Николай (Соединенные Штаты Америки, Mountain View)19 березня, 2016 год
Заказ делал сегодня на завтра, через интернет форму. Доставили сегодня, позвонил чтоб выяснить почему доставили сегодня, сказали что у них не отображается в форме дата когда нужна доставка. Логичный вопрос возникает, зачем вообще тогда делать форму с возможностью указывать дату на которую нужна доставка?
Вчера 13.01.2016 года мы с моим молодым человеком решили заказать пиццу,сделали заказ в 15:30 ,сказали в течении часа ожидать....вскорее по времени уже было 17:30 ,мы снова перезвонили и напимнили о том,что мы заказывали пиццу....и т.д. Нам ответили,что слишком много заказов и что машина через 10минут будет, но машина приехала в 18:37. Я считаю что слишком мало персонала работает,и люди... Читати відгук Вчера 13.01.2016 года мы с моим молодым человеком решили заказать пиццу,сделали заказ в 15:30 ,сказали в течении часа ожидать....вскорее по времени уже было 17:30 ,мы снова перезвонили и напимнили о том,что мы заказывали пиццу....и т.д. Нам ответили,что слишком много заказов и что машина через 10минут будет, но машина приехала в 18:37. Я считаю что слишком мало персонала работает,и люди просто ничего не успевают и в дальнейшем они просто будут терять своих клиентов. Нам привезли пиццу (мясную,метровую) + вино 0,5 в падарок. На следующий день, то есть уже сегодня 14.01.2016 мы были просто в шоке!! Моему человеку было всю ночь плохо ,мне тошнило,болел живот....Одним словом эта пицца вызвала ужасную рвоту. Вино так же было не вкусное....Ну, а что в наше время бесплатное может быть вкусным?- вот именно,что ничего. Смысл тогда впаривать людям в подарок вино или пиво....Если оно у вас г...вно!! Была в самой мафии,интерьер действительно не плохой, наверное это единственное что всех там спасает.... Готовят ужасно!!!вообще не вкусно!!такое впечатление что ни одно блюдо доготовить не могут!!!я представляю что у них на кухне твориться!!!КОРОЧЕ РЕВИЗОРА НАДО СРОЧНО!!!!!!
Хотел заказать пиццу Мафия, позвонил, оператор долго выспрашивал у меня всю информацию, а потом сообщил что все рестораны перегружены и доставить пиццу они не смогут. Я ему не поверил и позвонил в ближайший ресторан, где мне сообщили что через 20 мин моя пицца будет готова и я смогу ее забрать. Пришлось ехать. пицца действительно через 20 мин была готова, что... Читати відгук Хотел заказать пиццу Мафия, позвонил, оператор долго выспрашивал у меня всю информацию, а потом сообщил что все рестораны перегружены и доставить пиццу они не смогут. Я ему не поверил и позвонил в ближайший ресторан, где мне сообщили что через 20 мин моя пицца будет готова и я смогу ее забрать. Пришлось ехать. пицца действительно через 20 мин была готова, что не удивительно, ведь в загруженном ресторане было всего две пары. Однако несмотря на то что я сообщал , что пицца будет на вынос и что на улице январь и минус 15 пиццу никто не додумался обернуть фольгой или хотя бы упаковать как следует. В общем уже через 10 мин был дома и ел холодную невкусную пиццу. Вывод: пицца така соби, а вот доставки по сути нет
Мафия, Броварской проспект 17. Мы с мужем пришли пообедать в 15:20 в будний день. Это время действия бизнес ланча и счастливых часов. На просьбу дать меню бизнес ланча мне ответили : " Сегодня мы бизнес ланч не подаём"...И знаете какой была отговорка??? - " Потому что сегодня выставка ".( P.S. Рядом находится выставочный центр). Я охренела (извините за выражение)!... Читати відгук Мафия, Броварской проспект 17.
Мы с мужем пришли пообедать в 15:20 в будний день. Это время действия бизнес ланча и счастливых часов. На просьбу дать меню бизнес ланча мне ответили : " Сегодня мы бизнес ланч не подаём"...И знаете какой была отговорка??? - " Потому что сегодня выставка ".( P.S. Рядом находится выставочный центр). Я охренела (извините за выражение)! Как одно связано с другим??? Да, рядом находится выставочный центр, и там проходят выставки почти каждый день. Но при чём тут отсутствие бизнес ланча и счастливых часов? Мы пришли в обычный будний день (не праздничный). Мы не раз ходили на бизнес ланч в другие рестораны сети. Почему для ресторанов одной сети такие разные правила? Почему Мафия на Хмельницкого не говорит, что у них аншлаг в оперном. Почему Мафия на Крещатике не говорит, что у них концерт на Майдане или съезд в Украинском доме? И почему Мафия на Броварском говорит, что у них выставка???!!! Сдерите красные наклейки из меню, если это всего лишь способ завлечения клиентов! Разочарована и поставила для себя ещё один жирный минус.
