Medikit.ua відгуки з оцінкою Погано

› ›

3.0 5

16 відгуків / 11408 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

НЕ рекомендую

Оксана 15 серпня, 2024 год

Так як сімейний і гінеколог були не в зоні моєї досяжності, вирішила скористатись сервісом, оскільки зʼявились симптоми застуди, температура 37.5, нежить, біль в горлі, ломота. В мене 29 тиждень вагітності. Сказала що пʼю багато води з лимоном і парацетамол.
Рекомендації лікаря
Промивати ніс соляним розчином або Делуфен
2 таблетки парацетамолу на добу
Горло полоскати сіль/сода/йод
Лежати і багато... Читати відгук Так як сімейний і гінеколог були не в зоні моєї досяжності, вирішила скористатись сервісом, оскільки зʼявились симптоми застуди, температура 37.5, нежить, біль в горлі, ломота. В мене 29 тиждень вагітності. Сказала що пʼю багато води з лимоном і парацетамол.
Рекомендації лікаря
Промивати ніс соляним розчином або Делуфен
2 таблетки парацетамолу на добу
Горло полоскати сіль/сода/йод
Лежати і багато пити.

Дуже «щаслива» оплатила консультацію.

Сьогодні вирішила зробити тест на Covid і він позитивний.
Питання щодо кваліфікації лікаря дуже серйозне

, бо так як мене проконсультували можу і я консультувати. Я б ще до рекомендацій додала чай альпійський луг і періодично провітрювати кімнату.
Для отримання заключення від лікаря прийшло смс для підтвердження ел.адреси, вже пройшло більше доби, але його так і немає, мабуть йде пішки з Австралії

Переваги:

Можливо вони і є, але я не побачила!

Недоліки:

Суцільний великий мінус. Не маєте куди подіти гроші оформіть підписку на даний сервіс або купіть одноразову консультацію, як це зробила я

Показати 1 відповідь

Неможливо відписатися

Andrey2552 27 червня, 2024 год

Місяць тому відмовився від підписки,а сьогодні знову зняли гроші, зайшов у свій кабінет,то дійсно підписки в мене не має,як це працює? Дозвонитися неможливо,зв'язку більше ніякого немає з ними.

Онлайн консультація

Ірина 16 квітня, 2024 год

Замовила консультацію, оплатила, замість дерматолога консультувала гінеколог. Висновок-діагноз під знаком питання, лікування місцеве, дієта. Дешева консультація, не стоїть цих грошей. Лікар не професійний.

Переваги:

Швидко

Недоліки:

Без постановки діагнозу, без комплексного лікування.

Показати 1 відповідь

не задоволений

Олексій 25 жовтня, 2023 год

По перше ніхто не попередив шо сервіс не безкоштовний і скільки буде коштувати.По друге нічого нового мені не сказали.Зате рахунок одразу виставили.Я не розумію за шо платити 450грн.Аби здерти гроші за неякісний сервіс.

Переваги:

швидко з'єднали

Недоліки:

ціна не відповідае якості

Відповідь представника Medikit.ua 2 листопада, 2023 год

Олексію, дякуємо за ваш відгук.
Нам шкода, що ви залишились незадоволені і не вирішили свою проблему. Напишіть нам на [email protected] . У нас є спеціальні пропозиції для певних груп клієнтів, ми спробуємо допомогти.

Призначили те що ЗАБОРОНЕНО ?

Alex Semenchenko 10 вересня, 2023 год

Це мій перший досвід медкіт, відразу можу відмітити тугий інтерфейс глючний але це би все ок, якби не те що лікар знала що пацієнт в положенні і напризначала половину таких препаратів які взагалі протипоказані при вагітності. На моє питання «чи можна це все вагітним» - отримав ТАК. Якби ми самостійно не перевірили кожен препарат то було би горе від таких... Читати відгук Це мій перший досвід медкіт, відразу можу відмітити тугий інтерфейс глючний але це би все ок, якби не те що лікар знала що пацієнт в положенні і напризначала половину таких препаратів які взагалі протипоказані при вагітності. На моє питання «чи можна це все вагітним» - отримав ТАК. Якби ми самостійно не перевірили кожен препарат то було би горе від таких рекомендацій. Це ппц, якщо чесно.

