Эмоционально не стабильный продавец все стремится достичь больше негативных отзывов. Писать о том какой он дурачек не вижу никакого смысла, так как 90% отзывов уже об этом свидетельствуют))) Рекомендую 4Х4 pro. Расскажут и покажут, вежливо принимают, приятные цены и очень клиентоориентированны. Все негативные отзывы адресовано одному человека, у его явно есть видимые отклонения на основании которых от... Читати відгук Эмоционально не стабильный продавец все стремится достичь больше негативных отзывов. Писать о том какой он дурачек не вижу никакого смысла, так как 90% отзывов уже об этом свидетельствуют)))
Рекомендую 4Х4 pro. Расскажут и покажут, вежливо принимают, приятные цены и очень клиентоориентированны.
Все негативные отзывы адресовано одному человека, у его явно есть видимые отклонения на основании которых от начинает унижать людей которые звонят ему как специалисту и хотят заплатить денег. Советую обращаться к специалистам которые любят своё дело, которые подскажут, расскажут и направят в верном направлении. А не подобным диванным специалистам )
Никогда больше не буду обращаться к этому человеку и советовать его стыдно, хоть и большей ассортимент продукта.
будьте осторожны продавец невменяемый. звоню купить запчасть, в ответ выслушал что я жлоб и не могу заплатить три рубля сервисному центру за ремонт. начал мне грубить и хамить и еще в догонку послал меня на член в грубой форме. я в шоке с манеры общения этого предцтавителя.
Продавець рідкісний хам. Магазин не рекомендую. Кілька разів намагався зробити замовлення, не прийняли. Потім сказали що з мене 250 грн, спитався за що, сказали що не знають, але відправляти замовлення не будуть.
2 раза заказывал товар, сказало что надо заказывать. Я сказал ок- отказ по 2 заказа. Скажите зачем такие шараги держат на просторах интернета?. БАН навсегда !
к сожалению на личном опыте столкнулся с данными ТОРГАШАМИ. "Мадам" на телефоне с претензиями на бАгиню торговли в соответствующей форме себя и ведет. заказал комплектующее на квадроцикл, прислали. не подошло. вернул(даже не нарушив заводскую упаковку), заказал другую- ответ ,вкратце, типа :"Вы прошлую не купили, поэтому новый заказ АТмена". Настоящая бЫзнЭсвумэн, торговать только семечками поштучно. Хамло короче. крайне негативное впечатление!!
Переваги:
нет
Недоліки:
как писали ранее- некомпетентному ХАМЛУ доверили общение с клиентами!
За 14 лет постоянной работы с интернет-магазинами запчастей подобных бездарей еще не встречал. Это уникумы, высшая лига. Причем, сначала все было ок - удалось выяснить сколько стоят некоторые детали и как долго будут ехать из-за границы. Добавил в список еще одну деталь - и началось веселье... Через почту три раза пытался банально узнать полную стоимость моего заказа или хотя бы... Читати відгук За 14 лет постоянной работы с интернет-магазинами запчастей подобных бездарей еще не встречал. Это уникумы, высшая лига. Причем, сначала все было ок - удалось выяснить сколько стоят некоторые детали и как долго будут ехать из-за границы. Добавил в список еще одну деталь - и началось веселье... Через почту три раза пытался банально узнать полную стоимость моего заказа или хотя бы цену детали, чтобы оформить и оплатить заказ. Оказалось ребята не учились в школе и не умеют в калькулятор. Очередной запрос с настойчивой просьбой назвать полную стоимость заказа данный "гений маркетинга" проигнорировал. Собственно, как и я теперь буду игнорировать этих клоунов, а также рекламировать их "качественное" обслуживание среди всех своих клиентов. Счастливого банкротства, невежды. Товар в итоге нашел другим путем, что и вам советую
Переваги:
Не обнаружены. Но когда обанкротятся - это будет хороший повод для праздника, так что ждем. Еще какие-то плюсы не удалось обнаружить ввиду невозможности даже заказ оформить
Недоліки:
Проверил остальные отзывы, "все ясно". Представители магазина выглядят как группа "мамкиных бизнеменов", которые засели в нише с редким товаром без особых конкурентов и пользуются положением, почесывая свое раздутое ЧСВ. Работа с клиентами - минус два балла. Ниже нуля, конечно. "Великолепный план Уолтер - надежный ***** как швейцарские часы"
Відправляють товар, який не відповідає заявленим парараметрам і в неповній комплектації. Передзвонивши до продавця, щоб вияснити чому товар не відповідає заявленим параметрам, я наткнувся на Хамовито-Високомірного менеджера (чи хто він там...), який зневажливо віфутболив мене. Неодноразово здійснював покупки в інтернеті, але такого ХАМЛА не зустрічав. Перед тим, як мати справу з цими особами, раджу добре подумати і поберегти свої... Читати відгук Відправляють товар, який не відповідає заявленим парараметрам і в неповній комплектації. Передзвонивши до продавця, щоб вияснити чому товар не відповідає заявленим параметрам, я наткнувся на Хамовито-Високомірного менеджера (чи хто він там...), який зневажливо віфутболив мене. Неодноразово здійснював покупки в інтернеті, але такого ХАМЛА не зустрічав. Перед тим, як мати справу з цими особами, раджу добре подумати і поберегти свої нерви.
