Medikit.ua відгуки з оцінкою Жахливо / страница 2

Ни о чем . Развод .

Гость 27 червня, 2023 год

Два из трёх препаратов ..без доказательной базы) .При попытке поменять врача , сутки ожидания, в итоге скинули чат . Люди просто зарабатывают .) Вашего интереса тут нет . Развод на деньги .

Відповідь представника Medikit.ua 2 листопада, 2023 год

Напишіть нам, будь ласка, на [email protected] - щоб ми розібралися в ситуації і прийняли необхідні міри. Наш головний лікар повністю контролює стандарти надання послуг і ми дотримуємось політики доказової медицини. Якщо інше прямо не вимагає клієнт

жах.тільки би гроші здерли.

ванесса 16 червня, 2023 год

Оплатила підписку на місяць,задала конкретне питання.Ніхто не приєднався,ніхто не відповів.Найо*ка для уйо*ка.

Відповідь представника Medikit.ua 2 листопада, 2023 год

Ванеса, напишіть нам, будь ласка, на [email protected].
Ми все перевіримо і повернемо гроші.

онлайн консультация

Ольга 13 червня, 2023 год

Заказала он лайн консультацию. Разовая была 350, месячная подписка 250. Выбрала месячную подписку, чтоб было дешевле. Но консультация была разовая. Чтоб понимали - по итогам консультации меня направили к гастроэнтерологу. Ну то есть, никакого лечения не назначили. Чисто случайно увидела в банковской выписке, что у меня опять сняли 250 грн. То есть, автоматически и без моего ведома и согласия подписку... Читати відгук Заказала он лайн консультацию. Разовая была 350, месячная подписка 250. Выбрала месячную подписку, чтоб было дешевле. Но консультация была разовая. Чтоб понимали - по итогам консультации меня направили к гастроэнтерологу. Ну то есть, никакого лечения не назначили. Чисто случайно увидела в банковской выписке, что у меня опять сняли 250 грн. То есть, автоматически и без моего ведома и согласия подписку продлили. Когда я обратилась к ним, они сказали, что сейчас в банке выходной, с понедельника свяжутся со мной и вернут деньги. Но так никто и не перезвонил. А теперь и отвечать перестали. Обратилась в банк, чтоб выключили хоть в дальнейшем списание денег, но в банке сказали, что я должна обращаться в эту контору и отписываться. Как мне это сделать, не предполагаю даже. Что делать?

Відповідь представника Medikit.ua 2 листопада, 2023 год

Ольга,

Напишіть нам, будь ласка, на [email protected]
Ми все перевіримо і надамо рішення ситуації яке вас задовільнить.

Не можу замовити розмову з лікарем

Гость 7 червня, 2023 год

В мене не висвічується головне меню, я не можу замовити розмову з лікарем, один раз поспілкуватись і все, навіщо було покупати підписку на місяць, якщо тільки раз можно звязатись

Відповідь представника Medikit.ua 10 червня, 2023 год

Доброго дня! Напишіть нам, будь ласка, на електронну пошту [email protected] Ми допоможемо вирішити помилку та якнайшвидше з'єднаємо з лікарем.

Мошенники!

Марина 25 травня, 2023 год

За день доктор так и не появился. Никто не отвечает. Деньги снялись со счета, как вернуть их теперь, большой вопрос.
Читайте отзывы на эту компашку «рога код копыта» прежде, чем платить

Переваги:

Нет

Недоліки:

Содрали деньги, услуг не предоставили

1 згоден

Відповідь представника Medikit.ua 30 травня, 2023 год

Марина, нам дуже прикро за ситуацію, яка виникла. Будь ласка, напишіть нам на електронну пошту [email protected] та ми обов'язково повернемо вам гроші. Дозвольте виправитись та надати вам якісну допомогу лікаря за наш рахунок.

Полный развод пациентов

Гость 6 травня, 2023 год

У меня есть страховка, которая должна покрывать медикаменты в том числе! Умышленно сделали первичную консультацию исключительно онлайн и врач назначает самые дешевые медикаменты, так как знает, что пациент не будет их оплачивать, а страховая! Я называю врачу свои симптомы, перед этим была на очной консультации у своего терапевта, мой терапевт меня слушает, говорит, что острый бронхит, а врач который меня... Читати відгук У меня есть страховка, которая должна покрывать медикаменты в том числе! Умышленно сделали первичную консультацию исключительно онлайн и врач назначает самые дешевые медикаменты, так как знает, что пациент не будет их оплачивать, а страховая! Я называю врачу свои симптомы, перед этим была на очной консультации у своего терапевта, мой терапевт меня слушает, говорит, что острый бронхит, а врач который меня онлайн консультирует не слушая меня, назначает мне абсолютно другое лечение!! Просто развод! А за эту услугу «новинку» я заплатила до 600 грн!

