Medikit.ua відгуки клієнтів / страница 4

Ни о чем . Развод .

Гость 27 червня, 2023 год

Два из трёх препаратов ..без доказательной базы) .При попытке поменять врача , сутки ожидания, в итоге скинули чат . Люди просто зарабатывают .) Вашего интереса тут нет . Развод на деньги .

Відповідь представника Medikit.ua 2 листопада, 2023 год

Напишіть нам, будь ласка, на [email protected] - щоб ми розібралися в ситуації і прийняли необхідні міри. Наш головний лікар повністю контролює стандарти надання послуг і ми дотримуємось політики доказової медицини. Якщо інше прямо не вимагає клієнт

В цілому не погано

Гость 22 червня, 2023 год

Косультувалась щодо дочки з кількома лікарями , на жаль дитячого генетика нема, зручно що нікуди не треба їхать, аналізи головне мати на руках або ж їх можуть вам назначити і потім скинути лікарю, трохи була проблем з підпискою, не знала що вона щомісячна і побачивши списання коштів написала на пошту листа з проханням відписати мене бо сама не могла, пізніше... Читати відгук Косультувалась щодо дочки з кількома лікарями , на жаль дитячого генетика нема, зручно що нікуди не треба їхать, аналізи головне мати на руках або ж їх можуть вам назначити і потім скинути лікарю, трохи була проблем з підпискою, не знала що вона щомісячна і побачивши списання коштів написала на пошту листа з проханням відписати мене бо сама не могла, пізніше знайшла у вайбері як це зробити і відписалась, дуже була здивована коли отримала відповідь що мене відписали та ще й повернули кошти, я не розраховувала навіть уже а тут така приємність. Дуже дякую за порядність! Якщо немає змоги поїхати на консультацію до лікаря то цей варіант чудовий але будьте готові що все ж таки це лише консультації а не повноцінне лікування як у лікарнях.

Щира подяка лікарю Тхір І.І.

Анна 20 червня, 2023 год

Щиро вдячна лікарю Тхір І.І. за його професіоналізм, чуйність та небайдужість…Хай бог вас оберігає та дає вам міцного здоров ‘я…Воно Вам теж потрібне.

Отличный сервис и быстрое регирование

Трояновский Вадим 18 червня, 2023 год

Находился на другом континенте, не мог сходить к врачу и нужна была срочная консультация. Подключили отлично специалиста Тхір Ігор Ігорович . Провел осмотр предоставленных мною фотографий, расписал лечение и выдал рецепт, написал рекомендации и ответил на все мои сопутствующие вопросы. Безумно благодарен сервису

жах.тільки би гроші здерли.

ванесса 16 червня, 2023 год

Оплатила підписку на місяць,задала конкретне питання.Ніхто не приєднався,ніхто не відповів.Найо*ка для уйо*ка.

Відповідь представника Medikit.ua 2 листопада, 2023 год

Ванеса, напишіть нам, будь ласка, на [email protected].
Ми все перевіримо і повернемо гроші.

онлайн консультация

Ольга 13 червня, 2023 год

Заказала он лайн консультацию. Разовая была 350, месячная подписка 250. Выбрала месячную подписку, чтоб было дешевле. Но консультация была разовая. Чтоб понимали - по итогам консультации меня направили к гастроэнтерологу. Ну то есть, никакого лечения не назначили. Чисто случайно увидела в банковской выписке, что у меня опять сняли 250 грн. То есть, автоматически и без моего ведома и согласия подписку... Читати відгук Заказала он лайн консультацию. Разовая была 350, месячная подписка 250. Выбрала месячную подписку, чтоб было дешевле. Но консультация была разовая. Чтоб понимали - по итогам консультации меня направили к гастроэнтерологу. Ну то есть, никакого лечения не назначили. Чисто случайно увидела в банковской выписке, что у меня опять сняли 250 грн. То есть, автоматически и без моего ведома и согласия подписку продлили. Когда я обратилась к ним, они сказали, что сейчас в банке выходной, с понедельника свяжутся со мной и вернут деньги. Но так никто и не перезвонил. А теперь и отвечать перестали. Обратилась в банк, чтоб выключили хоть в дальнейшем списание денег, но в банке сказали, что я должна обращаться в эту контору и отписываться. Как мне это сделать, не предполагаю даже. Что делать?

Відповідь представника Medikit.ua 2 листопада, 2023 год

Ольга,

Напишіть нам, будь ласка, на [email protected]
Ми все перевіримо і надамо рішення ситуації яке вас задовільнить.

Дуже вам дякую за допомогу

Гість 12 червня, 2023 год

Потрібна була консультація з гінекологом. Лікар з'єдналася швидко, буквально за декілька хвилин. Уважно все розпитала, була зацікавлена допомогти. Буду користуватися і надалі.

Переваги:

Уважний і професійний лікар
Можна подивитися опис і диплом лікаря
Зручно, що можна було консультуватися через вайбер

Недоліки:

З першого разу не вийшло підвантажити фото аналізів, але потім лікар допомогла і вийшло

Не можу замовити розмову з лікарем

Гость 7 червня, 2023 год

В мене не висвічується головне меню, я не можу замовити розмову з лікарем, один раз поспілкуватись і все, навіщо було покупати підписку на місяць, якщо тільки раз можно звязатись

Відповідь представника Medikit.ua 10 червня, 2023 год

Доброго дня! Напишіть нам, будь ласка, на електронну пошту [email protected] Ми допоможемо вирішити помилку та якнайшвидше з'єднаємо з лікарем.

Резниченко І.А.

Анна 3 червня, 2023 год

Гинеколог Резниченко И.А.Искренне благодарю Вас за ваши усилия, старания, высокий профессионализм, доброту сердца и большое мастерство. Низкий поклон. Вы замечательный врач!

Відповідь представника Medikit.ua 10 червня, 2023 год

Дуже дякуємо за теплу та високу оцінку роботи лікаря. Обов'язково передамо лікареві ваш відгук. Будьте здорові!

Мошенники!

Марина 25 травня, 2023 год

За день доктор так и не появился. Никто не отвечает. Деньги снялись со счета, как вернуть их теперь, большой вопрос.
Читайте отзывы на эту компашку «рога код копыта» прежде, чем платить

Переваги:

Нет

Недоліки:

Содрали деньги, услуг не предоставили

1 згоден

Відповідь представника Medikit.ua 30 травня, 2023 год

Марина, нам дуже прикро за ситуацію, яка виникла. Будь ласка, напишіть нам на електронну пошту [email protected] та ми обов'язково повернемо вам гроші. Дозвольте виправитись та надати вам якісну допомогу лікаря за наш рахунок.

Полный развод пациентов

Гость 6 травня, 2023 год

У меня есть страховка, которая должна покрывать медикаменты в том числе! Умышленно сделали первичную консультацию исключительно онлайн и врач назначает самые дешевые медикаменты, так как знает, что пациент не будет их оплачивать, а страховая! Я называю врачу свои симптомы, перед этим была на очной консультации у своего терапевта, мой терапевт меня слушает, говорит, что острый бронхит, а врач который меня... Читати відгук У меня есть страховка, которая должна покрывать медикаменты в том числе! Умышленно сделали первичную консультацию исключительно онлайн и врач назначает самые дешевые медикаменты, так как знает, что пациент не будет их оплачивать, а страховая! Я называю врачу свои симптомы, перед этим была на очной консультации у своего терапевта, мой терапевт меня слушает, говорит, что острый бронхит, а врач который меня онлайн консультирует не слушая меня, назначает мне абсолютно другое лечение!! Просто развод! А за эту услугу «новинку» я заплатила до 600 грн!

Відповідь представника Medikit.ua 16 травня, 2023 год

Доброго дня! Виписуючи призначення щодо будь-якої хвороби, лікар перш за все користується доказовими протоколами щодо лікування конкретного стану пацієнта. Найчастіше лікар виписує діючу речовину, а не розрекламовані фармпрепарати. За своєю ефективністю вони однакові, але пацієнти мають можливість вибрати (або страхова компанія) з дуже великої кількості. Наприклад, звичайний парацетамол (діюча речовина з доведеною ефективністю при майже всіх ГРВІ) може бути у складі багатьох відомих ліків (ефералган, колдрекс, панадол, цитрамон, флюколд). Це не означає, що один препарат ефективніший за інший, бо діюча речовина однакова.

Щодо бронхіту – дуже складний діагноз, майже ніколи не буває в перші 3-5 діб від початку ГРВІ, але кашель є. Але він пов'язаний з постназальним стіканням і лікувати потрібно набряк носоглотки, а не впливати на секрецію бронхів. Дійсно, бувають випадки, коли бронхіт з першої доби, але це зазвичай у пацієнтів з ХОЗЛ, астмою або іншими хронічними проблемами легень.

Під час онлайн консультації лікар ретельно збирає анамнез, так само як і на очній консультації. ГРВІ у більшості країн світу лікують онлайн, або в телефонному режимі. В протоколі британців першою допомогою при ГРВІ без ускладнень є мед, лимон, бульйон...парацетамол/ібупрофен.

Основна мета лікаря – допомогти пацієнтові. Ми користуємося для цього всіма нашими знаннями, вміннями.

Аферисти!!!

Гость 3 травня, 2023 год

Оформила підписку раз за 350 грн., раз за 250 грн., після місяця знову зняло кошти з рахунку, хоча ніхто не продовжував підписку! Аферисти!!!

Недоліки:

Аферисти!!!

Відповідь представника Medikit.ua 16 травня, 2023 год

Доброго дня! В Медікіт є 2 послуги: одноразова консультація з лікарем або підписка на необмежені консультації з лікарями. Судячи з вашого опису, ви спочатку скористалися одноразовою консультацією, а потім оформили підписку на необмежені коснультації. Після того як пройшов місяць, ваша підписка була автоматично продовжена на наступний місяць. Так працюють всі підписки (нетфлікс, ютуб, спотіфай).

Ви можете легко скасувати підписку через кабінет або у вайбері. Або ж написавши нам на електронну пошту [email protected]

Професійний лікар

Ольга 5 квітня, 2023 год

Консультувалася з гінекологом щодо мами. Дуже задоволена. ЛІкар все ясно пояснила, подивилася аналізи, виписала лікування.

Переваги:

- Зручно і швидко
- Хороший лікар
- Дешевше ніж їхати в клініку

Жахливо відношення до людей

Гость 4 квітня, 2023 год

Заплатила за консультацію 249 грн. але консультацію мені не надали.І гроші не хочуть повертати .Куди звонити не знаю .

Відповідь представника Medikit.ua 6 квітня, 2023 год

Вітаємо! Наш дуже шкода, що консультація не відбулася. Якщо ви заплатили 249 грн - це означає, що ви оформили підписку на безлімітні консультації на місяць. Тобто всі консультації протягом цього місяця будуть повністю безкоштовними для вас. Спробуйте, будь ласка, подати новий запит. Можливо, першого разу сталася технічна помилка.
Якщо раптом виникне повторна проблема, напишіть нам на пошту [email protected]. Ми обов'язково вам допоможемо або повернемо гроші.

Сложно отменить подписку

Евгений 27 березня, 2023 год

Врачи нормальные, но сервис ужасный. Оформил подписку 1 месяц, но позже захотел отменить подписку, чтобы деньги не снимались на второй месяц.
На сайте нет кнопки отменить подписку, то есть быстро отменить подписку невозможно. Чтобы отменить подписку нужно звонить им на телефон, который никто никогда не берет, или писать на почту, на которую также долго отвечают.

Відповідь представника Medikit.ua 6 квітня, 2023 год

Вітаємо! Ви можете скасувати підписку самостійно. Для цього у Вайбері натисніть Профіль – Редагувати профіль. Далі у вас буде кнопка "Скасувати підписку".
Також ви можете скасувати підписку через електронну пошту [email protected]. Якщо вам довго не відповідають, не переживайте, дата вашого листа зафіксована, тому гроші вам будуть повернуті у повному обсязі. Показати 1 відповідь

Розвод на гроші

Гость 24 березня, 2023 год

Оплачуєте місячну підписку, і потім сервіс автоматично щомісяця знімає гроші. Кнопки для скасування підписки немає. На запитання не реагують. Будьте готові заблокувати карту

Недоліки:

Лохотрон

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Medikit.ua 6 квітня, 2023 год

Оновлено: Клієнт відповіла під цим коментарем, що ситуацію успішно вдалось врегулювати.

Ви можете скасувати підписку самостійно. Для цього у Вайбері натисніть Профіль – Редагувати профіль. Далі у вас буде кнопка "Скасувати підписку".
Також ви можете скасувати підписку через електронну пошту [email protected]. Якщо вам довго не відповідають, не переживайте, дата вашого листа зафіксована, тому гроші вам будуть повернуті у повному обсязі. Показати 1 відповідь

Мошенники.

Гость 22 березня, 2023 год

Оплатила подписку, подписалась с целью получать консультации докторов, так как сейчас проблемы со здоровьем. Запросила определённое количество консультаций врачей разных специальностей .меня тут же заблокировали, спросила в почте,что случилось, мне ответили: вы сделали слишком много запросов ;мы вас будем проверять, на проверку уйдет один месяц.)) то есть подписываться они людей приглашают, а если люди вдруг, начинают пользоваться сервисом – они... Читати відгук Оплатила подписку, подписалась с целью получать консультации докторов, так как сейчас проблемы со здоровьем. Запросила определённое количество консультаций врачей разных специальностей .меня тут же заблокировали, спросила в почте,что случилось, мне ответили: вы сделали слишком много запросов ;мы вас будем проверять, на проверку уйдет один месяц.)) то есть подписываться они людей приглашают, а если люди вдруг, начинают пользоваться сервисом – они блокируют. То есть подписка расчитана на то, чтобы максимум пару раз запроситесь, а потом будут просто автоматически сниматься деньги с карты.

Відповідь представника Medikit.ua 6 квітня, 2023 год

Вітаємо! Нам вдалося зробити унікальну для України послугу – підписку на безлімітні консультації на місяць. Заплативши 249 грн, ви можете скільки завгодно консультуватися з усіма лікарями платформи. В нашій базі – 250 лікарів (в тому числі кандидати і доктори медичних наук).

Проте користуватися такою послугою ви можете лише для себе. Періодично ми фіксуємо зровживання послугою, коли замість 1 людини, консультується уся сім'я. В такому випадку, ми дійсно відправляємо профіль на перевірку. Така перевірка займає багато нашого часу та ресурсів, тому ми робимо її вкрай рідко і лише після того, коли на 100% була зафіксована аномальна кількість запитів. Якщо після перевірки зловживання не підтверджене, ми розблоковуємо профіль та в повній мірі компенсуємо ваше очікування.

Квалификация врача

Ахмедова Ольга 19 березня, 2023 год

Не довольна доктором Здорна,лекарство бешено дорогое и медицинские отзывы об эффективности лекарства отрицательные

Недоліки:

Назначение дорогих и необоснованных препаратов для больных

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Medikit.ua 6 квітня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за довіру і прекрасні слова на адресу нашого сервісу!

Маю сумніви щодо лікарів

Гость 17 березня, 2023 год

Ідея гарна, але нас консультувала лікарка якої немає в жодній з медицинські баз. В освіті одні сертифікати, а диплом на інше ім’я.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Medikit.ua 6 квітня, 2023 год

Вітаємо! Уточніть, будь ласка, про якого лікаря йдеться мова? Іноді прізвище може бути різним на деяких документах, якщо документ було виписано на дівоче прізвище. В такому випадку треба перевірити чи співпадає ім‘я та по-батькові.

