Name: Повний треш і непрофесіоналізм
Item: Liebrta.com.ua
Rating: 1
Author: Ірина

› › ›

Ірина Відгук додано 21 червня, 2022 год 20 переглядів

На щастя, дуже рідко стикаюсь з таким непрофесіоналізмом, абсолютно не клієнтським підходом в роботі, але ця компанія прям еталонний показник найгіршого сервісу. Компанію порадили, тому я вирішила переплатити, але отримати якісний товар, бо порівняно з ринком ціни в них значно завищені, але ж хотілось отримати вау-ефект, бо дзеркала – це ключові елементи декору в ванних кімнатах. Викликали замірника наприкінці квітня, показали йому обрану модель з сайта, озвучили свої побажання, основне з яких було – яскрава підсвітка, замірник підтвердив, що дана модель саме з яскравою підсвіткою (СПОЙЛЕР – НІ, вона тускла і світить на стіни). В нас 3 ванних кімнати + гардероб, вибирали 4 дзеркала. Розчарування викликала тускла підсвітка, також на фотографіі поле підсвітки доволі широке, по факту вузьке, і на великому полотні дзеркала виглядає смішно, по логіці поле підсвітки логічно змінювати в залежності від розміра дзеркала. При замірі самого великого дзеркала, в якому я замовила , чорт мене дернув (НЕ РОБІТЬ ТАК)))) лінзу замірник сказав, що для зручності під лінзу потрібно вивести кнопку, яка буде вмикати тільки лінзу, а основну підсвітку ми будемо вмикати від нашого вимикача – ми погодились на цю кнопку, а в результаті, щоб включити підсвітку мені потрібно включити спочатку вимикач, а потім кнопку, і вмикається зразу все, нащо було нав’язувати ту кнопку – нікому тепер не зрозуміло, аби була і створювала незручності. При замірі дзеркала в гардеропі замірник міряв від самої підлоги і до висоти дверей, і не врахував плітнтус, хоч той вже стояв, по факту довелось підняти дзеркало на висоту плінтуса і воно вище від висоти дверей. Потім почалась абсолютно безнадійна переписка з представниками компанії і їх сервісним центром. Потім вияснилось, що все, що ми проговорювали з замірником – потрібно проговорити з менеджером, хоча про це ніхто зразу не говорив – це повинен додумати клієнт, а ще потім виявилось, що про найменші і найточніші деталі виробів, установок та монтажу теж повинен знати клієнт і чітко говорити, як все виготовляти. ТО Є ЖАХ, шкода , що не можно ставити менше 1 зірки. ДЗЕРКАЛА виглядають жахливо, ця кнопка просто дратую і то все за шалені гроші – за замір, монтаж і дзеркала – 4 шт – заплатили майже 50 тис грн, жалкую, що звернулась в цю компанію.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Liebrta.com.ua
Всі відгуки

2.1 5

30 відгуків / 3574 перегляда

Всі відгуки

Liebrta.com.ua

Интернет магазин настенных зеркал и душевых кабин Liebrta.com.ua - предлагает своим покупателям декоративные настенные зеркала c подсветкой и душевые кабины от компании Liberta. Интернет-магазин зеркал и душевых кабин Liberta предлагает купить настенное зеркало с led подсветкой (или без нее), а также другими дополнительными опциями.

Сантехніка Товари для дому

Товари для дому