Lux Trans відгуки

https://luxe-trans.com
Lux Trans
1.6 5
14 відгуків / 1663 перегляда
Результати відгуків

Найгірший перевізник України

Гость Гость 10 жовтня, 2024 год
lux Trans найгірший перевізник України . Погана комунікація з посередниками, які продають квитки Lux Trans, при посадці водій не знає хто сплатив за квиток і вимагає повторної сплати , дуже в негативній , грубій формі, номер автобуса ВН4801ТО. Не позначають чий багаж ,тому коли таможня дивиться багаж вибірково , то не кличуть власника багажу, тобто огляд проходить без присутності... Читати відгук lux Trans найгірший перевізник України . Погана комунікація з посередниками, які продають квитки Lux Trans, при посадці водій не знає хто сплатив за квиток і вимагає повторної сплати , дуже в негативній , грубій формі, номер автобуса ВН4801ТО. Не позначають чий багаж ,тому коли таможня дивиться багаж вибірково , то не кличуть власника багажу, тобто огляд проходить без присутності власника . В автобусі не має місця , для ручного багажу ,навіть для маленького рюкзака , коли ставиш посеред проходу , тому що не має місця , то водій в грубій формі ,майже з криком вимагає прибрати , а прибрати не має куди ,тобто вимагає ставити собі під ноги ,але питання куди дівати ноги , бо сидіння стоять впритул майже і ногам місця не має . Також водії всю інформацію в автобусі надають російською мовою , що є пряме порушення законодавства України .
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Тільки мінуса , перевізник який жахливо надає послуги .

Чудова поїздка

Анна Анна 29 вересня, 2022 год
Начитавшись негативних відгуків про перевізника дуже боялась вирушати в подорож, але, на щастя, все було просто чудово. Водії дуже приємні, автобуси чисті. Їхала з даним перевізником туди і назад і не було жодних наріканнь, лише вдячність. Туалети працювали, вони були дуже чисті і охайні. Чай, каву давали. Вайфай працював правда лише на тениторії України. Водії в гучномовець оголошували зупинки та... Читати відгук Начитавшись негативних відгуків про перевізника дуже боялась вирушати в подорож, але, на щастя, все було просто чудово. Водії дуже приємні, автобуси чисті. Їхала з даним перевізником туди і назад і не було жодних наріканнь, лише вдячність. Туалети працювали, вони були дуже чисті і охайні. Чай, каву давали. Вайфай працював правда лише на тениторії України. Водії в гучномовець оголошували зупинки та час стоянки. Біля кожного крісла був мішечок для сміття. Подорож була дуже довгою, але комфортною. Всі пасажири дуже дякували водіям за допомогогу (бо хлопці і з багажем допоиагали, і з підключенням роумінгу, і давали пледи хто замерз, і допомагали комфортно розміститься в салоні)

Категорично не рекомендую

Гость Гость 23 серпня, 2022 год
Купувала квитки на автобус до Болгарії в обидві сторони у перевізники Lux Trans на сайті Infobus.
Неприємності почалися ще перед виїздом - ні перевізник, ні сайт не відповідали по номерах, вказаним в квитках і на сайті. Автобус запізнився на 30 хвилин. Стан автобусу був терпимий - не працював туалет, але хоч на голову нічого не капало і були підніжки. Приїхали... Читати відгук
Купувала квитки на автобус до Болгарії в обидві сторони у перевізники Lux Trans на сайті Infobus.
Неприємності почалися ще перед виїздом - ні перевізник, ні сайт не відповідали по номерах, вказаним в квитках і на сайті. Автобус запізнився на 30 хвилин. Стан автобусу був терпимий - не працював туалет, але хоч на голову нічого не капало і були підніжки. Приїхали у Болгарію вчасно.
Саме цікаве почалося на зворотньому маршруті, коли автобус спочатку перенести на 4 години (при цьому деяким пасажирам повідомлення про переніс рейсу не прийшло), а потім на території Румунії автобус зіштовхнувся з вантажівкою, так що частина пасажирів попадали на підлогу через сильний поштовх.
При посадці в автобус частина сидінь була мокрою, чи то через несправний кондиціонер, з якого потім всю дорогу капало на голову, чи то через не закриті вікна, під час проливного дощу, що був напередодні. Пересісти, звісно, не можна було - всі місця зайняті.
Місця вкрай мало - коли людина, що сидить попереду, переводить сидіння в лежачу позицію її голова опиняється в тебе під носом. Ноги подіти нікуди, підніжки відсутні. Сидіння високі, ноги звисали всю дорогу - як наслідок, набряк, що не проходить декілька днів.
До митниці добиралися 18! годин. На кордоні простояли ще 2... І після митниці стали на заправці на 40 хвилин! При тому, що запізнення автобуса уже критичне. З урахуванням переносу рейса, мали приїхати до Києва о 21 годині, але в Чернівцях опинилися лише в 16:30. В цей момент всі пасажири почали задавати водієві резонне питання - як ми доберемося додому, якщо приїдемо під час комендантської години? Відповідь водія - станемо на блок-посту та будемо чекати ранку! Звісно, нікому ця відповідь не сподобалася. Пасажири масово почали виказувати свою невдоволеність, телефонувати перевізнику. Перевізник спочатку посилався на ремонт дороги, через який сталося перенесення рейсу, а потім сказав що у воєнний час ми не маємо права жалітися. І що маємо бути вдячні, що у нас взагалі є місце де переночувати. Звісно, ніякі компенсації, або хоча б вибачення ми не почули. Просто ниття чоловіка, який не може взяти на себе відповідальність.
Від інших пасажирів також наслухалася жахливих сторій про цього перевізника.
Переваги:
  1. Ніяких
Недоліки:
  1. Мокрі сидіння, від яких тхне
  2. Шумний і протікаючий кондеціонер
  3. Безвідповідальний перевізник, який всі свої проблеми виправдовує війною
  4. Відхилення від графіку

