Обратились в эту компанию, мастер не смог сказать, когда приедет, сказал, что он очень занят и у него 10 заказов до меня, поэтому за 30 минут до визита - наберёт. Через несколько часов я сама набрала мастера и предупредила, что в его услугах не нуждаюсь и тут началась истерика с тыканьем. Мастер абсолютно неадекватно себя повел, начал тыкать мне, угрожал,... Читати відгук Обратились в эту компанию, мастер не смог сказать, когда приедет, сказал, что он очень занят и у него 10 заказов до меня, поэтому за 30 минут до визита - наберёт. Через несколько часов я сама набрала мастера и предупредила, что в его услугах не нуждаюсь и тут началась истерика с тыканьем. Мастер абсолютно неадекватно себя повел, начал тыкать мне, угрожал, что научит меня с людьми обращаться и т.п. Повторный звонок оператору и объяснение ситуации, ни к чему не привели. Скорее всего для этой шараги - данная ситуация норма общения с клиентами. Не рекомендую!
Организация с крайне сомнительной репутацией! 28.09.20г.обратился с вопросом по ремонту холодильника «Electrolux»(не работает холодильная камера) по тел. 096 539 60 41. 29.09.20г. пришел мастер Олег (тел. 093 215 64 72) сказал,что нужна замена биметаллической защиты – 1350грн.Замена произведена. Результата нет.30.09.20г.сказал,что идет утечка по контуру высокого давления неоходима замена конденсаторной решетки -2100грн.Заменили.Результата нет.03.10.20г.обнаружил неработающий вентиллятор ноуфрост.Замена 1200грн.Заменили.Холодильник не работает. Сказал, что... Читати відгук Организация с крайне сомнительной репутацией! 28.09.20г.обратился с вопросом по ремонту холодильника «Electrolux»(не работает холодильная камера) по тел. 096 539 60 41. 29.09.20г. пришел мастер Олег (тел. 093 215 64 72) сказал,что нужна замена биметаллической защиты – 1350грн.Замена произведена. Результата нет.30.09.20г.сказал,что идет утечка по контуру высокого давления неоходима замена конденсаторной решетки -2100грн.Заменили.Результата нет.03.10.20г.обнаружил неработающий вентиллятор ноуфрост.Замена 1200грн.Заменили.Холодильник не работает. Сказал, что не знает, что делать. После перестал отвечать на звонки. На его гарантийном талоне стоит штамп с неработающим телефоном. Звоню диспетчеру по тел. 096 539 60 41.Тот же голос что и прежде, женщины в возрасте отвечает, что мастер Олег у них не работает и моей заявки у них нет. Ошибка с моей стороны исключена. В истории chrome на ноутбуке за 28.09.20г.зафиксирован один вход на сайт «Master- Centr.com». В итоге вызвал мастера с «Ирпень сервис», который изменил направление вращения вентиллятора ноуфрост за 20мин. и холодильник работает, цена 400грн. Нанесенный ущерб 4000грн. Резюме: по- моему предположению диспетчер работает с нештатным неквалифицированным мастером по ремонту. Руководству необходимо решить этот вопрос.
Не дошло до приема мастера на дому, и хорошо!!!! Начнём с того что диспетчер/оператор далеко не самая компетентная и приятная женщина. Разговор ведёт грубо, не даёт никаких точных ответов по временным рамкам приезда мастера и т.д. За то время что ожидала звонок мастера от Master-Centr связалась с другой фирмой и там уже оформила заявку. Мастер позвонил спустя полтора часа с... Читати відгук Не дошло до приема мастера на дому, и хорошо!!!! Начнём с того что диспетчер/оператор далеко не самая компетентная и приятная женщина. Разговор ведёт грубо, не даёт никаких точных ответов по временным рамкам приезда мастера и т.д. За то время что ожидала звонок мастера от Master-Centr связалась с другой фирмой и там уже оформила заявку. Мастер позвонил спустя полтора часа с номера +380 (63) 756 33 12, разговор как и его коллега диспетчер вёл в грубой форме и на повышенных тонах, так же говор был с заплетающимся языком, явно не трезвый, с фразами «я вообще-то уже проехал Ваш адрес», «что значит на 19:45/20:00 вызывали мастера», (с диспетчером было оговорено время вызова мастера 19:45/20:00) « я не понял, вы что ещё в другие службы звонили и мастера вызывали». После этого я позвонила этому же диспетчеру, она понятное дело не сказала ни кто у них администратор, ни кто директор, и бросила трубку. На сайте у них нету графы «отзывы».
За вызов берут деньги, при условии, что ремонт производят они. Дорого и сужасный сервис. Мастер Виталий хамит и явно не профессионал своего дела. Лучше потратить время и найти хороший сервисный центр, чем воспользоваться услугами Master-Centr.com
Никому не советую, ни квитанции, ни гарантии..Вызвали на диагностику холодильника за 200, в результате пришлось заплатить больше 1200 за разморозку. Указано диагностика бесплатная при ремонте, по итогу платная да еще и без ремонта и замены каких-либо деталей такая цена.
