Андрей Відгук додано 11 серпня, 2024 год35 переглядів
Недавно я оставил негативный отзыв о CompX из-за некомпетентности технического обслуживания и онлайн-консультанта. После этого консультант связался со мной через Instagram, предложив помощь, но не имея реального влияния. Я получил ответ, что гарантийное обслуживание может занять до 45 дней, и мне предложили оформить залог на временный ноутбук, что нарушает закон. Согласно законодательству, на время ремонта должен предоставляться аналогичный товар. Сотрудники CompX намеренно вводили в заблуждение, и когда я указал на закон, консультант признал свою некомпетентность. Призываю руководство CompX обучить сотрудников законодательству и улучшить обслуживание. В данном случае видно халатное отношение персонала к клиенту, которое продолжается на протяжении недели и не имеет решения. Я лишаюсь инструмента заработка, а со стороны руководства нет контроля над ситуацией, на протяжении недели я не могу добиться результата. 1 згоден
Compx - мошенники - Відгуки про Магазин CompX
Я получил ответ, что гарантийное обслуживание может занять до 45 дней, и мне предложили оформить залог на временный ноутбук, что нарушает закон. Согласно законодательству, на время ремонта должен предоставляться аналогичный товар.
Сотрудники CompX намеренно вводили в заблуждение, и когда я указал на закон, консультант признал свою некомпетентность. Призываю руководство CompX обучить сотрудников законодательству и улучшить обслуживание.
В данном случае видно халатное отношение персонала к клиенту, которое продолжается на протяжении недели и не имеет решения. Я лишаюсь инструмента заработка, а со стороны руководства нет контроля над ситуацией, на протяжении недели я не могу добиться результата.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку