Name: Плохое поведение сборщика при установке кухни.
Item: Мебель Гермес
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Відгук додано 9 серпня, 2020 год 163 перегляда

Здравствуйте, хотел бы рассказать о своем недавнем плохом опыте заказа кухни от фирмы Гермес. Как вообще происходит процесс заказа, замера, оплаты, привоза, монтажа... В самом начале с Вас попросят заплатить 200 грн за замер, и Вам сделают эскиз вашей будущей кухни, вам говорят, в каком виде должна быть ваша кухня к финальному размеру и вы платите уже сумму, которую изначально оценил замерщик, к примеру 44300 (полная сумма кухни). Оплата эта 44300 делится на три части, одну (22000) ты платишь сразу, потом через 35 дней когда тебе привезут технику и занесут в квартиру не распечатывая(это самое главное!) ты еще платишь 18800 и потом ты уже платишь 3500 за сборку. Вроде все хорошо и офис хороший, жаль что только в конце Киева, но если взять такси, то быстро доехать можно. Но ладно ближе к делу. В день приезда(8 августа) заказчики обещали, что кухню привезут к 2, в итоге опоздали на минут 40, я пришел в квартиру, ребята все внесли и сказали, что требуется, как я уже ранее писал заплатить им 18800, то есть почти полную сумму(осталось 3500 за сборку) в итоге я поскольку не видел товар и он полностью запечатан, просто посетила уже мысль, что не нужно платить за кота в мишке, но я решил заплатить, так как много отличных отзывов да и ребят не хотел просто так огорчать, тут то фирма такая, они не виноваты же. Мне сказали, что мастер приедет через пол часа и он уже в пути. В итоге я оплатил товар, отпустил людей и стал ждать сборщика. Фирма не обманула, Инна нам прислала Тараса, сказала, что очень хороший сборщик. И вот ребята сейчас уже к делу, Тарас пришел и начал собирать кухню, мне не понравилось так как он общается, что у него в каждом предложении употребляются неприличные слова и поверьте ох очень много, слушать как интелегентному человеку очень неприятно, сборщику не понравилась наша кухня изначально, говорит неровные стены, мол там 1,96, а там 1,97 и как же я вашу кухню поставлю. Также когда надо мы ставили по эскизу посудомоечную машину, он ее чтобы присунуть к стене, бил ногой(таким образом прижимал, присовывал, ну чтобы она влезла). Была ситуация когда он сделал карго, не до конца сделал основу под газовую поверхность(три доски без верхушки, то есть левая и правая и снизу доска уже соединенная, но еще верхняя доска не установлена) он решил стать на эту нижнуюю доску ногами в сандалях и снять кулек с газового счетчика так как он так бы не достал. Хотя он мог бы ту конструкцию, что смастерил переставить и не становится таким образом на консткцию нашей будущей кухни. Был еще момент, когда ему мешал наш подоконник на кухне, чтобы карго засунуть, так как он уже все поставил вдоль, и карго осталось последнее он решил засунуть карго но, оно не проходило бы так и нет чтобы высунуть основу под газовую плиту, он решил просунуть сильно, чтобы Карго просунуть силой. Тарасу не понравился наш провод в стене, также ему не понравились стены разной длины, ну идеальных стен нет. Это претензии к замерщику, мешал подоконник при сборке. В конце концов когда я все это увидел, я понял, что мне лучше стоит найти другого специалиста, так как такая сборка мне очень сильно уже не нравилась. Я вообще сказал, что лучше тогда сами соберем, так как у нас был еще разговор сборщика с тестем по телефону, где Тарас говорил, что он не вообще он не пацан с района и он знает, что такое жизнь, в итоге сборщик ушел. Я решил перезвонить на фирму, рассказать о ситуации, но в итоге мне сказали, что я хочу скорее всего сэкономить на 3500 грн поэтому я отправил ихнего сборщика (40800 то что я отдал, хорошо же я сэкономил). Я конечно описал ситуацию и Инна выслушала меня, сказала, что другого сборщика они прислать мне не могут. Также сказала, что она попробует рассказать директору о ситуации и вообще все претензии к директору, но когда я попросил дать его телефон, то она сказала, что чужим людям она его не дает. В итоге: получил кучу негатива от сборки, не ожидал такой подставы. Надеюсь, что соберу кухню сам и то, что мне привезли, это реально то, что я заказывал и я не купил кота в мешке.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Антон 11 вересня, 2020 год

У нас такой же ужасный опыт!!!Только эти су*и взяли деньги а ни кухню ни мебель в квартиру ни как не привезут уже 4 месяц и постоянно врут и обещают и ничего не делают....

Відповісти

Мебель Гермес
Всі відгуки

4.3 5

485 відгуків / 46617 переглядів

Всі відгуки

Мебель Гермес

Мебель Гермес появилась на украинском рынке в 2001 году. Мебель Гермес является лидером среди кухонной мебели, изготовленной на территории Украины. Мебельная фабрика "Гермес" предлагает широкий выбор кухонной мебели, шкафы-купе, мягкую мебель в европейском и классическом стиле. Заказать мебель на мебельной фабрике "Гермес" можно в интернет-магазине germesmebli.com.ua - это удобно, выгодно и... детальніше

Виробники меблів