Medikit.ua - Призначили те що ЗАБОРОНЕНО 🚫

Відповідь представника Medikit.ua 2 листопада, 2023 год

Alex, добрий день!

Дякуємо за відгук.
Виходячи з екранів - у вас персональний чат вайберу з лікарем. Напишіть нам, будь ласка, на [email protected] як ви змогли перейшли в інші канали зв'язку, не у Медікіт. На жаль, наш головний лікар не може контролювати призначення не у сервісі Медікіт.
Ми зробимо для вас цінний подарунок.

З повагою,

Не відповідають

Ірина 23 липня, 2023 год

Самаріна Ірина Віталіївна не відповідає на скарги тоді,коли допомога була терміново потрібною і будучи за кордоном це був мій єдиний вихід.
Мені не відповіли на проблему, вирішення і допомога якої мені була необхідною. Я навіть записалась на онлайн прийом завчасно та лікар просто не з‘явилась. Моє повідомлення прочитала але жодної відповіді. Довелось вдаватись до самолікування. Будьте здорові і хороших вам... Читати відгук Самаріна Ірина Віталіївна не відповідає на скарги тоді,коли допомога була терміново потрібною і будучи за кордоном це був мій єдиний вихід.
Мені не відповіли на проблему, вирішення і допомога якої мені була необхідною. Я навіть записалась на онлайн прийом завчасно та лікар просто не з‘явилась. Моє повідомлення прочитала але жодної відповіді. Довелось вдаватись до самолікування. Будьте здорові і хороших вам лікарів.

Відповідь представника Medikit.ua 2 листопада, 2023 год

Ірино, дякуємо за відгук.
Ви завжди можете скористатися послугою Телекіт - ми з'єднуємо з лікарем за лічені хвилини.
Проте ми не можемо гарантувати доступність окремих лікарів.

ЖАХ, сервіс не працює

Гость 12 липня, 2023 год

Лікар надіслав ссилку на оплату, з мого банківського рахунку кошти списано, вони в себе платіж не бачать, при списання коштів квитанцію на пошті їх сервіс інтернет-оплат не надсилає (як це зазвичай відбувається при оплаті через відомі інтернет-ервіси), висновку без квитанції лікар не надає, телефон підтримки клієнтів не відповідає. Замкнений круг

1 згоден

Відповідь представника Medikit.ua 2 листопада, 2023 год

Напишіть нам на [email protected] ми обов'язково розберемось в ситуації, повернемо гроші чи зарахуємо їх адресату, у випадку якщо виникли технічні проблеми.

Мошенники.

Гость 22 березня, 2023 год

Оплатила подписку, подписалась с целью получать консультации докторов, так как сейчас проблемы со здоровьем. Запросила определённое количество консультаций врачей разных специальностей .меня тут же заблокировали, спросила в почте,что случилось, мне ответили: вы сделали слишком много запросов ;мы вас будем проверять, на проверку уйдет один месяц.)) то есть подписываться они людей приглашают, а если люди вдруг, начинают пользоваться сервисом – они... Читати відгук Оплатила подписку, подписалась с целью получать консультации докторов, так как сейчас проблемы со здоровьем. Запросила определённое количество консультаций врачей разных специальностей .меня тут же заблокировали, спросила в почте,что случилось, мне ответили: вы сделали слишком много запросов ;мы вас будем проверять, на проверку уйдет один месяц.)) то есть подписываться они людей приглашают, а если люди вдруг, начинают пользоваться сервисом – они блокируют. То есть подписка расчитана на то, чтобы максимум пару раз запроситесь, а потом будут просто автоматически сниматься деньги с карты.

Відповідь представника Medikit.ua 6 квітня, 2023 год

Вітаємо! Нам вдалося зробити унікальну для України послугу – підписку на безлімітні консультації на місяць. Заплативши 249 грн, ви можете скільки завгодно консультуватися з усіма лікарями платформи. В нашій базі – 250 лікарів (в тому числі кандидати і доктори медичних наук).

