Name: Айфоны в Мабильнике
Item: Mabilnik
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Відгук додано 6 листопада, 2018 год 396 переглядів

Купил 26.10 в этом магазине телефон iPhone 7 Plus Black 128 GB, перед заказ уточнил новый ли телефон - ответ магазина телефон СРО (т.е. телефон с завода и со всеми оригинальными запчастями). Телефон пришел во время, претензий нет. Когда распаковал телефон, то увидел следующее - в телефоне дефект камеры (повреждена изнутри), наушники не работают (как еще оказалась и не оригинальные), царапина корпусе под стеклом , зарядка не оригинальная (выяснил позже). Сразу позвонил представителем магазина, они меня направили в сервис центр, там ответили что камеру чинить не будут (т.к. стоит дорого), наушники не рабочие. Снова обратился в магазин где мне сказали, что обменяют телефон. Спустя пару дней мне привозят другой телефон, НО мне его не меняют , т.к. на корпусе царапина (про которую я писал выше). И снова пару дней ожиданий(Спасибо менеджеру Александру за то, что помог решить эти проблемы и всегда давал корректные ответы). В итоги мне отдают телефон и... он явно Б/У, в разъёмах грязь и следы тональника, наушники не рабочие ( тоже не оригинал), ну и зарядное в соответствии тоже. На мою просьбу вернуть телефон (т.к. я не хочу б/у телефон, да еще и гарнитурой которая не работает) мне предложили чехол, потом еще пару непонятных вариантов и возвращать старший менеджер Максим отказался, еще и в грубой форме. Предложил обратится в прокуратуру или защиту прав потребителей, т.к. ему плевать. Ситуация так и не решена, хотя не прошло даже 14 дней.

Переваги: