Хочу написати відгук стосовно їх праці. Замовляла курточку по передоплаті 200 грн 02.11(сказали доставка протягом 1-5 днів), годували мене сповіщеннями по типу(вибачте, завтра точно відправимо і так не раз). В результаті мені набридло чекати та я вже купила курточку в іншому магазині) 09.11 Написала, що відміняю замовлення (на той момент курточка ще не була відправлена). Сказали, що передоплата повернеться на банківський рахунок на протязі 3-х днів. Потім до мене дійшло, що вони не спитали навіть мої реквізити і зрозуміла, що щось не так. Після цього почала писати стосовно номера карточки і вже потім вони почали відповідати на мої повідомлення буквально один раз в день. Наступного дня відправили мені курточку, хоча я сказала, що відміняю замовлення і вони, навіть, перепитали еще раз мене. До речі, коли я попросила повернути кошти за передоплату, вони видалили свої повідомлення вище та сказали, що я не відміняла замовлення. В результаті кошти мені ніхто не надіслав, оскільки ними вони оплатили доставку туди і назад)))
Жахливе відношення до клієнтів - Відгуки про Магазин stellato.brand
Замовляла курточку по передоплаті 200 грн 02.11(сказали доставка протягом 1-5 днів), годували мене сповіщеннями по типу(вибачте, завтра точно відправимо і так не раз). В результаті мені набридло чекати та я вже купила курточку в іншому магазині)
09.11 Написала, що відміняю замовлення (на той момент курточка ще не була відправлена). Сказали, що передоплата повернеться на банківський рахунок на протязі 3-х днів. Потім до мене дійшло, що вони не спитали навіть мої реквізити і зрозуміла, що щось не так. Після цього почала писати стосовно номера карточки і вже потім вони почали відповідати на мої повідомлення буквально один раз в день. Наступного дня відправили мені курточку, хоча я сказала, що відміняю замовлення і вони, навіть, перепитали еще раз мене. До речі, коли я попросила повернути кошти за передоплату, вони видалили свої повідомлення вище та сказали, що я не відміняла замовлення. В результаті кошти мені ніхто не надіслав, оскільки ними вони оплатили доставку туди і назад)))
відгук
Коментарі до відгуку