Заказала кухню Simpl по рекомендации соседа и не прогадала! Для меня главными критериями выбора были стильный дизайн и адекватная цена. Дизайнер Людмила была очень внимательной, разработала прекрасный эскиз кухни, Юлия помогла с выбором техники. Сроки были практически соблюдены, сборщик Андрей всё сделал быстро и качественно, результат соответствует лучшим ожиданиям. Однозначно рекомендую!
Вчера закончили первый этап сборки кухни. Впереди замер и установка столешницы. Общее впечатление - супер! Большое спасибо дизайнеру Татьяне, которая помогла с расстановкой техники (переубедила поменять наш вариант на более удобный!). Замеры, оплата, доставка, сборка - все прошло без проблем. Отдельное спасибо сборщику Андрею - настоящий профессионал!
Очень довольны выбором фирмы Simpl : она оправдала все наши ожидания. Заказали кухню, здесь нам помогли с дизайном мебели( дизайнер Людмила - профи), также устроила цена, материал качественный , самый лучший выбирали, все сделано в срок, надежно, красиво. Мастер по сборке Андрей идеально все сложил, ему отдельное спасибо! Нам очень нравится!
Замовляв кухню у Сімпл. Були нюанси з початковим дизайном (від моїх дизайнерів), але дизайнер Тетяна дуже професійно їх вирішила і підказала щодо фінальної комплектації та матеріалів. Дякую їй за це. Все було зроблено у строк. Всім задоволений.
К выбору кухни подходили достаточно основательно и в течении года осуществили просчеты практически во всех крупных производителях и компаниях. Однозначно могу сказать, что вариант, предложенный компанией Simple, оказался самым оптимальным, как с точки зрения стоимости, так и с точки зрения качества материалов. На протяжении года менеджеры компании еженедельно созванивались с супругой и предлагали всевозможные варианты улучшения первоначальной спецификации. Результатом... Читати відгук К выбору кухни подходили достаточно основательно и в течении года осуществили просчеты практически во всех крупных производителях и компаниях. Однозначно могу сказать, что вариант, предложенный компанией Simple, оказался самым оптимальным, как с точки зрения стоимости, так и с точки зрения качества материалов. На протяжении года менеджеры компании еженедельно созванивались с супругой и предлагали всевозможные варианты улучшения первоначальной спецификации. Результатом совместных усилий стала реализация практически идеальной кухни для нашего дома. Хотим поблагодарить за это внимательных и доброжелательных сотрудников компании, в особенности менеджера Людмилу и сборщика Андрея, за воплощение идеи о красивой, удобной, вместительной кухне. Очень приятно начинать день с чашечки кофе за барной стойкой на кухне мечты, принимать друзей за вместительным добротным столом, провожать день за вкусным ужином и наслаждаться обстановкой.
Переваги:
1. Соотношение цена/качество
2. Качество исполнения
3. Система скидок при заказе встраиваемой техники
4. Отношение персонала компании в процессе сотрудничества
Недоліки:
1. Осуществить самостоятельную сборку кухни в нашей спецификации практически нереально. Очень большое количество нюансов и технологических особенностей.
Заказал кухню в simpl. Обещали сделать за 45 дней-сделали за 47. Остался доволен. Приятный персонал, отличный сборщик Андрей. Подогнал до сантиметра. Рекомендую.
В продолжение темы. Со зборкой у меня были проблемы из за того, что нанимал знакомых сборщиков, а они испортили фасады Совет !!! - никогда не пытайтесь собирать сами или на стороне если этим профессионально не занимаетесь, в SIMPL для этого есть мастера. По поводу своих проблем связался с дизайнером Татьяной, она оперативно помогла исправить ситуацию и заказать новые фасады. В... Читати відгук В продолжение темы. Со зборкой у меня были проблемы из за того, что нанимал знакомых сборщиков, а они испортили фасады Совет !!! - никогда не пытайтесь собирать сами или на стороне если этим профессионально не занимаетесь, в SIMPL для этого есть мастера. По поводу своих проблем связался с дизайнером Татьяной, она оперативно помогла исправить ситуацию и заказать новые фасады. В итоге получил отличную кухню и хорошую кухонную технику по нормальной цене. При случае буду советовать знакомым. Большое спасибо дизайнеру Татьяне и менеджеру Юлии за скорое решение всех моих вопросов с кухней. При случае снова воспользуюсь мебелью и техникой SIMPL. Спасибо !
Переваги:
Хорошая цена кухни со встроенной теникой.
Оперативно и онлайн решаются все вопросы.
Недоліки:
мелочи в комплектации, но всё решается самой компанией SIMPL оперативно так, что не проблема.
