Name: Сервіс та консультація жахлива
Item: Матрасы Велам
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 25 жовтня, 2021 год 105 переглядів

Замовив матрас Аврора, 1600х2000 виробника Велам. Замовлення було доставлене перевізником Нова Пошта, сервіс і швидкість доставки просто супер. Це єдиний чудовий коментар про мою покупку, який жодним чином не стосується ні фабрики, ні якості їх товару. Під час оформлення замовлення менеджер не уточнила у мене яке в мене ліжко і який матрац підходить для нього. Компетентність менеджерів на нулі і це в магазині, який спеціалізується виключно на матрацах. Через два місяці експлуатації, матрац провалився в трьох місцях. Я намагався вирішити це питання за контактами вказаними на сайті https://vellam.com.ua, але на заміну матрацу або альтернативний варіант вирішення цього питання отримав категоричну відмову. Виробник всіма шляхами відкрещується від зв'язку з цим інтернет магазином. Співробітники фабрики вказали, що в мене не правильний ламельний крок, але при покупці ніхто навіть не уточнював нічого. Вважаю, що сервіс магазину та фабрики на максимально низькому рівні, а їх поведінка і відповіді говорять про те, що Вони просто шахраї. На мою думку, їх головна мета - це "впарити" товар, якої б якості він не був, а що потім робити з ним клієнту - невідомо. Допомоги від цього магазину та виробника не очікуйте. Вони з радістю допоможуть Вам лише в одному випадку: Якщо Ви заплатите ще більше грошей, за і так не дешевий матрац. Вашим потенційним клієнтам прошу обходити даний магазин!!!

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Матрасы Велам
Всі відгуки

3.0 5

4 відгука / 9294 перегляда

Всі відгуки

Матрасы Велам

Вашему вниманию представлены матрасы фирмы "Велам". Для изготовления продукции используются материалы «Спрут» и «Термофлекс». Кокосовые волокна обладает упругостью, а латекс делает их более эластичными. Пружинные и без пружинные, анатомические и ортопедические матрасы "Велам" сделают Ваш отдых беззаботным и комфортным.

Матраци