Martens.com.ua відгуки
з оцінкою «Жахливо»

Відгуки покупців
Martens.com.ua
3.0 5
8 відгуків / 2178 переглядів
Результати відгуків

Шахраї, обман

Валерій Валерій 6 липня, 2022 год
Замовив Dr martens wonder balsam 85ml.
Візуально пом'ята, в середні зверху помітні сліди використання. Але це ще не головне.
Об'єм змісту як мінімум на 4 частину (якщо не на 3) менший за вміст нового. І це з урахуванням особливості контейнера, який і новий не повністю заповнений.
Жах.
Переваги:
  1. відсутні
Недоліки:
  1. 1. використаний товар
  2. 2. 'підрізаний', фальсифікований

Отправляют подделку

Кристиан Кристиан 5 грудня, 2021 год
Сделал заказ в этом магазине, перед этим читал отзывы о магазине и был в замешательстве. Решил проверить и оплатил 200грн. Прихожу на почту, открываю коробку и вижу, что там нет брендированной бумаги, это первое что меня смутило, потом решил отсканировать штрих-код и вместо мартинсов увидел электросамокаты от xiaomi,ещё были заусенцы на подошве, скорее всего там были ещё другие нюансы и... Читати відгук Сделал заказ в этом магазине, перед этим читал отзывы о магазине и был в замешательстве. Решил проверить и оплатил 200грн. Прихожу на почту, открываю коробку и вижу, что там нет брендированной бумаги, это первое что меня смутило, потом решил отсканировать штрих-код и вместо мартинсов увидел электросамокаты от xiaomi,ещё были заусенцы на подошве, скорее всего там были ещё другие нюансы и отличия от оригинала, но так как я очень спешил, мне этого хватило и я вернул посылку.
Недоліки:
  1. Подделка
Martens.com.ua Відповідь представника Martens.com.ua 21 грудня, 2021 год
Кристиан, здравствуйте. Отсутствие бумаги в коробке не определяет оригинальность обуви, это всего один из критериев. Мы сотрудничаем с разными поставщиками, которые иногда присылают обувь без бумаги, чаще всего, когда модель на скидке.

Касательно штрих-кода — как именно вы его сканировали? Попробуйте ввести цифры со штрих-кода в Google, и вы увидите, что подтягивается именно этот товар.

Понимаем, что всегда есть сомнения в оригинальности, когда дело касается брендовой обуви. Но хотим вас заверить, что мы продаём исключительно оригинальную продукцию от проверенных поставщиков из Англии и США.

У нас много положительных отзывов на сайте (https://martens.com.ua/otzyvy/) и в Instagram (https://www.instagram.com/martenscomua/), с фотографиями от реальных людей. Вы можете написать им лично, и спросить о сотрудничестве с нашим магазином.

Обманул магазин

Наталия Наталия 29 листопада, 2021 год
Меня обманули в этом магазине. Перед заказом везде была информация, что доставка 15-20 дней. После того, как я перевела предоплату сказали что доставка 15-20 РАБОЧИХ дней. Я физически не могу забрать заказ спустя 20 рабочий дней. Магазин отказался возвращать предоплату, хотя они не отрицают, что изначально они дают неправильную информацию! А сообщают ее только после того, как вы переведете им... Читати відгук Меня обманули в этом магазине. Перед заказом везде была информация, что доставка 15-20 дней. После того, как я перевела предоплату сказали что доставка 15-20 РАБОЧИХ дней. Я физически не могу забрать заказ спустя 20 рабочий дней. Магазин отказался возвращать предоплату, хотя они не отрицают, что изначально они дают неправильную информацию! А сообщают ее только после того, как вы переведете им деньги! Martens.com.ua - Обманул магазин

Развод, не рекомендую

Гость Гость 9 листопада, 2021 год
Заказ от 15.10, предоплата 200 грн. и тишина.
Номер заказа в смс 351254 или в письме 11 956
Не рекомендую. Сумма не большая, но жаль потерянного времени.

Мошенники, не связывайтесь с ними

Светлана Светлана 27 вересня, 2021 год
Кинули на деньги, трубку не берут. Однозначно, мошенники. Хоия перещванивают сразу, разговаривают вежливо, потом следов не найдете. Деньги просят перевести на карточку физ.лица: в нашем случае на карту Екатерины Левшиной. Не связывайтесь!
Недоліки:
  1. Мошенники: ни обуви, ни денег
Martens.com.ua Відповідь представника Martens.com.ua 11 жовтня, 2021 год
Светлана, добрый день.

Подскажите, пожалуйста, ID транзакции, по которой был сделана оплата? Мы уточним у банка детали вашего перевода.

К счастью, с некой Екатериной Левшиной мы не знакомы, и очень сочувствуем, что она кинула вас на деньги. Советуем вам обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.