Комплектация для сборки не полная, приходится докупать. Можно заполнить акт, который специально добавлен в материалы кухни, заранее как бы намекает что будут проблемы. Но судя по отношению персонала, такую кухню и сборку к ней нужно будет ждать долго.
Переваги:
цена
Недоліки:
Отношение сотрудников.
Отсутствие технического специалиста в компании, одни дизайнеры и менеджеры по продаже. Со своими проблемами будете разбираться долго и сами.
Спасибо Игорь за ваш отзыв. Судя по вашему комментарию кухню вы у нас не покупали. Постараюсь ответить подробно на каждый пункт. "Комплектация для сборки не полная, приходится докупать." - комплектация кухни включает в себя ровно то, что прописано у вас в документации. В наших сборщиков с собой на сборке всегда есть запасные комплекты фурнитуры, ничего дополнительно докупать не требуется (кроме строительных материалов, например таких как пластиковый короб для вытяжки и тд.)
"Можно заполнить акт, который специально добавлен в материалы кухни, заранее как бы намекает что будут проблемы." - У нас есть 2 акта. Акт приема-передачи товара и акт выполненных работ. Они ни на что не намекают, это неотъемлемая часть документации, которая позволяет быстро решить возникшую проблему на сборке, которая сразу документируется.
"Но судя по отношению персонала, такую кухню и сборку к ней нужно будет ждать долго." - То есть кухню вы не заказали? В договоре прописаны четкие сроки выполнение заказа и штрафные санкции в случае задержек.
"Достоинства: цена" - Спасибо, у нас действительно отличное качество продукции за разумные деньги.
"Недостатки: Отношение сотрудников. Отсутствие технического специалиста в компании, одни дизайнеры и менеджеры по продаже. Со своими проблемами будете разбираться долго и сами." - Технических специалистов в нашей компании много. Начиная командой конструкторов, заканчивая контролем качества. Ни один клиент со своими проблемами сам не разбирается. Мы стараемся устранять свои недостатки в кратчайшие сроки.
С уважением, Александр, руководитель службы сервиса
Договорились о дизайне наметили сроки. Сроки увеличились практически на 9 дней. Договаривались о комплекте документации по сборке, мебель пришла без инструкций. На вопрос почему, ведь договаривались, дизайнер оказалась на выходном в недоступном для связи месте, её коллеги посоветовали капитанский способ найти на сайте и распечатать необходимые документы. Документы на сайте, теперь нужно искать нужные и распечатывать самому чтобы передать сборщику. Читати відгук Договорились о дизайне наметили сроки. Сроки увеличились практически на 9 дней. Договаривались о комплекте документации по сборке, мебель пришла без инструкций. На вопрос почему, ведь договаривались, дизайнер оказалась на выходном в недоступном для связи месте, её коллеги посоветовали капитанский способ найти на сайте и распечатать необходимые документы. Документы на сайте, теперь нужно искать нужные и распечатывать самому чтобы передать сборщику. Наверное эти проблемы компенсируются ценой, но как по мне - цена не оставляет такое впечатление как отношение к клиенту и работе сотрудников фирмы.
Переваги:
не большая цена
Недоліки:
1. Офис фирмы находится в далеко.
2. Общаться с дизайнерами сложно, отношение к клиенту как к тому кто уже должен.
3. Все договорённости ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно указывать на бумаге, но сугубо женский коллектив, который работает каждый для себя отдельно, о них не вспомнит.
Всем привет! Нам монтаж производил сборщик Андрей. Отличный мужик. Всё в сроки, качественно, без опозданий. Кухня яркая. Материалы знатные, добротные. Фурнитура Blum — песня. Как по маслу. Спасибо кухням Simpl, спасибо Андрею! 5 из 5
Купил у данного предприятия кухню, установили, вроде было все нормально. Потом заметил, что цоколь держался «на соплях», а через месяц его эксплуатации и вовсе сломался (сломалось крепоение).Договорился с отделом рекламации, что приедут устранят. Вообщем в оговоренное время (рабочий день) никто не явился и не перезвонил. Пьяный сборщик перезвонил на протяжении дня и сказал, что потерял адрес и телефон. Договорился на... Читати відгук Купил у данного предприятия кухню, установили, вроде было все нормально. Потом заметил, что цоколь держался «на соплях», а через месяц его эксплуатации и вовсе сломался (сломалось крепоение).Договорился с отделом рекламации, что приедут устранят. Вообщем в оговоренное время (рабочий день) никто не явился и не перезвонил. Пьяный сборщик перезвонил на протяжении дня и сказал, что потерял адрес и телефон. Договорился на другое время и дату ии...и снова никого. Вообщем, если хотите ловить этих чудо-роботяг, заказывайте у них. Качество самой кухни - среднее.
