Також дуже неприємний досвід. Менеджери з продажів дозволяють собі хамити. Після замовлення дзвонять і пропонують зовсім інший дорожчий товар, а присилають геть не те що замовлено. Ніяких накладних не надають. Гарантійний лист - просто підписаний папірець без жодних даних. Ніякого зворотнього зв'язку: всі телефони недоступні. Завжди самі дзвонять з різних номерів, якщо зроблене замовлення.
Замовляла на сайті цього магазину kitchen-cook.online моя старенька мама. Що можу сказати - сайт має всі ознаки шахрайського, але людина у віці не розбирається в таких речах та повелася на заманливі акційні ціни. Товар прислали накладним платежем, але не той, що був замовлений, а трохи іншу - дешевшу модель, з зовсім іншими параметрами, з незрозумілим папірцем замість гарантійного талону, без... Читати відгук Замовляла на сайті цього магазину kitchen-cook.online моя старенька мама. Що можу сказати - сайт має всі ознаки шахрайського, але людина у віці не розбирається в таких речах та повелася на заманливі акційні ціни. Товар прислали накладним платежем, але не той, що був замовлений, а трохи іншу - дешевшу модель, з зовсім іншими параметрами, з незрозумілим папірцем замість гарантійного талону, без накладної, без зворотних даних. Телефони на сайті не існуючі, додзвонитися їм неможливо. Менеджери при оформленні замовлення ввічливі, а ось коли зайшла мова про повернення товару, то одразу вони нічого не знають і ніякі контакти для вирішення питання не дають. Щоб зв'язатися з ними довелося оформлювати нове замовлення, але повторюю - вони ніяк не допомагають з вирішенням питання повернення. Звісно мати сама винувата, що була такою неуважною. Нажаль, ми надто пізно дізналися, що вона це купляла, та витратила всю пенсію. Що ще можна сказати: Сайт існує з травня 2024 року, хоча заявлено, що працюють вже 5 років. В кожній категорії товару лише по 1-2 позиції, нема зворотного зв'язку.
Дуже неприємно та непрофесійно
Ніякого зворотнього зв'язку: всі телефони недоступні. Завжди самі дзвонять з різних номерів, якщо зроблене замовлення.
Шахрайство з боку магазину
Телефони на сайті не існуючі, додзвонитися їм неможливо. Менеджери при оформленні замовлення ввічливі, а ось коли зайшла мова про повернення товару, то одразу вони нічого не знають і ніякі контакти для вирішення питання не дають. Щоб зв'язатися з ними довелося оформлювати нове замовлення, але повторюю - вони ніяк не допомагають з вирішенням питання повернення.
Звісно мати сама винувата, що була такою неуважною. Нажаль, ми надто пізно дізналися, що вона це купляла, та витратила всю пенсію.
Що ще можна сказати: Сайт існує з травня 2024 року, хоча заявлено, що працюють вже 5 років. В кожній категорії товару лише по 1-2 позиції, нема зворотного зв'язку.