Інтернет-магазин електроніки "Комп'ютерний всесвіт" відгуки клієнтів / страница 2

Якісні товари хороший магазин

Гость 5 лютого, 2026 год

Якісні товари хороший магазин
Я купую вже не вперше і мій друг навіть працював тут то можу точно сказати що до клієнтів ставляться дуже уважно.
Гарантія буда на всю техніку що брав і вона не знадобилась

Відповідь представника Інтернет-магазин електроніки "Комп'ютерний всесвіт" 10 березня, 2026 год

Добрий день, дякую вам за відгук та довіру до нашого магазину. Раді, що ви задоволенні нашим сервісом. Користуйтеся із задоволенням та обов'язково повертайтеся до нас ще!

З повагою, команда «Комп’ютерний Всесвіт».

Задоволена магазином і якістю техніки

Фоміна 23 січня, 2026 год

Задоволена магазином і якістю техніки, супер. Можу рекомендувати! Тут і доставка швидка і ціна хороша!

Відповідь представника Інтернет-магазин електроніки "Комп'ютерний всесвіт" 10 березня, 2026 год

Добрий день! Щиро дякуємо за Ваш відгук та рекомендацію. Дуже раді, що Ви оцінили нашу швидкість, ціни та якість техніки. Чекаємо на Вас знову!

З повагою, команда «Комп’ютерний Всесвіт».

Робили замовлення на жорсткий диск

Гость 16 січня, 2026 год

Робили замовлення на жорсткий диск, важно було щоб по моделі підійшло - хлорці підказали розрахували онлайн та відправили в той же день. Приємно і дякую за швидкість і підказку.

Відповідь представника Інтернет-магазин електроніки "Комп'ютерний всесвіт" 10 березня, 2026 год

Добрий день.

Щиро дякуємо за довіру та приємні слова. Дуже раді, що Ви оцінили нашу швидкість відправки та професійність менеджерів. Чекаємо на Вас знову!

З повагою, команда «Комп’ютерний Всесвіт».

Не рекомендую

Андрій 16 січня, 2026 год

Замовили в цьому магазині зарядну станцію (Код: C284727) Choetech BS004-EU-BK. Через декілька днів отримали несправну зарядну станцію. Одразу повернули товар, і, зі слів оператора, його передали в сервіс. Минуло вже два тижні, але жодної інформації про статус ремонту чи заміни немає. Комунікація з боку магазину відсутня: повний ігнор клієнта. На мої дзвінки відповідають шаблонно: "Ми напишемо в сервіс, щоб пришвидшити... Читати відгук Замовили в цьому магазині зарядну станцію (Код: C284727) Choetech BS004-EU-BK. Через декілька днів отримали несправну зарядну станцію. Одразу повернули товар, і, зі слів оператора, його передали в сервіс. Минуло вже два тижні, але жодної інформації про статус ремонту чи заміни немає. Комунікація з боку магазину відсутня: повний ігнор клієнта. На мої дзвінки відповідають шаблонно: "Ми напишемо в сервіс, щоб пришвидшити процес", але нічого не змінюється. Не рекомендую цей магазин через відсутність нормального сервісу та поваги до клієнта. Добре подумайте перед покупкою тут

Переваги:

Відсутні плюси, присилають несправний товар

Недоліки:

Несправний товар, ігнор клієнта

Папів в упаковці з різних партій.

Анна 12 січня, 2026 год

Замовляля на сайті https://kvshop.com.ua/ru/contacts/lviv/ папір А6, 500ст. матовий. Подзвонили сказали що відправлять через 3 дні, на 4 день я затефонувала їм, відправили ще через 2 дні. в результаті відправили аж на 6 день. І тут магія. Папір різної якості в одній упаковці. Вони нарізали папір мені з різних партій паперу, і принтер друкує зовсім по різному на кожному з видів... Читати відгук Замовляля на сайті https://kvshop.com.ua/ru/contacts/lviv/ папір А6, 500ст. матовий. Подзвонили сказали що відправлять через 3 дні, на 4 день я затефонувала їм, відправили ще через 2 дні. в результаті відправили аж на 6 день. І тут магія. Папір різної якості в одній упаковці. Вони нарізали папір мені з різних партій паперу, і принтер друкує зовсім по різному на кожному з видів паперу. Але на це мені відповів магазин лише "Це особливості виробництва". Ні вибачте, ні повернення, ні заміни.