Сделал заказ на сумму 500 долларов США в интернет магазине kvadrik.com.ua Решил позвонить заказать еще Кое-что , Но когда Я пытался объяснить что мне нужно, На меня Начал кричать Какой то чипушило. в завершении исторического крика я услышал: ВАААШ ЗЗЗЗАКАЗ ОНУУУЛИРОВАН.... я такого хамства давно не слышал.!
У нас прокат квадроциклів, маємо багато техніки. Хотіли замовити комплект дзеркал. Такого хамства ніколи не зустрічали. Навчитися розмовляти з людьми з повагаю. Жінка по телефону неврівноважена, розмовляє зневажливо, хамить, в товарі не ориєнтується, консультації надати не може! На кінець сказала «Не дзвонити сюди більше». Ми розуміємо що це може бути жінка власника, тому собі так забагато позволяє. Але рекомендую навчитися... Читати відгук У нас прокат квадроциклів, маємо багато техніки. Хотіли замовити комплект дзеркал. Такого хамства ніколи не зустрічали. Навчитися розмовляти з людьми з повагаю. Жінка по телефону неврівноважена, розмовляє зневажливо, хамить, в товарі не ориєнтується, консультації надати не може! На кінець сказала «Не дзвонити сюди більше». Ми розуміємо що це може бути жінка власника, тому собі так забагато позволяє. Але рекомендую навчитися нормально розмовляли з людьми, бо на когось можна нарватись - хто навчить! 100% Не рекомендуємо
Не одноразово чув від знайомих, що вони посилать культурно, і по різному клієнтів. Це сталося сьогодні по телефону зі мною. Раніше набирав цікавився пружинами на ВRP якого року було не принципово, бо переробляли. Сьогодні це згадали що їм це не сподобалося що я так сказав. Якщо так відносяться до клієнтів, значить вони їм не потрібні.
Сто Бош Авто Сервис Мариуполь. Я владелец предприятия, позвонил По подбору дополнительного Оборудования( для клиента нашего СТО) на квадроцикл БРП 570 2021года. Сумма заказа 35000грн( приблизительно) Такого хамского обращения я не слышал за всю историю моей предпринимательской деятельности. Менеджер даже отказался представиться, перебивал и грубил. Пожелал ему хорошего дня... Не рекомендую, заказал все в другом... Читати відгук Сто Бош Авто Сервис Мариуполь. Я владелец предприятия, позвонил По подбору дополнительного Оборудования( для клиента нашего СТО) на квадроцикл БРП 570 2021года. Сумма заказа 35000грн( приблизительно) Такого хамского обращения я не слышал за всю историю моей предпринимательской деятельности. Менеджер даже отказался представиться, перебивал и грубил. Пожелал ему хорошего дня... Не рекомендую, заказал все в другом месте.