Відповідь представника Medikit.ua 16 травня, 2023 год

Доброго дня! Виписуючи призначення щодо будь-якої хвороби, лікар перш за все користується доказовими протоколами щодо лікування конкретного стану пацієнта. Найчастіше лікар виписує діючу речовину, а не розрекламовані фармпрепарати. За своєю ефективністю вони однакові, але пацієнти мають можливість вибрати (або страхова компанія) з дуже великої кількості. Наприклад, звичайний парацетамол (діюча речовина з доведеною ефективністю при майже всіх ГРВІ) може бути у складі багатьох відомих ліків (ефералган, колдрекс, панадол, цитрамон, флюколд). Це не означає, що один препарат ефективніший за інший, бо діюча речовина однакова.

Щодо бронхіту – дуже складний діагноз, майже ніколи не буває в перші 3-5 діб від початку ГРВІ, але кашель є. Але він пов'язаний з постназальним стіканням і лікувати потрібно набряк носоглотки, а не впливати на секрецію бронхів. Дійсно, бувають випадки, коли бронхіт з першої доби, але це зазвичай у пацієнтів з ХОЗЛ, астмою або іншими хронічними проблемами легень.

Під час онлайн консультації лікар ретельно збирає анамнез, так само як і на очній консультації. ГРВІ у більшості країн світу лікують онлайн, або в телефонному режимі. В протоколі британців першою допомогою при ГРВІ без ускладнень є мед, лимон, бульйон...парацетамол/ібупрофен.

Основна мета лікаря – допомогти пацієнтові. Ми користуємося для цього всіма нашими знаннями, вміннями.

Аферисти!!!

Гость 3 травня, 2023 год

Оформила підписку раз за 350 грн., раз за 250 грн., після місяця знову зняло кошти з рахунку, хоча ніхто не продовжував підписку! Аферисти!!!

Недоліки:

Аферисти!!!

Відповідь представника Medikit.ua 16 травня, 2023 год

Доброго дня! В Медікіт є 2 послуги: одноразова консультація з лікарем або підписка на необмежені консультації з лікарями. Судячи з вашого опису, ви спочатку скористалися одноразовою консультацією, а потім оформили підписку на необмежені коснультації. Після того як пройшов місяць, ваша підписка була автоматично продовжена на наступний місяць. Так працюють всі підписки (нетфлікс, ютуб, спотіфай).

Ви можете легко скасувати підписку через кабінет або у вайбері. Або ж написавши нам на електронну пошту [email protected]

Жахливо відношення до людей

Гость 4 квітня, 2023 год

Заплатила за консультацію 249 грн. але консультацію мені не надали.І гроші не хочуть повертати .Куди звонити не знаю .

Відповідь представника Medikit.ua 6 квітня, 2023 год

Вітаємо! Наш дуже шкода, що консультація не відбулася. Якщо ви заплатили 249 грн - це означає, що ви оформили підписку на безлімітні консультації на місяць. Тобто всі консультації протягом цього місяця будуть повністю безкоштовними для вас. Спробуйте, будь ласка, подати новий запит. Можливо, першого разу сталася технічна помилка.
Якщо раптом виникне повторна проблема, напишіть нам на пошту [email protected]. Ми обов'язково вам допоможемо або повернемо гроші.

Сложно отменить подписку

Евгений 27 березня, 2023 год

Врачи нормальные, но сервис ужасный. Оформил подписку 1 месяц, но позже захотел отменить подписку, чтобы деньги не снимались на второй месяц.
На сайте нет кнопки отменить подписку, то есть быстро отменить подписку невозможно. Чтобы отменить подписку нужно звонить им на телефон, который никто никогда не берет, или писать на почту, на которую также долго отвечают.