Замовляла техніку

Валя 11 січня, 2026 год

Замовляла техніку в цьому інтернет-магазині вперше, до цього про нього не чула, тому трохи хвилювалася. Потрібен був товар для дому, довго порівнювала ціни й умови доставки, у підсумку вирішила замовити тут.
Після оформлення замовлення зі мною швидко зв’язався менеджер, все спокійно пояснив, уточнив наявність і терміни доставки. Ціна була такою ж, як на сайті, нічого додатково не нарахували. Відправили товар... Читати відгук Замовляла техніку в цьому інтернет-магазині вперше, до цього про нього не чула, тому трохи хвилювалася. Потрібен був товар для дому, довго порівнювала ціни й умови доставки, у підсумку вирішила замовити тут.
Після оформлення замовлення зі мною швидко зв’язався менеджер, все спокійно пояснив, уточнив наявність і терміни доставки. Ціна була такою ж, як на сайті, нічого додатково не нарахували. Відправили товар у погоджений день, упаковка нормальна, без пошкоджень.
Коли отримала посилку, перевірила комплектацію все на місці, товар новий, працює справно. Також дали гарантію та чек. Якщо чесно, залишилось приємне враження від сервісу, бо зараз не завжди таке буває з онлайн-магазинами.
У результаті покупкою задоволена, магазин справив враження надійного. Думаю, що ще звертатимусь сюди й можу рекомендувати іншим, хто шукає техніку.

Задоволені покупкою

Валерія 6 січня, 2026 год

Задоволені покупкою, купляємо не вперше маю зауважити.. багатий вибір техніки у них і ціни хороші
Рекомендую!

Переваги:

ціни хороші

Приємно купувати в таких магазинах

Свят 31 грудня, 2025 год

Приємно купувати в таких магазинах де розуміють що насправді треба, бо я не зовсім професіонал в таких питанням. Дякую що допомогли та вислали .. трохи із затримкою але все ж я встиг отримати перед святами)

задоволені майже всім

Гость 27 грудня, 2025 год

задоволені майже всім) трохи було непорозуміння із ціною але все ж домовились і в цілому все вийшло добре тож можемо рекомендувати

Нормально ставляться до клієнтів

Валерій Антонов 20 грудня, 2025 год

Звернувся в Комп’ютерний Всесвіт спочатку просто за консультацією. Менеджер підказав кілька варіантів, пояснив різницю між моделями .
Замовлення оформили швидко, по наявності все співпало з тим, що було на сайті.
Окремо відмічу сервіс нормально ставляться до клієнтів, не ігнорять, якщо є питання. Дякую!

Дуже не раджу

Гость 14 грудня, 2025 год

Замовили станцію Marsriva MP6pro, поки не було відключень, первірили все працювало, потім почалися відключення і використання станції, і вона раптом почалась рано вимикатися, некоректно працювала, не можливо було ввімкнути.
Почали дзвонити у сервісний центр, спочатку перекидали з одного відділу на інший. Ми почали читати відгуки, що з сервісного центру майже нічого не повертається, ні товар, ні кошти!
Було прийняте... Читати відгук Замовили станцію Marsriva MP6pro, поки не було відключень, первірили все працювало, потім почалися відключення і використання станції, і вона раптом почалась рано вимикатися, некоректно працювала, не можливо було ввімкнути.
Почали дзвонити у сервісний центр, спочатку перекидали з одного відділу на інший. Ми почали читати відгуки, що з сервісного центру майже нічого не повертається, ні товар, ні кошти!
Було прийняте рішення віддати у ремонт, по місту проживання!
Після відкриття станції і пломби, майстром було виявлення що bms плата вже ремонтувалась!
Висновок: магазин продаэ використанні товари під видом нових і не хоче нести за це ніякої відповідальності!
Нікому не рекомендую цей магазин!