Добрый вечер. Во вторник вызвала мастера по холодильникам в фирме Master-Centr.com. 0965396041, 0663660564...Приехал Стецюра Денис телефон 0930732104 Поломка была в том, что он не выключался. "Мастер" сказал, что починил паломку и заменил деталь которую он оценил в 1700грн и + 100 гривен за работу. Я заплатила 1800гривен. После ухода "мастера" поняла, что поломка не устранена. Сегодня вызвав мастера узнала, что... Читати відгук Добрый вечер. Во вторник вызвала мастера по холодильникам в фирме Master-Centr.com. 0965396041, 0663660564...Приехал Стецюра Денис телефон 0930732104 Поломка была в том, что он не выключался. "Мастер" сказал, что починил паломку и заменил деталь которую он оценил в 1700грн и + 100 гривен за работу. Я заплатила 1800гривен. После ухода "мастера" поняла, что поломка не устранена. Сегодня вызвав мастера узнала, что вообще никто ничего там не менял.Ужасное разочарование. Конечно говорить про то, что это вся моя пенсия бесполезно(((Никому не советую обращаться в эту Фирму берут деньги якобы за замену дорогостоящих зачастей, но на самом деле ничего не меняют и гарантийного талона нет!!!
Никому не советую обращаться в фирму по ремонту холодильников Master-Centr.com (к.т. оператора: 0965396041, 0663660564, 0631512984)-МОШЕННИКИ!!! ОБМАН!!! На вызов не пришел мастер и не отвечал на телефон. На следующий день, Денис- представился директором, ответил, что они не несут ответственность за людей, которые оказывают услуги. И никто не извинился.
Никому не советую обращаться в фирму по ремонту холодильников Master-Centr.com (к.т. оператора: 0965396041, 0663660564, 0631512984)-МОШЕННИКИ, обман и развод на деньги, не выполняют гарантийные обязательства! "Специалист", работающий от фирмы, ФОП Стецюра Денис Александрович (к.т.0930732104)-крайне непорядочный - не приезжает в назначенное время, берёт деньги якобы за замену дорогостоящих зачастей, но на самом деле ничего не меняет, гарантийный обязательств не выполняет, нагло ведёт... Читати відгук Никому не советую обращаться в фирму по ремонту холодильников Master-Centr.com (к.т. оператора: 0965396041, 0663660564, 0631512984)-МОШЕННИКИ, обман и развод на деньги, не выполняют гарантийные обязательства! "Специалист", работающий от фирмы, ФОП Стецюра Денис Александрович (к.т.0930732104)-крайне непорядочный - не приезжает в назначенное время, берёт деньги якобы за замену дорогостоящих зачастей, но на самом деле ничего не меняет, гарантийный обязательств не выполняет, нагло ведёт себя, угрожая тем, кого обобрал и обманул, чтоб не обращались в компетентные органы! Поберегите свои деньги и нервы!
Ужас! Мастер - неадекват!
Развод на деньги
В итоге вызвал мастера с «Ирпень сервис», который изменил направление вращения вентиллятора ноуфрост за 20мин. и холодильник работает, цена 400грн. Нанесенный ущерб 4000грн.
Резюме: по- моему предположению диспетчер работает с нештатным неквалифицированным мастером по ремонту. Руководству необходимо решить этот вопрос.
Никогда не обращайтесь
Начнём с того что диспетчер/оператор далеко не самая компетентная и приятная женщина. Разговор ведёт грубо, не даёт никаких точных ответов по временным рамкам приезда мастера и т.д.
За то время что ожидала звонок мастера от Master-Centr связалась с другой фирмой и там уже оформила заявку.
Мастер позвонил спустя полтора часа с... Читати відгук Не дошло до приема мастера на дому, и хорошо!!!!
Начнём с того что диспетчер/оператор далеко не самая компетентная и приятная женщина. Разговор ведёт грубо, не даёт никаких точных ответов по временным рамкам приезда мастера и т.д.
За то время что ожидала звонок мастера от Master-Centr связалась с другой фирмой и там уже оформила заявку.
Мастер позвонил спустя полтора часа с номера +380 (63) 756 33 12, разговор как и его коллега диспетчер вёл в грубой форме и на повышенных тонах, так же говор был с заплетающимся языком, явно не трезвый, с фразами «я вообще-то уже проехал Ваш адрес», «что значит на 19:45/20:00 вызывали мастера», (с диспетчером было оговорено время вызова мастера 19:45/20:00) « я не понял, вы что ещё в другие службы звонили и мастера вызывали».
После этого я позвонила этому же диспетчеру, она понятное дело не сказала ни кто у них администратор, ни кто директор, и бросила трубку.
На сайте у них нету графы «отзывы».
Не рекомендую!!!!
Ужасный сервис
Развод пенсионеров на деньги
Осторожно!!!
Осторожно!