Переваги:
Хорошее наполнение сайта, раздел сотрудничество для СТО
Гриценко Владимир (Ukraine, Kyiv)6 травня, 2021 год
Делюсь впечатлениями. Магазин не плохой, БЫЛ, пока на все вопросы отвечала девушка. Сейчас отвечает менеджер, ОТКРОВЕННОЕ ХАМЛО. Мало того что не ориентируется в товаре, так ещё и говорит с пренебрежением к клиенту. Руководству следует обратить внимание на персонал. Информация на 5.05.2021.
Магазин может когда-то и был нормальным...но это было до появления там текущих работников. Отношение типа делают одолжение, чек не дают, гарантий тоже. Любят хамить, и ставить себя выше других. Начальник этой шараги - любит переходить на личности и угрозы (менеджер забыл отключить микрофон судя по всему, что я услышал закадровый разговор). Короче, цените свое время и нервы, нормальных магазинов полно.
Добрый день, Юрий. Мы продаем шины четко по размеру. Размер, который вы заказали на сайте , 16х8-7 - у нас есть. Никаких других размеров в метрической системе, которые вы называли уже в беседе по телефону консультанту - мы не продаем, о чем честно предупредили. Мерять ненакачанные шины, которые никогда не одевались на диск - неправильно. Всегда будет оплошность на несколько сантиметров в ту или иную сторону в сравнении с вашей одетой и накачанной. Об этом вам тоже честно сказали. В чем же "неадекватность" специалиста с стажем 8 лет в шинах по вашему? Показати 1 відповідь
заказал брелок, прислали абсолютно другой, ужаснейшего качества. На вопрос- Как прислали товар не соответсвующий описанию, ответили что они все такие и если не нравится , то присылайте назад за свой счет, причем без извинения. Не советую данных продавцов .. ужас
Добрый день, Ярослав! Фотографии всех товаров на сайте реальные и сделаны в большом разрешении для вашего удобства. Все товары соответствуют этим фото, в том числе и брелки. Впредь будьте внимательнее, делая заказ на сайте. По поводу возврата - вы всегда имеете возможность в 2-х недельный срок вернуть товар, который не был в употреблении.
Непорядні в абсолютному значенні цього слова, без відповідальності за незручності, доставлені клієнту. Бережи Боже нас від таких провокаційних субєктів. Залишаю цей комент в максимально стриманій формі, в першу чергу тому, що до людей варто відноситись так як би ти хотів, щоб відносились до тебе. В кого інтерес будьласка 0972530844 В догонку фото фігуранта, що грає роль і менеджера, і адміністратора,... Читати відгук Непорядні в абсолютному значенні цього слова, без відповідальності за незручності, доставлені клієнту. Бережи Боже нас від таких провокаційних субєктів. Залишаю цей комент в максимально стриманій формі, в першу чергу тому, що до людей варто відноситись так як би ти хотів, щоб відносились до тебе. В кого інтерес будьласка 0972530844 В догонку фото фігуранта, що грає роль і менеджера, і адміністратора, і якщо його висмикнути на чисту воду роль нікого.
Неадеквати. Замовив шарові опори а в них посадочний розмір невідповідає оригіналу. Зателефонував продавцю щоб замінити на опори від іншого виробника на що вони навідріз відмовилися мовля це твої проблеми, менеджер ХАМЛО. Нерекомендую цей магазин запчастини невідповідної якості напевно з якогось гаражу в китаї
Незнаю як такий магазин може працювати з таким персоналом.Хамське ставлення до клієнтів.Якщо шось запитати то в відповідь почуєте крики і який ви недорозвинений і що вам потрібно навчитись говорити.
Не знаю как этот магазин вообще работает, хамское отношение, не порядочные продавцы, свои ошибки не признают. Заказывал дважды. Один раз заказную позицию так и не привезли, рассказывали басни. Второй раз заказал, товар пришел не комплектный. В коробке не хватало комплектующих, вопрос никак не решился, только хамство и обвинения. Не рекомендую связываться.