Загалом і магазин справив гарні враження

Гость 13 грудня, 2025 год

Купував ноут, гарної якості і хлопці дійсно допомогли підібрати під мої потреби. Загалом і магазин справив гарні враження дуже гарно все розставлено зрозуміло де що та легко орієнтуватись самостійно

Категорично не рекомендую. Жахливий сервіс

Дмитро 10 грудня, 2025 год

Купив у цьому магазині бритву. Вона виявилась не робоча, взагалі не включається (не перевірив одразу в магазині). Одразу її повернув. Але магазин відмовився повертати гроші. Сказали, раптом це ви її спалили. Відправили на сервіс. Сервіс тягнули час більше 2х тижнів! Після десятка моїх дзвінків і купи нервів, сервіс нарешті її перевірив і погодили заміну, або повернення коштів.
Кажу, і... Читати відгук Купив у цьому магазині бритву. Вона виявилась не робоча, взагалі не включається (не перевірив одразу в магазині). Одразу її повернув. Але магазин відмовився повертати гроші. Сказали, раптом це ви її спалили. Відправили на сервіс. Сервіс тягнули час більше 2х тижнів! Після десятка моїх дзвінків і купи нервів, сервіс нарешті її перевірив і погодили заміну, або повернення коштів.
Кажу, і що далі? Що мені робити? - дзвоніть в магазин, домовляйтесь щодо заміни чи повернення. Ок, дзвоню в магазин - а вони взагалі про це нічого не знають!
Дзвоню на сервіс.... Ми передали інформацію, дзвоніть у магазин через 3 години. Дзвоню через 3 години. Магазин знову нічого про це не знає! Знову дзвоніть у сервіс. Знову сервіс - ми передали інформацію, дзвоніть у магазин.
Замкнуте коло! Сервіс каже - дзвоніть у магазин, а магазин каже - дзвоніть у сервіс. Їх сервіс з їх магазином не розмовляють між собою!
Нарешті після 10 дзвінків то в сервіс, то в магазин, вони нарешті підтвердили перезамовлення товару. Приємний хлопець підтвердив мені, що товар є в наявності. Вони його вже відправляють. Приходьте забирати в суботу (це через 4 дні). Прихожу забирати бритву в суботу - а бритви немає! І магазин взагалі нічого не знає про моє замовлення! Дзвоніть у інтернет магазин, питайте...
Дзвоню. Вони теж нічого не знають де моя бритва. Але обіцяють передзвонити в понеділок.
В понеділок звісно ніхто не передзвонив. Дзвоню сам. Кажуть - зараз немає інформації, але ми вам обов'язково передзвоним. ... Знову ніхто не передзвонив.
Дзвоню вже в середу. Де моя бритва? Кажуть що товару немає в наявності, і відправляти мені його ніхто не буде.
Деб*ли! І чому мені про це ніхто не повідомив?
Магазин ср*ти хотів на своїх покупців. Жахливе ставлення і жахливе обслуговування. Я б поставив їм мінус -10 якби була така можливість.
Обходьте цю діру якнайдалі!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Самі мінуси. Весь магазин - це суцільний мінус.

Дуже дякую персоналу

Євген 8 грудня, 2025 год

Купляв колись тут ноут а на тижні замовив зарядну станцію і вже отримав її по супер ціні.. дуже дякую персоналу допомогли і підказали що краще.

Все добре із моїм замовленням

Роман 3 грудня, 2025 год

Все добре із моїм замовленням. Я замовляв зарядну станція і ше встиг на хорошу ціну. Відправили не так швидко як хотілось але загалом все добре

