Дмитро Відгук додано 10 грудня, 2025 год10 переглядів
Купив у цьому магазині бритву. Вона виявилась не робоча, взагалі не включається (не перевірив одразу в магазині). Одразу її повернув. Але магазин відмовився повертати гроші. Сказали, раптом це ви її спалили. Відправили на сервіс. Сервіс тягнули час більше 2х тижнів! Після десятка моїх дзвінків і купи нервів, сервіс нарешті її перевірив і погодили заміну, або повернення коштів. Кажу, і що далі? Що мені робити? - дзвоніть в магазин, домовляйтесь щодо заміни чи повернення. Ок, дзвоню в магазин - а вони взагалі про це нічого не знають! Дзвоню на сервіс.... Ми передали інформацію, дзвоніть у магазин через 3 години. Дзвоню через 3 години. Магазин знову нічого про це не знає! Знову дзвоніть у сервіс. Знову сервіс - ми передали інформацію, дзвоніть у магазин. Замкнуте коло! Сервіс каже - дзвоніть у магазин, а магазин каже - дзвоніть у сервіс. Їх сервіс з їх магазином не розмовляють між собою! Нарешті після 10 дзвінків то в сервіс, то в магазин, вони нарешті підтвердили перезамовлення товару. Приємний хлопець підтвердив мені, що товар є в наявності. Вони його вже відправляють. Приходьте забирати в суботу (це через 4 дні). Прихожу забирати бритву в суботу - а бритви немає! І магазин взагалі нічого не знає про моє замовлення! Дзвоніть у інтернет магазин, питайте... Дзвоню. Вони теж нічого не знають де моя бритва. Але обіцяють передзвонити в понеділок. В понеділок звісно ніхто не передзвонив. Дзвоню сам. Кажуть - зараз немає інформації, але ми вам обов'язково передзвоним. ... Знову ніхто не передзвонив. Дзвоню вже в середу. Де моя бритва? Кажуть що товару немає в наявності, і відправляти мені його ніхто не буде. Деб*ли! І чому мені про це ніхто не повідомив? Магазин ср*ти хотів на своїх покупців. Жахливе ставлення і жахливе обслуговування. Я б поставив їм мінус -10 якби була така можливість. Обходьте цю діру якнайдалі!
Категорично не рекомендую. Жахливий сервіс - Відгуки про Інтернет-магазин електроніки "Комп'ютерний всесвіт"
Кажу, і що далі? Що мені робити? - дзвоніть в магазин, домовляйтесь щодо заміни чи повернення. Ок, дзвоню в магазин - а вони взагалі про це нічого не знають!
Дзвоню на сервіс.... Ми передали інформацію, дзвоніть у магазин через 3 години. Дзвоню через 3 години. Магазин знову нічого про це не знає! Знову дзвоніть у сервіс. Знову сервіс - ми передали інформацію, дзвоніть у магазин.
Замкнуте коло! Сервіс каже - дзвоніть у магазин, а магазин каже - дзвоніть у сервіс. Їх сервіс з їх магазином не розмовляють між собою!
Нарешті після 10 дзвінків то в сервіс, то в магазин, вони нарешті підтвердили перезамовлення товару. Приємний хлопець підтвердив мені, що товар є в наявності. Вони його вже відправляють. Приходьте забирати в суботу (це через 4 дні). Прихожу забирати бритву в суботу - а бритви немає! І магазин взагалі нічого не знає про моє замовлення! Дзвоніть у інтернет магазин, питайте...
Дзвоню. Вони теж нічого не знають де моя бритва. Але обіцяють передзвонити в понеділок.
В понеділок звісно ніхто не передзвонив. Дзвоню сам. Кажуть - зараз немає інформації, але ми вам обов'язково передзвоним. ... Знову ніхто не передзвонив.
Дзвоню вже в середу. Де моя бритва? Кажуть що товару немає в наявності, і відправляти мені його ніхто не буде.
Деб*ли! І чому мені про це ніхто не повідомив?
Магазин ср*ти хотів на своїх покупців. Жахливе ставлення і жахливе обслуговування. Я б поставив їм мінус -10 якби була така можливість.
Обходьте цю діру якнайдалі!
відгук
Коментарі до відгуку