Відповідь представника Medikit.ua 6 квітня, 2023 год

Вітаємо! Ви можете скасувати підписку самостійно. Для цього у Вайбері натисніть Профіль – Редагувати профіль. Далі у вас буде кнопка "Скасувати підписку".
Також ви можете скасувати підписку через електронну пошту [email protected]. Якщо вам довго не відповідають, не переживайте, дата вашого листа зафіксована, тому гроші вам будуть повернуті у повному обсязі. Показати 1 відповідь

Розвод на гроші

Гость 24 березня, 2023 год

Оплачуєте місячну підписку, і потім сервіс автоматично щомісяця знімає гроші. Кнопки для скасування підписки немає. На запитання не реагують. Будьте готові заблокувати карту

Недоліки:

Лохотрон

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Medikit.ua 6 квітня, 2023 год

Оновлено: Клієнт відповіла під цим коментарем, що ситуацію успішно вдалось врегулювати.

Ви можете скасувати підписку самостійно. Для цього у Вайбері натисніть Профіль – Редагувати профіль. Далі у вас буде кнопка "Скасувати підписку".
Також ви можете скасувати підписку через електронну пошту [email protected]. Якщо вам довго не відповідають, не переживайте, дата вашого листа зафіксована, тому гроші вам будуть повернуті у повному обсязі. Показати 1 відповідь

Втрачений час

Гость 22 грудня, 2022 год

Сайт працює некоректно. Я потратила цілий день, щоб провести оплату. Сайт вибиває помилку. Втрачений час, за три слова консультації, заплатила 350 грн і витратила нерви. Це не мої хлопоти, це не я маю вирішувати проблеми сайту, щоб провести оплату.

Недоліки:

Консультація в 3 слова. Оплату, щоб провести потрібно потратити цілий день і оператора банку

1 згоден

Відповідь представника Medikit.ua 6 квітня, 2023 год

Вітаємо! Нам дуже прикро за ситуацію, яка виникла. Це повністю наша відповідальність. Дозвольте нам виправитись та надати вам якісну допомогу лікаря за наш рахунок в будь-який час, коли вам знадобиться консультація. Будь ласка, напишіть нам на електронну пошту [email protected]

Жахливий сервіс

Гость 11 грудня, 2022 год

Лікарів немає! Після оплати пройшло 4 години. Лікарі просто перемикається між собою і ніхто не бере на консультацію. Не рекомендую! Гроші на вітер

Відповідь представника Medikit.ua 6 квітня, 2023 год

Вітаємо! Нам дуже прикро за ситуацію, яка відбулася. Дозвольте нам виправитись та надати вам якісну допомогу лікаря за наш рахунок в будь-який час, коли вам знадобиться консультація. Будь ласка, напишіть нам на електронну пошту [email protected]

Лохотрон,не переходьте по ссилці

Гость 3 листопада, 2022 год

Лохотрон,це саме точне слово для цієї "онлайн допомоги". Зразу після Добрий день від лікаря,отримуєш ссилку для оплати,де треба ввести всі дані своєї картки, після чого вони знімають всі гроші з неї. Відомий гінеколог, так мені і не відповіла,навіщо вводити всі дані. Коли запропонувала мені скинути свою картку для оплати,я в неї запросила теж cvv і дату закінчення її картки,але вона... Читати відгук Лохотрон,це саме точне слово для цієї "онлайн допомоги". Зразу після Добрий день від лікаря,отримуєш ссилку для оплати,де треба ввести всі дані своєї картки, після чого вони знімають всі гроші з неї. Відомий гінеколог, так мені і не відповіла,навіщо вводити всі дані. Коли запропонувала мені скинути свою картку для оплати,я в неї запросила теж cvv і дату закінчення її картки,але вона була готова тільки на номер. Не ведіться на таке,і не переходьте по ссилці.

Medikit.ua - Лохотрон,не переходьте по ссилці

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Medikit.ua 7 квітня, 2023 год

Усі оплати на сайті Медікіт – захищені та безпечні. Оплата відбувається через платіжну систему UAPAY, яка має ліцензію Національного банку України та відповідає стандарту PCI DSS, який використовується у всіх країнах Європи та впроваджений міжнародними платіжними системами Visa International, MasterCard, American Express та ін.

