Заказали мебель на 60 000. В сроки по сборке не вложились, по доставке тоже. Менеджер Яна Хамло, по другому не скажешь, дозвонится ей не возможно приходилось ходить каждый раз. Работать не хочет, принять заказ может, а проследить за отправкой и доставкой не хочет. После того, как отдали всю сумму, оказалось, что мебель не привезли, а она врала, что все готово! Прошу руководство отреагировать и повлиять на работу персонала! Стулья жесткие, после 2 месяцев начали распадаться !
К сожалению, мебель, которая не хранится на складе, а делается фабрикой под заказ иногда требует большего времени изготовления, чем изначально заявлено. Однако, менеджеры нашего магазина всегда держат связь с фабрикой. В Вашем случае по нашему требованию, в виду сложившейся ситуации, к Вам выезжал представитель фабрики лично. Им был произведен мелкий ремонт стульев, а в качестве "бонуса" также отремонтированы другие стулья в Вашем доме. В любом случае мы сожалеем о сложившейся ситуации. Приносим Вам наши извинения и благодарим Вас за покупку в нашем интернет-магазине.
Хамство сотрудников - Відгуки про Маркет Меблів
відгук
Коментарі до відгуку
К сожалению, мебель, которая не хранится на складе, а делается фабрикой под заказ иногда требует большего времени изготовления, чем изначально заявлено. Однако, менеджеры нашего магазина всегда держат связь с фабрикой. В Вашем случае по нашему требованию, в виду сложившейся ситуации, к Вам выезжал представитель фабрики лично. Им был произведен мелкий ремонт стульев, а в качестве "бонуса" также отремонтированы другие стулья в Вашем доме. В любом случае мы сожалеем о сложившейся ситуации. Приносим Вам наши извинения и благодарим Вас за покупку в нашем интернет-магазине.