К качеству кухни - вопросов нет, всё было бы замечательно, если бы не опрометчивость дизайнера. Такого вальяжного отношения к клиентам я не встречала, пожалуй, ни на одном из этапов ремонта и обустройства квартиры.Во-первых, на замер к нам Татьяна ехать не соизволила, была Людмила ( но это по сути не имеет значения), после замера мы согласовали время в которое я... Читати відгук К качеству кухни - вопросов нет, всё было бы замечательно, если бы не опрометчивость дизайнера. Такого вальяжного отношения к клиентам я не встречала, пожалуй, ни на одном из этапов ремонта и обустройства квартиры.Во-первых, на замер к нам Татьяна ехать не соизволила, была Людмила ( но это по сути не имеет значения), после замера мы согласовали время в которое я приеду вносить аванс,я приехала даже немного позже условленного времени, из-за пробки - Татьяна сказала, что договор еще не подготовила и я ждала около часа пока она завершит все подготовительные моменты (после замеров выяснились мелкие нюансы). Внесение второго платежа, перед монтажом тоже не обошлось без ожидания, хотя я предварительно звонила и предупреждала когда буду. Саму кухню тоже задержали, незначительно, НО факт. И вообще, мне не понятен юмор "отгрузка" в один день, "монтаж" в другой, на форумах встречались спорные случаи обнаружения дефектов в день сборки. Меня такая участь миновала, но 4 петли положили без доводчиков, хотя оплачены были с доводчиками. Их ,конечно, заменили, но в другой день, когда вопрос с кухней уже должен был быть закрыт. Лучшим вариантом было бы,что бы кухню доставляли в день сборки и сам сборщик мог проконтролировать все детали. И как вишенка на торте, это невозможность использовать отсек для порошка/кондиционера в стиральной машине, он просто полностью закрыт столешницей(креплю фото) и об этом "чуде" нас никто не предупредил, Татьяна лишь сказала, что стиральная машина должна быть шириной не более 45 см, это условие мы выполнили. На мое недовольство,она сказала: "Я приношу свої вибачення, це моя провина, але ви можете користуватися капсулами для прання" - да уж спасибо, капсулами мы и так пользуемся, но я так же хотела бы использовать любимый кондиционер, который нужно заливать именно в отсек, и сейчас мне нужно изрядно извращаться для этого. И да, может быть я и могла предвидеть эту ситуацию, но я не каждый день проектирую кухни и заказываю их, я предпочитаю доверять эту работу образованным людям, мое дело оплатить их услуги. А получилось, услуги оплатила и мучаюсь.
Кухни Симпл — это то, что стоит рекомендовать! Ребята сделали всё в сроки. Каждый угол "тык в тык" стоит на своём месте. Цена - сказка. Ещё и скидку сделали. Не знаю, за что заслужила. :) Спасибо вам, друзья!
В День Людмилы хотим поздравить Людмилу, сотрудницу компании, потому что работа с ней нам очень понравилась. Как представитель фирмы она сделала все, чтобы мы теперь всем советовали именно кухни Simpl. От первого визита и до сегодняшнего дня она советует, помогает и терпеливо ведет нашу сделку к желаемому результату. Всегда знала, а теперь еще раз убедилась, что именно люди, именно... Читати відгук В День Людмилы хотим поздравить Людмилу, сотрудницу компании, потому что работа с ней нам очень понравилась. Как представитель фирмы она сделала все, чтобы мы теперь всем советовали именно кухни Simpl. От первого визита и до сегодняшнего дня она советует, помогает и терпеливо ведет нашу сделку к желаемому результату. Всегда знала, а теперь еще раз убедилась, что именно люди, именно человеческий фактор или поднимут компанию, или погубят авторитет организации. Если руководители читают наши послания, то убедительно им рекомендуем беречь таких замечательных специалистов как Людмила так, как они берегут высокий имидж фирмы Simpl своим профессионализмом и чистосердечием. Низкий поклон и от меня и от моего супруга.
