Мамамія Піца відгуки
з оцінкою «Нормально»

Відгуки туристів, відвідувачів
Мамамія Піца
4.9 5
10 відгуків / 47924 перегляда
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Доставка пиццы

Гость Гость 2 листопада, 2019 год
Время, указанное для доставки, не соответствует действительности. Техподдержке следует провести тренинг по клиентоориентированности. Пицца нормальная.

Не расщитывайте на подарки

Гость Гость 28 квітня, 2019 год
Пица как всегда на высшем уровне. Привезли быстро. К сырному бортику обещали в подарок 1л пепси, но никакого подарка не было.

Неплохо

Руслана Руслана 18 лютого, 2019 год
Очень даже неплохо. Пицца одна из самых вкусных в Киеве. Но атмосфера в заведении подкачивает. Совместное помещение где дети отмечают свои праздники очень мешают. Крики детей очень напрягает. Если хотите расслабится то вам не сюда

Зміни не на краще...

Гость Гость 3 вересня, 2018 год
Коли вперше більш як півроку тому відвідали мамамію на Мілютенка - були приємно вражені: замовлення прийняли швидко, одразу принесли хлібний кошик, піцца вся була смачна, а після розрахунку кожному дали по жувальній гумці. Незважаючи на ціни, усе це вигідно вирізняло мамамію серед інших піцерій. Проте зараз, побувавши в тій самій піцерії, ми її не впізнали... Персонал якийсь розгублений, на... Читати відгук Коли вперше більш як півроку тому відвідали мамамію на Мілютенка - були приємно вражені: замовлення прийняли швидко, одразу принесли хлібний кошик, піцца вся була смачна, а після розрахунку кожному дали по жувальній гумці. Незважаючи на ціни, усе це вигідно вирізняло мамамію серед інших піцерій. Проте зараз, побувавши в тій самій піцерії, ми її не впізнали... Персонал якийсь розгублений, на запитання: "А де хлібний кошик?" офіціантка здивовано відповіла: "У нас його й не було". (На жаль, неправда) Хоча чомусь після цього принесла в склянці кілька грісіні! Ці маневри ми так і не зрозуміли) Піцца була ніби непогана, а от жувальної гумки вже не запропонували... Сумно, коли зміни не на краще, і на чай давати вже нема охоти.

Пица хорошая, сервис так себе

Антон Антон (Украина, Київ) 6 березня, 2018 год
Заказывал пицу через сайт. Сайт сделан ужастно неинтуитивно. Почти нет описания о самой пице, из каких она ингредиентов - одна строчка. Нет категоризации пиц - все сплошным потоком. А если я хочу заказать вегитарианскую? Где мне ее искать, что каждую открывать и искать мелким шрифтом назвазние? Форма заказа пицы это вообще "шедевр" половина формы спрятана где то так, что не... Читати відгук Заказывал пицу через сайт. Сайт сделан ужастно неинтуитивно. Почти нет описания о самой пице, из каких она ингредиентов - одна строчка. Нет категоризации пиц - все сплошным потоком. А если я хочу заказать вегитарианскую? Где мне ее искать, что каждую открывать и искать мелким шрифтом назвазние? Форма заказа пицы это вообще "шедевр" половина формы спрятана где то так, что не поймешь что она есть, понимаешь что что то не так, когда переходишь к слудующему шагу, а вываливается сообщение: дозаполните адрес, нашел где этот адрес с третьего раза! - Это ж надо так постаратся запрятать! - Ребята, сделайти нормальный сайт с нормальной формой и количество заказов выростет в 10 раз!
Перезвонил какой то неадекватный менеджер, нехотел вникнуть в ситуацию с адресом - все хотел стандартные цифры получить - номер квартиры/офиса. Но нет у офиса номера! Представляете, такое тоже бывает! С третьей попытки удалось его уговорить чтобы везли по ориентирам.
Заказывал на определенное время. Ну я понимаю, что точно минута в минута в это время не удастся привезти, но этого никто не ожидает, достачно уложится в +- 10 минут. Но тут, мне за пол часа до указанного времени звонят, и спрашивают, можно ли доставить на 20 минут раньше заказ? Так лучше бы уже не звонили а сразу же привозили. В итоге привезли за 15 минут раньше указанного срока.
Опять звонит уже курьер: через 5 минут буду, но на этаж не подымусь, потому что у меня коробка тяжелая! Вот это да! Так чего же ты устроился работать курьером тогда, когда не можешь носить? Ладно, спущусь в низ, ко входу, говорю. Снова звонок: приехал, встречайте!
Итого, на один несчастный заказ меня доставали своим звонками 4 раза! Ну это многовато, тем более что я был как раз занят и эти звонки только мешали. И зачем тогда сайт? Зачем там указывать время, если все равно доставляют когда могут и еще и достают?
К самой пице претензий нет - горячая и вкусная. Но в системой обслуживания клиентов надо что то менять.
Переваги:
  1. Пица вкусная
Недоліки:
  1. Сервис плохой и достающий

Огорчили!!

Гость Гость (Украина, Київ) 21 січня, 2018 год
Заказывала среднюю кантри и крылышки. Для начала ждала звонка оператора, примерно 30 мин. но звонка так и не было, пришлось набирать самой, девушка среагировала, объяснила причину задержки, все вроде хорошо, доставку ожидать в течении часа и 10 минут. Ждала я в итоге час и 45 минут! После того как я сама же снова позвонила оператору который пообещал связаться с курьером... Читати відгук Заказывала среднюю кантри и крылышки. Для начала ждала звонка оператора, примерно 30 мин. но звонка так и не было, пришлось набирать самой, девушка среагировала, объяснила причину задержки, все вроде хорошо, доставку ожидать в течении часа и 10 минут. Ждала я в итоге час и 45 минут! После того как я сама же снова позвонила оператору который пообещал связаться с курьером и перезвонить,но чудесным образом звонка и извинений не было. Еда приехала холодная. В качестве извинений( я так поняла) была моцарелла фри, это порадовало. Все как обычно вкусно, любимая пицца в городе, но в этот раз огорчила, ранее такого не было. Итог, ожидание почти 2 часа, извинений за свой затуп ни от оператора ни от курьера не услышала, еда холодная.

Доставка на дом

Гость Гость (Украина, Одеса) 18 січня, 2018 год
Доставили две порции грибного крем-супа, один из которых был скисшим!

Холодный ужин от Мамамия

Гость Гость (Украина, Харків) 21 грудня, 2017 год
Пиццу ожидали 1,5 часа. Приехали еле тёплая пицца, холодная картошка фри и крылышки. Очень печально, т.к. ваши блюда очень вкусные, только когда горячие.

Обслуживание в Мамамия Пицца

Юлия Юлия (Россия, Саратов) 14 липня, 2017 год
Здравствуйте, руководство компании Мамамия Пицца!
Обожаю ваш ресторан, есть пару мест, куда частенько к вам захожу. Всё вкусно и приятно.
Думала спросить,почему последнее время не хватает "комплиментов"(фирменных палочек), оказалось это мелочь по сравнению с НО - что происходит, товарищи? За последние два раза, ощущение, извините, что я в СТОЛОВОЙ! Пришли с другом, всё было отлично до тех пор, пока... Читати відгук
Здравствуйте, руководство компании Мамамия Пицца!
Обожаю ваш ресторан, есть пару мест, куда частенько к вам захожу. Всё вкусно и приятно.
Думала спросить,почему последнее время не хватает "комплиментов"(фирменных палочек), оказалось это мелочь по сравнению с НО - что происходит, товарищи? За последние два раза, ощущение, извините, что я в СТОЛОВОЙ! Пришли с другом, всё было отлично до тех пор, пока не начали бегать возле столика "люди икс"!!! Уважаемое руководство, хотелось снова видеть, знающих свою работу от А до Я официантов. Почему нас принимал один человек, а в итоге мы видим ещё троих?!! Это напрягает! Хочется приходить в уютную атмосферу, к своим людям!
Закончился трудный рабочий день. Извините за столь поздний отзыв, но не хочу, чтоб мой завтрашний начался с минусов, как и ваш также. Работайте над ошибками, успехов и процветания вам, ребята!
Переваги:
  1. Официанты - вы мега крутые! ✨Вкусная еда - залог здоровья!
Недоліки:
  1. Обслуживание с кучей народа - минус! Ресторан - атмосфера, не теряйте её!
Мамамия Пицца Відповідь представника Мамамия Пицца 14 липня, 2017 год
Добрый день, Юлия!
Хотим исправить ваше впечатление о Mamamia! и разобраться в ситуации.
Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и если остался, номер чека.
Показати 2 відповіді

Отвратительная пицца...

Гость Гость 12 липня, 2017 год
Раньше очень любили мамамия, а за последние два-три месяца пицца испортилась. К тому же,в меню есть пицца с ЧЕСНОКОМ. Думаю, при заказе такие детали нужно уточнять, поскольку это не классика совершенно. В общем, вернитесь в прошлое и станьте нормальной пицерией, с нормальным персоналом.
Переваги:
  1. Раньше было очень вкусно, следовательно, есть подозрение что могут....
Недоліки:
  1. Персонал который принимает заказы
Мамамія Піца
Мамамия Пицца - это сеть ресторанов европейской и итальянской кухни в Киеве. Пиццерия Мамамия известна своими оригинальными рецептами пиццы. Дьябло, год фазер, четыре сыра и другие уже давно пришлись по вкусу ее постоянным клиентам, которых стоит заметить совсем немало. Пицца готовиться с фирменным соусом, в состав которого входят итальянские томаты,... детальніше

Рейтинг 4.9 з 5 на підставі 10 відгуків
Піцерії
Пиццерия Доминос (Domino’s)
Пиццерия Доминос (Domino’s)

Рейтинг: 1.6
1071 відгук
IQ Pizza
IQ Pizza

Рейтинг: 3
2 відгука
Пицца Челентано
Пицца Челентано

Рейтинг: 1.8
50 відгуків
Пиццерия iLMolino
Пиццерия iLMolino

Рейтинг: 2
19 відгуків
Приложение Pizza Day
Приложение Pizza Day

Рейтинг: 3.7
3 відгука
​Папа Джон
​Папа Джон

Рейтинг: 1.8
17 відгуків
Mister Cat пиццерия
Mister Cat пиццерия

Рейтинг: 1.9
864 відгука
Кафе "Pizza Life", Харьков
Кафе "Pizza Life", Харьков

Рейтинг: 3.7
154 відгука
CHEF PIZZA
CHEF PIZZA

Рейтинг: 3
2 відгука
Ресторан Pizzburg
Ресторан Pizzburg

Рейтинг: 2.1
7 відгуків