Проте користуватися такою послугою ви можете лише для себе. Періодично ми фіксуємо зровживання послугою, коли замість 1 людини, консультується уся сім'я. В такому випадку, ми дійсно відправляємо профіль на перевірку. Така перевірка займає багато нашого часу та ресурсів, тому ми робимо її вкрай рідко і лише після того, коли на 100% була зафіксована аномальна кількість запитів. Якщо після перевірки зловживання не підтверджене, ми розблоковуємо профіль та в повній мірі компенсуємо ваше очікування.

Квалификация врача

Ахмедова Ольга 19 березня, 2023 год

Не довольна доктором Здорна,лекарство бешено дорогое и медицинские отзывы об эффективности лекарства отрицательные

Недоліки:

Назначение дорогих и необоснованных препаратов для больных

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Medikit.ua 6 квітня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за довіру і прекрасні слова на адресу нашого сервісу!

Маю сумніви щодо лікарів

Гость 17 березня, 2023 год

Ідея гарна, але нас консультувала лікарка якої немає в жодній з медицинські баз. В освіті одні сертифікати, а диплом на інше ім’я.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Medikit.ua 6 квітня, 2023 год

Вітаємо! Уточніть, будь ласка, про якого лікаря йдеться мова? Іноді прізвище може бути різним на деяких документах, якщо документ було виписано на дівоче прізвище. В такому випадку треба перевірити чи співпадає ім‘я та по-батькові.

До консультування на платформі Медікіт допускаються лише лікарі, які мають не менше 5 років медичного стажу в державних та приватних медичних закладах України. Усі документи лікаря ви можете переглянути в особистому кабінеті лікаря, вони у публічному доступі.

Некоректна робота серверу оплати

Аліна 22 лютого, 2023 год

Не можу сказати про якісь надання послуг самих лікарів, бо так і на отримала консультацію. Після отримання посилання для оплати, я 7 разів намагалася оплатити 350грн, але так і не змогла. Або сервер ліг, або баг десь у системі,або ще щось не знаю. Не задоволена. Якщо маєте кошти на рекламу, то не пожалійте ще на нормальну системну підтримку та адмінів.... Читати відгук Не можу сказати про якісь надання послуг самих лікарів, бо так і на отримала консультацію. Після отримання посилання для оплати, я 7 разів намагалася оплатити 350грн, але так і не змогла. Або сервер ліг, або баг десь у системі,або ще щось не знаю. Не задоволена. Якщо маєте кошти на рекламу, то не пожалійте ще на нормальну системну підтримку та адмінів.
П.с лікар яка чекала оплату, ще виставила мене якоюсь дурною, типу я не вмію оплачувати банкінгом онлайн. Таке собі.

Відповідь представника Medikit.ua 6 квітня, 2023 год

Вітаємо! Нам дуже прикро за ситуацію, яка виникла. Дозвольте нам виправитись та надати вам якісну допомогу лікаря за наш рахунок. Будь ласка, напишіть нам на електронну пошту [email protected]

Лікар завершив консультацію навіть не давши змогу поставити запитання

Євген 20 січня, 2023 год

Брав консультацію 19 січня 2023 року. У дитини була температура, 3 рази за добу їй вже давали нурофен, хотів спитати чи можна ще давати якщо велика температура буде. Не встиг, лікар завершив консультацію не запитавши чи в мене є питання і навіть не давши змогу поставити питання. Консультація тривала рівно 5 хвилин! Мабуть лікар кудись дуже квапився.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Medikit.ua 6 квітня, 2023 год

Вітаємо! Нам дуже прикро за ситуацію, яка виникла. Дозвольте нам виправитись та надати вам якісну допомогу лікаря за наш рахунок в будь-який час, коли вам знадобиться консультація. Будь ласка, напишіть нам на електронну пошту [email protected]

Не понравилась консультация

Гость 20 січня, 2023 год

При панкреатите хотела консультацию, узнать ответы на мои вопросы, по факту одни расплывчаты ответы которые я и так могу сама дать, подсказали поменять один препарат на другой типо сильные и лучше( но оказывается этот препарат строго запрещен при такой болезни)

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Medikit.ua 6 квітня, 2023 год

Вітаємо! Нам дуже прикро за ситуацію, яка відбулася. До консультування на платформі Медікіт допускаються лише лікарі, які мають не менше 5 років медичного стажу в державних та приватних медичних закладах України.

Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected]. Ми надішлемо консультацію на перевірку незалежному консиліуму лікарів. Якщо призначення лікаря було дійсно неправильним, ми обов‘язково повернемо вам гроші та компенсуємо неприємний досвід.

Незручний сайт, лікар не вийшов на зв’язок

Гость 1 липня, 2022 год

Записалася до лікаря, але він не вийшов на зв’язок, хоча пізніше був он-лайн.Навіщо тоді графік ?(
Сайт зовсім не зручний, часто висне. Пишеш повідомлення, а відправити не можеш🤦‍♀️
Оцінки лікарів є, але живих відгуків немає.

Дорогие пациенты перестаньте хамить!

ZZZ 11 грудня, 2021 год

Дорогие пациенты, если врач не отвечает на сообщение или на консультацию немедленно, это может означать что он 1.занят с пациентом и ответит Вам позже
2.вне действия сети
3.болеет сам и ответит немного позже!
Вместо того чтоб поливать здесь докторов, не платить за консультацию и удаляться, научитесь описывать Вашу проблему чётко, уважать труд людей, и понимать что онлайн консультация очень отличается... Читати відгук Дорогие пациенты, если врач не отвечает на сообщение или на консультацию немедленно, это может означать что он 1.занят с пациентом и ответит Вам позже
2.вне действия сети
3.болеет сам и ответит немного позже!
Вместо того чтоб поливать здесь докторов, не платить за консультацию и удаляться, научитесь описывать Вашу проблему чётко, уважать труд людей, и понимать что онлайн консультация очень отличается от очной!

Это не то, что нам нужно

Ольга (Ukraine) 11 травня, 2021 год

Будьте готовы к тому, что общение с врачом будет ровно на 150 гривен. Сюда входит выслушивание ваших жалоб, создание умного лица, обилие рекомендаций анализов и лекарств...и всё... На большее не рассчитывайте. Когда придёт время анализировать правильность назначенного этим спецом лечения, вы сразу становитесь ему неинтересны. Зачем ему бесплатно напрягаться? Даже если его рекомендации совершенно бесполезны - это ваши проблемы. Ему... Читати відгук Будьте готовы к тому, что общение с врачом будет ровно на 150 гривен. Сюда входит выслушивание ваших жалоб, создание умного лица, обилие рекомендаций анализов и лекарств...и всё... На большее не рассчитывайте. Когда придёт время анализировать правильность назначенного этим спецом лечения, вы сразу становитесь ему неинтересны. Зачем ему бесплатно напрягаться? Даже если его рекомендации совершенно бесполезны - это ваши проблемы. Ему это по барабану. Так что не тратьте деньги и время, а ищите нормальных докторов

1 згоден

Відповідь представника Medikit.ua 24 червня, 2021 год

Ольга, дякуємо вам за ваш відгук. Нам дуже прикро, що ви залишились не задоволені консультацією. Могли би ви з нами зв'язатися за телефоном чи поштою [email protected] - ми би вирішили ваше питання у вашу користь: знайдемо для вас іншого лікаря, чи повернемо кошти за консультацію.
Усі консультації на платформі Медікіт оплачуються після завершення консультації і якщо клієнт задоволений. Показати 1 відповідь

Medikit.ua

Medikit.ua - це перший онлайн-сервіс взаємодії лікарів і пацієнтів. За допомогою платформи "Телекіт - запитай у лікаря" можна отримати консультацію у лікаря будь-якого фаху, в будь-який час і в будь-якому місці.
Вартість консультації лікаря он-лайн - 150 гривень.

Рейтинг 3 з 5 на підставі 16 відгуків