Замовляв неодноразово товар в цьому магазині, все було нормально, поки замовляв у жінки-менеджера. Сьогодні попав до чоловіка, якого і чоловіком важко назвати, хамло і неадекват, йому потрібно в псих-лікарню... думаю в нього якісь психічні розлади... вже чув від знайомого про неприємні ситуації з цим менеджером, але не придав значення... чомусь на думку спадає те, що це не найманий працівник (бо... Читати відгук Замовляв неодноразово товар в цьому магазині, все було нормально, поки замовляв у жінки-менеджера. Сьогодні попав до чоловіка, якого і чоловіком важко назвати, хамло і неадекват, йому потрібно в псих-лікарню... думаю в нього якісь психічні розлади... вже чув від знайомого про неприємні ситуації з цим менеджером, але не придав значення... чомусь на думку спадає те, що це не найманий працівник (бо найманого працівника за таке відношення до клієнтів, повісили б за яйця), тому думаю, що це якись власник магазину, або співвласник, який з таким відношенням до бізнесу, надіюсь, швидко пустить його на дно і він просто пропаде. ДУЖЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОРИСТУВАТИСЯ ПОСЛУГАМИ ДАНОГО МАГАЗИНУ!!!! ПОВІРТЕ МЕНІ, ЩО ПІСЛЯ РОЗМОВИ З ЦІЄЮ АМЕБОЮ, ВИ НЕ ТІЛЬКИ БУДЕТЕ МАТИ ПОГАНИЙ ОСАД, А ЩЕ Й ЗАХОЧЕТЕ ПОДІЛИТИСЯ ЦИМ З ІНШИМИ, З НАДІЄЮ, ЩО ВІН ВТРАТИТЬ ВСІХ КЛІЄНТІВ І ПОТІМ ЗАБУХАЄ, ПРОП'Є ВСЕ МАЙНО І СТАНЕ БЕЗХАТЬКОМ... ВСІМ МИРУ!!!!
Захожу написать отзыв о неадекватности и некомпетентности менеджеров магазина kvadrik.com.ua , смотрю, а тут все отзывы о них такие же, как мой. Жаль, что они не были мной прочитаны перед заказом... Заказывала у них успокоитель цепи и спросила есть ли пружина, которая стоит в натяжителе цепи. Менеджер сказала, что уточнит информацию и перезвонит. Перезванивает и говорит, что отдельно пружины нет,... Читати відгук Захожу написать отзыв о неадекватности и некомпетентности менеджеров магазина kvadrik.com.ua , смотрю, а тут все отзывы о них такие же, как мой. Жаль, что они не были мной прочитаны перед заказом...
Заказывала у них успокоитель цепи и спросила есть ли пружина, которая стоит в натяжителе цепи. Менеджер сказала, что уточнит информацию и перезвонит. Перезванивает и говорит, что отдельно пружины нет, есть только в сборе с натяжителем. Я соглашаюсь на натяжитель в сборе и уточняю, что меня интересует именно натяжитель цепи, а не башмак (направляющая натяжителя). Менеджер раздражженным голосом говорит "я зрозумiла". Я говорю, что уточняю на всякий случай, мало ли... Делаю заказ.
Прихожу забирать заказ на Новую Почту, в посылке лежит успокоитель цепи и башмак (направляющая натяжителя). Звоню в магазин kvadrik.com.ua говорю, что мне прислали не то, что я заказывала, напоминаю наш разговор и спрашиваю, что будем делать в сложившейся ситуации. Мне говорят, что я могу не забирать товар, но доставку оплатить должна. Я интересуюсь почему я должна оплачивать доставку, если это они отправили не тот товар. Менеджер бросила трубку. Перезваниваю. Трубку берет другой менеджер (мужчина) и на мой всё тот же вопрос отвечает, что если я делитант, то зачем вообще заказывала запчасти и оказывается, что перед тем как заказать у них я должна была не лениться и найти каталог запчастей, чтобы заказать запчасть по каталожному номеру.
Вопрос: почему, если заказывать у них нужно именно таким способом нельзя сказать об этом клиенту перед заказом? Ни на один из вопросов, которые я пыталась задать ответа я не получила. Переговорить менеджера или хотя бы вставить слово не предоставляется возможным. Они правы и точка.
Так к сведению: я давно и без проблем заказываю запчасти на автомобили, квадрики и на любую другую технику в других местах и вопросов никогда не возникало. И тем более ни в одном магазине я не встречала такого ужасного отношения к клиенту.
Муж, кстати, пытался у них что-то заказать, но трубку бросили, перезвонил больше не брали. Этой ситуации не помню. Было более полугода назад.
