Купив в maikoff футболки SOL's IMPERIAL, які представлені як «преміум якість». По факту якість виявилась поганою бо футболка вицвіла за кілька вдягань (дешевша футболка куплена в іншому місці на кілька років раніше – не вицвіла). В телефонній розмові представниця maikoff вже сказала, що це футболка не преміум якості. Компанія maikoff визнала проблему з цим товаром в цьому кольорі і погодилась повернути кошти. Підкреслюю – «Компанія maikoff визнала проблему з цим товаром». Але потім керівниця відділу продажів змінила своє рішення і відмінила свою ж пропозицію у грубій ультимативній формі без пояснення причин. Загалом, спілкування по телефону було не дуже приємним, я маю на увазі не вдавану ввічливість (дякую, будь-ласка, гарного дня…), а те що клієнта намагаються виставити дурнем, роблять вигляд що не почули факти, дозволяють собі зверхність, перебивають і посеред розмови намагаються в односторонньому порядку кинути слухавку. Ціна цих футболок навіть для мене - дрібниця, але для maikoff цієї дрібниці виявилось достатньо, щоб піти на максимально непрофесійні та хамські дії.
обман і безвідповідальність MAIKOFF - Відгуки про Maikoff
відгук
Коментарі до відгуку