Ирина Украина, Київ Відгук додано 24 грудня, 2017 год792 перегляда
Не связывайтесь ни в коем случае с ними. Судя по отзывам и датам, они написаны по заказу и точно не соответствуют действительности. Заказали мы почти одновременно 3 кухни со знакомыми - и все бракованные. Наверное самый профессиональные у них замерщик Андрей и сборщик мебели Владимир! Сборщики - вообще не знают как и что делать. Кухню делали почты год. Только одни Фасады меняли несколько раз. Вместо закрепления полок подкладывали дощечки, думали прокатит. Приехала Валентина Перваченко, заполнила 27 пунктов по рекламации. Я молчу про шкаф-купе, когда Антон приехал лично убедиться в некачественной работе, был уверен, что шкаф-купе точно делали не они, но это тоже их работа. Материалы некачественные, выгорели за 2 месяца. Антон рассказывает про попадание прямых солнечных лучей, но видимо не знаком с Законами физики. Луч через стекло не является прямым. Да!!! И будьте уверены, что если Вы заикнетесь Антону, что Вас что-то не устраивает, но сошлется на Ваше плохое настроение, а не на качественную мебель.)))
Переваги:
пытались исправлять свои косяки
Недоліки:
На сегодня вопрос не закрыт. Качество дерьмо. Владелец говорит, что ничего не боится и у него все везде схвачено.)
Уважаемая Ирина, давайте будем честны и расскажем всем как было на самом деле)
Ваш заказ под номером 453ю был оформлен 19.04.2016 года. Доставка и установлен была выполнена в срок 31.05.2016 года .
После установки мы получили АКТ о выполнение работ в котором было написано "спасибо большое за мебель, работа ребят на 5+ " АКТ являеться окончательным документом, который подтверждает закрытие обьекта
Если Вы указываете что все отлично , спасибо большое за работу, то что это значит??? Или Вы скажете что такого не было ?
Клиент доволен !!!
Прошло пол года после установки и Вы решили, а почему бы мне не поменять фасады на балконе они поменяли оттенок , хотя в паспорте изделия прописано :
« избегайте попадания прямых солнечных лучей на МДФ фасады»
Я приехала к Вам лично , что бы посмотреть что случилось.
Какие 27 пунктов?
1. выгоревшие фасады на солнце 4 шт. (поменялся оттенок) , на окнах нет не штор , не жалюзей, не какой защиты, просто открытые окна .
2. разбухший ДСП бочек от влаги в обшивке котла; (там если не вовремя протирать от влаги , собирается конденсат который может деформировать ДСП )
3. полка в в месте где должна была быть установлена посудомоечная машина деформировалась , но Вы та и не купили посудомоечную машину за полгода пользования кухней , полка разбухла , но теперь возникает вопрос "возможно ли разбухание ДСП полки если ее вовремя вытирать от влаги??????????
Заменили фасады, заменили ДСП бок, заменили две полки .... бесплатно!
Хотя это не гарантийный случай и мы должны были взять оплату за замену, но выполнили все бесплатно !!!!!!!!!
Ирина , что еще?
Вот мне иногда кажеться, что людям скучно жить и они просто хотят общения )
Кухню делали почти год??????
По мнению Ирины, кухня коротая была установлена в срок, стоит у нее полностью больше года это что ??? Наверное загадка )
У меня просто нет слов....
А теперь вопрос для всех посетителей и клиентов – «если на окнах нет штор, жалюзей или тюли на солнечной стороне, то это прямые солнечные лучи?)))»
Ирина, в преддверие Нового года хочу пожелать Вам любви , успехов , здоровья и всего самого наилучшего )))
Очень жаль, что Вы обманываете, хотя я пожалела именно Вас в первую очередь и ни слова не написала о Вашей некомпетентности. По поводу "отлично" с моей стороны - это уже перебор. Сборщики, которые вышли первый раз на работу, попросили на бумажке написать, что выполнили сборку. Акта как такового не было вообще. визуально все выглядело неплохо. На окнах были и есть рулонные шторы. Вот зачем Вы врете? Это похоже Вам нечем заняться. Не стыдно??? И заметьте не только я пишу отзывы о качестве пленки, которая выгорает. Вы лично приехали и написали целый лист рекламаций и молча кивали головой, соглашаясь с замечаниями, извинялись после каждого замечания. Оказывается такие плохие оказались сборщики и они у Вас больше не работают. Если все было так замечательно, то как Вы написали 27 пунктов замечаний и поставили свою подпись. Кстати, у меня есть эта бумага. Если желаете, могу выслать, раз забыли. Что касается замены части шкафа, который набух. Где должна быть посудомоечная машина, не было никакой влаги. Это Вы перепутали меня с кем-то. Там как раз все нормально.Его мне заменили за деньги. Сумма 1344 грн. Жаль, что чеки не даете, хотя по Закону обязаны, но это говорит о многом и не в пользу СПД Перваченко Антона... Но я могу выслать акт, где написано, что я заплатила эту сумму. А Вы говорите бесплатно??? Паспорта никакого мне не давали первый раз. Его дали только после замены фасадов. Не пишите здесь бред. Иначе я просто спрошу на каких основаниях Вы приезжаете к клиентам вообще. Кто Вы? Вы находитесь в трудовых отношениях с СПД Перваченко? Да Вы своими глупыми ответами просто портите репутацию ему. Хотя она только начала улучшаться, наверное благодаря тому, что поменяли производителя и работаете под торговым знаком Виант. Поэтому рекомендую свои ответы на отзывы согласовывать с Антоном, дабы не навредить.