Дикая жуть

Гость Гость 21 травня, 2022 год
Сидения ужасно жесткие, места для ног практически нет даже для хрупкой девушки, сами автобусы стары и вонючие. За окном только +20 а в автобусе +35 наверное, кондиционером и не пахнет.
Не пользуйтесь этим сервисом если вы только не мазохисты.
Опоздание на 10 часов - это самое мало что ждет вас, по факту бывает и больше. Стоять ждать одного человека 2... Читати відгук
Сидения ужасно жесткие, места для ног практически нет даже для хрупкой девушки, сами автобусы стары и вонючие. За окном только +20 а в автобусе +35 наверное, кондиционером и не пахнет.
Не пользуйтесь этим сервисом если вы только не мазохисты.
Опоздание на 10 часов - это самое мало что ждет вас, по факту бывает и больше. Стоять ждать одного человека 2 часа - это для них норма.

Шарашкина контора

Гость Гость 10 квітня, 2022 год
Категорически не советую связываться с этими муд...ми. Из-за их некомпетентности опоздали на стыковочный рейс, вместо прямого рейса,как указывалось, были покатушки с пересадками из одного автобуса в другой. Люди-пользуйтесь проверенными Европейскими перевозчиками, а не нашим г...
Недоліки:
  1. Одни минусы

Хамы, грубияны,пофигисты,чего эта компания до сих пор работает вообще???

Справедливый Справедливый 3 січня, 2022 год
Полнейшая бредятина!
Бомжарские автобусы,где приварена куча железок где не вытянуть ноги,набросанный на пол мусор, сбитое время в автобусе,ленивые водители которые меня сначала довезли до отеля а сегодня внезапно сказали чтобы турист сам добирался на такси за три километра до автостанции.Хамские сотрудники повышающие голос что на клиентов что на туроператора.Пофигистическое отношение к клиентам им все равно доедет ли нормально клиент или... Читати відгук
Полнейшая бредятина!
Бомжарские автобусы,где приварена куча железок где не вытянуть ноги,набросанный на пол мусор, сбитое время в автобусе,ленивые водители которые меня сначала довезли до отеля а сегодня внезапно сказали чтобы турист сам добирался на такси за три километра до автостанции.Хамские сотрудники повышающие голос что на клиентов что на туроператора.Пофигистическое отношение к клиентам им все равно доедет ли нормально клиент или останется жить в лесу ибо автобус стал совсем в другом месте!
Переваги:
  1. Вообще нет
Недоліки:
  1. Один сплошной минус категорически не советую!