Заказали кухню у SIMPL, сразу отослали в заявке набросок проекта и получили расчет в тот же день. Дизайн и замеры делала дизайнер Елена, кухню привезли в срок вместе с техникой. При установке обнаружилось, что строители сделали неправильно розетки и монтажники подсказали, как лучше решить эту проблему и поменяли подключение духовки и посудомойки. Понравилось отношение к клиенту. ... Читати відгук Заказали кухню у SIMPL, сразу отослали в заявке набросок проекта и получили расчет в тот же день. Дизайн и замеры делала дизайнер Елена, кухню привезли в срок вместе с техникой. При установке обнаружилось, что строители сделали неправильно розетки и монтажники подсказали, как лучше решить эту проблему и поменяли подключение духовки и посудомойки. Понравилось отношение к клиенту. Дизайнер подсказала, что и как с материалами и дизайном, технику заказали со скидками и решили вопрос с подключением. Все решалось быстро и оперативно, внимательные к клиентам. Хотелось бы, чтобы после строителей делали еще один контрольный замер, так как проконтролировать рабочих практически невозможно. Тогда все недочеты ремонта не нужно будет исправлять во время установки кухни. Кухней остались довольны, выглядит хорошо и гарантия, если что, есть на 5 лет.
Кухня, о которой я мечтала
Заказала кухню Simpl по рекомендации соседа и не прогадала! Для меня главными критериями выбора были стильный дизайн и адекватная цена.
Дизайнер Людмила была очень внимательной, разработала прекрасный эскиз кухни, Юлия помогла с выбором техники. Сроки были практически соблюдены, сборщик Андрей всё сделал быстро и качественно, результат соответствует лучшим ожиданиям. Однозначно рекомендую!
Результат превзошел ожидание!
Вчера закончили первый этап сборки кухни. Впереди замер и установка столешницы.
Общее впечатление - супер!
Большое спасибо дизайнеру Татьяне, которая помогла с расстановкой техники (переубедила поменять наш вариант на более удобный!).
Замеры, оплата, доставка, сборка - все прошло без проблем.
Отдельное спасибо сборщику Андрею - настоящий профессионал!
Simpl кухни
Дуже якісні кухні
Все було зроблено у строк. Всім задоволений.
Практически идеальная кухня
Хотим поблагодарить за это внимательных и доброжелательных сотрудников компании, в особенности менеджера Людмилу и сборщика Андрея, за воплощение идеи о красивой, удобной, вместительной кухне.
Очень приятно начинать день с чашечки кофе за барной стойкой на кухне мечты, принимать друзей за вместительным добротным столом, провожать день за вкусным ужином и наслаждаться обстановкой.
Хорошая кухня
Отношение, договорённости и цены.
При случае снова воспользуюсь мебелью и техникой SIMPL.
Спасибо !
Комплектация и сборка.
Можно заполнить акт, который специально добавлен в материалы кухни, заранее как бы намекает что будут проблемы. Но судя по отношению персонала, такую кухню и сборку к ней нужно будет ждать долго.
"Комплектация для сборки не полная, приходится докупать."
- комплектация кухни включает в себя ровно то, что прописано у вас в документации. В наших сборщиков с собой на сборке всегда есть запасные комплекты фурнитуры, ничего дополнительно докупать не требуется (кроме строительных материалов, например таких как пластиковый короб для вытяжки и тд.)
"Можно заполнить акт, который специально добавлен в материалы кухни, заранее как бы намекает что будут проблемы."
- У нас есть 2 акта. Акт приема-передачи товара и акт выполненных работ. Они ни на что не намекают, это неотъемлемая часть документации, которая позволяет быстро решить возникшую проблему на сборке, которая сразу документируется.
"Но судя по отношению персонала, такую кухню и сборку к ней нужно будет ждать долго."
- То есть кухню вы не заказали? В договоре прописаны четкие сроки выполнение заказа и штрафные санкции в случае задержек.
"Достоинства:
цена"
- Спасибо, у нас действительно отличное качество продукции за разумные деньги.
"Недостатки:
Отношение сотрудников.
Отсутствие технического специалиста в компании, одни дизайнеры и менеджеры по продаже. Со своими проблемами будете разбираться долго и сами."
- Технических специалистов в нашей компании много. Начиная командой конструкторов, заканчивая контролем качества. Ни один клиент со своими проблемами сам не разбирается. Мы стараемся устранять свои недостатки в кратчайшие сроки.
С уважением, Александр, руководитель службы сервиса
Отношение, договорённости и цены.
Читати відгук Договорились о дизайне наметили сроки. Сроки увеличились практически на 9 дней. Договаривались о комплекте документации по сборке, мебель пришла без инструкций. На вопрос почему, ведь договаривались, дизайнер оказалась на выходном в недоступном для связи месте, её коллеги посоветовали капитанский способ найти на сайте и распечатать необходимые документы. Документы на сайте, теперь нужно искать нужные и распечатывать самому чтобы передать сборщику.