Катигорично не раджу

Гость 24 листопада, 2025 год

Придбав зарядну станцію Marsriva MP6 Pro 600W 655.3Wh (MP6Pro_MARSRIVA). Після недовгого використання, станція почала вимикатись. Відправили на сервісний центр. Після цього почались проблеми, а саме: Станція була відправлена новою поштою. 8.11.2025 стація прийла у відділення, але працівники не поспішали її забирати.Отримали її лише 12.11, і це після декілька дзвінків від мене (заберіть посилку) На даний момент зараз 24.11 і зворотнього... Читати відгук Придбав зарядну станцію Marsriva MP6 Pro 600W 655.3Wh (MP6Pro_MARSRIVA). Після недовгого використання, станція почала вимикатись. Відправили на сервісний центр. Після цього почались проблеми, а саме: Станція була відправлена новою поштою. 8.11.2025 стація прийла у відділення, але працівники не поспішали її забирати.Отримали її лише 12.11, і це після декілька дзвінків від мене (заберіть посилку) На даний момент зараз 24.11 і зворотнього зв'язку що до станції я не отримую. Телефоную на сервісний центр, а вони говорять, що станція поступила на ремонт 17.11. На те що гарантійний ремонт буде тривати біль ніж 14 днів, зі мною не погоджували. Наразі я не маю ні станції, ні зворотнього зв'язку, ні коштів. Це вже є пряме порушення прав споживачів. Планую писати скаргу до Держпродспоживслужби. Катигорично не раджу цю мережу.

Техніка НЕ нова

Гость 18 серпня, 2025 год

магазин продає вживану техніку під виглядом нової після менше ніж місяця використання у мене полетів екранний модуль (просто покрився маленькими квадратиками) зразу зазначу, що він не падав і не піддавався ніяким ушкодженням, після купівлі коли я створювала apple id, система написала, що на цьому пристрої забагато створено apple id, тобто він ще й використовувався тепер мій комп?ютер на... Читати відгук магазин продає вживану техніку під виглядом нової після менше ніж місяця використання у мене полетів екранний модуль (просто покрився маленькими квадратиками) зразу зазначу, що він не падав і не піддавався ніяким ушкодженням, після купівлі коли я створювала apple id, система написала, що на цьому пристрої забагато створено apple id, тобто він ще й використовувався тепер мій комп?ютер на ремонті, на який я очікую вже другий місяць і буду очікувати ще десь так само, хоча потрібен він мені зараз ніяких вибачень від магазину я не почула

Не рекомендую!

Гость 20 березня, 2025 год

Вечором замовив iPad у них на сайті, зранку о 10:30 перетелефонували підтвердили замовлення і через 30 хвилин знову телефонують і кажуть вибачте останні три такі моделі продали зранку))) не рекомендую нікому цей магазин!
kvshop.com.ua

Переваги:

Немає

замовив збірку компʼютера

dima 1 березня, 2025 год

дуже швидко і дешево зібрали компʼютер який я забажав, я очікував що за збірку пк візьмуть багато грошей, але я помилявся, як і зі швидкістю збірки, все на вищому рівні!

Прокурені двері і прокурена продавчиня

evelin 30 грудня, 2024 год

Продавчиня, яка працює не один рік, але всі ці роки робить одне і те саме: щодня курить перед дверима у магазин! Прямо перед дверима! Зараз зима, двері зачинено. Коли тепло - відходить на 2 метри, якщо є інший продавець. Якщо вона сама і немає покупців- прикриває двері і курить ! Це відбувається років 5. Щодня, якщо вона працює.... Читати відгук Продавчиня, яка працює не один рік, але всі ці роки робить одне і те саме: щодня курить перед дверима у магазин! Прямо перед дверима! Зараз зима, двері зачинено. Коли тепло - відходить на 2 метри, якщо є інший продавець. Якщо вона сама і немає покупців- прикриває двері і курить ! Це відбувається років 5. Щодня, якщо вона працює. Ви думаєте, це гарно? Мало того! Вона порушує закон про паління у громадських місцях!Я буду дзвонити на 102 і фіксувати на фото, якщо я ще раз потраплю на вашу продавчиню! Бажання немає заходити повз пробурені двері купувати телефон. До речі, там ще хлопець працює. От його ні разу не бачила з сигаретою.

Недоліки:

Прокурені продавці

3 не згодні Показати 2 відповіді

Комп'ютерний всесвіт не публікує негативні відгуки.

Sirocco 21 грудня, 2024 год

Мобільний телефон Sigma X-style S3500 sKai Black
Взяв такий телефон мамі, тут "ватсап" без дзвінків тільки повідомлення, кнопки нормально не працюють і в цілому це тормозяще і глючне лайно.
Не раджу, не беріть в жодному разі, ЦЕ НЕПОТРІБ!
P.S. Магазин Комп'ютерний всесвіт не публікує негативні відгуки.