однозначно не рекомендую

Екатерина Екатерина 17 грудня, 2021 год
Купила билет за неделю до рейса через приложение бла-бла-карр - сервис Басфор, Киев-Яремче 20:00 от ж/д вокзала, там же оплатила. Никакой информации от перевозчика о марке и номере автобуса не поступало, за 2,5 часа до рейса сама позвонила на номер, указанный в билете, оператор была удивлена моим вопросом - она, уточнит информацию и перезвонит. Далее в Вайбере присылает сообщение о... Читати відгук Купила билет за неделю до рейса через приложение бла-бла-карр - сервис Басфор, Киев-Яремче 20:00 от ж/д вокзала, там же оплатила. Никакой информации от перевозчика о марке и номере автобуса не поступало, за 2,5 часа до рейса сама позвонила на номер, указанный в билете, оператор была удивлена моим вопросом - она, уточнит информацию и перезвонит. Далее в Вайбере присылает сообщение о том, что мой рейс сместился на на час назад и в приказном тоне быть за 20 минут до отправления, а отправление с другого места (м.Житомирская вместо площадь Вокзальная). И это сообщается мне в 17:30, т.е. за час до нужного времени!!! Стала обманывать,что водитель перенес рейс и собирался "вот-вот всех обзвонить")) не поинтересовалась успею ли на рейс. Таки успела, хотя в автобусе сообщили, что это другой перевозчик,
а мой "перенес" меня на этот рейс вчера утром. Просто мне, видимо, забыли сообщить :)
Недоліки:
  1. - цена немного выше средней
  2. - нулевая клиентоориентированность
  3. - нулевой сервис

Мошенники.

Гость Гость 13 листопада, 2021 год
Взяли билет до Сочи в итоге довезли только до Краснодара,во время продажи билета не обьяснили что могут быть накладки.Высадили на полпути,добирайтесь как хотите .
Переваги:
  1. Никаких.
Недоліки:
  1. Не знаешь куда довезут.

Це жах а не перевізник

Владимир Владимир 15 серпня, 2021 год
Син взяв квиток з Києва до Затоки та назад через сервіс INFOBUS.
Перевізник Люкс транс.
Як купляв, то вибрав на їх сайті найдорожчі, бо як йому роз'яснила підтримка на "то гарантовано буде середина салону". Еге ж, саме так і буде як обіцяють ))
Автобус на місце погрузки прийшов з півгодинним запізненням. І хоч вказано, шо ст. м. Теремки - посадка,... Читати відгук
Син взяв квиток з Києва до Затоки та назад через сервіс INFOBUS.
Перевізник Люкс транс.
Як купляв, то вибрав на їх сайті найдорожчі, бо як йому роз'яснила підтримка на "то гарантовано буде середина салону". Еге ж, саме так і буде як обіцяють ))
Автобус на місце погрузки прийшов з півгодинним запізненням. І хоч вказано, шо ст. м. Теремки - посадка, приїхав вже вщєрть забитий людьми. А пистання, чому місця лиш біля двигуна, яж платив за кращі місця - водій відповів, мовляв - де місце є, туди й сідайте, всі претензії до тих хто продавав, а він садить де є Від'їхали. На голову полилась вода з домішками бруду та мастила.. Викликали водія. Той хмикнув, ну а що тут такого, кондиціонер тече. Лиш зауважив, що в минулому рейсі текло з іншої сторони. Сказав мовляв, не хвилюйтесь, на Грибівці любди вийдуть, пересядете (?!!!).
туалет зачинений - несправний. Водій каже, що тут до Жащкова їхати недалеко - терпіть, там сходите, кому приспічило.
Врешті, сина задовбало що на голову ллється багнюка і він влаштував з скандало і таки пересів на резервне місце водія. Отримавши зіпсовані речі та настрій.
Але то були лише квіточки. Сьогодні він вирушив назад. І автобус перевізника знову ж звично запізнивсь на півгодини. Автобус інший, син зрадів, що проблеми з конденсатом з кондею не буде. І таки так! Бо кондиціонер взагалі не працює. В жару, з глухим застікленням, на маршруті Затока - Київ.
Але то був лише початок. Автобус, що повинен з Кароліни-Бугаз виїхати в 11-40 в 15 годин дня знаходився все щє в Одесі, біля автовокзалу. Чому? Бо приїхав, тоді стояв 30 хвилин, тоді від'їхавши від станції знов став. Зі слів водія "чекаю пасажирів, що спізнюються". Ого! Тобто ні розкладу руху, ні елементарної поваги до майже 50 пасажирів салону - нема в проекті.
І від'їхавши трохи за Одесу знову став, тепер на трасі. І знову ж "не скандальте - я чекаю пасажирів".
І оце був вже справжній цирк. Бо з під'їхавшого автобусу вийшло більш ніж півтора десятка людей, і їх виріштили затовкти в цей вже повний авітобус ))
Як сказав водій "треба трохи уплотницца" і запропонував сідати по троє на двійні крсла !!!
А всім незавдоволеним виказав, що їх ніхто не тримає, вони можуть вийти (на трасі) та йти до Києва пішки.
Оце сервіс! Та цьому водію треба медаль з закруткою на спині.
Особлива дяка диспетчерам, що замість того щоб вплинути на водія починають розповідати про "это ж дАрога", "это человеческий фактор" та "вы не хотите войти в положение опаздывающих пасажиров".
Не користуйтесь цим перевізником. З своєї сторони зобов'язуюсь звернутись в Товариство з прав захисту споживачів та Організацію, зо цьому перевізнику видала ліцензію.
Хай їм дадуть під хвіст за теке свинське ставлення.
Переваги:
  1. Не знайдено
Недоліки:
  1. Технічний стан автобусів
  2. Недотримання графіку на маршруті
  3. Хамство водіїв, некомпетентність диспетчерів
  4. Неможливість фіксування місця в квитку

