Магазин мебели Мебельторг відгуки з оцінкою Погано

› ›

2.8 5

5 відгуків / 4994 перегляда

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

За недоработки - в суд

Елена 13 вересня, 2020 год

Выбрала эту компанию только потому, что устраивали временные рамки изготовления кухни. В результате получила не качественную сборку, недокомплектацию (которую так и не предоставили), хамское отношение со стороны руководства, которое не вникая в проблему, защищает сотрудников и не признаёт ошибок. Если решитесь заказывать у них, то проверяйте всё до мелочей сразу, указывайте в акте даже малейшие недочёты и не оплачивайте сборку,... Читати відгук Выбрала эту компанию только потому, что устраивали временные рамки изготовления кухни. В результате получила не качественную сборку, недокомплектацию (которую так и не предоставили), хамское отношение со стороны руководства, которое не вникая в проблему, защищает сотрудников и не признаёт ошибок. Если решитесь заказывать у них, то проверяйте всё до мелочей сразу, указывайте в акте даже малейшие недочёты и не оплачивайте сборку, пока не устранят ляпы. За плохую работу, нужно наказывать и обращаться за помощью в суд.

За недоработки - в суд

Гость 13 вересня, 2020 год

Выбрала эту компанию только потому, что устраивали временные рамки изготовления. В результате получила не качественную зборку, недокомплектацию (которую так и не предоставили), хамское отношение со стороны руководства, которое не вникая в проблему, защищает сотрудников и не признаёт ошибок. Если решитесь заказывать у них, то проверяйте всё до мелочей сразу, указывайте в акте даже малейшие недочёты и не... Читати відгук Выбрала эту компанию только потому, что устраивали временные рамки изготовления. В результате получила не качественную зборку, недокомплектацию (которую так и не предоставили), хамское отношение со стороны руководства, которое не вникая в проблему, защищает сотрудников и не признаёт ошибок. Если решитесь заказывать у них, то проверяйте всё до мелочей сразу, указывайте в акте даже малейшие недочёты и не расчитывайтесь за установку, пока не устранят ляпы. И обращайтесь в суд, недобросовестных производителей нужно наказывать.

Мебельторг- невідповідність поверхні кухні зразку в каталозі.

Гость 8 липня, 2019 год

Будь е обережні і перед врізкою і збирання кухні перевіряйте схожість зі зразками. в нашій ситуації виконавець на попередив, що за задумкою автору на поверхні намальована брудна пляма, яка відсутня на зразку. Заміняти виконавець відмовився, пояснивши, що він тут ні до чого...після перерікань залишилися з тим, що є .... збірники молодці. Директор непорядна людина та за репутацію бізнесу не... Читати відгук Будь е обережні і перед врізкою і збирання кухні перевіряйте схожість зі зразками. в нашій ситуації виконавець на попередив, що за задумкою автору на поверхні намальована брудна пляма, яка відсутня на зразку. Заміняти виконавець відмовився, пояснивши, що він тут ні до чого...після перерікань залишилися з тим, що є .... збірники молодці. Директор непорядна людина та за репутацію бізнесу не піклується

МебельТорг Стоит ли результат потраченных нервов?

Валентина 3 липня, 2019 год

Подписав договор и заплатив задаток, можно расчитывать, что менеджеры компании потеряют к Вас всякий интерес.
Все! Вы на крючке!
Ведь в договоре черным по белому будет написано, что Вы обязаны заплатить остаток, даже если качество изготовления кухни совершенно отличается от ожидаемого результата.
Хотя, назвать договором перечень заказанных блоков на одном листке А4 без печати компании очень сложно.... Читати відгук Подписав договор и заплатив задаток, можно расчитывать, что менеджеры компании потеряют к Вас всякий интерес.

Все! Вы на крючке!
Ведь в договоре черным по белому будет написано, что Вы обязаны заплатить остаток, даже если качество изготовления кухни совершенно отличается от ожидаемого результата.

Хотя, назвать договором перечень заказанных блоков на одном листке А4 без печати компании очень сложно.
При этом, имейте ввиду, что задаток Вам в любом случае никто возвращать не собирается.

Был бы хороший отзыв, но увы

Алина (Украина, Київ) 15 листопада, 2017 год

Заказали кухню и шкаф. По кухне вопросов нет вообще, и менеджер Наталья очень хорошо консультировала, и помогла со всеми тонкостями, и в сроки, и собрали все отлично, пользуюсь,нравится.
Следующий этап ШКАФ. Хотя нет, он должен был быть перед кухней, но увы. Максимальный срок изготовления шкафа был 9.10, но поставили нам шкаф 13.11. Дело даже не в сроках, а в... Читати відгук Заказали кухню и шкаф. По кухне вопросов нет вообще, и менеджер Наталья очень хорошо консультировала, и помогла со всеми тонкостями, и в сроки, и собрали все отлично, пользуюсь,нравится.
Следующий этап ШКАФ. Хотя нет, он должен был быть перед кухней, но увы. Максимальный срок изготовления шкафа был 9.10, но поставили нам шкаф 13.11. Дело даже не в сроках, а в отношении, с которым мы столкнулись. В данному случае Мебельторг дилер Киев Дом, с которыми нам приходилось общаться больше, чем с нашим прямым менеджером. Каждый перенос сроков заканчивался фразам, "на следующей неделе шкаф будет стоять". Потом проходила следующая неделя и звонили МЫ, не нам, а МЫ. И больше всего, что убивает, что звонить приходилось Киев Дому, так как последние недели две менеджер Мебель Торг уже никакой информацией не владел. В общем отношение с клиентом в данной ситуации ужасное. По итогу шкаф стоит, но все равно результатом осталась недовольна, хоть и сборщик от Киев Дом приехал толковый, единственный в данной цепочке людей, который делал все на совесть. Но при погрузке всех элементов шкафа забыли положить маленькую панельку задней стенки, и теперь у нас шкаф с вентиляцией. Хочется пожелать менеджерам Мебель Дом учиться общаться с клиентами в таких ситуациях, ведь все мы работаем и знаем, что бывает разное, но никто не отменял напоминания про перезвон, ставьте будильники, но клиент НЕ ДОЛЖЕН звонить вам, чтоб спросить, "ну как там мой шкаф?" И все было бы совсем по другому, и я бы продолжила покупки в данному магазине, а так и отзыв плохой и клиента потеряли.

Переваги: