MAFIA відгуки клієнтів / страница 25

Тупейшая система оформления заказа(ставишь время одно,приезжает в другое время)И отмороженный курьер!!!

Ирина (Россия, Москва) 18 грудня, 2017 год

Странная система оформления заказа и отбитый курьер.Потому как было на сайте выставлено время на 18:30, а привезли раньше.А ведь так хотелось ,чтобы можно было с работы приехать , а там уже доставка еды.Но это еще пол беды, ведь неадыкватный, конфликтный курьер еще по телефону начал разговор о доплате пза простой!Мало того что не вовремя приехпл и еще бабок... Читати відгук Странная система оформления заказа и отбитый курьер.Потому как было на сайте выставлено время на 18:30, а привезли раньше.А ведь так хотелось ,чтобы можно было с работы приехать , а там уже доставка еды.Но это еще пол беды, ведь неадыкватный, конфликтный курьер еще по телефону начал разговор о доплате пза простой!Мало того что не вовремя приехпл и еще бабок хотел !!!И это я еще успела приехать за 10х мин после того,как ваш мудак-курьер приехал в неназначеное время.Заместь того, чтобы отдать заказ В курьер долго мурыжился за то, что якобы я не правильно выставила время!!!После такого реально не хочеься ничего брать, ведь и берешь доставку что бы отдохнуть и поесть, а такое быдло не стоит подпускать к людям.А заказывала я сет(пол кило)- полное говно!Жмотят ингридиенты, не первой свежести блюдо.Платишь тупо за рис!Сегодня в 19:45 был сделан заказ 3129579, по времени уложились, но опять попался этот же быдлюк-курьер!!При встрече начал наезды крутить,мол я звонил по телефону.А звонка РЕАЛЬНО НЕ было!!Я напомнила этому херу что помню его прошлую доставку.Может показалось, но он вроде заткнулся(возможно моя жалоба по горячей линии дошла до него)Это был последний раз, потому как салат с каремелизированной печенью был даалеко не первой свежести!Единственное что нравится у вас так это пицца.Но весь кошмар обслуживания теряет клиентов.Больше ни ногой!
P.S. по телефону 0678262352 нет связи.

Переваги:

Неплохая пицца

Недоліки:

Быдло -курьер, несвежие блюда, ужасный сервис,салфетки не упакованы, конченная система оформления заказа, нет обратной связи!

1 згоден

Заказали ночью пиццу

Гость (Украина, Київ) 18 грудня, 2017 год

Заказали ночью пиццу, сделали заказ в 2 ночи пицца выехала из ресторана через 20 минут после заказа и попала к нам в 4 утра! Серьезно? Курьер полное быдло, общался как чмо, за опоздание никто не извинился даже

1 згоден

Звонок после 24:00

Александра Мельник (Люксембург, Luxembourg) 18 грудня, 2017 год

Всегда любила мафию и до сих пор мне нравится,но оставив пожелание на сайте около 23,без просьбы звонить,отвечать прям сразу(недождешся обычно),а тут через час звонят.Трубку не брала,так как номер уже давно отмечен что это опрос с мафии!Ну как так выходит что когда ты пытаешься достучаться,то "хрен вам",а когда просто сделал пожелание,то ночью звонят?
И реально хватит пичькать везьде "филадельфию"

Позор Мафии

Александр (Украина, Київ) 17 грудня, 2017 год

заказали сет рыбный килограмм это жесть люди,Весь сет измазан непонятным и вонючим майонезом рыбы кинули размером с муху(угорь,тунец как написано на сайте),оставили отзыв на сайте в течении 5 минут набрал менеджер,просили извинения и предложили сет бесплатно,я отказал на что мне предложили при следующем заказе любой сет бесплатно!Я отказал и в этот раз,сказав что питаться в их Сети больше не буду!

1 згоден

Ужас! Впервые

Евгений Кузин (Украина, Київ) 16 грудня, 2017 год

Заказал за 3 часа рыбный сет. Опоздали всё равно на 40мин! Ну да ладно, так не положили дополнительный ролл и соус. Итого надули еще на 20грн.все.прощай мафия

1 згоден

Я просто в шоке! Такого еще не было!

Кристина (Украина, Київ) 14 грудня, 2017 год

В сет "Рыбный килограмм" "забыли" положить рыбу! Такой наглости я еще не видела! Была у вас постоянным гостем, теперь же больше сюда не вернусь и никому не посоветую! Буду только отговаривать!

2 згодні

Такого я ещё не видела!

Галька 12 грудня, 2017 год

Мои фото будут красноречивее любых слов.
Сет "Рыбный килограмм"

2 згодні

Все просто ужасно!!!!!!

