Ігор Відгук додано 17 січня, 2024 год75 переглядів
Замовили в Маркет меблів 2 ліжка з матрацами. Передплата була 4 грудня обіцяли виготовити і доставити за 4-5 тижня, по факту прийшло через 6 тижнів. Але одне ліжко прийшло іншого кольору (замовляли Дрім стоун) на фото видно колір ліжка і зразки. Питання з заміною ліжка не вирішується, так як менеджер доказує що колір ліжка саме такий як замовили Дрім стоун. Стоїть питання, коли, як і за чий кошт буде замінене дане ліжко чи повернуті кошти?
Не рекомендую - Відгуки про Маркет Меблів
відгук
Коментарі до відгуку
Насамперед хочемо подякувати Вам, що обрали нашу компанію!
Нам дуже шкода, що колір, який ми з Вами обрали, не виправдав Ваших очікувань. Хоча менеджер спочатку пропонувала надсилання живих зразків...
Ваше ліжко виготовлялося у велюрі Dream (Textoria), колір Stone.
Хочемо зауважити, що перенесення кольорів дуже сильно залежить від освітлення, часу доби і можливості самої камери.
Нижче прикладаємо інші фото Вашого ліжка, яке Ви нам надіслали. Ми бачимо, що колір відповідає вибраному Вами.
Для вирішення питання ми запропонували Вам відправити живий зразок тканини, щоб Ви змогли докласти зразок та порівняти.