Починалось все добре, ввічливий менеджер, гарна консультація. Потрібні були офісні крісла з механізмом еніфікс. Погодилась на пропозицію менеджера взяти крісло, яке на фабриці переобладнають механізмомом еніфікс замість механізму тілд. Відправити ОБІЦЯЛИ наступного дня. В результаті на відправку я чекала ТИЖДЕНЬ впродовж якого мені говорили кілька раз що на завтра планується відправка (хоча з огляду на інші відгуки мені ще пощастило, що лише тиждень відправляли). ТТН замовлення прислали невірний. В результаті прислали крісло з механізмом ТІЛД а не ЕНІФІКС як було узгоджено. Дуже рада, що замовила лише одне, щоб перевірити чи все буде добре, а не десять як було заплановано.
Номер замовлення (рахунку на оплату) 36332, якщо раптом керівники захочуть “розібратись” в ситуації.
Дуже дякую магазину за мій витрачений час та нерви і товар, який не відповідає домовленості. Щиро бажаю успішно закінчити свою діяльність, а менеджеру Надії знайти нормальну роботу.
В описі до товару зазначено, що механізм гойдання саме Tilt, а не Anyfix, який Ви вказуєте.
Виходячи з важливості Вашого питання, менеджер Надія запропонувала Вам можливість отримати замовлене Вами крісло на вантажному відділенні Нової Пошти, з метою можливості уважно перевірити замовлений товар, і, якщо щось Вас не влаштує, тут же відмовитися від покупки.
Що стосується термінів доставки, то приносимо Вам наші вибачення, на жаль, вони дійсно виявилися більше заявленого Вам менеджером.
ЖАХЛИВО! Халатність, пусті обіцянки і змарнований час. - Відгуки про Маркет Меблів
Дуже рада, що замовила лише одне, щоб перевірити чи все буде добре, а не десять як було заплановано.
Номер замовлення (рахунку на оплату) 36332, якщо раптом керівники захочуть “розібратись” в ситуації.
Дуже дякую магазину за мій витрачений час та нерви і товар, який не відповідає домовленості. Щиро бажаю успішно закінчити свою діяльність, а менеджеру Надії знайти нормальну роботу.
відгук
Коментарі до відгуку
Ми уважно вивчили Вашу ситуацію із замовленням.
Ось посилання на крісло, яке Ви обрали: https://marketmebeli.com/kreslo-dlya-rukovoditelya-ultra-hb
В описі до товару зазначено, що механізм гойдання саме Tilt, а не Anyfix, який Ви вказуєте.
Виходячи з важливості Вашого питання, менеджер Надія запропонувала Вам можливість отримати замовлене Вами крісло на вантажному відділенні Нової Пошти, з метою можливості уважно перевірити замовлений товар, і, якщо щось Вас не влаштує, тут же відмовитися від покупки.
Що стосується термінів доставки, то приносимо Вам наші вибачення, на жаль, вони дійсно виявилися більше заявленого Вам менеджером.