Mebel-mebel.com.ua відгуки з оцінкою Жахливо / страница 2

3.6 5

32 відгука / 9625 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Комод регина (сосна) Arbor Drev

Маргарита (Украина, Дніпро́) 4 серпня, 2017 год

Заказывала комод сосна регина Arbor Drev по частичной предоплате в интернет-магазине мебели Mebel-mebel.com.ua (ООО «Мебель-Мебель»). Менеджер сразу предупредила, что ждать придётся до 5 недель. На 4-й неделе я решила позвонить и узнать, когда ожидать отправку. Менеджер сообщила, что к концу недели мне сообщат номер ТТН. Прошёл конец недели, я снова позвонила... Читати відгук

Mebel-mebel.com.ua - Комод регина (сосна) Arbor Drev

Заказывала комод сосна регина Arbor Drev по частичной предоплате в интернет-магазине мебели Mebel-mebel.com.ua (ООО «Мебель-Мебель»). Менеджер сразу предупредила, что ждать придётся до 5 недель. На 4-й неделе я решила позвонить и узнать, когда ожидать отправку. Менеджер сообщила, что к концу недели мне сообщат номер ТТН. Прошёл конец недели, я снова позвонила узнать, в чем дело, на что мне ответили, что к концу следующей недели все должно быть отправлено и получилась какая-то задержка. К концу 5-й недели (конец максимально оговоренного срока) товар не был отправлен. Я опять связалась с магазином, после чего менеджер связалась с фабрикой и сообщила, что комод готов, но не покрашен, т.к. станок вышел из строя и нуждается в ремонте. Предложила подождать ещё 2недели. В итоге я вновь связывалась и узнавала, что и как. Хотела пообщаться с руководством, на что менеджер отказалась дать контакты для решения данного вопроса. Через два месяца я таки получила свой комод. Он пришёл с дефектами, т.к. не был нормально упакован. Упаковка составила стретч плёнку и картон!

Недоліки:

Сроки не были выполнены, никаких предупреждений о задержке срока до 5-й недели.
Я сама звонила около 10 раз в компанию (может, и больше), поскольку на мои звонки не отвечали и не перезванивали.
Некачественная упаковка, из-за чего товар прибыл с дефектами!
Нежелание дать контакты руководства для решения конфликта.
Никакой инструкции по сборке и комплектации деталей.

ЁЛКА 80 ЗЕЛЁНАЯ НОВОГОДНЯ

Гость (Украина, Житомир) 9 грудня, 2016 год

Заказали вчера ёлочку "ЁЛКА 80 ЗЕЛЁНАЯ НОВОГОДНЯ", договорились с менеджером о том, что мы её заберем в торговом центре "Глобал" в городе Житомире. Пришли с подругой в отдел забирать ёлку, а ёлки нет. Нам сказали, чтобы приходили после выходных. Почему нам сразу не сказали, что поставка товара будет после выходных? Почему мы должны были ехать через весь город, тратить время... Читати відгук Заказали вчера ёлочку "ЁЛКА 80 ЗЕЛЁНАЯ НОВОГОДНЯ", договорились с менеджером о том, что мы её заберем в торговом центре "Глобал" в городе Житомире. Пришли с подругой в отдел забирать ёлку, а ёлки нет. Нам сказали, чтобы приходили после выходных. Почему нам сразу не сказали, что поставка товара будет после выходных? Почему мы должны были ехать через весь город, тратить время и деньги, чтобы нам сказали: "придите после выходных, МОЖЕТ она будет"? Почему когда мы звонили и спрашивали когда забрать и где, нам сказали "завтра в Глобале, в таком-то отделе". Почему нас не предупредили по телефону, что ёлки нет в отделе? Ужасная работа менеджера:(

И не удаляйте плохой отзыв. Это очень некрасиво с Вашей стороны.