Алена (Украина, Харків) 12 грудня, 2017 год

11 декабря заказали доставку Бизнес ланча, доставили в принципе быстро, бульон был нормальный, а вот пюре с печенкой и салат, явно не очень свежими, от печени был запах киснятины, попробовав мы явно убедились что продукты испорчены!!!!!!!!!! В итоге мы с коллегой получили отравление и жуткое расстройство желудка!!!!!! Живот до сих пор не проходит!!! Спасибо что накормили просроченными продуктами!!!!!!!

Отзыв про акцию - Забери сам.

Анина (Украина, Київ) 11 грудня, 2017 год

Не довольна временем ожидания.Заказала сегодня( 11.12.17) в 9.40 утра- сказали заказ будет готов в 10 .30 утра- пришли в это время, попросили подождать пару минут- прождали 20 мин- попросила к нам подойти и тут же заказ вынесли в 10.52. Не довольна ожиданием .

Недоліки:

Ожидание не запланированного для меня времени

1 згоден

Отвратительная доставка

Ярослав (Украина, Київ) 11 грудня, 2017 год

В субботу 9.12 сделал предварительный заказ на доставку пиццы.
Время 18:10, в 19:00 еле дозвонились к ним, попросили подождать еще 30 минут.
по факту приехал курьер в 19:50 с холодной пиццей.
Хуже доставки да и самой пиццы еще надо поискать!!!

Переваги:

нет

Недоліки:

доствка, пицца

1 згоден Показати 1 відповідь

Очень долгая доставка

Гость 10 грудня, 2017 год

Жду свой заказ уже два часа. Ресторан 4 км от моего дома. Кухня задержала ваш заказ на 20 минут, вот что сказала мне оператор. Еще ни с одной пиццерией небыло таких проблем!

Все отлично )

Александр (Украина, Київ) 10 грудня, 2017 год

Предыдущий заказ был не очень( но администрация заверила что такое больше не повторится ,и это действительно так ,сегодня привезли суши и все очень вкусно и велеколепно. Спасибо '' Мафии ''что учитуют отзывы клиентов и делают все чтобы клиент был доволен .

Нет доставки!!!!

Евгений (Украина, Київ) 9 грудня, 2017 год

Оформил заказ. Сообщили что доставки нет, только самовывоз, не спарвляются!!!!!

Сервис на нуле

Olesia Ivanenko (Украина, Київ) 8 грудня, 2017 год

ужасно. сделали заказ, не перезвонили, для уточнения. написали консультанту, все ли верно. ответили. что не перезвонили т.к. не поставили галочку " перезвоните мне".ну хорошо. может не заметили. время доставки написано 18.30. заказ сделали в 17.20. ресторан находится на расстоянии 2.1км. ок. ждем. наступило 18.30 - пишу консультанту, т.к. телефоны, указанные на сайте перегружены. отвечают - крайнее время - 19.30.... Читати відгук ужасно. сделали заказ, не перезвонили, для уточнения. написали консультанту, все ли верно. ответили. что не перезвонили т.к. не поставили галочку " перезвоните мне".ну хорошо. может не заметили. время доставки написано 18.30. заказ сделали в 17.20. ресторан находится на расстоянии 2.1км. ок. ждем. наступило 18.30 - пишу консультанту, т.к. телефоны, указанные на сайте перегружены. отвечают - крайнее время - 19.30. ок. ждем...и по итогу... ничего. пишу после 19.30, отвечают -что вам звонили, вы не ответили - заказ не делали. что???

Ужас

Гость (Нидерланды, Amsterdam) 7 грудня, 2017 год

Заказали сет 1500 кг, приехали забрать к указанному времени, прождали 50 минут, когда сделали замечание за задержку, работники заведения в лице официантки и администратора бесцеремонно нахамили в лицо. Жутко недовольные, из-за долгой задержки опоздали на встречу с друзьями. Приехали, открыли, а там ужас...роллы розваливаются, рыба и рис неприятно пахли, а точнее воняли, пришлось сразу выбросить в мусор. Деньги в мусор.... Читати відгук Заказали сет 1500 кг, приехали забрать к указанному времени, прождали 50 минут, когда сделали замечание за задержку, работники заведения в лице официантки и администратора бесцеремонно нахамили в лицо. Жутко недовольные, из-за долгой задержки опоздали на встречу с друзьями. Приехали, открыли, а там ужас...роллы розваливаются, рыба и рис неприятно пахли, а точнее воняли, пришлось сразу выбросить в мусор. Деньги в мусор. Позор Мафии.

Переваги:

-

1 згоден

Обслуживание ужасное

Гость (Украина, Київ) 5 грудня, 2017 год

Мне очень не погравилось обслуживание мафии, больше сюда не пойду.