Рейс из Днепра во Львов . 07.08 2021Услуга перевозчика -на от**бись

Юлия Юлия 11 серпня, 2021 год
Очень долго искала нормального перевозчика на сайтах посредниках. По отзывам -информация об автобусах была не полной. Решила на прямую на сайте перевозчика заказать билеты. Заверили, что автобусы международного класса и все условия комфорта на сайте -это правда. После приобретения билетов должны были связаться и уточнить точное время, платформу и номер автобуса. До дня отъезда информация о рейсе... Читати відгук Очень долго искала нормального перевозчика на сайтах посредниках. По отзывам -информация об автобусах была не полной. Решила на прямую на сайте перевозчика заказать билеты. Заверили, что автобусы международного класса и все условия комфорта на сайте -это правда. После приобретения билетов должны были связаться и уточнить точное время, платформу и номер автобуса. До дня отъезда информация о рейсе не поступила ни звонком ни смс. Я сама набрала диспетчера, который кормил обещаниями об смс, но ничего не пришло. Пришлось бегать по автовокзалу искать свой автобус. Автобус оказался другого перевозчика - люкс-рейзен, условия не международного класса, автобус был сдан в эксплуатацию до выпуска мобильных устройств, т.к. USB розеток в салоне нет, так же как и WiFi. В салоне нет подушек и пледов - а ведь это автобус международного сообщения!!!! Ехать 16-18 часов очень тяжело таким старым транспортом, плюс с пересадкой в течении маршрута, о контрой не было заявлено в условиях перевозчика люкс-транса. А на последок привезли на другую конечную станцию, в билетах Дворцовая площадь, а высадили на Стрийском автовокзале.
Переваги:
  1. Всегда есть билеты
Недоліки:
  1. Старые автобусы
  2. несоответствия описания условий поездки на сайте перевозчика и фактическим данным
  3. Не самые вежливые экипажи
  4. Отсутствие подушек и пледов для пассажиров
  5. Отсутствие современных комфортабельных условий для длительных рейсов
  6. И многое другое

Автобус не прибирали з його першого рейсу

Гость Гость 9 серпня, 2021 год
Все що можна було зламати і порвати в автобусі зламали і порвали, дуже брудно, особливо неприємно коли їдеш з малою дитиною і перед тим як посадити її в крісло мусиш сама провести генеральне прибирання. Кондиціонери - це маленькі дві круглі дірочки в стелі з яких ледве дує пилом з натяком на прохолоду. Я думаю приватній компанії має бути соромно за... Читати відгук Все що можна було зламати і порвати в автобусі зламали і порвали, дуже брудно, особливо неприємно коли їдеш з малою дитиною і перед тим як посадити її в крісло мусиш сама провести генеральне прибирання. Кондиціонери - це маленькі дві круглі дірочки в стелі з яких ледве дує пилом з натяком на прохолоду. Я думаю приватній компанії має бути соромно за таку якість транспорту.