До консультування на платформі Медікіт допускаються лише лікарі, які мають не менше 5 років медичного стажу в державних та приватних медичних закладах України. Усі документи лікаря ви можете переглянути в особистому кабінеті лікаря, вони у публічному доступі.

Некоректна робота серверу оплати

Аліна 22 лютого, 2023 год

Не можу сказати про якісь надання послуг самих лікарів, бо так і на отримала консультацію. Після отримання посилання для оплати, я 7 разів намагалася оплатити 350грн, але так і не змогла. Або сервер ліг, або баг десь у системі,або ще щось не знаю. Не задоволена. Якщо маєте кошти на рекламу, то не пожалійте ще на нормальну системну підтримку та адмінів.... Читати відгук Не можу сказати про якісь надання послуг самих лікарів, бо так і на отримала консультацію. Після отримання посилання для оплати, я 7 разів намагалася оплатити 350грн, але так і не змогла. Або сервер ліг, або баг десь у системі,або ще щось не знаю. Не задоволена. Якщо маєте кошти на рекламу, то не пожалійте ще на нормальну системну підтримку та адмінів.
П.с лікар яка чекала оплату, ще виставила мене якоюсь дурною, типу я не вмію оплачувати банкінгом онлайн. Таке собі.

Відповідь представника Medikit.ua 6 квітня, 2023 год

Вітаємо! Нам дуже прикро за ситуацію, яка виникла. Дозвольте нам виправитись та надати вам якісну допомогу лікаря за наш рахунок. Будь ласка, напишіть нам на електронну пошту [email protected]

Хороший лікар!

Христина 11 лютого, 2023 год

Доброго вечора! Хочу залишити свій позитивний відгук про лікаря Тхір І.І.
Компетентний, а відповідь для мене була зрозуміла. На мої поставлені питання відповідав дуже швидко. Не заставляв довго чекати!
За що дуже вдячна! Більше б таких лікарів!

Відповідь представника Medikit.ua 6 квітня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за довіру і прекрасні слова на адресу нашого сервісу

Чудовий сервіс

Гость 27 січня, 2023 год

Дуже чудовий сервіс. У моєму випадку, немає змоги звернутися до лікаря, звернувся до даного сервісу. Лікарі чудові, вислухали, надали рекомендації.зрозуміли мою проблему відразу. Дуже чудово і зручно. Хтось тут правду написав, деякі люди правда вимагають щоб їм напевно тут голову чи органи якісь онлайн пересадили. Просто не розуміють для чого даний сервіс. Но для мене сподобалось. Буду рекомендувати знайомим.

Відповідь представника Medikit.ua 6 квітня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за довіру і прекрасні слова на адресу наших лікарів!

Лікар завершив консультацію навіть не давши змогу поставити запитання

Євген 20 січня, 2023 год

Брав консультацію 19 січня 2023 року. У дитини була температура, 3 рази за добу їй вже давали нурофен, хотів спитати чи можна ще давати якщо велика температура буде. Не встиг, лікар завершив консультацію не запитавши чи в мене є питання і навіть не давши змогу поставити питання. Консультація тривала рівно 5 хвилин! Мабуть лікар кудись дуже квапився.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Medikit.ua 6 квітня, 2023 год

Вітаємо! Нам дуже прикро за ситуацію, яка виникла. Дозвольте нам виправитись та надати вам якісну допомогу лікаря за наш рахунок в будь-який час, коли вам знадобиться консультація. Будь ласка, напишіть нам на електронну пошту [email protected]

Не понравилась консультация

Гость 20 січня, 2023 год

При панкреатите хотела консультацию, узнать ответы на мои вопросы, по факту одни расплывчаты ответы которые я и так могу сама дать, подсказали поменять один препарат на другой типо сильные и лучше( но оказывается этот препарат строго запрещен при такой болезни)

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Medikit.ua 6 квітня, 2023 год

Вітаємо! Нам дуже прикро за ситуацію, яка відбулася. До консультування на платформі Медікіт допускаються лише лікарі, які мають не менше 5 років медичного стажу в державних та приватних медичних закладах України.

Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected]. Ми надішлемо консультацію на перевірку незалежному консиліуму лікарів. Якщо призначення лікаря було дійсно неправильним, ми обов‘язково повернемо вам гроші та компенсуємо неприємний досвід.

Велика вдячність за допомогу

Катерина П. 15 січня, 2023 год

Хочу висловити вдячність лікарю-гінекологу Тетяні Сергіївні за високу професійність, доброзичливість, людяність, фаховий підхід до лікування. Тетяна Сергіївна - фахівець, якого з впевненістю можу рекомендувати усім подругам.

Відповідь представника Medikit.ua 6 квітня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за довіру та високу оцінку роботи лікаря. Ми обов'язково передамо ваш коментар лікареві. Будьте здорові!

ЛІкар професіонал

Олена 24 грудня, 2022 год

Дуже уважний та професійний лікар хірург. Окрім роз'яснення результатів дослідження бонусом отримала покращений настрій. Все було ретельно та доступно пояснено навіть без зайвих питань з мого боку.

Відповідь представника Medikit.ua 6 квітня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за довіру та високу оцінку роботи лікаря. Ми обов'язково передамо ваш коментар лікареві. Будьте здорові! 💙💛

Втрачений час

Гость 22 грудня, 2022 год

Сайт працює некоректно. Я потратила цілий день, щоб провести оплату. Сайт вибиває помилку. Втрачений час, за три слова консультації, заплатила 350 грн і витратила нерви. Це не мої хлопоти, це не я маю вирішувати проблеми сайту, щоб провести оплату.

Недоліки:

Консультація в 3 слова. Оплату, щоб провести потрібно потратити цілий день і оператора банку

1 згоден

Відповідь представника Medikit.ua 6 квітня, 2023 год

Вітаємо! Нам дуже прикро за ситуацію, яка виникла. Це повністю наша відповідальність. Дозвольте нам виправитись та надати вам якісну допомогу лікаря за наш рахунок в будь-який час, коли вам знадобиться консультація. Будь ласка, напишіть нам на електронну пошту [email protected]

Жахливий сервіс

Гость 11 грудня, 2022 год

Лікарів немає! Після оплати пройшло 4 години. Лікарі просто перемикається між собою і ніхто не бере на консультацію. Не рекомендую! Гроші на вітер

Відповідь представника Medikit.ua 6 квітня, 2023 год

Вітаємо! Нам дуже прикро за ситуацію, яка відбулася. Дозвольте нам виправитись та надати вам якісну допомогу лікаря за наш рахунок в будь-який час, коли вам знадобиться консультація. Будь ласка, напишіть нам на електронну пошту [email protected]

Вдячність гастроентерологу

Христина 11 грудня, 2022 год

Велика подяка Гастроентерологу! Людина дуже приємна і віддана роботі, допомагає на відмінно! Все продивляється по аналізам сітко і ясно розприділяє лікування!

Переваги:

Кваліфікований

Недоліки:

Немає

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Medikit.ua 6 квітня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за довіру та високу оцінку роботи лікаря. Ми обов'язково передамо ваш коментар лікареві. Будьте здорові! 💙💛

Евгения Александровна

Евгения Александровна 2 грудня, 2022 год

Хочу выразить огромную благодарность семейному врачу! Очень внимательный доктор, приятный и адекватный человек! Все детально расспросил, были даны рекомендации. Консультацией осталась довольна. Огромное спасибо!

Відповідь представника Medikit.ua 6 квітня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за довіру та високу оцінку роботи лікаря. Бажаємо вам та вашим рідним і близьким міцного здоров'я! 💙💛