лосось кило Киев

Гость 4 грудня, 2017 год

Заказал 03.12.17 Сет Лосось кило, доставку обещали в течении 2х часов, привезли с опозданием на 25 минут. Заказ оказался полным разочарованием рис бледного цвета на вкус как кусок резины, пересолено все до безобразия, обещаных напитков не было, вид у ролов такой как будто их пару дней возили по городу. Все ушло в мусорное ведро. Заказывли второй и последний раз. Мафия... Читати відгук Заказал 03.12.17 Сет Лосось кило, доставку обещали в течении 2х часов, привезли с опозданием на 25 минут. Заказ оказался полным разочарованием рис бледного цвета на вкус как кусок резины, пересолено все до безобразия, обещаных напитков не было, вид у ролов такой как будто их пару дней возили по городу. Все ушло в мусорное ведро. Заказывли второй и последний раз. Мафия полное де..мо и рукожо..е повора!

Ну такоє

Гость (Украина, Львів) 4 грудня, 2017 год

Замовляли сет з доставкою. Ролли розвалюються, неможливо брати навіть руками, не говорячи вже про палички. Без смаку абсолютно, довелось досолити :)

это пи***ц, товарищи!

Гость (Украина, Харків) 4 грудня, 2017 год

заказал пиццу, не буду описывать, что это за говно было...ушла в мусор без пробы. Итог: деньги на ветер и заебка с ожиданием

приготовлено не руками!

Гость (Украина, Харків) 4 грудня, 2017 год

неужели есть еще лохи, которые там что-то заказывают

Чернигов Мвфия 3.12.17

Гость (Украина, Київ) 4 грудня, 2017 год

Пицца от шефа оказалась куском пересушеного теста, хамон вонял старым салом и был горьким, соуса не более чайной ложки. Лимончеллу готовят из сгнивших лимонов.

Переваги:

+ 2/3зала забронировано и люди уходят и смогут поесть вкусно в других местах
Обслуживание претензий нет.

доставка суши и сгоревшая пицца

Виталий (Украина, Київ) 3 грудня, 2017 год

нет доставки суши по адресу..всегда говорят ресторан перегружен..вчера заказал пиццу Поло....была подгоревшая...не вкусная...холодная...не советую этот ресторан..

Переваги:

плюсов нет

Недоліки:

Минуса-пицца...доставка..

Полное днище, забудьте об этом завидении!!

Влад (Украина, Київ) 3 грудня, 2017 год

Заказ сет суши в 18:30 сказали в течении двух часов привезут заказ. Прошло два часа, позвонил к ним спросил сколько мне ещё ждать. Сказали кухня была занята, я говорю вы думаете мне это интересно и почему меня не сообщили о задержке. Говорят положите ещё пол часа, кухня была занята, вам удобно ожидать? Я говорю, у меня есть выбор? Она говорит... Читати відгук Заказ сет суши в 18:30 сказали в течении двух часов привезут заказ. Прошло два часа, позвонил к ним спросил сколько мне ещё ждать. Сказали кухня была занята, я говорю вы думаете мне это интересно и почему меня не сообщили о задержке. Говорят положите ещё пол часа, кухня была занята, вам удобно ожидать? Я говорю, у меня есть выбор? Она говорит НЕТ. ЭТО пи***ц. Ещё и оплатил онлайн, дурак

Доставка

Аня (Украина, Дніпро́) 3 грудня, 2017 год

Мафия последний ресторан,куда бы я пошла!!однако сегодня подружка заказала сет акционный.суши вкусные и свежие,доставка ,как и оператор говорила по времени.Ребята позитивные.Еще воспользуюсь этим предложением от мафии.Спасибо за вкусный вечер

Ужасное мохито

Гость (Соединенные Штаты Америки, Washington) 3 грудня, 2017 год

Была в Mafia. Заказывала ролл филадельфия и зелёный дракон -нормальные по вкусу. Но мохито- просто ужасное, самое худшее что пила. Какой то привкус пластмассы и алкоголь не чувствуется,потом исправили и стало ещё хуже

Позорище

Дария (Украина, Київ) 3 грудня, 2017 год

"Мафия" - вы позор! Вчера заказывала сет "Рыбный килограмм" - сказали, что привезут в течении 1,40, в итоге привезли (КАК ВСЕГДА, Я НЕ УДИВЛЕНА!!!) на час позже. Открыв коробочку с сушами - мягко говоря, был ШОК! Все суши кривые, измазаны какой-то фигней, торчат куски рыбы с костями, вид совершенно неапетитный! Мало того! Попросила оператора приборы на 4 персоны и соусы... Читати відгук "Мафия" - вы позор! Вчера заказывала сет "Рыбный килограмм" - сказали, что привезут в течении 1,40, в итоге привезли (КАК ВСЕГДА, Я НЕ УДИВЛЕНА!!!) на час позже. Открыв коробочку с сушами - мягко говоря, был ШОК! Все суши кривые, измазаны какой-то фигней, торчат куски рыбы с костями, вид совершенно неапетитный! Мало того! Попросила оператора приборы на 4 персоны и соусы на 4 персоны, в заказ добавили и естественно, (только в мафии так), мне пришлось заплатить за доп.приборы. Но в итоге, привезли приборы только для 2-х и соус также. Нам с мужем пришлось уступить гостям палочки и есть вилками. А соус достали с холодильника. За что я переплатила? До этого заказывала суши "Хитовый килограмм", привезли их скисшими, выбросили, НО! Где вы видели чтобы во внутрь суши клали болгарский перец? У вас огурцы закончились? Это издевательство. Где бы не заказывала доставку - такого скотства еще не видела!