Хотите почувствовать себя быдлом - закажите запчасти в магазине kvadrik.com.ua
Неодноразово купляв там запчастини. Після сьогоднішнього спілкування з так званим ,,менеджером", цей магазин викинув з переліку поставщиків запчастин. До уваги керівництва : через цього дибільнутого продавця Вам ще можуть магазин спалити, а придурка з телефоном зробити калікою.
Сьогодні хотів зробити замовлення спочатку додзвонився до жінки-консультанта,яка адекватно відповідала на питання.Але при наступних дзвінках для деяких уточнень по деталях відповідав старший менеджер(так себе відрекомендував).Це не менеджер-а прокляття для магазину.Повний неадекват,якому місце у психлікарні.Настільки хамовито відповідав,що в голові не вкладається.Не знаю куди дивиться керівництво магазину,при такому відношенні про хороші замовлення не може бути й мови.
такого хамства ще не зустрічав в жодному інтернет-магазині, Таке враження що менеджери пацюють на конкурентів, Купляв там запчастини Жінка продавець ще гарно робить свою роботу, а хлопець-продавець - таке враження що взяли з якогось колгоспу по великому знайомству. Гарна порада до керівника, поки не поставите телефонію з записами звінків цей неадекват буде множити на ноль ваш бізнес,
Сьогодні хотів зробити замовлення . На телефоні сидять Хамовиті Люди які нахаміли і сказали що вони не повторяють, так як звязок поганий , я попросив повторити , на що почув відповідь незадоволеного голосу , що я вам забовязаний по 2 рази повторяти як папуга . просто вбило ! магазин можливо не поганий но люди яких набрали не виховані !
Сделал заказ, несколько позиций, суммарно более чем на тысячу долларов. На складе перевозчика проверил по заказанным позициям, все сошлось. При монтаже лебёдки выяснилось что не хватает силового реле. Озвучил эту ситуацию представителю компании. Никто даже не стал разбираться. Разговор с представителем тяжелый, он не слышит меня как клиента, при этом привёл какие-то примеры, подводя меня к тому что я... Читати відгук Сделал заказ, несколько позиций, суммарно более чем на тысячу долларов. На складе перевозчика проверил по заказанным позициям, все сошлось. При монтаже лебёдки выяснилось что не хватает силового реле. Озвучил эту ситуацию представителю компании. Никто даже не стал разбираться. Разговор с представителем тяжелый, он не слышит меня как клиента, при этом привёл какие-то примеры, подводя меня к тому что я имею отношение к пропаже реле. Итог такой. Это ваши проблемы, можем вам продать недостающее реле.
видимо продовец услышал русский язык, и его подклинило, хотел просто уточнить соответствует ли резина которая у них на фото, т.к. ни какого конкретного номера модели резины там не написано, как бы хотел купить комплект резины, а не какую то ерунду за 200грн, ну теперь ребята сосите палец!!!!!!
Настоятельно не рекомендую этот интернет магазин
Писать о том какой он дурачек не вижу никакого смысла, так как 90% отзывов уже об этом свидетельствуют)))
Рекомендую 4Х4 pro. Расскажут и покажут, вежливо принимают, приятные цены и очень клиентоориентированны.
Все негативные отзывы адресовано одному человека, у его явно есть видимые отклонения на основании которых от... Читати відгук Эмоционально не стабильный продавец все стремится достичь больше негативных отзывов.
Писать о том какой он дурачек не вижу никакого смысла, так как 90% отзывов уже об этом свидетельствуют)))
Рекомендую 4Х4 pro. Расскажут и покажут, вежливо принимают, приятные цены и очень клиентоориентированны.
Все негативные отзывы адресовано одному человека, у его явно есть видимые отклонения на основании которых от начинает унижать людей которые звонят ему как специалисту и хотят заплатить денег. Советую обращаться к специалистам которые любят своё дело, которые подскажут, расскажут и направят в верном направлении. А не подобным диванным специалистам )
Никогда больше не буду обращаться к этому человеку и советовать его стыдно, хоть и большей ассортимент продукта.
kvadrik.com.ua +38(067)130-50-60
не рекомендую цей магазин
РЕДИСКА_ Продаваны
полное отсутствие навыков торговли
Некомпетентность, невежество, бездарность
Продавець Хамло Рідкісне
Неодноразово здійснював покупки в інтернеті, але такого ХАМЛА не зустрічав.
