більш комфортного і спокійного забору аналізів Ви можете скористатися нашою послугою «Виклик медичної сестри на дім».

Жахлива медична лабораторія!

Гость 29 серпня, 2021 год

По приїзду в Україну здавала експрес тест 27.08.2021, результат прийшов позитивний, за кордоном здавала теж тест 25.08.2021 року,де результат був негативний,що і викликало підозри. Пішла в іншу лабораторію здала ПЛР тест і результат негативний.
Ви сама жахлива лабораторія,які не відповідає мінімальним вимогам!!!
Не йдіть,тільки викинете на вітер гроші!

Відповідь представника Медицинская лаборатория CSD 1 листопада, 2021 год

Добрый день.
Приносим извинения за причиненные неудобства. Для того, чтобы разобраться в ситуации и найти лучшее решение, просим предоставить номер вашего заказа.

С уважением,
Ваша CSD

Ужас ужасный

Ткаченко 21 червня, 2021 год

Три раза здавала кровь ( территориально клиника очень подходит).Три раза не попали в вену, три раза...., такое впервые. Последний раз вообще, Искололи все вены, я в шоке... потом про " поставим бабочку" говорят в вену.
Вы серьезно??.....
Обучите мед.персоонал, как правильно набирать кровь с вены.
Не рекомендую данную клинику.

Відповідь представника Медицинская лаборатория CSD 2 серпня, 2021 год

Добрый день.
Спасибо за обратную связь и отзыв. Приносим извинения за подобную ситуацию, мы проведем работу с командой.
Мы хотели бы разобраться в причинах ее возникновения и найти лучшее решение для недопущения подобного в будущем. Вы можете указать номер вашего заказа?
С уважением,
Ваша Медицинская лаборатория CSD

!!!МРАК!!!

Игорь 7 червня, 2021 год

Борисполь, отлёт, очередь 30 человек, работает один сотрудник.Второй сказал что ему нужно идти и он таки ушёл.

Переваги:

В аэропорту

Недоліки:

Один сотрудник на 30 человек.

Відповідь представника Медицинская лаборатория CSD 2 серпня, 2021 год

Здравствуйте.
Спасибо за Ваш отзыв.
Просим написать номер Вашего заказа, чтобы мы разобрались в ситуации и нашли лучшее решение.
С уважением, ваша CSD

Криворукие специалисты

Клиент 17 квітня, 2021 год

Сдал в Вышгородском отделении кровь из вены на анализ. Теперь на руке гематома на пол руки. Специалисты хреновые

Відповідь представника Медицинская лаборатория CSD 2 серпня, 2021 год

Здравствуйте.
Спасибо за ваш отзыв.
Просим написать номер Вашего заказа, чтобы мы разобрались в ситуации и нашли лучшее решение.
С уважением, ваша CSD

Очень благодарна лаборатории SCD!

Екатерина 28 березня, 2021 год

Очень благодарна лаборатории SCD!!! У нас в Одессе после удаления полипов в матке, наши очень «умные врачи и лаборатории» поставили диагноз-рак матки. Наш очень известный профессор Гладчук не перепроверив, чуть не удалил мне все женские органы! И я решила перепроверить и отправила анализ в Киев в лабораторию Scd и ничего не подтвердилось! Были обычные полипы. [email protected]

Ужасная контора

Гость 26 серпня, 2020 год

Обходите 10 дорогой данную лабораторию. Гистологическая лаборатории просто мрак, начальство жуть,будут только материть и экономить на вас. Денег никто не платит,самый минимум. Работать нужно за троих. Обещают золотые горы,но на самом деле рабство. При данном руководстве будет постоянная текучка. Они вообще о подчинённых не думают. В отпуск не отпускают. График до 6- ложь чистой воды,работа до 7-8 вечера,зимой до 9.... Читати відгук Обходите 10 дорогой данную лабораторию. Гистологическая лаборатории просто мрак, начальство жуть,будут только материть и экономить на вас. Денег никто не платит,самый минимум. Работать нужно за троих. Обещают золотые горы,но на самом деле рабство. При данном руководстве будет постоянная текучка. Они вообще о подчинённых не думают. В отпуск не отпускают. График до 6- ложь чистой воды,работа до 7-8 вечера,зимой до 9. Ужасная контора.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Один сплошной

Высокое качество услуг

Нина 22 травня, 2020 год

Обращалась в медицинскую лабораторию CSD пару раз для подтверждения диагноза, лаборатория современная, хорошее оборудование и точные результаты в которых точно не будешь сомневаться. Здесь делают даже те исследования, которых не найдешь в других лабораториях, результаты всегда выдавались вовремя, буду обращаться еще.

Відповідь представника Медицинская лаборатория CSD 11 березня, 2021 год

Добрый день.
Дякуємо за Ваш відгук. Ми постійно працюємо над підвищенням якості наших послуг.

Медична лабораторія CSD

Медична лабораторія CSD - це сучасна потужна українська лабораторія, лідер в сфері морфологічної та молекулярної діагностики.
CSD надає унікальні можливості діагностики, прогнозування та предікціі ефективності терапії завдяки широкому спектру досліджень, який включає:
- цитологічної діагностики.
- Патогістологескую діагностику.
- Широкий спектр імуногістохімічних, діагностичних і тераностіческіх маркерів.
- Проточну цитометрию.
-... детальніше

Рейтинг 3 з 5 на підставі 167 відгуків

Лабораторії