МакДональдз відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 3
McDonald’s Украина
МакДональдз
Україна була 102 країною, де почала розвиватися мережа McDonald's. 24 травня 1997 року у Києві відкрився перший в Україні ресторан «Макдоналдс».
Компанія заснована 1940 року братами Діком та Маком Макдоналдами (перший ресторан відкрився в Сан-Бернардіно, Каліфорнія), 1948 року вперше у світі сформулювала принципи концепції «швидкого харчування».
У 1954 році Рей... детальніше
Компанія заснована 1940 року братами Діком та Маком Макдоналдами (перший ресторан відкрився в Сан-Бернардіно, Каліфорнія), 1948 року вперше у світі сформулювала принципи концепції «швидкого харчування».
У 1954 році Рей... детальніше
Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 361 відгука
Ресторани швидкого харчування
Відгук про роботу у центральному офісі
Довелося попрацювати у відділі інформаційних технологій, який перетворився на... Читати відгук Всім доброго та мирного дня. Ось і настав час написати відгук про роботу в лайноконторі під назвою McDonalds, яка нажаль була дуже гарним бізнесом декілька років тому. Відгук пов’язаний з роботою у ЦО (центральному офісі) і не покриває роботу в ресторанах, оскільки там своя специфіка і свої таргани в головах.
Довелося попрацювати у відділі інформаційних технологій, який перетворився на суцільне болото декілька років тому, а саме після зміни керівництва на нове, яке в свою чергу пішло по своєму специфічному упоротому шляху, а саме шляху розвалу і нульової рефлексії наслідків. Не все було так погано до зміни керівництва, особливо сподобався “золотий склад” співробітників, які починали працювати з 1996 року. У цих людей можна було отримати дійсно безцінний досвід, ситуативні навички та навички гнучкості. Головне керівництво мало 5-річний термін каденції та складалося з дійсно потужних спеціалістів з інших ринків різних країн світу.
Але нажаль, саме після зміни на керівництво, яке мало тісний досвід роботи з компанією Nestle та почало велике переселення “своїх” співробітників на тепленькі місця з подальшим звільненням дійсно гарних спеціалістів ситуація перетворилася на критичну.
Тепер про відділ, де довелося працювати тривалий час. Сфера технологічна і мала б бути гнучкою, але із-за безголовості керівника і мікроменеджерів, що йому підконтрольні - працювати стало неможливо. Прийняття рішень зводиться до того, що менеджер, якому ви підконтрольні, не бере на себе відповідальність, а перекидає все на вас (вирішуй як хочеш, а я скажу що це погано). Присутній булінг та газлайтинг у повний зріст, оскільки сам керівник хоче зробити з тебе дурня і печеться тільки про свою дупу та рейтинг перед головним керівництвом. У відділі розквітає самодурство. Робочі зустрічі можуть займати до 3 годин , що взагалі унеможливлює якусь подальшу роботу в цей день. При розподілі задач безпосередній керівник може тільки відкрити тікет для тебе і закрити. Емпатії чи допомоги з його сторони можна не чекати, якщо ситуація реально важка. Також готуйтеся працювати в режимі альтруїстичного овертайму і авралу посеред ночі, якщо якийсь елемент інфраструктури виходить з ладу. І не забудьте про те, що зранку вам зателефонує керуючий менеджер з питанням у якому він мав би бути компетентним. У вас зламалася гарнітура, чи проблеми з робочим ноутом - вирішуйте це самі. І так, бюджету для купівлі гарнітури вам не нададуть, оскільки керівник вже замовив собі топову гарнітуру відомої компанії. Навчанням вас також не забезпечать, оскільки керівник краще поїде в закордонне відрядження, а ви можете пошукати відоси в YouTube і повчитися безкоштовно в неробочий (власний і вільний) час. Система оцінювання вашої роботи за рік також працює не на вас. Будьте готові до того, що в кінці року, отримавши синдром емоційного вигорання, розхитану нервову систему, ви ще й отримаєте оцінку 2 з 4 можливих балів. Оцінку буде вираховувати той самий менеджер, про якого писалося вище. Далі ця оцінка вплине на отримання підвищення зарплати, але підвищення буде стосуватися тільки того самого менеджера. А ви отримаєте додатково 800 гривень, купу задач і повторний синдром емоційного вигорання вже з початку нового року.. Не можу не погодитися, що можна відпочити з командою на аутингу, але ви маєте його організувати з подальшим вирішенням усіх організаційних питань. Відрядження для простого співробітника - це також окреме табу, і у відрядженні вам буде відмовлено і буде запропоновано варіант “вирішуй все віддалено”, навіть якщо інфраструктура в поганому стані і потребує удосконалення, а сервісна компанія банально потребує передачі знань.
Тепер про додаткові бенефіти. Це корпоративний мобільний зв'язок, дзвінки з якого (якщо ви звичайний співробітник) будуть моніторитися з наступним питанням: “А кому це ти телефонувала чи телефонував після 18:00?”. Медичне страхування - це жах, за який ви будете платити відрахування кожного місяця і відмовитися вам від цього лайна буде нереально. Так і не забувайте, що кожне заохочення в соцпакеті обкладено податками. Їжа співробітника колись мала знижку в 50 відсотків, але будьте готові що і цей бенефіт теж оподаткований. І взагалі складається відчуття, що ви працюєте тільки на податки, а заробітна плата - це щось вторинне і недостатньо характеризує матеріальну вигоду за відпрацьований час. Про корпоративний автомобіль ви можете мріяти, але якщо маєте власне авто, то робочі питання будете вирішувати саме на ньому. Але вже якщо планети зійшлися і ви сподобалися відділу HR і отримали автомобіль - будьте готові до жахливого сервісу, оскільки хороший сервіс отримують тільки автомобілі верхніх шарів керівництва. І так, якщо на вашому автомобілі будуть колеса з різним станом зносу - радійте, оскільки вам нереально пощастило. Подарунки на свята зазвичай нагадують якусь затриману нелегальну партію китайського ширпотребу, від якого відмовилися навіть найжадібніші митники.
Час на висновок. Якщо ви практикуючий айтішник - знайдіть себе у іншій компанії. Не витрачайте своє життя на людей, які не хочуть витрачати свій час і ресурс на вас.
Два рази зняли гроші за товар
Жахлива їжа
Ужасная еда
Сплошная грязь
В туалетах нет бумаги, не убрано,запах ужасный, чувствуется при входе!!! В зале за час нахождения ни разу не протерли ни пол, ни ручки дверей, и это в период пандемии!
Обман в маке
Ужасное обслуживание
Чек мне не дали ВООБЩЕ! Персонал хамит и спорит.
Это было на метро черниговская трц проспект.
Прошу как то это исправить потому... Читати відгук Звезды вообще ни одной не поставлю. Обслуживание ужасное! Я удивляюсь как такой персонал набирают. Пусть ушки перед робой чистят! При заказе половину не указали в чеке. Соус положили не тот. Я возвращалась 2 РАЗА!
Чек мне не дали ВООБЩЕ! Персонал хамит и спорит.
Это было на метро черниговская трц проспект.
Прошу как то это исправить потому что это УЖАСНО!
Больше я туда ездить не буду.
Жахлива якість обслуговування!!!Нікому не раджу
Закрашенная Вода вместо сока!
Заказала через Glovo у McDonalds
Хамское поведение сотрудницы Оксаны
Плохое качество обслуживания
При этом абсолютно игнорируют обращения с претензиями.
подорожание
На мак драйве в белой церкви не вложили две больших картошки фри в мен
Это жесть!!!
Людяності працівникам
Давление на родителей! - не пустили ребенка
Мой ребенок (12 лет) после субботних занятий решил зайти погреться и перекусить в ваше заведение. НО вы почему то решили не пускать ребенка, сказав, что нет родителей. Ребенок в расстроенных чувствах вернулся домой.
Во первых родители не всегда могут и должны сопровождать ребенка - раньше почему то это никого не волновало.