Перед тим, як мати справу з цими особами, раджу добре подумати і поберегти свої... Читати відгук Відправляють товар, який не відповідає заявленим парараметрам і в неповній комплектації. Передзвонивши до продавця, щоб вияснити чому товар не відповідає заявленим параметрам, я наткнувся на Хамовито-Високомірного менеджера (чи хто він там...), який зневажливо віфутболив мене.
Неодноразово здійснював покупки в інтернеті, але такого ХАМЛА не зустрічав.
Перед тим, як мати справу з цими особами, раджу добре подумати і поберегти свої нерви.
это просто черти не образованные
kvadrik.com.ua
Решил позвонить заказать еще Кое-что , Но когда Я пытался объяснить что мне нужно, На меня Начал кричать Какой то чипушило.
в завершении исторического крика я услышал: ВАААШ ЗЗЗЗАКАЗ ОНУУУЛИРОВАН....
я такого хамства давно не слышал.!
Ми в шоці! Такого відношення до клієнтів ніколи не зустрічали
100% Не рекомендуємо
Менеджер він і власник тому хамить
Менеджер Невоспитанный Хам
Я владелец предприятия, позвонил По подбору дополнительного Оборудования( для клиента нашего СТО) на квадроцикл БРП 570 2021года. Сумма заказа 35000грн( приблизительно)
Такого хамского обращения я не слышал за всю историю моей предпринимательской деятельности. Менеджер даже отказался представиться, перебивал и грубил. Пожелал ему хорошего дня...
Не рекомендую, заказал все в другом... Читати відгук Сто Бош Авто Сервис Мариуполь.
Я владелец предприятия, позвонил По подбору дополнительного Оборудования( для клиента нашего СТО) на квадроцикл БРП 570 2021года. Сумма заказа 35000грн( приблизительно)
Такого хамского обращения я не слышал за всю историю моей предпринимательской деятельности. Менеджер даже отказался представиться, перебивал и грубил. Пожелал ему хорошего дня...
Не рекомендую, заказал все в другом месте.
ХАМ с магазина КВАДРИК КОМ
Магазин не плохой, БЫЛ, пока на все вопросы отвечала девушка.
Сейчас отвечает менеджер, ОТКРОВЕННОЕ ХАМЛО.
Мало того что не ориентируется в товаре, так ещё и говорит с пренебрежением к клиенту.
Руководству следует обратить внимание на персонал.
Информация на 5.05.2021.
Лучше пойти в нормальные магазины
жах а не продавці
Мы продаем шины четко по размеру.
Размер, который вы заказали на сайте , 16х8-7 - у нас есть.
Никаких других размеров в метрической системе, которые вы называли уже в беседе по телефону консультанту - мы не продаем, о чем честно предупредили.
Мерять ненакачанные шины, которые никогда не одевались на диск - неправильно. Всегда будет оплошность на несколько сантиметров в ту или иную сторону в сравнении с вашей одетой и накачанной. Об этом вам тоже честно сказали.
В чем же "неадекватность" специалиста с стажем 8 лет в шинах по вашему? Показати 1 відповідь
не рекомендую
Фотографии всех товаров на сайте реальные и сделаны в большом разрешении для вашего удобства. Все товары соответствуют этим фото, в том числе и брелки. Впредь будьте внимательнее, делая заказ на сайте.
По поводу возврата - вы всегда имеете возможность в 2-х недельный срок вернуть товар, который не был в употреблении.
Мутний магазин з неадекватним персоналом
В кого інтерес будьласка 0972530844
В догонку фото фігуранта, що грає роль і менеджера, і адміністратора,... Читати відгук Непорядні в абсолютному значенні цього слова, без відповідальності за незручності, доставлені клієнту. Бережи Боже нас від таких провокаційних субєктів. Залишаю цей комент в максимально стриманій формі, в першу чергу тому, що до людей варто відноситись так як би ти хотів, щоб відносились до тебе.
В кого інтерес будьласка 0972530844
В догонку фото фігуранта, що грає роль і менеджера, і адміністратора, і якщо його висмикнути на чисту воду роль нікого.
Нерекомендую цей магазин
Не рекомендую цей магазин
Не стоит связываться
Заказывал дважды. Один раз заказную позицию так и не привезли, рассказывали басни. Второй раз заказал, товар пришел не комплектный. В коробке не хватало комплектующих, вопрос никак не решился, только хамство и обвинения. Не рекомендую связываться.
Це просто провал...
Неадекватный и некомпетентный менеджер
Заказывала у них успокоитель цепи и спросила есть ли пружина, которая стоит в натяжителе цепи. Менеджер сказала, что уточнит информацию и перезвонит. Перезванивает и говорит, что отдельно пружины нет,... Читати відгук Захожу написать отзыв о неадекватности и некомпетентности менеджеров магазина kvadrik.com.ua , смотрю, а тут все отзывы о них такие же, как мой. Жаль, что они не были мной прочитаны перед заказом...
Заказывала у них успокоитель цепи и спросила есть ли пружина, которая стоит в натяжителе цепи. Менеджер сказала, что уточнит информацию и перезвонит. Перезванивает и говорит, что отдельно пружины нет, есть только в сборе с натяжителем. Я соглашаюсь на натяжитель в сборе и уточняю, что меня интересует именно натяжитель цепи, а не башмак (направляющая натяжителя). Менеджер раздражженным голосом говорит "я зрозумiла". Я говорю, что уточняю на всякий случай, мало ли... Делаю заказ.
Прихожу забирать заказ на Новую Почту, в посылке лежит успокоитель цепи и башмак (направляющая натяжителя). Звоню в магазин kvadrik.com.ua говорю, что мне прислали не то, что я заказывала, напоминаю наш разговор и спрашиваю, что будем делать в сложившейся ситуации. Мне говорят, что я могу не забирать товар, но доставку оплатить должна. Я интересуюсь почему я должна оплачивать доставку, если это они отправили не тот товар. Менеджер бросила трубку. Перезваниваю. Трубку берет другой менеджер (мужчина) и на мой всё тот же вопрос отвечает, что если я делитант, то зачем вообще заказывала запчасти и оказывается, что перед тем как заказать у них я должна была не лениться и найти каталог запчастей, чтобы заказать запчасть по каталожному номеру.
Вопрос: почему, если заказывать у них нужно именно таким способом нельзя сказать об этом клиенту перед заказом? Ни на один из вопросов, которые я пыталась задать ответа я не получила. Переговорить менеджера или хотя бы вставить слово не предоставляется возможным. Они правы и точка.
Так к сведению: я давно и без проблем заказываю запчасти на автомобили, квадрики и на любую другую технику в других местах и вопросов никогда не возникало. И тем более ни в одном магазине я не встречала такого ужасного отношения к клиенту.
Муж, кстати, пытался у них что-то заказать, но трубку бросили, перезвонил больше не брали. Этой ситуации не помню. Было более полугода назад.
Хотите почувствовать себя быдлом - закажите запчасти в магазине kvadrik.com.ua
менеджер дибіл
Жахливе відношення до клієнтів
Я ще такого бидло не зустрічав
хамовите бидло
неадеквати
Сьогодні хотів зробити замовлення .
Свои ошибки перекладывают на покупателя
Озвучил эту ситуацию представителю компании. Никто даже не стал разбираться. Разговор с представителем тяжелый, он не слышит меня как клиента, при этом привёл какие-то примеры, подводя меня к тому что я... Читати відгук Сделал заказ, несколько позиций, суммарно более чем на тысячу долларов. На складе перевозчика проверил по заказанным позициям, все сошлось. При монтаже лебёдки выяснилось что не хватает силового реле.
Озвучил эту ситуацию представителю компании. Никто даже не стал разбираться. Разговор с представителем тяжелый, он не слышит меня как клиента, при этом привёл какие-то примеры, подводя меня к тому что я имею отношение к пропаже реле. Итог такой. Это ваши проблемы, можем вам продать недостающее реле.
Обслуговування нульове.
Продовцы быдло натурально, ужасное отношение к покупателям