Дуже погане обслуговування

Гость (Украина, Київ) 2 грудня, 2017 год

Обслуговування у мафії в ТЦ "Космополіт" дуже погане. Замовлення суші несли близько години, замовили вино, знову довелося чекати близько пів години. Не рекомендую, дуже не сподобалося.

Просто кошмар !!!!

Анна (Украина, Дружба) 2 грудня, 2017 год

Второй раз заказываю и второй раз безобразие!!!

Переваги:

Только что доставка быстро и то 1,5 это для кого как !

Недоліки:

1.Это что за новости что в вашем заказе стандарт два набора а за последующие 12грн?за эти гребаные палочки 12грн?
2.Что у вас с рисом ? Все суши распадаются их не реально донести до рта !
3.Уже второй раз не ложатся доп.имбирь и васаби !
4.Опять же второй раз нет учебных палочек , при том что оператору озвучивается несколько раз про них.
5.В драконе с лососем сверху так нарезана сёмга будто это остатки рыбы а не филе !

Вопрос к руководству!!!?????????!!!!!!!!!!!!

Ольга (Украина, Київ) 2 грудня, 2017 год

Я очень зла и розочарована!! !! Сегодня пообещала детям суши и пицу. Когда мы позвонили , нас предупредили что привезут ее в течении 2 часов. ОК. Дети сказали будем ждать. Прошло больше 2-х часов, ничего не везут. Я набрала, мне сказали что перезвонят водителю. Перезвонили, сказали что будет в течении 5 минут. Прошло еще 40... Читати відгук Я очень зла и розочарована!! !! Сегодня пообещала детям суши и пицу. Когда мы позвонили , нас предупредили что привезут ее в течении 2 часов. ОК. Дети сказали будем ждать. Прошло больше 2-х часов, ничего не везут. Я набрала, мне сказали что перезвонят водителю. Перезвонили, сказали что будет в течении 5 минут. Прошло еще 40 минут. Дети уснули. ВОТ ЧТО САМОЕ ОБИДНОЕ!!! ТОЛЬКО ЕЩЕ ЧЕРЕЗ 40 МИНУТ ПРИВЕЗЛИ !!!! Пица холодная, такое впечетление что суши не везли а тянули в кульке по асфальту. Я не буду венить мужчину который доставлял, ему дали 20 адресов и вези, их не волнует как люди будут встречать его с такой задержкой. НО!!!! ВОПРОС К РУКОВОДСТВУ!!!! Если вы такой востребованный ресторан и у Вас много заказов. Почему вы не возьмете еще пару людей на доставку? Из моих 24 заказов в вашем ресторане , вовремя приехали только 1 раз. Почему??? Детям я утром суши уже не дам. Побоюсь. Сама их не съем. А просто выброшу в мусор . Обидно!! !! Если у Вас будет совесть, то ответите на мой вопрос. Но заказывать у Вас я больше ничего не буду и ходить в Ваш ресторан Не буду, персонал гостеприимный, суши у Вас не плохие!!!!!!! Но сегодня это был позор руководства и директоров!! !!

Очікування/реальність. Або кілограм лайна

Julia Liashkova (Украина, Київ) 2 грудня, 2017 год

01.12.17 замовили Рибий кілограм. Щоб було ясніше "купа риби" - це оті маленькі кусочки на купі майонезу. По факту: однакові роли, обвалені в кунжуті і скрізь всередині сир та огірок. Це, шановні, рибний кілограм. На вигляд ніби ті роди вже хтось їв. Аби як поквецяні майонезом і на деяких ролах стирчать кісточки від риби... Читати відгук

MAFIA - Очікування/реальність. Або кілограм лайна

01.12.17 замовили Рибий кілограм. Щоб було ясніше "купа риби" - це оті маленькі кусочки на купі майонезу. По факту: однакові роли, обвалені в кунжуті і скрізь всередині сир та огірок. Це, шановні, рибний кілограм. На вигляд ніби ті роди вже хтось їв. Аби як поквецяні майонезом і на деяких ролах стирчать кісточки від риби ( це щоб клієнти не сумнівались, що там коли ь була риба).Ох, я злюча.
Категорично не рекомендую!!!

3 згодні