Name: Невозможно получить информацию о товаре
Item: VENCON.UA
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 7 травня, 2025 год 1 перегляд

Начиная с 6.05 не могу получить общедоступную информацию о товаре.Задал вопрос через Вайбер,через фейсбук о годе выпуска холодильника Снайге R13 CM ,который продаётся на сайте магазина,где он числится в наличии и который хотел заказать.И эту информацию оператор не может сообщить,несмотря на многочисленные напоминания.У вас нет товара,который числится в наличии или вы не заинтересованы продавать товар?

Переваги:

Пока плюсов нет

Недоліки:

отсутствие информации ,которая является общедоступной,о продаваемым товаре

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Магазин ВенКон 18 липня, 2025 год

Дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією — це не відповідає стандартам сервісу, до яких ми прагнемо. Ваш відгук уже передано керівнику відділу клієнтської підтримки для детального розгляду. Ми обов’язково з’ясуємо, чому не було надано базову інформацію про товар, і докладемо всіх зусиль, щоб такі ситуації не повторювались у майбутньому.

Дякуємо, що звернули на це увагу. Ваша думка важлива для покращення нашої роботи.

З повагою, відділ турботи.

Відповісти

Відповідь представника Магазин ВенКон 18 липня, 2025 год

Нам дуже шкода що трапилась дана ситуація.

Ми проаналізуємо її та приймемо рішення щоб такого не повтрювалось.

З повагою, відділ турботи.

Відповісти

VENCON.UA
Всі відгуки

4.4 5

48 відгуків / 5841 перегляд

Всі відгуки

VENCON.UA

На сайті Vencon є великий каталог, в якому можна підібрати обладнання та побутові прилади для кондиціювання, опалення, вентиляції приміщень у будинках, квартирах, офісах.
Також у продажу у компанії обігрівачі всіх видів, сушарки для рушників, сантехніка, промислові кондиціонери, пристрої для ГВП, бризери, бактерицидні лампи, інструменти та ін.
Відмінністю компанії є проектування... детальніше

Техніка