Анжела (Украина, Олексієво-Дружківка)29 травня, 2015 год
Сегодня побывали в Мафии. Официант сообщила, что, в связи с загруженностью, ожидание суши а также пиццы приблизительно 40 минут (при том, что в зале было достаточно свободных столиков). Заказав два ролла, мы 40 минут провели в радостном ожидании, но когда прошло 1,5 часа(!) кушать уже не хотелось. Убирая со столика девушка-официат спросила: "И как вкусно? "Оно того стоило?" На что... Читати відгук Сегодня побывали в Мафии. Официант сообщила, что, в связи с загруженностью, ожидание суши а также пиццы приблизительно 40 минут (при том, что в зале было достаточно свободных столиков). Заказав два ролла, мы 40 минут провели в радостном ожидании, но когда прошло 1,5 часа(!) кушать уже не хотелось. Убирая со столика девушка-официат спросила: "И как вкусно? "Оно того стоило?" На что мы ответили: "Видимо не стоило". Сдачу, а так же чек нам не вернули. Наблюдая за соседними столиками (А времени понаблюдать у нас хватило...) мы отметили невежественный персонал, из-за которого люди просто уходили, не просидев и 10-ти минут в зале. Оставляю отзыв не из вредности, а потому что хочется качественного сервиса. Возвращаться сюда в ближайшее время не будем. P.S. "Мафия" на бул. Л. Украинки отличная! А "Мафие" на Харьковском расти и расти. Спасибо.
Ресторан MAFIA в Киеве это просто что-то с чем-то. Да, дизайн у них отличный, и официанты стараются, приветливые. Но их еда - это просто мрак и ужас. Кроме салатов там есть просто напросто ничего нельзя. Суши отправительные, безвкусные, никому из моих друзей они не нравятся. А я пробовала несколько раз пиццу. Что касается их знаменитой метровой пиццы - ничего интересного,... Читати відгук Ресторан MAFIA в Киеве это просто что-то с чем-то. Да, дизайн у них отличный, и официанты стараются, приветливые. Но их еда - это просто мрак и ужас. Кроме салатов там есть просто напросто ничего нельзя. Суши отправительные, безвкусные, никому из моих друзей они не нравятся. А я пробовала несколько раз пиццу. Что касается их знаменитой метровой пиццы - ничего интересного, вкуса практически нет, а остальные пиццы (пробовала две)... Не знаю, что они в них добавляют, все три раза, что я пробовала у них перекусить, все три раза мне потом было плохо. Больше ни ногой туда и никому не советую. Единственное что у них можно есть - только салаты.
О ДОСТАВКЕ: Сделала заказ. В 21,27 перезвонили и подтвердили,сказали что через час максимум полтора привезут.Прошел час, второй час...Спустя 2 часа я звоню(а точнее пытаюсь дозвонится, что удалось раза с 5того) и спрашиваю "что же случилось?". На что мне вежливо отвечают что бы я побыла на линии минутку они перезвонят курьеру и уточнят гдк он.Спустя минуты через 3, мне... Читати відгук О ДОСТАВКЕ: Сделала заказ. В 21,27 перезвонили и подтвердили,сказали что через час максимум полтора привезут.Прошел час, второй час...Спустя 2 часа я звоню(а точнее пытаюсь дозвонится, что удалось раза с 5того) и спрашиваю "что же случилось?". На что мне вежливо отвечают что бы я побыла на линии минутку они перезвонят курьеру и уточнят гдк он.Спустя минуты через 3, мне сообщают что у курьера "что то случилось" (при этом сам курьер сказал что ему поздно выдали заказ), и что курьер будет еще через минут 15-20.Курьер приехал, расплатились спросили почему так долго и т.п(но это не главное).Главное то что при открытии пиццы,выяснилось что нам привезли 3 пустые коробки(которые лежали на самом дне) (с метровой пиццы), и ладно бы мы забрали или что то, такое так коробки чистые.Звоним курьеру он сам в шоке...Звоним менеджеру (она говорит что она тут не причем )и перенаправляет в отдел качества где сообщают что они "очень извиняются и что это произошло случайно" и добавят мне , что при следующем заказе мне добавят "сяке ролы или рол" стоимость 9грн от моего заказа 370...Что за бред?Вот ждем курьера, который говорил что привезет пиццу, которая должна была быть в тех коробках в течении 20 минут...вот прошло 30 минут.Его еще нету...Спустя 45 минут (ура,ехать ему 10 как он сказал) приехала пицца. О САМОЙ ПИЦЦЕ: Сама пицца вкусная (4 сезона,4 сыра, и супер мясо) хотя я б не назвала супер мясо мясной(если несколько кусочков охотничьей и салями можно так назвать), такая же как и 4 сезона 2 вида там пиццы только без кабачков.