Наверное эти проблемы компенсируются ценой, но как по мне - цена не оставляет такое впечатление как отношение к клиенту и работе сотрудников фирмы.
Спасибо, кухни Simpl!
Нам монтаж производил сборщик Андрей. Отличный мужик. Всё в сроки, качественно, без опозданий.
Кухня яркая. Материалы знатные, добротные.
Фурнитура Blum — песня. Как по маслу.
Спасибо кухням Simpl, спасибо Андрею!
5 из 5
О рабочих данного предприятия
Александр, руководитель контроля качества
Повышайте цены: всё равно купят!
СУПЕР!
Самые стильные кухни в Украине.
Очень круто.
Менеджеру Юле пламенный привет!
Лучшее, что было на моей кухне.
Снимаю шляпу перед брендом.
Мало того, что кухню сделали идеально, ещё и технику подобрали шикарную.
5 баллов. Очень доволен! Рекомендую!
Кухня хорошая, дизайнер Татьяна - катастрофа.
Такого вальяжного отношения к клиентам я не встречала, пожалуй, ни на одном из этапов ремонта и обустройства квартиры.Во-первых, на замер к нам Татьяна ехать не соизволила, была Людмила ( но это по сути не имеет значения), после замера мы согласовали время в которое я... Читати відгук К качеству кухни - вопросов нет, всё было бы замечательно, если бы не опрометчивость дизайнера.
Такого вальяжного отношения к клиентам я не встречала, пожалуй, ни на одном из этапов ремонта и обустройства квартиры.Во-первых, на замер к нам Татьяна ехать не соизволила, была Людмила ( но это по сути не имеет значения), после замера мы согласовали время в которое я приеду вносить аванс,я приехала даже немного позже условленного времени, из-за пробки - Татьяна сказала, что договор еще не подготовила и я ждала около часа пока она завершит все подготовительные моменты (после замеров выяснились мелкие нюансы). Внесение второго платежа, перед монтажом тоже не обошлось без ожидания, хотя я предварительно звонила и предупреждала когда буду.
Саму кухню тоже задержали, незначительно, НО факт. И вообще, мне не понятен юмор "отгрузка" в один день, "монтаж" в другой, на форумах встречались спорные случаи обнаружения дефектов в день сборки. Меня такая участь миновала, но 4 петли положили без доводчиков, хотя оплачены были с доводчиками. Их ,конечно,
заменили, но в другой день, когда вопрос с кухней уже должен был быть закрыт. Лучшим вариантом было бы,что бы кухню доставляли в день сборки и сам сборщик мог проконтролировать все детали.
И как вишенка на торте, это невозможность использовать отсек для порошка/кондиционера в стиральной машине, он просто полностью закрыт столешницей(креплю фото) и об этом "чуде" нас никто не предупредил, Татьяна лишь сказала, что стиральная машина должна быть шириной не более 45 см, это условие мы выполнили.
На мое недовольство,она сказала: "Я приношу свої вибачення, це моя провина, але ви можете користуватися капсулами для прання" - да уж спасибо, капсулами мы и так пользуемся, но я так же хотела бы использовать любимый кондиционер, который нужно заливать именно в отсек, и сейчас мне нужно изрядно извращаться для этого.
И да, может быть я и могла предвидеть эту ситуацию, но я не каждый день проектирую кухни и заказываю их, я предпочитаю доверять эту работу образованным людям, мое дело оплатить их услуги. А получилось, услуги оплатила и мучаюсь.
Бесподобные кухни!
Ребята сделали всё в сроки. Каждый угол "тык в тык" стоит на своём месте.
Цена - сказка. Ещё и скидку сделали. Не знаю, за что заслужила. :)
Спасибо вам, друзья!
Кадры решают все
Заказали кухню
Понравилось отношение к клиенту. ... Читати відгук Заказали кухню у SIMPL, сразу отослали в заявке набросок проекта и получили расчет в тот же день. Дизайн и замеры делала дизайнер Елена, кухню привезли в срок вместе с техникой. При установке обнаружилось, что строители сделали неправильно розетки и монтажники подсказали, как лучше решить эту проблему и поменяли подключение духовки и посудомойки.
Понравилось отношение к клиенту. Дизайнер подсказала, что и как с материалами и дизайном, технику заказали со скидками и решили вопрос с подключением. Все решалось быстро и оперативно, внимательные к клиентам.
Хотелось бы, чтобы после строителей делали еще один контрольный замер, так как проконтролировать рабочих практически невозможно. Тогда все недочеты ремонта не нужно будет исправлять во время установки кухни. Кухней остались довольны, выглядит хорошо и гарантия, если что, есть на 5 лет.