Скріншот, який прикріплено до даного коментаря – це чат з лікарями Медікіт у Вайбер. Це зручніший спосіб спілкування з лікарями, який вже обрали для себе 18 тисяч клієнтів Медікіт. Проте якщо консультація проходить у Вайбері, немає жодного іншого способу здійснити оплату за консультацію, окрім як через посилання, яке веде на наш офіційний сайт www.medikit.ua, де підключена національна платіжна система UAPAY.
Якщо ж таке посилання не є комфортним для вас, ви завжди можете оплатити консультацію, зайшовши у свій особистий кабінет на сайті Медікіт www.medikit.ua

Медікіт працює на ринку України вже 5 років. За цей час ми проконсультували більше 200 тисяч клієнтів. Понад усе ми цінуємо те бережемо довіру наших клієнтів.

До сих пор никакой обратной связи!

Марина 30 жовтня, 2022 год

Это шарлатаны! Я им пишу на почту, звоню...молчат!
Но я это так не оставлю!
Я оплатила 580 грн.!
Просила совета, как помочь ребенку! И тишина!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Medikit.ua 7 квітня, 2023 год

Марино, нам дуже шкода що ми не змогли вам допомогти так швидко, як ви очікували. Ми повернули гроші на вашу картку, одразу після вашого звернення.

Не получила никакой помощи!

Марина 29 жовтня, 2022 год

Вчера написала запрос на консультацию. Оплатила 580 грн.
Ответили, что через несколько минут с Вами свяжется врач!
До сих пор тишина! Помощь нужна была ребенку!
Такой сервис мне не подходит!
Хочу вернуть деньги за неоказанную услугу!

За 5 хв 350 грн безрезультатно

Ярослав 16 жовтня, 2022 год

Воськало Ірина, невропатолог, задала кілька запитань, виписала гору таблеток, яку я в поприймав, а результату не було. Звернувся вже в нормальну клініку, де провели діагностику, виписали лікування і вже через тиждень, почуваю себе набагато краще.

Недоліки:

Тут допоможуть, хіба якщо щось елементарне, що й сусід би допоміг

Показати 1 відповідь

Раздражена

Татьяна Прихода 23 вересня, 2022 год

В течении нескольких часов пыталась получить консультацию дерматолога. На сайте не смогла загрузить фото. Перешла в вайбер, оплатила месячный взнос, загрузила фото , получила кучу сообщений от бота, что доктор в чате, раз пять написала свои симптомы, но ответа так и не получила. И в конце оказалось, что я ещё и лимит вопросов превысила. ... Читати відгук В течении нескольких часов пыталась получить консультацию дерматолога. На сайте не смогла загрузить фото. Перешла в вайбер, оплатила месячный взнос, загрузила фото , получила кучу сообщений от бота, что доктор в чате, раз пять написала свои симптомы, но ответа так и не получила. И в конце оказалось, что я ещё и лимит вопросов превысила. Верните деньги!

Показати 1 відповідь

Лохотрон, а не контора

Гость 19 вересня, 2022 год

Нема ніякого зворотнього звязку, разом з Сінево мутять воду.
Вибрав клініку Сінево, а при отриманні результатів, повинна була бути консультація: безкоштовна. Як розумієте ії нема, Сінево каже що вони нічого зробити не можуть, це не вся конторка. Трубку не беруть, на листи не відповідають.

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 20 вересня, 2022 год

Доброго дня!
Нам дуже шкода, що у вас залишився такий досвід.
Ми щиро зацікавлені розібратися в ситуації та просимо вас уточнити деякі деталі, а саме, якщо є можливість штрих-код вашого замовлення або ПІБ, дату народження та місто, в якому ви відвідували лабораторний центр (можна написати на пошту [email protected] з приміткою щодо відгуку на сайті).

Лотерея. Не рекомендую

Гость 18 травня, 2022 год

Идея хорошая, но не доработано.
Я записалась на приём к невропатологу. Готова была заплатить, если мне помогут. Мне остаётся догадываться, почему за 30 минут в онлайн доктор даже не поздоровался. Тут лотерея. Услуга не оплачена наперёд. Значит никто никому ничего не должен.

Просто сшибают деньги

Гость 14 травня, 2022 год

Описала свою проблему, ко мне подключили семейного врача Тхир Игоря. Он задал несколько вопросов и уточнил знаю ли я о том, что консультации платные. После того, как я сказала, что готова платить, если консультация будет результативна, мне пожелали удачного дня и закрыли диалог. Скрины переписки прикрепляю

Переваги:

Не увидела

Недоліки:

Хамское отношение, чисто сшибают деньги. Не советую!

