Меркс Киев, Харьковское шоссе, 56 Проходите мимо! Очень пожалеете, что обратились и связались с ними! Качество и сервис не соответствуют уплаченным деньгам! Ни кухню ни мебель у них покупать НЕЛЬЗЯ! Обещают все очень профессионально, НО в реальности присылают сборщика мебели с «18 летним стажем», который 18 лет курятники в своей деревне сбивал. На требование прислать другого, ответили, что другие еще хуже и они работают только с этим. Делать расчеты представителям Меркс доверять нельзя. У нас декор купола вытяжки настолько низко над варочной поверхностью, что от пара очень скоро прийдет в негодность. Доставку и сборку шкафа ожидали пол года. На полки для обуви обувь не становилась, так расчитали высоту. И все становится Вашей проблемой. Вам не помогают ее решить! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С МЕРКС!!!
Термін виготовлення кухні був витриманий згідно Договору з клієнтом.
Декоративна арка над витяжкою розроблена згідно міжнародних норм і затверджена конструкторами і технологами компанії MERX.
Щодо затримки інших позицій меблів, на це є об’єктивні причини, на які, на превеликий жаль ми ніяк не могли вплинути. А саме: дефіцит металу, недотримання термінів від постачальників матеріалів. Радіусні фасади були повністю замінені: під час перевірки відділом контролю якості та на етапі контрольної зборки, порушень не було виявлено. А на моменті збирання, у фасадів була порушена криволінійність конструкції, так як дерево - природній матеріал, який “живе” ще довгий час. Заміна фасадів потягла за собою затримку, так як є технологічні норми нанесення фарби.
Зі свого боку ми не знімаємо з себе відповідальності, виробництво та менеджери намагались зробити все максимально швидко, щоб задовольнити клієнта. Щиро сподіваємось на розуміння. Зі свого боку ми ведемо постійну комунікацію з клієнтом, і намагаємось завжди дотримуватись високих норм якості виробництва та сервісу нашої продукції.
З повагою та побажанням естетичного та функціонального задоволення від користування меблевими виробами - менеджер відділу по роботі з клієнтами - Оксана Ковальчук.0955581717;0965581717 (044)492-69-59;
Меблева компанія "MERX" - на українському ринку вже понад 15 років і стала одним із лідерів у своїй галузі. Завдяки високій якості своєї продукції та відмінному сервісу, професійному ставленню до своїх клієнтів, великим виробничим потужностям, передовим виробничим та управлінським технологіям, компанія MERX розширює свою присутність на міжнародних ринках, закріплює та... детальніше
Очень жалеем, что связались с Меркс - Відгуки про Меблева компанія "MERX"
Проходите мимо! Очень пожалеете, что обратились и связались с ними! Качество и сервис не соответствуют уплаченным деньгам! Ни кухню ни мебель у них покупать НЕЛЬЗЯ!
Обещают все очень профессионально, НО в реальности присылают сборщика мебели с «18 летним стажем», который 18 лет курятники в своей деревне сбивал. На требование прислать другого, ответили, что другие еще хуже и они работают только с этим. Делать расчеты представителям Меркс доверять нельзя. У нас декор купола вытяжки настолько низко над варочной поверхностью, что от пара очень скоро прийдет в негодность. Доставку и сборку шкафа ожидали пол года. На полки для обуви обувь не становилась, так расчитали высоту. И все становится Вашей проблемой. Вам не помогают ее решить! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С МЕРКС!!!
відгук
Коментарі до відгуку
Термін виготовлення кухні був витриманий згідно Договору з клієнтом.
Декоративна арка над витяжкою розроблена згідно міжнародних норм і затверджена конструкторами і технологами компанії MERX.
Щодо затримки інших позицій меблів, на це є об’єктивні причини, на які, на превеликий жаль ми ніяк не могли вплинути. А саме: дефіцит металу, недотримання термінів від постачальників матеріалів. Радіусні фасади були повністю замінені: під час перевірки відділом контролю якості та на етапі контрольної зборки, порушень не було виявлено. А на моменті збирання, у фасадів була порушена криволінійність конструкції, так як дерево - природній матеріал, який “живе” ще довгий час. Заміна фасадів потягла за собою затримку, так як є технологічні норми нанесення фарби.
Зі свого боку ми не знімаємо з себе відповідальності, виробництво та менеджери намагались зробити все максимально швидко, щоб задовольнити клієнта. Щиро сподіваємось на розуміння. Зі свого боку ми ведемо постійну комунікацію з клієнтом, і намагаємось завжди дотримуватись високих норм якості виробництва та сервісу нашої продукції.
З повагою та побажанням естетичного та функціонального задоволення від користування меблевими виробами - менеджер відділу по роботі з клієнтами - Оксана Ковальчук.0955581717;0965581717 (044)492-69-59;