Lux Trans это не про комфорт

Nataliya Nataliya 3 серпня, 2021 год
Перевозчик Lux Trans ( подрядчик Viabona Express) рейс Киев -Железный Порт ,выезд 1.08.21, автобус neoplan АА 8634 . Опоздание в конечную точку на 2,5 часа!!! По прибытию в ЖП автобус еще развозил пассажиров по отелям ( хотя в маршруте было четко указана только АвтоСтанция ЖП).Автобус старый, сидения провалены, не все откидываюся, узкие и неудобные, подходят только для детей, система... Читати відгук Перевозчик Lux Trans ( подрядчик Viabona Express) рейс Киев -Железный Порт ,выезд 1.08.21, автобус neoplan АА 8634 . Опоздание в конечную точку на 2,5 часа!!! По прибытию в ЖП автобус еще развозил пассажиров по отелям ( хотя в маршруте было четко указана только АвтоСтанция ЖП).Автобус старый, сидения провалены, не все откидываюся, узкие и неудобные, подходят только для детей, система кондиционирования работает не регулярно. Выбрала впервые так как прочитала про комфорт на сайте Lux Trans и подошло время прибытия ( которое потом из- за опоздания спестилось на 2,5часа) Однозначно не рекомендую. Бюджетный перевозчик за небюджетную стоимость. Ищите других перевозчиков, которые отвечают за свой сервис и заявленный маршрут .

Бомжатнятранс

Гость Гость 31 липня, 2021 год
30 июля 2021 года воспользовались услугами компании Люкс транс по маршруту Киеа- Скадовск.....поставила одну звезду но можно было бы поставить ноль то поставила бы. И так- выезд 30 июля в 21.00 ул Большая Васильковская 103 прописано в билете. За сутки я начала интересоваться данными по автобусу..сказали за три часа до отправления будет смс.. время идёт инфо нету... нет ни... Читати відгук 30 июля 2021 года воспользовались услугами компании Люкс транс по маршруту Киеа- Скадовск.....поставила одну звезду но можно было бы поставить ноль то поставила бы. И так- выезд 30 июля в 21.00 ул Большая Васильковская 103 прописано в билете. За сутки я начала интересоваться данными по автобусу..сказали за три часа до отправления будет смс.. время идёт инфо нету... нет ни за три ни за два часа отправления. После ста звонков сообщили что поменялось место погрузки ...по билету - был заявлен комфортабельный автобус со всеми удобствами...приехал автобус Мерседес АА6797ННнету санузла ину Бог с ним..но между сидениями такие расстояния что это комфорт только для ребенка 10 лет..если передние сидения разложить то человек лежит у тебя на руках..в чем комфорт???так как организация по рейсу отсутствовала собирали людей по всему Киеву и выехали с опозданием на час..дальше- больше..как оказалось автобус в Херсон не заезжает и группу людей высадили на трассе и показали в какой стороне Херсон...у нас билеты до Скадовска три человека...довезли до лазерного это в 30 километрах от Скадовска и высадили там..потом довезли до города вызвав нам машину...и так вместо того чтобы приехать в 9.00 утра в город мы попали в двенадцать..после всех путешествий по херсонской области.. скажите люкстранс в чем комфорт???рейс был заявлен прямой без пересадок..вы работаете для чьего комфорта?и что вы подразумеваете под словом комфорт? Смените название на Бомжатнятранс тогда ваше название будет соответствовать вашему комфорту..кто собирается на отдых десять раз подумайте стоит ли оно того чтобы испортить настроение и нервы на весь отпуск.. однозначно не рекомендую эту компанию!!!

Качественные услуги

Николай Николай 29 березня, 2021 год
Брали автомобиль, договорились на Citroene C1. Машина приехала чистая, новая, доставили прямо к отелю. Оформились быстро, все подробно рассказали, показали. Накатались, насмотрелись, впечатлений море! На Крите без авто вообще не особо интересно было бы. При сдаче тоже все прошло хорошо. Так что очень благодарен компании, спасибо за такой сервис!
Lux Trans
Lux Trans
Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 14 відгуків

Прокат автомобілів
GetManCar каршеринг в Киеве
GetManCar каршеринг в Киеве

Рейтинг: 4.5
230 відгуків
​CatCar автопрокат в Одессе
​CatCar автопрокат в Одессе

Рейтинг: 4.9
9 відгуків
SIBAVTO автопрокат
SIBAVTO автопрокат

Рейтинг: 5
8 відгуків
​Автопрокат 7Cars Одесса
​Автопрокат 7Cars Одесса

Рейтинг: 5
9 відгуків
​Автопрокат VRC Одесса
​Автопрокат VRC Одесса

Рейтинг: 4.9
9 відгуків
QEEQ аренда авто
QEEQ аренда авто

Рейтинг: 5
7 відгуків
Rentalcars.com
Rentalcars.com

Рейтинг: 2.8
9 відгуків
Rental.ua
Rental.ua

Рейтинг: 4.5
156 відгуків
RentDrive - Аренда авто
RentDrive - Аренда авто

Рейтинг: 5
12 відгуків