Развод и лохотрон

Любой 17 лютого, 2022 год

И это то, куда Гонтарева вкладывала деньги. Хороший старт-ап от бывшей главы НБУ. Что еще нужно кроме как заработать на бедных украинцах. подобные консультации общего характера, должны быть бесплатны.

Показати 1 відповідь

Посмотрите скриншот, он все объясняет.

Гость 31 січня, 2022 год

Описала свои симптомы, и вот результат. Консультацией не довольна!!!!! Ее просто не было. А я чувствую себя мягко говоря не очень. Помощи не дождалась

Бред для наивных

Евгений Мартыненко 24 січня, 2022 год

Лохотрон для наивных. Нужна консультация уролога, Вам подключают какого Тхора-проктолога и сразу же требуют оплатить 250 грн.
Сменить врача не получится, постоянно попадаете на него (походу он один), а потом еще и спамят в вайбер)
Сервис просто совок, а то и хуже.

Не понравилось

Виталина 10 грудня, 2021 год

Жалею, что сначала отзывы не прочла. 250 грн это точно не стоит. Лучше потратить время и деньги на проезд к своему врачу, чем обращаться сюда. Вот просто общение прошло с гинекологом бессмысленно. Она описала мне очевидные вещи. Сбрасывала анализы, их проигнорировали.
Не советую.
Сходу требуют оплатить.
И торопятся поскорее закончить разговор.
Консультируйтесь только очно!

Разочарование

Алексанр Павлович 6 грудня, 2021 год

medikit.ua Это конторка по сбору денег с несчастных больных, только это интересует. Консультации не квалифицированные, отношение хамское, не платишь за каждый вздох - иди лесом. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ни кому!

Сервис не работает

Игорь 8 листопада, 2021 год

Ждал врача 30 минут, так никто и не присоединился. Думаю сервис уже мертв или врачей нужно "ловить" днем. Под вечер и тем более ночью туда никто не заходит.

Хамлять як в самій забитій поліклініці на реєстратурі

саша 7 листопада, 2021 год

Звернуоась з болем внизу живота і температурою, хірург Тхір виключив свої патології і перенаправив на гінеколога. вона почала діалог з вимогою оплати, я написала, що у них погані відгуки і хочу впевнитись в роботі, після чого вона почала хамити (фото додаю) могла хоча б спитати щось про мій стан, а не писати таку дурню

Пациенты не платят врачам

Відгук співробітника

Гость 5 жовтня, 2021 год

Провел несколько консультаций, за которые не получил ни копейки. Пациенты могут просто не оплатить их, и им за это ничего не будет

Недоліки:

Ужасная непродуманная система оплаты

3 попытки задать вопрос

Гость 14 вересня, 2021 год

3 попытки задать вопрос и получить консультацию закончился тем, что со мной так никто и не связался. Ожидания врача может занимать более получаса. Подписка на год.

Несерьезно

Марта 11 серпня, 2021 год

Я обращалась к врачу с весьма серьезной проблемой. Что было очень глупо с моей стороны. Порекомендовал доктор Дінець Андрій Володимирович сделать перерыв в лечении, а потом сдать анализы. От этого перерыва мне стало хуже. Но я таки сдала анализы. Но на следующую консультацию доктор просто не пришел в назначенное время. Никакой тех.поддержки на сайте нет. В соц.сетях никто не отвечает.... Читати відгук Я обращалась к врачу с весьма серьезной проблемой. Что было очень глупо с моей стороны. Порекомендовал доктор Дінець Андрій Володимирович сделать перерыв в лечении, а потом сдать анализы. От этого перерыва мне стало хуже. Но я таки сдала анализы. Но на следующую консультацию доктор просто не пришел в назначенное время. Никакой тех.поддержки на сайте нет. В соц.сетях никто не отвечает. Номер телефона указан городской. Разумеется с целью чтобы никто не звонил, так как у всех мобильные. О повышении цены на консультации не сообщили, хотя в остальном слать рассылку не стесняются. У доктора хороший рейтинг 4,9. но почему-то я как его пациент поставить оценку не могу. Так что рейтинг явно от потолка нарисован. Хорошая вроде затея - онлайн консультации. И такая бездарная реализация. Не стоит доверять свое здоровье непонятно кому. Лучше уже сходить на реальную консультацию на которую доктор хотя бы придет.

Показати 1 відповідь