Не связывайтесь!! - Відгуки про Мебель Дисконт
відгук
Коментарі до відгуку
Ваш заказ под номером 453ю был оформлен 19.04.2016 года. Доставка и установлен была выполнена в срок 31.05.2016 года .
После установки мы получили АКТ о выполнение работ в котором было написано "спасибо большое за мебель, работа ребят на 5+ " АКТ являеться окончательным документом, который подтверждает закрытие обьекта
Если Вы указываете что все отлично , спасибо большое за работу, то что это значит??? Или Вы скажете что такого не было ?
Клиент доволен !!!
Прошло пол года после установки и Вы решили, а почему бы мне не поменять фасады на балконе они поменяли оттенок , хотя в паспорте изделия прописано :
« избегайте попадания прямых солнечных лучей на МДФ фасады»
Я приехала к Вам лично , что бы посмотреть что случилось.
Какие 27 пунктов?
1. выгоревшие фасады на солнце 4 шт. (поменялся оттенок) , на окнах нет не штор , не жалюзей, не какой защиты, просто открытые окна .
2. разбухший ДСП бочек от влаги в обшивке котла; (там если не вовремя протирать от влаги , собирается конденсат который может деформировать ДСП )
3. полка в в месте где должна была быть установлена посудомоечная машина деформировалась , но Вы та и не купили посудомоечную машину за полгода пользования кухней , полка разбухла , но теперь возникает вопрос "возможно ли разбухание ДСП полки если ее вовремя вытирать от влаги??????????
Заменили фасады, заменили ДСП бок, заменили две полки .... бесплатно!
Хотя это не гарантийный случай и мы должны были взять оплату за замену, но выполнили все бесплатно !!!!!!!!!
Ирина , что еще?
Вот мне иногда кажеться, что людям скучно жить и они просто хотят общения )
Кухню делали почти год??????
По мнению Ирины, кухня коротая была установлена в срок, стоит у нее полностью больше года это что ??? Наверное загадка )
У меня просто нет слов....
А теперь вопрос для всех посетителей и клиентов – «если на окнах нет штор, жалюзей или тюли на солнечной стороне, то это прямые солнечные лучи?)))»
Ирина, в преддверие Нового года хочу пожелать Вам любви , успехов , здоровья и всего самого наилучшего )))
Очень жаль, что Вы обманываете, хотя я пожалела именно Вас в первую очередь и ни слова не написала о Вашей некомпетентности. По поводу "отлично" с моей стороны - это уже перебор. Сборщики, которые вышли первый раз на работу, попросили на бумажке написать, что выполнили сборку. Акта как такового не было вообще. визуально все выглядело неплохо. На окнах были и есть рулонные шторы. Вот зачем Вы врете? Это похоже Вам нечем заняться. Не стыдно??? И заметьте не только я пишу отзывы о качестве пленки, которая выгорает. Вы лично приехали и написали целый лист рекламаций и молча кивали головой, соглашаясь с замечаниями, извинялись после каждого замечания. Оказывается такие плохие оказались сборщики и они у Вас больше не работают. Если все было так замечательно, то как Вы написали 27 пунктов замечаний и поставили свою подпись. Кстати, у меня есть эта бумага. Если желаете, могу выслать, раз забыли. Что касается замены части шкафа, который набух. Где должна быть посудомоечная машина, не было никакой влаги. Это Вы перепутали меня с кем-то. Там как раз все нормально.Его мне заменили за деньги. Сумма 1344 грн. Жаль, что чеки не даете, хотя по Закону обязаны, но это говорит о многом и не в пользу СПД Перваченко Антона... Но я могу выслать акт, где написано, что я заплатила эту сумму. А Вы говорите бесплатно??? Паспорта никакого мне не давали первый раз. Его дали только после замены фасадов. Не пишите здесь бред. Иначе я просто спрошу на каких основаниях Вы приезжаете к клиентам вообще. Кто Вы? Вы находитесь в трудовых отношениях с СПД Перваченко? Да Вы своими глупыми ответами просто портите репутацию ему. Хотя она только начала улучшаться, наверное благодаря тому, что поменяли производителя и работаете под торговым знаком Виант. Поэтому рекомендую свои ответы на отзывы согласовывать с Антоном, дабы не навредить.