Катерина Відгук додано 25 липня, 2023 год61 перегляд
Доброго дня, 16.07.2023 о 9:49 з телефону зробили замовлення на ремонт морозильної камери. Оператор (номер телефону 0442277754) відповіла, що протягом 10 хвилин з нами зв’яжеться майстер. Дзвінок від майстра Олександра був лише о 18:14, і це після того, як знову перетелефонував оператор. 17.07.2023 прийшов майстер Олександр. Зробив діагностику, підтвердив ту поломку, про яку ми говорили. Заправив хладоген, почистив фільтр. Отримав за роботу 3000 гривень. Пішов. Морозильна камера - не морозить. Перетелефонували - відповів почекати 3 дні і в четвер йому зателефонувати якщо нічого не зміниться. 20.07.2023 о 9:54 зателефонували майстру, що морозильна камера не морозить. Сказав, що приїде в суботу. В суботу прочекали майстра Олександра весь день, але його так і не було. Навіть не зателефонував і не повідомив, що його не буде. В неділю набрали ще раз, відповів, що буде обов’язково в понеділок в першій половині дня.В обід зателефонували - обовязково буду, їду. І бінго - знову повний ігнор. Дзвонили 3 рази - відповіді нуль. Максильно невідповідальна особа! Максимально не клієнтоорієнтована фірма майстер 911, якщо не слідкує за тим, як виконують роботу їх майстри. Викликаючи майстра, очікували отримати кваліфіковану діагностику і виявлення проблеми в нашому питанні, а натомість отримали геморой з непрофесійним майстром, витрачений в пусту час і гроші! Даний відгук про фірму, буде розміщений на сайтах, аби застерегти людей від неякісних послуг і даремно витрачених грошей!
Переваги:
Плюсів немає
Недоліки:
Гроші взяті, морозильна камера так і не почала працювати!
Визвали майстра з іншої фірми, 3 години він мучився виправляючи роботу «майстра» Олександра з цьої недофірми «master911»… по ітогу - «мастер» Олександр своїм ремонтом угробив нам компресор… тепер тільки під заміну! Обходьте цю шарашкіну контору десятою дорогою!
Доброго дня,Катерино. Нам прикро, що у Вас склався такий досвід при користуванні нашим сервісом. Будь ласка напишіть нам на вайбер(06744012 31) або нашу пошту([email protected]) номер з якого Ви звертались для того щоб ми могли ідентифікувати Ваше звернення, та вирішити ситуацію, що склалась.
Не якісна робота - Відгуки про master911.ua
20.07.2023 о 9:54 зателефонували майстру, що морозильна камера не морозить. Сказав, що приїде в суботу. В суботу прочекали майстра Олександра весь день, але його так і не було. Навіть не зателефонував і не повідомив, що його не буде.
В неділю набрали ще раз, відповів, що буде обов’язково в понеділок в першій половині дня.В обід зателефонували - обовязково буду, їду. І бінго - знову повний ігнор. Дзвонили 3 рази - відповіді нуль.
Максильно невідповідальна особа! Максимально не клієнтоорієнтована фірма майстер 911, якщо не слідкує за тим, як виконують роботу їх майстри.
Викликаючи майстра, очікували отримати кваліфіковану діагностику і виявлення проблеми в нашому питанні, а натомість отримали геморой з непрофесійним майстром, витрачений в пусту час і гроші!
Даний відгук про фірму, буде розміщений на сайтах, аби застерегти людей від неякісних послуг і даремно витрачених грошей!
відгук
Коментарі до відгуку
З повагою
Майстер911