Сходили в Мафию возле театра Горького в первый и в последний раз. Счет на троих: 306 грн. Оплачиваю карточкой. На след. день вижу, что сняли 406 грн... Звоню, узнать, что за чаевые такие? А мне - так счет по алкоголю отдельно! Хотя чек с суммой 306 был один за все. Но главное - это просто не-вкус-но! Мне жаль тех... Читати відгук Сходили в Мафию возле театра Горького в первый и в последний раз. Счет на троих: 306 грн. Оплачиваю карточкой. На след. день вижу, что сняли 406 грн... Звоню, узнать, что за чаевые такие? А мне - так счет по алкоголю отдельно! Хотя чек с суммой 306 был один за все.
Но главное - это просто не-вкус-но! Мне жаль тех бедолаг, которые хвалят кухню в мафии. И тонюсенькое сухое тесто - это не итальянская пицца! И куски винограда в пицце и "клюквенный соус" с печенью и мята с картошкой - это еще не признак изысканности! С таким специфическим миксом вкус блюда распробовать невозможно: солено, сладко, кисло и все вместе! Класс. Антураж - хорошо. Обслуживание - средне (как и везде). Время ожидания - достаточно долго. Вино - дешевка. Рекомендую посетить ресторан аля Оскар и другие для сравнения. Называть Мафию рестораном - то же, что называть рестораном Макдональдс.
Были в Мафии в прошлую пятницу на Богдана Хмельницкого. Обслуживание началось с пролитой на девушку бутылки вина официантом. В заказ входили суши, принесли без соевого соуса, на столе стояло что-то похожее, вот мы им, по простоте своей душевной и воспользовались, оказалось это был бальзамический уксус :). И снова мы приняли извинения официанта. Пил водку, заказывал по 50 грамм. Третью рюмку... Читати відгук Были в Мафии в прошлую пятницу на Богдана Хмельницкого. Обслуживание началось с пролитой на девушку бутылки вина официантом. В заказ входили суши, принесли без соевого соуса, на столе стояло что-то похожее, вот мы им, по простоте своей душевной и воспользовались, оказалось это был бальзамический уксус :). И снова мы приняли извинения официанта. Пил водку, заказывал по 50 грамм. Третью рюмку принесли в два раза меньше предыдущих, показываю первую, спрашиваю сколько грамм, ответ 50 грамм, показываю последнюю, на что вижу растерянный взгляд и море извинений. С одной стороны веселый вечер получился, но согласитесь, для ресторана, который претендует на какой-то уровень это абсурдно. Да и суши, даже с соевым соусом :) мне не понравились, пиццу есть можно, но не фонтан. Понравились только водка и интерьер :)
MAFIA - это современный демократичный ресторан итальянской кухни (естественно - пицца и паста, но не только они) с качественным обслуживанием и ценами, доступными для людей со средним уровнем достатка. Популярные итальянские блюда, изготовленные из свежих качественных продуктов, а также оригинальный интерьер и удобная мебель - основные составляющие этой концепции. Но... детальніше
Не могут сделать форму заказа
УЖАСНО ГОТОВЯТ!
Была в самой мафии,интерьер действительно не плохой, наверное это единственное что всех там спасает.... Готовят ужасно!!!вообще не вкусно!!такое впечатление что ни одно блюдо доготовить не могут!!!я представляю что у них на кухне твориться!!!КОРОЧЕ РЕВИЗОРА НАДО СРОЧНО!!!!!!
Доставка бездарная
Вывод: пицца така соби, а вот доставки по сути нет
Что хотят, то и делают
Мы с мужем пришли пообедать в 15:20 в будний день. Это время действия бизнес ланча и счастливых часов. На просьбу дать меню бизнес ланча мне ответили : " Сегодня мы бизнес ланч не подаём"...И знаете какой была отговорка??? - " Потому что сегодня выставка ".( P.S. Рядом находится выставочный центр). Я охренела (извините за выражение)!... Читати відгук Мафия, Броварской проспект 17.
Мы с мужем пришли пообедать в 15:20 в будний день. Это время действия бизнес ланча и счастливых часов. На просьбу дать меню бизнес ланча мне ответили : " Сегодня мы бизнес ланч не подаём"...И знаете какой была отговорка??? - " Потому что сегодня выставка ".( P.S. Рядом находится выставочный центр). Я охренела (извините за выражение)! Как одно связано с другим??? Да, рядом находится выставочный центр, и там проходят выставки почти каждый день. Но при чём тут отсутствие бизнес ланча и счастливых часов? Мы пришли в обычный будний день (не праздничный). Мы не раз ходили на бизнес ланч в другие рестораны сети. Почему для ресторанов одной сети такие разные правила? Почему Мафия на Хмельницкого не говорит, что у них аншлаг в оперном. Почему Мафия на Крещатике не говорит, что у них концерт на Майдане или съезд в Украинском доме? И почему Мафия на Броварском говорит, что у них выставка???!!! Сдерите красные наклейки из меню, если это всего лишь способ завлечения клиентов! Разочарована и поставила для себя ещё один жирный минус.
Ужас
Мафия на Дарнице, наболело
P.S. "Мафия" на бул. Л. Украинки отличная! А "Мафие" на Харьковском расти и расти.
Спасибо.
Сделала заказ. В 21,27 перезвонили и подтвердили,сказали что через час максимум полтора привезут.Прошел час, второй час...Спустя 2 часа я звоню(а точнее пытаюсь дозвонится, что удалось раза с 5того) и спрашиваю "что же случилось?". На что мне вежливо отвечают что бы я побыла на линии минутку они перезвонят курьеру и уточнят гдк он.Спустя минуты через 3, мне... Читати відгук О ДОСТАВКЕ:
Сделала заказ. В 21,27 перезвонили и подтвердили,сказали что через час максимум полтора привезут.Прошел час, второй час...Спустя 2 часа я звоню(а точнее пытаюсь дозвонится, что удалось раза с 5того) и спрашиваю "что же случилось?". На что мне вежливо отвечают что бы я побыла на линии минутку они перезвонят курьеру и уточнят гдк он.Спустя минуты через 3, мне сообщают что у курьера "что то случилось" (при этом сам курьер сказал что ему поздно выдали заказ), и что курьер будет еще через минут 15-20.Курьер приехал, расплатились спросили почему так долго и т.п(но это не главное).Главное то что при открытии пиццы,выяснилось что нам привезли 3 пустые коробки(которые лежали на самом дне) (с метровой пиццы), и ладно бы мы забрали или что то, такое так коробки чистые.Звоним курьеру он сам в шоке...Звоним менеджеру (она говорит что она тут не причем )и перенаправляет в отдел качества где сообщают что они "очень извиняются и что это произошло случайно" и добавят мне , что при следующем заказе мне добавят "сяке ролы или рол" стоимость 9грн от моего заказа 370...Что за бред?Вот ждем курьера, который говорил что привезет пиццу, которая должна была быть в тех коробках в течении 20 минут...вот прошло 30 минут.Его еще нету...Спустя 45 минут (ура,ехать ему 10 как он сказал) приехала пицца.
О САМОЙ ПИЦЦЕ:
Сама пицца вкусная (4 сезона,4 сыра, и супер мясо) хотя я б не назвала супер мясо мясной(если несколько кусочков охотничьей и салями можно так назвать), такая же как и 4 сезона 2 вида там пиццы только без кабачков.
Но главное - это просто не-вкус-но! Мне жаль тех... Читати відгук Сходили в Мафию возле театра Горького в первый и в последний раз. Счет на троих: 306 грн. Оплачиваю карточкой. На след. день вижу, что сняли 406 грн... Звоню, узнать, что за чаевые такие? А мне - так счет по алкоголю отдельно! Хотя чек с суммой 306 был один за все.
Но главное - это просто не-вкус-но! Мне жаль тех бедолаг, которые хвалят кухню в мафии. И тонюсенькое сухое тесто - это не итальянская пицца! И куски винограда в пицце и "клюквенный соус" с печенью и мята с картошкой - это еще не признак изысканности! С таким специфическим миксом вкус блюда распробовать невозможно: солено, сладко, кисло и все вместе! Класс. Антураж - хорошо. Обслуживание - средне (как и везде). Время ожидания - достаточно долго. Вино - дешевка. Рекомендую посетить ресторан аля Оскар и другие для сравнения. Называть Мафию рестораном - то же, что называть рестораном Макдональдс.