В чем причина такого отношения???? Это... Читати відгук Доброе утро.
Мой ребенок (12 лет) после субботних занятий решил зайти погреться и перекусить в ваше заведение. НО вы почему то решили не пускать ребенка, сказав, что нет родителей. Ребенок в расстроенных чувствах вернулся домой.
Во первых родители не всегда могут и должны сопровождать ребенка - раньше почему то это никого не волновало.
В чем причина такого отношения???? Это давление на родителей по поводу вакцинации??? Тогда укажите мне конкретно статью закона Украины, что ребенку нельзя заходить в ваше заведение, без родителей.
Родители данного ребенка вакцинированы! А даже если и нет ( это медицинская тайна и никто вам не должен, что либо рассказывать или показывать какие либо документы про свое здоровье), нет такого закона ,что бы не пускать без вакцинации кого либо к себе в заведение и тем более ребенка.
Повесьте на дверь именно СТАТЬЮ ЗАКОНА где указано, что без родителей и вакцины люди не имеют право заходить к вам в заведение, а не филькину грамоту распечатанную от себя лично. И в таком случае это смешно и абсурдно наблюдать как вы обслуживаете через другое окно в своем макдрайве АБСОЛЮТНО ВСЕХ!
Если все должны быть с вакциной - значит ВСЕ должны быть с вакциной! И не важно как вы принимаете посетителей, через окно или через дверь.
Ужасно ужасно
Ужасное обслуживание и отношение!!
Черепаха быстрее работает
Не комплект в заказе на вынос Одесса
Не положили котлету в чизбургер
Постоянно что-то не докладывают
Якість бажає кращого
Камамбер тост с бумагой
Возможно кем-то уважаемые работника мака на Льва Толстого, кто из вас любит камамбер тост с бумагой?? С удовольствием угощу.
Не приятно!
Заехали потому что пообещали ребенку после посещения врача и проведения довольно не приятной процедуры.
Оператор на приеме спокойно принял заказ, спокойно уточнил то что его интересовало. спросил хотим ли поучаствовать в благотворительности, купить Ладошку. Согласились. Ребенок счастлив, что можно приклеить Ладошку и она поможет выздороветь деткам.
Оплата прошла быстро.
И вот около выдачи. Параамм!!!
Читати відгук Макдональдс на Ленинградке в Киеве.
Заехали потому что пообещали ребенку после посещения врача и проведения довольно не приятной процедуры.
Оператор на приеме спокойно принял заказ, спокойно уточнил то что его интересовало. спросил хотим ли поучаствовать в благотворительности, купить Ладошку. Согласились. Ребенок счастлив, что можно приклеить Ладошку и она поможет выздороветь деткам.
Оплата прошла быстро.
И вот около выдачи. Параамм!!!
Без Здрасьте, в лицо мужу сунули пакет. Лёгкий. Окно сразу закрылось.
Смотрим, заказ не весь. Стоим ждём. Минут через 7мь окно открывается, прямо в лицо тычется поднос с напитками и остальная часть заказа.
Одновременно с этим "Чего стоите?! Едьте! Хорошего дня!"
Результат: Ребенок плачет потому что Ладошку не дали! Мы в шоке с огромным желанием на голову сотруднице вымывать весь заказ, тетка злая!
Уважаемые руководители, обратите внимание на таких сотрудников! Впечатление от всего Макдональдса сошло на НЕТ!!!
Худший Макдональдс в Киеве!
Мак на минской
18 минут ждал заказ
Думал, что ко всем посетителям относятся одинаково. Но не в этом Маке.
Убожество вместо гамбургера
Писала на сайте Макдональдса,ответили что всё в порядке, так и должно быть. Много раз покупала гамбургеры, но такого стрёмного ещё не попадалось. Покупала в Макдональдсе г.Днепр,ТРЦ Караван.1 декабря 2020 года. Нашла фото в телефоне и решила сюда написать, удалить фото и забыть об этом неприятном моменте.
Желание покупать любые бургеры в данной забегаловке пропало.