Мы тут и всегда готовы вам помочь!

Реальные отзывы с фото и видео на Instagram - @revoltoutfit
Саппорт / Viber / Telegram + 380 99 732 59 40

Не дождались

Мария Мария 31 жовтня, 2020 год
Заказали обувь больше месяца назад, отправили предоплату 200 грн, до сих пор не дождались. Все время кормят завтраками. А сейчас им и дозвониться нереально, не берут трубку. Не рекомендую данный магазин!
Martens.com.ua Відповідь представника Martens.com.ua 11 жовтня, 2021 год
Мария, здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, номер, а также дату вашего заказа?

Мы с радостью ответим вам в рабочее время, возможно, вы ошиблись номером, когда звонили?

Надеемся помочь вам в разрешении этой ситуации!

———————————————

Реальные отзывы с фото и видео на Instagram - @revoltoutfit
Саппорт / Viber / Telegram + 380 99 732 59 40

Не рекомендую

Ирина Ирина 6 жовтня, 2020 год
Работают только по предоплате, товар по итогу пришел такой как есть, обмену и возврату не подлежит, деньги и все козыри у них на руках, где они находятся не известно. В принципе и по факту разбираться и тратить силы не хочется, видимо на это и сделана ставка. Будьте осторожны.
Martens.com.ua Відповідь представника Martens.com.ua 6 жовтня, 2020 год
Ирина, добрый день!

Уточните, пожалуйста, дату и номер вашего заказа, полное имя, и номер накладной, по которой вы получали посылку.

Что вы имеете в виду под "товар по итогу пришёл как есть" и "все козыри на руках"?

Мы здесь! Очень хотим помочь вам в разрешении сложившейся ситуации. Позвоните нам по телефону + 380 99 732 59 40, либо же в Viber или Telegram.

Занимаемся только оригинальной продукцией. Наложенный платёж работает на большинство классических моделей.

Если возврат невозможен, мы предупреждаем об этом до подтверждения заказа и снятия средств со счёта клиента.

Условия возврата и обмена указаны в соответствующем разделе на сайте - https://martens.com.ua/dostavka-i-oplata/#returns


Реальные отзывы с фото и видео на Instagram - @revoltoutfit
Саппорт / Viber / Telegram + 380 99 732 59 40

Прислали подделку

Виктория Виктория 14 вересня, 2020 год
Дала предоплату и ждала 4 дня, после чего получила подделку на новой почте. Так получилось что товар не осматривала, а дома открыв коробку и увидев что товар низкого качества потребовала у менеджера вернуть деньги. Сказали уточнят у руководства, и не выходят на связь, игнорируют звонки. Не советую связываться! Сайт martens.com.ua выдают товар за оригинальный из стоков, а по факту не... Читати відгук Дала предоплату и ждала 4 дня, после чего получила подделку на новой почте. Так получилось что товар не осматривала, а дома открыв коробку и увидев что товар низкого качества потребовала у менеджера вернуть деньги. Сказали уточнят у руководства, и не выходят на связь, игнорируют звонки. Не советую связываться! Сайт martens.com.ua выдают товар за оригинальный из стоков, а по факту не выдали чек и не возвращают деньги.
1 не згоден
Martens.com.ua Відповідь представника Martens.com.ua 6 жовтня, 2020 год
Добрый день, Виктория

Мы занимаемся исключительно оригинальной продукцией из США и Англии, вы можете убедиться в этом, просканировав штрих-код на коробке.

По просьбе, мы можем предоставить инвойс товара, где видно, что он отправлен из США. Реплики же доставляются, в основном, из Китая.

Также, мы отправляем чек на email по просьбе клиента.

Наложенный платёж работает на большинство моделей, если возврат не доступен, мы предупреждаем об этом заранее. Условия возврата и обмена указаны на нашем сайте в соответствующем разделе.

В случае, если вам покажется, что товар не оригинальный, мы делаем 100% возврат средств.

У нас также есть страница в Instagram, на которой вы можете увидеть много реальных отзывов людей с видео и фотографиями (@revoltoutfit). Мы также сотрудничаем со многими блогерами, фотографами и моделями, которые подтвердят оригинальность нашей продукции.
Martens.com.ua
Martens.com.ua
Рейтинг 3 з 5 на підставі 8 відгуків

Інтернет-магазини
sawash.com.ua
sawash.com.ua

Рейтинг: 5
5 відгуків
​Yakava интернет-магазин
​Yakava интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 відгук
Lidl
Lidl

Рейтинг: 3.5
13 відгуків
raund.in.ua
raund.in.ua

Рейтинг: 4.1
173 відгука
​La Vostra интернет-магазин
​La Vostra интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 відгук
Интернет-магазин temu
Интернет-магазин temu

Рейтинг: 1.8
155 відгуків